Dépannage de Garmin Vivoactive

Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Impossible de se connecter au smartphone

Vous ne pouvez pas synchroniser sans fil votre appareil avec votre smartphone.

Couplé incorrectement

Le Garmin Vivoactive est différent des autres appareils qui se connectent uniquement via Bluetooth. Pour connecter votre Vivoactive à votre smartphone, vous devez utiliser l'application Garmin Connect Mobile.

1. Ouvrir ce lien dans un navigateur sur votre smartphone.
2. Suivez les instructions données pour télécharger et installer l'application Garmin Connect Mobile.
3. Dans l'application, il y aura des instructions à l'écran pour coupler votre appareil et votre smartphone.
4. S'il ne s'agit pas du premier appareil que vous avez associé à l'application:
   • Sélectionner > Dispositifs > + pour ajouter votre nouvel appareil .

Logiciel obsolète

Vous devez vous assurer que la montre exécute la version la plus récente du logiciel. Pour vérifier ceci:

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1. Sélectionnez la touche d'action (bouton sur le côté droit de l'appareil).
2. Sélectionnez Paramètres > Système > Sur
3. Sur la deuxième ligne, la version du logiciel que l'appareil exécute sera affichée.

Antenne Bluetooth cassée

Suivez les étapes de notre guide pour remplacer le Vivoactive Carte mère .

Durée de vie courte de la batterie

La pile de la montre se décompose rapidement.

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Plusieurs modes de suivi GPS activés

Vérifiez que votre appareil est réglé sur le mode de suivi GPS standard, et non sur GLONASS également. Cela peut économiser une durée de vie considérable de la batterie car l'appareil n'essaie pas de se connecter à 2 satellites.

1. Appuyez sur la touche d'action (côté droit de l'appareil).
2. Aller à Système > Capteurs > GPS .
3. Sélectionnez l'interrupteur à bascule pour GLONASS, puis désactivez-le.

Notifications inutiles gaspillant de l'énergie

L'appareil récupérant les notifications excédentaires via votre smartphone peut réduire la durée de vie de la batterie.

• IOS
  1. Sélectionnez l'application des paramètres.
  2. Accédez au centre de notifications.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Vivoactive.
  4. Choisissez uniquement les éléments que vous souhaitez afficher sur la montre et désactivez les autres.
• Android
  1. Ouvrez l'application mobile Garmin Connect.
  2. Ouvrez l'onglet des paramètres.
  3. Choisissez uniquement les éléments que vous souhaitez afficher sur la montre et désactivez les autres.

Rétroéclairage trop longtemps

1. Appuyez sur la touche d'action (côté droit de l'appareil)
2. À l'écran, sélectionnez: Système > Système > Rétroéclairage .
   • Ajustez le mode, qui détermine dans quelles conditions d'éclairage le rétroéclairage s'allumera.
   • Modifiez le délai d'expiration, qui détermine la durée pendant laquelle le rétroéclairage s'éteindra.

Batterie cassée

Si votre batterie continue de se décharger rapidement, vous devrez peut-être la remplacer. Veuillez consulter notre guide sur la façon de remplacer votre la batterie .

Redémarrage spontané

Pendant que l'appareil est en cours d'utilisation, il redémarre.

Version du logiciel obsolète

Vérifiez que vous utilisez la version la plus récente du logiciel Vivoactive. Pour faire ça:

1. Aller chez Garmin Site Internet et recherchez la version la plus récente du micrologiciel.
2. Accédez à l'application Paramètres de Vivoactive.
3. À l'écran, sélectionnez Système > Sur .
4. Croisez la version de l'ID d'unité avec la mise à jour la plus récente sur le site à l'étape 1.

Paramètres personnalisés incorrects

Si vous utilisez la version la plus récente du micrologiciel, procédez comme suit pour réinitialiser votre appareil:

1. Assurez-vous de sauvegarder toutes les informations importantes que vous pourriez avoir stockées sur l'appareil.
2. Accédez à l'application Paramètres.
3. À l'écran, sélectionnez Système > Réinitialiser .
4. Suivez les instructions à l'écran.

