WD My Passport Ultra 2 To
Rép: 131
Publié: 11/03/2016
Salut à tous. Mon disque dur externe WD Passport Ultra 2 To n'apparaît pas dans l'explorateur lorsque je le branche sur le port USB d'un «manière normale». Je dois le connecter via un 'manière bizarre' pour le faire apparaître dans l'explorateur. Je me rends compte qu'il y avait des fils liés au même problème, mais ce n'est pas ce que je recherche.
Laissez-moi vous expliquer la `` manière normale '' :
J'ai un autre WD de 1 To (même modèle que mon WD de 2 To) qui se comporte de manière «normale». Branchez et jouez. Rien de bizarre! Une fois que je l'ai connecté, le voyant clignote plusieurs fois pour une connexion réussie. Terminé. Je peux le trouver dans l'explorateur
Laissez-moi vous expliquer la `` manière bizarre:
Le WD de 2 To se comporte d'une «manière bizarre». Si je le connecte de la «manière normale», il n'apparaîtra pas dans l'explorateur, le Diskpart ou la gestion de disque, peu importe le temps que j'attends. Pour que le WD de 2 To s'affiche, je dois suivre les étapes suivantes chaque fois que je connecte ce disque dur externe de 2 To: Tout d'abord, branchez le câble USB à mi-chemin dans l'un des ports USB de mon ordinateur de bureau. Ensuite, attendez que le lecteur apparaisse dans l'explorateur. Enfin, je peux insérer complètement l'USB dans le port USB. La différence est que la connexion réussie du WD 2 To se produit lorsque le câble USB est à mi-chemin dans le port USB.
Dépannage:
————— Test du port USB —————
Ce WD 2 To particulier se comporte de manière `` bizarre '' sur tous les ports USB de mon bureau Win 8.1 et de ma Win 10 Surface Pro 3.
—————— Test de câble ——————
Étant donné que mon WD de 1 To fonctionne correctement, j'essaie de basculer les câbles USB entre eux. Le WD de 2 To se comporte toujours de manière «bizarre». Ainsi, je peux dire que ce n'est pas un problème de câble USB.
———— Test de table de partition ————
En outre, j'ai essayé de reformater le WD 2 To basé sur les tables de partition GPT ou MBR. Il agit toujours de «manière bizarre».
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Dernière édition: 08-06-2020
Solution temporaire: astuce Halfway-in-USB
Pour les machines Windows, poussez d'abord l'USB à mi-chemin à travers un port USB juste assez serré pour une connexion réussie (vous entendrez l'effet sonore classique de Windows), puis poussez-le complètement. La solution peut ne pas fonctionner pour vous en fonction de vos situations (par exemple, différents systèmes d'exploitation). Comme certains visiteurs l'ont commenté, cela a fonctionné, vous êtes invités à essayer. Si cette astuce «Halfway-in-USB» est pour vous, sauvegardez vos données après avoir accédé au disque dur. Je ne sais pas combien de temps durera la méthode.
Pour les futurs visiteurs: il semble que le message ait aidé certaines personnes ayant le même problème. Je m'en tiens simplement à ça. Veuillez également lire les autres commentaires, car vous trouverez peut-être la solution surprise juste pour vous. Merci à tous d'avoir participé à la discussion.
Commentaires:
Salut, je suppose que vous n'avez pas accès à un autre disque dur WD 2 To pour comparer pour prouver si le problème est avec le lecteur ou avec votre PC? Avez-vous essayé de le connecter à un concentrateur alimenté pour voir si votre PC ne lui fournit pas suffisamment d'énergie?
Avez-vous également essayé ceci pour tester votre disque dur?
https: //support.wdc.com/downloads.aspx? l ...
Salut, J'ai trouvé ce lien où le gars avait un problème similaire à vous. Il existe deux solutions proposées qui ont résolu le même problème de différentes manières.
http: //www.tomshardware.com/answers/id-2 ...
Je vais essayer. Merci pour le lien. Juste pour clarifier. Ce lecteur de 2 To était OK avant. Il est devenu étrange d'agir il y a à peine 2 semaines. Je craignais simplement que ce ne soit un signe de pannes complètes à venir.
comment remplacer la pâte thermique sur le processeur
Salut,
Suggérez alors si possible de sauvegarder tout ce que vous pouvez lorsque vous y avez accès, au cas où. Après cela, essayez d'utiliser le connecteur d'alimentation de l'adaptateur 12 V pour voir s'il se stabilise selon la connexion / l'apparence dans l'Explorateur.
