Dépannage Xbox 360

Avant d'essayer de résoudre les problèmes de votre Xbox 360, essayez de réinitialiser la console en l'éteignant puis en la rallumant. En outre, vérifiez les connexions des câbles d'alimentation et A / V pour vous assurer qu'ils sont probablement en place.

Vérifiez les ports USB à l'avant (2) et à l'arrière (1) de la console. Si les broches du port USB sont pliées et touchent le boîtier du port, l'USB court-circuitera et ne permettra pas à la Xbox de s'allumer.

Si votre appareil est correctement branché, mais que le bloc d'alimentation est chaud, débranchez toutes les connexions et laissez les composants refroidir pendant au moins une heure. Si le problème persiste après le refroidissement du bloc d'alimentation, vous devrez peut-être remplacer le bloc d'alimentation.

Si l'alimentation est correcte, le problème peut être la carte du module RF. S'il a été endommagé, vous devrez remplacer ce.

Si vous rencontrez toujours le même problème après avoir vérifié ce qui précède, vous pouvez avoir un problème avec votre carte mère. C'est un problème courant que les joints soudés de la carte mère se fissurent. Si tel est le cas, il est possible de souder ou refouler les connexions.

Si le plateau de votre lecteur de disque est bloqué et ne s'ouvre ou ne se ferme pas, vous devez éjecter manuellement le disque. Suivre ces instructions pour retirer la façade et éjecter manuellement le lecteur. Retirez tout obstacle et rebranchez la console. Si le bouton d'éjection ne fonctionne toujours pas, votre lecteur de disque devra peut-être être remplacé.

Les disques extrêmement rayés ne seront pas lus par la console. Insérez un disque propre et non rayé dans le lecteur. Si votre Xbox 360 lit le disque sans problème, les disques rayés étaient le problème.

Si le problème n'est pas dû à un disque rayé, il peut y avoir de la poussière sur la lentille du lecteur optique qui l'empêche de lire les disques. Retirez le lecteur optique de la console et nettoyez-le soigneusement.

Si la Xbox 360 ne lit toujours pas les disques après le nettoyage du lecteur optique, votre lecteur optique est probablement défectueux. Le remplacement d'un lecteur de DVD défectueux par un lecteur de DVD de remplacement ne fonctionne pas, car le remplacement a une clé de lecteur de DVD différente, ce que la console de jeu n'acceptera pas.

Essayez comme vous le pouvez, votre Xbox 360 ne sauvegardera pas votre partie.

Si votre Xbox 360 n'enregistre pas vos données de jeu, votre disque dur est probablement plein ou endommagé. Assurez-vous que le disque dur est correctement connecté, assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace libre pour la sauvegarde, puis essayez à nouveau de sauvegarder. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être remplacer le disque dur.

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La détermination du composant défectueux de votre Xbox 360 dépend du nombre de voyants rouges autour du bouton d'alimentation qui clignotent.

Si le voyant rouge en bas à droite clignote sur votre Xbox 360, cela signifie que votre console rencontre une erreur matérielle. La console restera allumée et devrait afficher un code d'erreur sur l'écran auquel elle est connectée. Le code commencera par un E, suivi de deux chiffres. Certains codes d'erreur plus courants peuvent être trouvés sur cette page, mais des informations plus détaillées peuvent être trouvées sur Base de données des codes d'erreur de Xbox-Experts .

Lorsque les deux voyants de gauche clignotent en rouge sur la console, un composant surchauffe. Il est probable que le ventilateur fonctionnera très fort. Éteignez la console et laissez-la refroidir pendant quelques heures. Pour éviter que cela ne se produise à l'avenir, assurez-vous que votre Xbox 360 se trouve dans une zone bien ventilée et hors de la proximité immédiate de murs, radiateurs ou autres appareils.

L '«anneau rouge de la mort» s'est produit alors que tous, sauf le coin supérieur droit de l'anneau lumineux, clignotent en rouge. Un dysfonctionnement matériel général s'est produit, affectant un ou plusieurs composants. Le message d'erreur ne s'affiche pas directement, car la console ne s'allume pas, mais il est possible d'obtenir le code d'erreur secondaire de la Xbox.

La plupart, sinon la totalité, des erreurs à trois lumières dans les consoles Xbox 360 sont liées à la surchauffe. Le problème le plus courant est un joint de soudure fissuré ou à froid sous le GPU sur la carte mère. Un défaut dans la conception du dissipateur de chaleur permet à la carte mère de se déformer dans la zone autour de la puce, ce qui entraîne la perte de contact de la puce avec la carte. Il existe plusieurs correctifs pour le RROD, notamment le remplacement de la pince en X à haute tension, la refusion de la connexion de soudure du GPU et le remplacement du dissipateur de chaleur dans les anciens modèles par le dissipateur de chaleur Zephyr mis à jour de Microsoft.