Logiciel endommagé

Effectuer une réinitialisation d'usine peut résoudre de nombreux problèmes avec votre appareil, mais éliminera:

Jaybird Freedom ne s'allumera pas

1. Assurez-vous de sauvegarder toutes les informations importantes que vous pourriez avoir stockées sur l'appareil.
2. Éteignez l'appareil (si l'appareil ne s'éteint pas, vous pouvez ignorer cette étape).
3. Maintenez enfoncés les boutons marche / arrêt et marche / arrêt de chaque côté de la montre.
4. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque l'appareil vibre pour la première fois.
5. Relâchez le bouton marche / arrêt lorsque l'appareil vibre pour la deuxième fois.
6. Une troisième vibration devrait se produire dans quelques secondes, indiquant que l'appareil s'allumera.

Si l'appareil ne s'allume pas à ce stade, consultez la section Écran non réactif.

Données d'exercice incorrectes

Les données ne reflètent pas fidèlement vos activités.

GLONASS est désactivé

Glonass est un GPS qui peut fournir des données plus précises dans les zones où il peut être difficile d'obtenir un signal satellite. Pour des données plus précises, activez GLONASS en suivant les étapes suivantes.

1. Appuyez sur la touche d'action (côté droit de l'appareil).
2. Aller à Système > Capteurs > GPS .
3. Sélectionnez l'interrupteur à bascule pour GLONASS, puis activez-le.

La pause automatique est activée

Auto Pause arrête automatiquement l'enregistrement des données et du chronométrage lorsqu'il détecte un rythme lent ou un mouvement en pause, ce qui signifie qu'aucun historique n'est disponible pour cette période. Pour désactiver cette fonction, suivez les étapes ci-dessous.

Briggs et Stratton ne continueront pas à courir

1. Sélectionnez la touche d'action (bouton sur le côté droit du cadran de la montre).
2. Sélectionnez l'activité appropriée (c.-à-d. Course, natation).
3. Sélectionner > Pause automatique . Il y aura trois options.
   • À l'arrêt: met automatiquement le chronomètre en pause lorsque vous arrêtez de bouger.
   • Allure: met automatiquement le chronomètre en pause lorsque votre allure est inférieure à la valeur spécifiée.
   • Vitesse: met automatiquement le chronomètre en pause lorsque votre vitesse tombe en dessous de la valeur spécifiée.
4. Assurez-vous que la pause automatique n'est pas réglée sur un rythme ou une vitesse plus rapide que votre allure ou vitesse normale. Cela signifierait qu'aucune donnée n'est collectée pendant la durée pendant laquelle vous allez plus lentement que l'allure / la vitesse définie.

Moniteur de fréquence cardiaque non enregistré

Si vous utilisez un moniteur de fréquence cardiaque et qu'il ne s'enregistre pas correctement avec le Vivoactive, essayez les étapes suivantes:

1. Mettez le moniteur de fréquence cardiaque, qui active les capteurs de l'appareil. (Il ne transmettra que lorsque vous portez l'appareil).
2. Rapprochez l'appareil le plus près possible du capteur.
3. Appuyez sur la touche d'action (bouton sur le côté droit de l'appareil).
4. Sélectionnez le système > Capteur > Ajouter nouveau (supprimez l'appareil actuel de cette liste s'il y en a un).

Écran non réactif

Vous ne pouvez pas contrôler l'appareil à l'aide de l'écran tactile.

Écran sale

Cela peut sembler banal, mais la poussière, la saleté et d'autres particules peuvent réduire considérablement la fonction de l'écran tactile, suivez ces étapes simples pour nettoyer votre écran:

1. Si votre appareil est équipé d'un protecteur d'écran, retirez-le.
2. Vaporisez un peu d'eau ou un spray formulé sur un chiffon en microfibre.
3. Essuyez soigneusement.
4. À l'aide d'un chiffon en microfibre sec, séchez immédiatement la surface.
5. Remplacez le protecteur d'écran par un nouveau si vous le souhaitez.

Réinitialisation de l'appareil sans l'écran

Suivez les étapes de la sous-section Réinitialisation d'usine pour réinitialiser votre appareil sans utiliser l'écran tactile.

Écran cassé

Si votre appareil ne répond toujours pas après avoir suivi les guides de dépannage ci-dessus, l'écran peut être remplacé en utilisant ce guider .