Le disque dur n'apparaît pas sur mon ordinateur

Stockage externe Western Digital

Guides de réparation et support pour le stockage externe portable par Western Digital, y compris la série My Book, My Passport et autres.



Rép .: 169



Publié: 30/06/2013



Mon disque dur externe Western Digital 1 To n'apparaît pas sur mon ordinateur.



Le voyant du lecteur est allumé et je peux entendre le lecteur. Mais il n'apparaît pas sur mon bureau. Quelqu'un peut-il m'aider à sauvegarder les données de mon disque dur. J'ai des données très importantes à ce sujet.

Commentaires:

Que s'est-il passé juste avant de perdre l'accès? L'avez-vous déconnecté sans démonter le volume ou lorsque le système a été mis hors tension? L'alimentation s'est-elle déconnectée pendant l'écriture d'un fichier (ou l'alimentation secteur est-elle coupée)? Quel est votre système PC ou MAC?



powerbeats wireless ne s'allume pas

30/06/2013 par Et

Et,

Déconnectez-le sans démonter. M utilisé avec mon ordinateur portable. Je peux le voir dans le gestionnaire de périphériques mais ne s'affiche pas sur mon ordinateur. est-il possible de sauvegarder les données ?? aide plz

30/06/2013 par Raj

Raj, vous devrez m'aider un peu ici. Quel est M et avez-vous déconnecté le lecteur sans démonter? J'ai encore besoin de savoir quel OS Windows ou Mac OS-X et quelle version.

01/07/2013 par Et

Désolé Dan sa faute de frappe. J'utilise Windows Vista Home Premium. Je n'ai pas déconnecté le lecteur sans démonter.

01/07/2013 par Raj

OK, bon début. Pouvez-vous expliquer ce qui est arrivé au lecteur si vous l'avez cogné ou laissé tomber pendant qu'il fonctionnait ou lorsqu'il était éteint? Le plus de détails aidera.

01/07/2013 par Et

12 réponses

Solution choisie

Représentant: 409k

Voici donc ce que nous savons:

Vous utilisiez votre lecteur (PC exécutant Windows Vista) et pendant qu'il fonctionnait, vous l'avez cogné (il était sur le bord puis il est tombé sur le côté plat). À ce stade, vous avez débranché le câble USB, puis reconnecté (échec du démontage du lecteur). Vous ne pouvez plus accéder au lecteur, mais le pilote de périphérique et l'interface USB en interne du lecteur sont réactifs (le voyant d'alimentation du lecteur est allumé). Donc, le disque tournait lorsque vous l'avez frappé. Et vous n’avez pas réussi à démonter correctement le lecteur.

Nous ne savons pas si le système était toujours en train d'écrire sur le lecteur (où êtes-vous en train de lire ou d'écrire un fichier sur le lecteur externe?) Sinon, la réécriture du cache est uniquement effectuée, ce qui est un problème mineur. Sinon, le fichier auquel vous accédiez est probablement endommagé.

Le gros problème ici est de savoir ce que faisait le lecteur, le bras de la tête de disque était-il stationné ou engagé? D'après les sons de celui-ci, il semble que le bras était engagé, il était donc quelque part sur le plateau / s. Ainsi, les têtes ont probablement creusé dans le plateau, en déchirant un ou plusieurs et en endommageant une partie de la surface magnétique du plateau (les têtes se sont écrasées). Il n'en faut pas beaucoup pour que cela se produise.

OK maintenant quoi - Si les données sont si importantes, vous devrez envoyer votre disque à un service de récupération de données afin qu'il puisse démonter le disque dans une salle blanche pour essayer de réparer le disque assez longtemps pour retirer vos données (en remplaçant le disque endommagé têtes).

Si vous avez également chiffré vos données, vous devrez leur donner l'application et les clés de chiffrement afin qu'ils puissent déchiffrer les données. Il s'avère également que le HD lui-même est crypté par le matériel, il ne fonctionnera donc qu'avec la carte logique sur laquelle il est monté, vous ne pouvez donc pas non plus leur envoyer uniquement le disque dur en interne (vous devez expédier le lecteur complet avec l'adaptateur secteur) ).

Le coût sera élevé et il y a encore une chance qu'ils ne puissent pas récupérer les données. Tenter de résoudre ce problème via un logiciel ne fonctionnera pas et si vous êtes en mesure de le faire réagir, le processus pourrait aggraver les choses. Voici un Article PC Mag sur ce qui se passe dans une salle blanche N'oubliez pas d'essayer leur simulateur de conduite pour voir ce qui est arrivé à votre lecteur.

