L'ordinateur ralentit lorsqu'il est connecté à des moniteurs externes

Écran Retina du MacBook Pro 15 pouces mi-2015

Processeur quadricœur Intel Core i7 à 2,2 GHz (Turbo Boost jusqu'à 3,4 GHz), 2,5 GHz (Turbo Boost jusqu'à 3,7 GHz) ou 2,8 GHz (Turbo Boost jusqu'à 4,0 GHz) avec 6 Mo de mémoire cache N3 partagée.



Représentant: 3k



Publié: 03/02/2017



Je travaille sur un MacBook Pro doté d'un double GPUS (Intel Iris et AMD Radeon)



L'utilisateur utilise 2 moniteurs externes.

Son ordinateur commence à ralentir, l'utilisation du noyau atteint 87% et rebondit étrangement jusqu'à 240%. L'ordinateur portable est un peu plus chaud que d'habitude mais pas de problèmes thermiques. L'utilisateur signale que lorsque ce problème a commencé, il a fallu environ 1 heure environ avant que l'ordinateur ne ralentisse, il commence maintenant à ralentir dans environ 5 minutes.

L'utilisateur a réinitialisé la PRAM et également la réinitialisation du SMC, mais aucun changement.



S'agit-il d'une panne matérielle? Merci

Commentaires:

Ayant moi-même rencontré ce problème en utilisant un MBP avec 2 moniteurs LG LED 24EN43, j'ai lu ces commentaires avec intérêt. Bien que cela ne soit pas mentionné, je viens de débrancher les moniteurs et je suis allé dans Préférences Système / Affichages / Couleur, puis j'ai appuyé sur le bouton Calibrer. C'était une solution parfaite. Tout fonctionne comme neuf! J'espère que ça va t'aider aussi.

Un autre conseil utile de ...

comment prendre soin de la batterie de l'ordinateur portable

Leadership-Champions.com

07/08/2018 par Chris Williams-Lilley

Désolé mon pote, je ne vois pas comment l'étalonnage des couleurs (qui n'est qu'un profil logiciel) affecterait les performances du processeur, en particulier lorsque je (je ne sais pas pour les autres) rencontre ce problème même sur boot camp sous Windows! Quoi qu'il en soit, j'ai essayé votre suggestion, et cela ne faisait absolument aucune différence après 30 secondes, l'ordinateur portable était à nouveau en train de ralentir.

08/08/2018 par Alexandros Vernardis

Il veut dire qu'il a `` déconnecté '' en permanence les moniteurs et calibré son ordinateur portable à la place :) Ne jamais les reconnecter)

28/10/2018 par greg.goray

Dans mon cas particulier, j'ai découvert après beaucoup de frustration que le cordon d'alimentation de mon ordinateur portable avait un problème et pendant qu'il était connecté, je devais plier le cordon d'une manière ou d'une autre pour qu'il se recharge réellement. Lorsque j'ai retiré le cordon d'alimentation de l'équation, tout est revenu à la normale. J'utilise 3 moniteurs externes ... un via une carte vidéo USB externe que j'utilise 1 port DVI, un via le port HDMI de l'ordinateur portable existant et un via le port VGA existant de l'ordinateur portable. Jusqu'à mes problèmes de cet après-midi, les 4 écrans fonctionnaient parfaitement ... puis tout à coup, c'était comme si mon ordinateur était enlisé avec trop de tâches ... déplacer la souris sur l'écran était une corvée de plusieurs minutes ... .so, si quelqu'un d'autre est en train de dépanner, aussi étrange que cela puisse paraître ... vérifiez que votre cordon d'alimentation fonctionne correctement.

07/11/2018 par thewasel

J'ai pu résoudre le problème en faisant correspondre la résolution d'affichage des deux moniteurs. Lorsque le moniteur de l'ordinateur portable et le moniteur USB avaient la même résolution, il n'y avait pas de ralentissement.

17/11/2018 par Todd Helfman

10 réponses

Solution choisie

Représentant: 9,9k

On dirait que le GPU ne peut tout simplement pas gérer la puissance supplémentaire nécessaire pour faire fonctionner les moniteurs. Essayez-le sans moniteur et voyez combien de temps cela dure sans eux.