Cela peut toujours être un problème de compatibilité entre votre PC et cela en raison peut-être de variations de composants dues à l'âge (un peu moins de tension fournie, etc. - tout cela est bien sûr, car vous dites que c'est OK avec d'autres ordinateurs)
J'ai eu du succès avec les DEUX de mes ultrasons 2 TB - merci. J'ai essayé toutes les méthodes de pilote et plusieurs ordinateurs. Cela a sauvé tous mes fichiers et images que j'ai sauvegardés au cours des 3 dernières années !!
la caméra a été désactivée en raison des politiques de sécurité
12 réponses
Solution choisie
 | Rép: 43 |
Une explication potentielle:
Les broches USB 2.0 du connecteur sont à l'avant et celles USB 3.0 à l'arrière du connecteur.
Lorsque vous le poussez à fond, l'appareil doit être reconnu comme USB 3.0. J'ai le même problème et je pense que le disque dur portable a le circuit USB 3.0 explosé ou ne fonctionne pas. J'ai essayé trois ordinateurs différents et trois câbles différents, et toujours le même résultat: si vous enfoncez le connecteur à fond dans la prise, le lecteur ne sera pas reconnu. Dans mon cas, lorsqu'il est branché à mi-chemin, le lecteur est reconnu comme 2.10 (voir ci-dessous), ce qui signifie que les connecteurs 2.0 sont ceux qui établissent le contact. Si je pousse le connecteur à fond, le lecteur se déconnecte.
J'espère que ça aide.
dell-work ~ # lsusb -D / dev / bus / usb / 001/029
Appareil: ID 1058: 25e2 Western Digital Technologies, Inc. My Passport (WD40NMZW)
Descripteur de périphérique:
bLongueur 18
bDescripteurType 1
bcdUSB 2.10
bDeviceClass 0
bDeviceSubClass 0
Commentaires:
Merci pour le dépannage. Je n'ai aucune idée des circuits USB, mais cela semble être le diagnostic le plus efficace et le plus logique. L'USB 3.0 est rétrocompatible avec l'USB 2.0. Ce sont probablement ses aspects de conception physique de ce que vous décrivez qui causent le problème. C'est bien de savoir que les broches USB 2.0 sont à l'avant. Merci.
 | Rép: 25 |
Le moyen le plus simple que j'ai découvert lorsque j'ai rencontré le même type de problème avec mon passeport. dans le Panneau de configuration, accédez à Périphériques et imprimantes. Ce serait le seul endroit où vous pourrez voir votre passeport visible. ouvrez ses propriétés puis ouvrez les pilotes, désinstallez-le simplement, sortez débranchez votre lecteur de passeport. Redémarrez votre ordinateur et insérez / branchez à nouveau votre passeport dans le PC. Il commencera automatiquement à installer les pilotes et vous pourrez ici commencer à utiliser confortablement votre lecteur de passeport.
Commentaires:
Cela n'a pas fonctionné pour moi.
(Pour les personnes qui visitent encore mon fil): Tout d'abord, merci Aslam Tareen. J'ai essayé de réinstaller les pilotes sous le Gestionnaire de périphériques. Le problème de connexion WD persiste, ce n'est donc pas un problème de pilote.
J'essaie la même méthode mais lorsque j'ouvre l'appareil et l'imprimante (comme le disque dur WB est connecté, tout se fige) après 10-15 minutes, l'appareil et l'imprimante s'ouvrent et il affiche 1 périphérique non spécifié lorsque je clique sur ce que le panneau de contrôle se fige et je l'ai fermé à l'aide de TaskManager
J'avais le même problème. Cela a parfaitement fonctionné pour moi! Correction de mon problème! Merci!
Cela a fonctionné pour moi. JE VOUS REMERCIE!!!
 | Rép .: 13 |
il suffit d'aller dans le menu démarrer, gagner 7, faire un clic droit sur l'ordinateur, gérer, puis stocker, trouver le disque dur, faire un clic droit sur la taille du disque dur et attribuer une lettre. c'est ça. devrait juste fonctionner. sinon débranchez et essayez autre chose .... attention, ne formatez pas, ne changez rien, je suppose que vous avez des données sur le disque dur que vous ne voulez pas perdre ...
Bonne chance.
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win 7 ultra64, WD 2 To, mon passeport ultra, acheté en 2014, USB 3, avec ordinateur portable DV6-6119wm (HP), 16 Go de RAM, 1 To SSD.
Commentaires:
(Pour les personnes qui visitent encore mon fil): Tout d'abord, merci PS. Lorsque mon WD ne s'affiche pas dans l'Explorateur, il ne s'affiche pas non plus sous Gestion des disques, ce n'est donc pas un problème de lettre de pilote. Pour les personnes qui ne peuvent pas trouver leur appareil WD sous l'explorateur mais il est visible sous Gestion des disques. Veuillez essayer la recommandation de PS.