Pour éviter que votre Xbox 360 ne soit affectée par le RROD, conservez-la dans un endroit bien ventilé et assurez-vous que les évents de refroidissement ne sont pas obstrués. Si votre Xbox commence à surchauffer, éteignez-la et laissez-la refroidir pendant au moins une heure avant de continuer à jouer. Vous pouvez également utiliser un ventilateur externe pour aider à faire circuler l'air dans l'appareil.

Si le RROD sévit déjà sur votre Xbox et que votre console n'est plus couverte par la garantie de Microsoft, il y a encore de l'espoir. Même si la console ne s'allume pas, vous pouvez obtenir un code d'erreur secondaire à partir de cela. Après avoir identifié la cause du RROD de votre Xbox, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour supprimer le problème. Les erreurs d'anneau rouge causées par le CPU ou le GPU sont normalement corrigées en installant notre Kit de correction de l'anneau rouge de la mort .

Si les quatre voyants rouges clignotent, le câble Xbox 360 A / V n'est pas connecté. Reconnectez le câble à la console ou à l'écran que vous utilisez.

Certaines des informations ci-dessous sont tirées d'un effort collaboratif des utilisateurs sur les forums Xbox-Scene. le fil complet contient plus d'informations sur le diagnostic et la réparation des codes d'erreur.

E64: Erreur de lecteur de DVD - Délai d'expiration du lecteur ou micrologiciel incorrect. Il existe plusieurs causes à cette erreur, mais la plus courante est l'utilisation fréquente de disques rayés.

E65: Erreur de lecteur de DVD - Souvent en raison d'un plateau de disque qui n'est pas complètement fermé.

E66: Erreur de lecteur de DVD - La version du lecteur de disque ne correspond pas à la version attendue par la console. Assurez-vous que le lecteur de DVD est de la même version fournie à l'origine avec la console et qu'il utilise soit le micrologiciel d'origine inclus avec la console, soit un micrologiciel plus récent. Si le lecteur peut éjecter, lire et écrire des disques sous Windows, mais génère un code d'erreur sur la console, le remplacement du micrologiciel d'origine devrait résoudre le problème.

E67: Erreur du disque dur - Le disque dur a expiré pendant la réinitialisation. L'erreur est probablement causée par un disque dur défectueux. Retirez le lecteur de la console et essayez de vous connecter. Si votre Xbox 360 fonctionne sans erreur lorsque le disque dur est retiré, vous pouvez vérifier que le disque dur est défectueux.

E68: Erreur de tension - Les accessoires supplémentaires consomment trop d'énergie. Essayez de retirer d'abord les accessoires inutiles, puis les composants nécessaires tels que le disque dur et les périphériques USB. Toute modification du boîtier Xbox peut également provoquer cette erreur. Dans certains cas, cette erreur a accompagné un disque dur qui n'est pas configuré DMA.

E69: Erreur de disque dur - La lecture du secteur de sécurité du disque dur a échoué. Cette erreur peut être causée par une mauvaise connexion du disque dur ou du disque dur. Essayez de retirer le disque dur et de jouer sans lui pour déterminer s'il est défectueux.

E70: Erreur de disque dur - Disque dur introuvable par la console. Assurez-vous que votre disque dur est correctement installé et connecté.

E71: Erreur du tableau de bord - Peut-être une erreur de mise à jour du tableau de bord. Essayez d'effacer le tableau de bord en maintenant le bouton de synchronisation enfoncé lors du démarrage de la Xbox. Toutes les mises à jour échouées doivent être effacées lors du démarrage. Si cela ne résout pas l'erreur, la console doit être entretenue par Microsoft.

E72: Erreur du tableau de bord - L'erreur est généralement causée par un connecteur à broches desserré ou une puce NAND manquante. La solution courante consiste à refonder le Southbridge.

E73: Erreur matérielle d'E / S - Causée par un joint de soudure à froid sur la puce Southbridge ou Ethernet. Habituellement, la redistribution de la puce Ethernet ou de la zone Southbridge résoudra ce problème.

E74: Erreur matérielle d'E / S - La cause commune de cette erreur est un joint de soudure froid ou fissuré sous le GPU. La refonte du GPU corrige généralement ce message d'erreur. Dans certains cas, le problème est atténué en remplaçant le X-clamp et la pâte thermique sur le GPU.

E75: Erreur Ethernet - Impossible de lire le fournisseur PHY Ethernet. Curieusement, cette erreur est parfois causée par le lecteur de DVD mal connecté.