Désolé pour les mauvaises nouvelles -{

Commentaires:

Cela me rend triste, noooooo !!!! : 'C

22/12/2016 par Bhanu Kumar

J'ai envoyé le mien à un centre de récupération de données et certains comment les aimants s'étaient brisés et apparemment à partir de l'e-mail que j'ai reçu, ce n'était pas très joli, mais certains comment ils ont pu récupérer 24,6 Go de 42,9 Go à partir de mon disque dur de 1 To pour que les gens attention à la façon dont vous gérez vos disques durs

17/09/2018 par Jesse Looney

vraiment mauvaise nouvelle pour moi, la même chose m'est arrivée ici..awww!

23/02/2019 par Emmanuel Massawe

Mon disque de 1 To tourne mais ne s'allume pas .. Apparaît sur les appareils mais pas sur les disques ?? Que faire s'il vous plaît ..

30/03/2020 par Marie May

Rép .: 13

En lisant, je vois beaucoup des mêmes problèmes et il semble que personne ne sache comment répondre à une question sans tourner en rond et répéter le même problème:

nous y voilà:

mis à jour contre ma volonté vers Windows 10

La demande de configuration du capteur oculus a expiré

Mise à jour des pilotes et du micrologiciel du disque dur 1T ext HDD WD1300

a bien fonctionné, jusqu'à il y a quelques jours en quelques heures!

Disque dur dans un espace protégé sur mon bureau, toujours `` support éjecté '' correctement

Je remarque que le câble est plié (ce qui entraîne un problème de câble de données)

fait le bruit DING pour reconnaître l'appareil demande également de retirer le disque dur en toute sécurité lorsque je descends

s'affiche uniquement dans le gestionnaire de périphériques ne s'affiche pas sur mon PC

dans la gestion du disque, il affiche un RED X et un lecteur non initialisé

J'ai essayé de m'initialiser car je suis bouleversé et je veux juste réparer ce problème. ne fonctionne pas!

aujourd'hui au 30/07/2016

je n'entends pas la plongée tourner ... et maintenant?

Commentaires:

Les disques s'usent, certains plus tôt que d'autres!

J'ai un tiroir profond plein de lecteurs morts: - {

Vous ne pouvez pas faire grand-chose pour réparer un disque en panne. Si l'Utilitaire de disque peut le voir, vous pourrez peut-être exécuter pour Mac First-Aid ou pour Windows CHKDSK pour le faire fonctionner, c'est-à-dire s'il s'agit d'un simple bloc de démarrage ou d'un fichier corrompu. De plus, si vous n'avez pas de sauvegarde et que les données sont importantes, vous devrez envoyer le lecteur à un laboratoire de salle blanche qui dispose des outils, des pièces et des compétences nécessaires pour récupérer vos données.

17/09/2018 par Et

Les lecteurs wd semblent s'user avec une utilisation minimale. J'en ai traversé 3 très chers. Je veux juste acheter WD après le dernier hoorah avec le service client qui m'enchaîne avec de mauvais conseils et de mauvaises autorisations de retour jusqu'à l'expiration de ma garantie! Je ne peux plus supporter WD. Je suis béni avec des poids de papier géants maintenant. Très chers. J'ai perdu toutes mes affaires aussi

27/02/2019 par Julie Ann Snedeker

Rép .: 13

J'ai un disque dur externe Western de 4 t, après l'avoir connecté à un système wii u nintendo, il a cessé de fonctionner sur mon PC et ma smart tv? S'il vous plaît aider avec infp ....

Commentaires:

Je nettoie accidentellement mon disque dur et maintenant il ne s'affiche vraiment pas sur mon ordinateur.J'ai déjà essayé CMD Promt et etc. pour assigner les lecteurs désignés, mais il ne lit toujours pas mon disque dur de 1 To? aidez s'il vous plait

01/03/2018 par ameer mabaning

Représentant: 3,7k

RE: Purpleghost980 et autres

Voici comment fonctionne le système (en général)

1) Le branchement d'un périphérique USB déclenchera la configuration automatique sur le PC pour détecter le type de périphérique et les autres informations. Pour que cette partie fonctionne, l'interface USB de l'appareil doit fonctionner.

2) Une fois l'appareil détecté, des informations supplémentaires sont demandées sur l'appareil. Genre, taille, etc.

3) Si le périphérique est un disque, la carte contrôleur connectée au périphérique est interrogée pour obtenir des informations spécifiques au périphérique. Sachez qu'à ce moment, l'appareil a déjà commencé et potentiellement terminé son auto-test.

4) En supposant que la carte contrôleur fonctionne comme prévu, les informations sur le périphérique sont envoyées au PC et le périphérique apparaît à l'utilisateur avec ses informations (type et taille de périphérique par exemple).