Il semblerait que la meilleure méthode pour résoudre ce problème serait de casser votre passeport en le jetant contre un mur.
N'a pas résolu le problème, désolé.
@Joshua Jackychan
Le vrai problème avec tous ces disques externes de marque est que le convertisseur USB vers SATA se trouve sur une seule carte de circuit imprimé avec la carte de circuit imprimé du lecteur. Vous ne pouvez pas le remplacer ou le connecter en interne à un PC pour le tester ou le réparer.
Si une partie du circuit meurt, vous êtes perdu.
La meilleure solution, en premier lieu, consiste à acheter un lecteur SATA HD ou un SSD d'ordinateur portable standard et un boîtier séparé avec uniquement SATA en USB converti. Si le circuit du boîtier meurt, le lecteur peut facilement être sauvé. Si le lecteur meurt, remplacez-le par un neuf.
Les composants séparés coûtent moins cher, sont évolutifs et sont beaucoup plus faciles à réparer. . . . alors pourquoi les gens insistent-ils pour acheter les tout-en-un de la marque?
J'en ai une dizaine en cours d'utilisation et je n'ai jamais eu de problème grave. L'un est IDE même, pas SATA, et fonctionne toujours, ainsi qu'une pièce de musée.
 | Représentant: 1 |
1. Essayez un nouveau câble
2. Achetez un disque dur WD similaire et retirez la nouvelle carte contrôleur et installez-la sur une carte défectueuse.
J'espère que ça résout le problème, je suis au même endroit. Tous les autres programmes de récupération agréables se figent lorsque le disque dur est connecté!
Bonne chance
Commentaires:
(Pour les personnes qui visitent encore mon fil): Tout d'abord, merci Denis. J'ai essayé un nouveau câble. Le problème de connexion WD persiste, il ne s'agit donc pas d'un problème de câble. Je n'ai pas essayé la méthode Denis 2ème. D'autres sont invités à essayer.
 | Rép: 163 |
Il semble que le PC en général garde un compte des connexions infructueuses dans le registre ... cela peut également arriver aux lecteurs de CD / DVD ... Essayez d'utiliser les ports USB arrière car ils se connectent directement à la carte mère .....
L'astuce de mise sous tension partielle semble se rapporter à la rotation du rail de 5 volts avant que l'ordinateur essaie de lire l'existence de l'appareil .... pour une raison quelconque, mettre le périphérique USB complètement signifie que l'ordinateur a fini de lire les périphériques connectés AVANT le lecteur a atteint une vitesse de rotation optimale afin de permettre aux pilotes de lire le périphérique comme fonctionnant ... Cela pourrait être dû à un lecteur mal défragmenté ... ou à l'ordinateur psu déjà en utilisant toutes ses ressources sur d'autres périphériques ... ce qui signifie que le disque externe prend plus de temps à tourner qu'il ne le devrait. Les disques externes ont donc leur propre alimentation pour cette raison.
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Commentaires:
(Pour les personnes qui visitent encore mon fil): Tout d'abord, merci l'explication détaillée de John. Je n'ai pas expérimenté la réponse de John. Cependant, j'ai essayé de me connecter via le port USB de la carte mère. Le problème persiste.
 | Représentant: 1 |
Hmm. juste eu le même problème après une panne de courant inattendue. Je l'ai retiré de mon commutateur et l'ai branché directement sur un PC. Le gestionnaire de périphérique l'a vu, mais pas le gestionnaire de disque ou l'explorateur. Cela a fonctionné pour moi en ce qui concerne l'usb local:
-Device Manager> Lecteurs de disque> Propriétés> Volumes> Remplir. (Je ne sais pas si cela est nécessaire, en notant simplement mes étapes, mais cela s'est affiché sous Explorateur de disque après cela)
-Disk Explorer> Changer la lettre de lecteur et les chemins.
Pour ce que ça vaut, je vais éviter WD. J'ai un NAS qui ne me donne pas la fin des maux de tête.