E76: Erreur Ethernet - Votre Xbox 360 a une puce réseau morte. Cela peut se produire lorsque la puce a subi une forte surtension. La puce réseau doit être remplacée.

E77: Erreur Ethernet - Semblable à E76, cette erreur est causée par une puce réseau défectueuse. Cela peut également être causé par un court-circuit entre le dissipateur thermique et les résistances, ou par des problèmes plus graves avec la RAM. Essayez de redistribuer la zone autour de la puce réseau.

E78: Erreur du tableau de bord - La vérification ASICID a échoué. Il n'existe aucun correctif connu à ce problème.

E79: Erreur du tableau de bord - Impossible de démarrer xam.xex en raison d'un dysfonctionnement du disque dur. Essayez de redémarrer la console sans le disque dur pour vérifier que c'est bien le problème.

E80: Erreur de tableau de bord - Cette erreur se produit lorsque votre tableau de bord Xbox 360 a été mis à niveau, mais que la résistance R3T6 vous manque. Le moyen le plus simple de corriger cette erreur est de revenir à l'ancien tableau de bord, de souder la résistance, puis de mettre à niveau la Xbox.

Une liste complète des codes d'erreur connus et de leurs causes est fournie par Experts Xbox sur leur site Web.

Une Xbox 360 avec trois voyants rouges clignotants ne s'allume pas, le message d'erreur doit donc être obtenu par une autre méthode.

Allumez la console pour que les trois voyants rouges clignotent. Tout en maintenant le bouton de synchronisation à l'avant de la console, appuyez et relâchez le bouton d'éjection du disque. Les lumières commenceront à clignoter selon un modèle différent. Le nombre de voyants clignotants dans ce nouveau modèle détermine le premier chiffre du code d'erreur secondaire, allant de 0 à 3, les quatre voyants clignotant indiquant un 0. Continuez à maintenir le bouton de synchronisation, puis appuyez et relâchez le bouton d'éjection trois autres fois pour obtenir les deuxième, troisième et quatrième chiffres du code d'erreur secondaire dans la même méthode. Appuyez une cinquième fois sur le bouton d'éjection pour ramener les lumières clignotantes au motif original de l'anneau rouge de la mort. Vous avez maintenant obtenu votre code d'erreur secondaire à 4 chiffres.

Pour déterminer quel message d'erreur correspond à votre code d'erreur secondaire, utilisez le base de données de codes d'erreur fourni par Xbox-Experts.

Pas de lumière Pas d'alimentation - Le bloc d'alimentation n'est pas alimenté par le secteur (non branché sur le secteur).

Lumière verte Fonctionnement et Xbox sous tension - Le bloc d'alimentation est alimenté par le secteur et fonctionne correctement, avec la Xbox allumée.

Lumière orange Veille - Le bloc d'alimentation est alimenté par le secteur, avec la Xbox éteinte.

lumière rouge Erreur d'alimentation - Le bloc d'alimentation est alimenté par le secteur, mais ne fournit pas d'alimentation à la Xbox. Les cours possibles sont:

Tension secteur incorrecte - Si le bloc d'alimentation est branché sur une alimentation secteur, c'est-à-dire à une tension différente de celle pour laquelle le bloc d'alimentation est conçu (les blocs d'alimentation Xbox 360 sont conçus pour 220-240 VAC ou 110-127 VAC), cela le bloc d'alimentation ne fonctionne pas correctement et peut endommager le bloc d'alimentation. Ce problème peut également survenir si votre alimentation électrique présente des problèmes, par ex. un brun.

Surchauffe - Ceci est le plus souvent causé par un manque de ventilation. Cela peut être diagnostiqué en ressentant la chaleur / chaleur de l'alimentation électrique. Vérifiez / assurez-vous qu'il y a beaucoup d'espace libre autour du bloc d'alimentation, que la température dans la pièce est fraîche (pas trop élevée) et que les orifices de ventilation du bloc d'alimentation sont exempts de poussière et de débris. Si l'alimentation est bien dans un espace bien ventilé et que les évents sont exempts de poussière et de débris, vérifiez que le ventilateur de l'alimentation fonctionne toujours correctement.

Trop de courant absorbé - Cela signifie que la console tire trop d'énergie du bloc d'alimentation. Cela se trouve le plus souvent dans les Xbox modifiées, en raison d'ajouts matériels (tels que des LED excessives, des ventilateurs, etc.) et / ou des modifications mal effectuées. Si la Xbox n'est pas modifiée, cela est probablement dû à un court-circuit quelque part dans la Xbox. Le court-circuit le plus courant est que les ports USB sont endommagés et que les broches à l'intérieur du port sont en court-circuit.