Imprimante HP
Rép: 47
Publié: 09/09/2017
Bonjour
Lorsque je connecte mon imprimante (HP P2035) à un ordinateur (win 7 64 bits) et que je souhaite installer ce message s'affiche
Périphérique USB non reconnu l'un des périphériques USB connectés à cet ordinateur a mal fonctionné
Je recherche sur Internet et fais différentes solutions mais pas résolues
Mon port USB, mon câble, mon imprimante, ... est en sécurité
comment retirer la batterie de l'iphone 5c
Je connecte une imprimante USB à plusieurs ports et le même message apparaît
nous avons une autre imprimante du même type et lorsque nous la connectons au pc, nous n'avons pas ce problème
Je connectais l'imprimante au nouveau PC mais cette erreur se répète
Je vais à cette adresse https: //support.hp.com/us-en/drivers/sel ... et obtenir le pilote et l'installer en fonction, mais ce message reapet Aussi je vais au gestionnaire de périphériques et désinstaller le concentrateur USB Root & ... allez pas à pas mais ce n'est pas utile je sais que le câble est bon et l'imprimante a récemment acheté mais je pense le problème vient de l'imprimante, que puis-je faire?
Merci
Commentaires:
j'ai le même problème avec hp laserjet p2035
3 réponses
Solution choisie
 | Rép: 45.9k |
Cela ressemble à une panne de l'imprimante. En raison du prix des imprimantes, et comme il s'agit d'un achat récent, je l'échangerais sur le lieu d'achat ou j'appellerais l'assistance HP et je ferais réparer l'imprimante sous garantie.
 | Rép: 25 |
- Vérifiez d'abord l'alimentation de l'imprimante. Branchez votre imprimante sur le bloc d'alimentation et allumez-la.
- Ensuite, vérifiez la connexion USB pour les imprimantes filaires et la connexion sans fil pour les imprimantes sans fil.
- Si vous n'y trouvez aucun problème, téléchargez la configuration de l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression et exécutez-la.
- Si l'utilitaire de résolution des problèmes d'impression ne résout pas le problème, cela signifie qu'un nouveau pilote devra installer ou mettre à jour la version du pilote.
- Pour cela, faites un clic droit sur le logo Windows et sélectionnez l'option Gestionnaire de périphériques. Dans le Gestionnaire de périphériques, vous trouverez une option Imprimantes, développez-la et trouvez votre imprimante dans la liste, puis faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Commentaires:
J'ai simplement désinstallé l'ancien pilote et installé le dernier sur le site hp. certaines mises à jour de Windows ont été mises à jour au cours du processus d'installation, ce qui pourrait avoir causé le problème
 | Représentant: 1 |
L'imprimante IC est la cause, elle doit être réparée
javad