J'espère que cela t'aides
| | Représentant: 1 |
J'ai exactement ce même problème, cela a commencé hier avec un lecteur que j'utilise depuis plus d'un an. Lorsqu'il est branché sur le port USB de ma Surface Pro, le lecteur n'a pas pu s'afficher. Cependant, lorsqu'il est branché sur un ordinateur de bureau, le lecteur fonctionnait parfaitement. J'ai essayé de pousser la prise USB à mi-chemin dans le port USB de la Surface Pro et du bingo, cela fonctionne. Je n'ai aucune idée de la cause du problème, quand j'aurai le temps, je pourrai en parler avec Western Digital.
 | Représentant: 1 |
Y a-t-il déjà eu une solution à ce problème? Mon WD Passsport (pn: WDBYFT0020BBL-OA) a fait la même chose. J'ai lu cet article et la manière «bizarre» est la seule façon dont cela fonctionne maintenant.
Commentaires:
Désolé, je n'ai pas de solution à ce problème. De plus, si vous êtes suffisamment confiant pour démonter le disque, vous pouvez essayer. Certaines réponses ci-dessus le recommandaient en fait. Je ne le ferai pas tant que le lecteur ne mourra pas complètement. Mais je veux vous faire savoir que nous sommes maintenant en 2019, mon lecteur en particulier agit toujours comme ça et je l'utilise toujours avec cette astuce `` à mi-chemin '' pour le faire apparaître. Il survit 3 ans! Huhuh.
| | Représentant: 1 |
Comment obtenir un logiciel pour mon passeport
Commentaires:
Si vous recherchez des utilitaires WD, ils sont disponibles sur la page de téléchargement officielle de WD: https: //support.wdc.com/downloads.aspx? l ...
 | Représentant: 1 |
J'ai le même problème… Peut-être avez-vous déjà trouvé un correctif ou des informations qui pourraient améliorer la situation? Par exemple, votre disque dur fonctionne-t-il toujours normalement ou finit-il par s'éteindre?
Commentaires:
Je suis désolé de ne pas avoir trouvé de solution à cette question. Harddisk fonctionne toujours. Toutes les opérations sur les fichiers ne sont pas affectées par ce problème (formatage, copie, etc.). Peut-être que le seul moyen est de le démonter pour disséquer le problème. Je ne vais pas le faire pour le moment parce que c'est des emplois techniques si risqués pour des gens ordinaires comme moi. Et honnêtement, je n'ai aucune idée du moment où il s'éteindra.
Ah ... je vois, content d'entendre que ça marche toujours. Merci pour l'information, cela a fait la lumière sur ce problème ... du moins pour moi.
@xkasenobaso
Le vrai problème avec tous ces disques externes de marque est que le convertisseur USB vers SATA se trouve sur une seule carte de circuit imprimé avec la carte de circuit imprimé du lecteur. Vous ne pouvez pas le remplacer ou le connecter en interne à un PC pour le tester ou le réparer.
Si une partie du circuit meurt, vous êtes perdu.
La meilleure solution, en premier lieu, consiste à acheter un lecteur SATA HD ou un SSD d'ordinateur portable standard et un boîtier séparé avec uniquement SATA en USB converti. Si le circuit du boîtier meurt, le lecteur peut facilement être sauvé. Si le lecteur meurt, remplacez-le par un neuf.
Les composants séparés coûtent moins cher, sont évolutifs et sont beaucoup plus faciles à réparer. . . . alors pourquoi les gens insistent-ils pour acheter les «tout-en-un» de la marque ????
J'en ai une dizaine en cours d'utilisation et je n'ai jamais eu de problème grave. L'un est IDE même, pas SATA, et fonctionne toujours, ainsi qu'une pièce de musée.
 | Représentant: 1 |
Veuillez essayer de mettre à jour le pilote du disque dur à l'aide des mises à jour de la fenêtre. Cela a fonctionné pour moi et mon disque dur WD Passport ultra a commencé à apparaître dans l'explorateur et à fonctionner correctement comme précédemment
Commentaires:
Je viens d'apprendre l'existence du logiciel officiel nommé «WD Drive Utilities» qui peut résoudre le problème des secteurs défectueux dans le lecteur. Il est disponible sur https: //support.wdc.com/downloads.aspx? p ...
Taille du fichier: 15.7 MBVersion: 2.0.0.76Date de sortie: 08/24/2020
Cet utilitaire est proposé par le fabricant Western Digital en téléchargement gratuit.
La description
ma tablette lg ne s'allume pas
Ce programme d'installation - WD Drive Utilities et WD Security, est contenu dans les utilitaires WD Drive et les fichiers zip WD Security et installe le logiciel Western Digital personnalisé pour les disques durs externes compatibles WD USB et FireWire sous les ordinateurs Macintosh.
 | Représentant: 1 |
Trouvez-le dans le panneau de configuration sous Périphériques et imprimantes. Faites un clic droit et désinstallez. Débranchez l'USB et rebranchez-le et il est apparu pour moi.
xKase