Commentaires:

Cette configuration fonctionne depuis environ un an sans problème. Cela vient juste de commencer.

02/03/2017 par DrGlowire

Essayez ça. Il peut y avoir des problèmes avec le GPU, comme cela semble être le cas avec presque TOUS LES macbook jamais créés

02/03/2017 par Cameron

Cela fonctionne mieux en utilisant uniquement l'écran MBP. Est-ce une défaillance matérielle du GPU ou est-ce autre chose?

02/03/2017 par DrGlowire

Il peut s'agir d'une défaillance matérielle du GPU. Comme je l'ai dit, essayez-le sans aucun moniteur et voyez combien de temps cela dure. Est-ce que la même chose se produit sans moniteur aussi vite qu'avant?

02/03/2017 par Cameron

Ce modèle dispose de 2 adaptateurs graphiques. Il semble que l'iris d'Intel soit utilisé pour l'affichage et que la Radeon soit utilisée pour l'externe. Il fonctionne plus longtemps sans les moniteurs externes connectés.

02/03/2017 par DrGlowire

Rép .: 169

Le problème semble disparaître si vous décidez de désactiver «Les écrans ont des espaces séparés» dans les Préférences Système —-> Mission Control. Bien entendu, cela signifie que vous n’avez pas vraiment deux écrans séparés. Cependant, il semble que ce soit la raison pour laquelle le WindowServer devient fou en termes d'utilisation du processeur. Cela semble être un problème au niveau du système d'exploitation, pas vraiment un problème matériel.

Commentaires:

Merci! Cela a résolu mon problème.

J'utilise:

macOS Mojave

Macbook pro 15 'mi-2015

1 écran externe

19/02/2019 par Lucas Mogari

J'ai également résolu le problème de mon ami. C'est la bonne réponse au problème. Très utile.

25/04/2019 par Florian Roth

Pareil ici!!! Résolu le problème.

02/10/2019 par guidod

Pour mon MBP de 15 'fin 2013, cela n'a fourni qu'un soulagement temporaire. Ce qui a fonctionné était d'arrêter d'exécuter le contrôle des ventilateurs des Mac, trouvé ici: https://superuser.com/a/1295928/1139958

13/02/2020 par stevendepeven

Mise à jour: les gens du contrôle des ventilateurs sur Mac me disent que c'était à cause de ma mauvaise configuration des vitesses des ventilateurs

25/02/2020 par stevendepeven

Représentant: 409k

Je commencerais par ouvrir le système et nettoyer la poussière des ventilateurs. Assurez-vous que les deux fonctionnent.

Je téléchargerais également cette application: TG Pro même l'utilisation de la version gratuite pourrait vous indiquer ce qui se passe avec le transfert de chaleur du CPU et / ou du GPU. La version complète en offre plus pour moins de 20 $ US, ça vaut le coup!

Regardez pour voir si la température du radiateur suit la température du GPU / CPU. Si ce n'est pas le cas, le dissipateur thermique a probablement perdu son liquide de refroidissement, de sorte que le processeur ou le GPU ne sont pas en mesure de se dissiper et que le système ralentit.

Si les valeurs sont les mêmes, vous devrez examiner plus en détail le système et voir si le lecteur est trop plein. Les SSD ont besoin d'un peu de marge de manœuvre pour les soirées d'usure. De plus, si le système n'est qu'un modèle de 8 Go, le système peut utiliser le SSD pour la RAM virtuelle et en fonction du cache ou de la pagination de l'application.

Commentaires:

J'ai exactement le même problème. Cependant, bien que cette réponse ait été marquée comme étant la solution, je ne comprends pas vraiment quelle est la solution réelle? En raison de ce phénomène, ma carte mère a été remplacée 4 fois et la pâte thermique a également été changée. Mais le problème persiste, même si un seul moniteur externe est connecté au MacBook.