5) Lorsque vous tentez d'accéder au disque, le contrôleur tente alors de lire les informations appropriées à partir du disque. Si le disque peut être lu, tant mieux. Sinon, une erreur apparaîtra comme ce qui a été signalé ici.

L'essentiel est qu'il existe de nombreuses possibilités qui peuvent provoquer le symptôme de «ne pas apparaître» à l'utilisateur. En ce qui concerne le fait de ne pas entendre le périphérique tourner: Le périphérique PEUT apparaître sur la machine Windows même sans tourner puisque le contrôleur reconnaîtra son existence à l'ordinateur. Il s'agit de l'étape 2 ci-dessus et n'implique pas d'accéder au lecteur lui-même.

J'espère que cela t'aides,

Et

Rép .: 13

Voici une réponse que Western Digital est nul et leurs politiques de garantie de remboursement sont inutiles et elles vous feront croire que vous obtenez un remboursement plutôt que de bousiller votre garantie en ne vous envoyant pas toutes les informations nécessaires pour renvoyer l'article vous envoyant un message à partir d'une adresse e-mail aléatoire. ne peut pas répondre trop ouvert comme 59 billets sur le site Web pour rien. Le grammage géant de 259 $ est ce que vend le numérique occidental. Ils font de tels disques durs merdiques qu'ils échouent après un an de lumière à aucune utilité sans raison. La pire entreprise de tous les temps. Plus jamais . NEVEE

Représentant: 1

Et si le lecteur était déconnecté accidentellement? Les lumières restent allumées et quand je la touche, j'ai l'impression que c'est généralement quand elle est allumée, mais elle ne lit toujours pas sur mon mac

Représentant: 1

Bonjour Dan !! Vous semblez savoir ce que vous faites, alors j'espère que vous pourrez m'aider! Cela vient d'arriver à mon Drive. Il s'agit d'un lecteur My Passport Western Digital 3 To. Je l'ai laissé tomber à environ 2 pieds sur un plancher de bois franc, mais il n'était pas branché. Juste avant que cela ne se produise, mon ordinateur est mort pendant qu'il était branché (il a donc été mal éjecté ET tombé). Je l'ai branché et le voyant clignote comme d'habitude, mais il n'apparaît pas sur mon bureau ou dans mes utilitaires de disque. J'ai un Mac OS X Yosemite si cela fait une différence ... Faites-moi savoir si vous pouvez m'aider. Je suis photographe de mariage donc j'ai aussi beaucoup d'importations

Représentant: 1

mon passeport ultra n'apparaît pas sur pc

ive a un disque dur portable toshiba 1 To fonctionne bien sur n'importe lequel de mes PC sauf un et c'est celui que je veux utiliser mais je ne peux pas accéder aux fichiers que je peux voir dans le gestionnaire de périphériques mais c'est tout ... je suppose que j'ai besoin pour le formater ... mais y a-t-il une autre façon de le faire fonctionner sans formater

Représentant: 1

Mon disque dur transcende le type robuste 2T. il est tombé mais pas si fort, il n'y a pas de son drôle quand je le branche. J'ai également exécuté un dépannage et le message est que l'appareil fonctionne correctement mais je ne parviens pas du tout à y accéder. Je vous en prie, que puis-je faire?

Commentaires:

Transcend fabrique des SSD qui sont un type de lecteur différent, il n’a pas de disque rotatif avec un ensemble de tête mobile utilisé dans les disques durs. Dans votre cas, les utilitaires Mac ou Windows Drive devraient corriger la corruption. Sinon, vous devrez contacter Transcend pour obtenir de l'aide.

17/09/2018 par Et

Représentant: 1

J'ai un passeport WD ultra 1 To Je copie juste un film sur mon ordinateur et soudainement, il s'est arrêté, je l'ai branché, puis rebranché, puis il a dit qu'il ne pouvait pas être éjecté car il avait toujours des applications en cours d'exécution, puis je l'ai branché il à nouveau et rebranché et il ne lira plus. mais je peux encore entendre le moteur tourner bien

Représentant: 1

Ok, j'ai également un problème avec plusieurs HHD Western Digital qui ne sont pas reconnus dans Windows 10 et, dans mon cas, ne s'affichent pas non plus dans le gestionnaire de disque. Alors je trouve mon chemin vers ce post, qui s'intitule «RÉSOLU», alors est-ce que je manque juste quelque chose ou quoi? Où est la partie Solve?

Représentant: 1

Assurez-vous que les pilotes de votre adaptateur USB fonctionnent correctement et jusqu'à

Raj