La télécommande du bâton de feu ne s'allume pas

15/06/2018 par Tom Brückner

La réponse est plus un processus que> Bang remplace ça! Type de réponse. Alors, avez-vous suivi le processus? Si vous avez publié vos résultats afin que nous puissions le voir pour passer à l'étape suivante.

15/06/2018 par Et

Rép: 25

Avez-vous vérifié si les paramètres d'affichage utilisent les moniteurs externes? Si c'est probablement ça. Je l'ai changé pour afficher et il a cessé de prendre du retard

Commentaires:

Hé, pourriez-vous en dire plus? Cela semble m'arriver.

21/06/2018 par Parker Wiley

Rép .: 13

J'ai eu un problème très similaire avec l'écran externe MacBook Pro et Samsung. Donc, après une heure d'assistance à Apple et Samsung, effectuant des réinitialisations de la PRAM, etc. et se blâmant mutuellement,

Apple a mentionné que des logiciels tiers pourraient en être la cause. J'utilisais Flux (qui est une application de température de couleur. Comme la nuit). Supprimé cela et cela a fonctionné instantanément. Vérifiez toutes les applications tierces qui pourraient s'exécuter en arrière-plan, puis réintroduisez-les.

Bonne chance à tous!

Commentaires:

cela semble le problème exact que j'ai eu et votre solution fonctionne. Merci beaucoup.

15 février par Sumit Saha

Rép: 163

Pouvez-vous ajuster la résolution de l'écran si cela vous aide?

Commentaires:

Je ne pense pas que ce soit pertinent. Le problème semble être que lorsque les MacBook sont connectés à un écran externe via Thunderbolt, le processeur n'est pas suffisamment alimenté, ce qui l'oblige à ralentir.

30/07/2018 par Alexandros Vernardis

J'ai le même problème avec juste un câble HDMI branché directement sur le MBP (début 2013), donc sans lien avec Thunderbolt sur mon système.

30/07/2018 par aarkynet3

Cela arrive même avec un adaptateur VGA.

30/07/2018 par Tom Brückner

Eh bien ... cela se produit en fait lorsque le GPU discret est utilisé, et il est également responsable de l'utilisation de HDMI et de toute utilisation de la TB ... tellement normal qu'il se comporte mal de la même manière)

24/06/2019 par dakat.pro

Représentant: 1

Pour moi, le problème a disparu lorsque j'ai connecté mon MBP aux ports HDMI de mon moniteur au lieu des ports TB.

J'ai un MBP 15 ”2017, un moniteur Lenovo ThinkVision 4K et un ancien moniteur Samsung HD.

Représentant: 1

Salut.

J'ai un problème similaire.

J'ai connecté un moniteur externe (4k) avec DisplayPort au MBP 15 '' mid 15 (m370x).

Et je vois que la vitesse du processeur est ralentie.

J'utilise Intel Power Gadget pour la surveillance.

La température du processeur ne dépasse jamais 60 degrés, mais la vitesse du processeur peut facilement être bloquée sur 0,8 GHz pendant 20 minutes ou plus. Pour la courte période, il peut fonctionner dans la plage de 1,5 à 2,5, mais après cela, il est à nouveau bloqué sur 0,8 GHz. Je pensais avoir payé pour 2.5Ghz + turbobust.

Maintenant, il me donne «1500 score Multi-Core» dans geekbench et il est impossible de travailler sur cette machine. Sans moniteur externe 14000 scores.

Cela ressemble au vrai bug.

Que se passe-t-il? Comment le réparer?

PS: j'ai aussi essayé le port HDMI et la basse résolution. Cela donne le même résultat.

Commentaires:

Je n'ai jamais trouvé de solution à ce problème. Mais j'ai remarqué que cela s'améliorait un peu si je désactivais le moniteur interne en fermant le couvercle du MacBook. Il semble que le MBP 2015 n'est pas conçu pour faire fonctionner deux moniteurs à la fois dans un environnement un peu chaud. Ce qui est ridicule, si vous me demandez.

27/01/2019 par Tom Brückner

Tous ces problèmes ont l'air bizarre. 2015 a été conçu pour 2 moniteurs (il a 2gpu, HDMI et Thunderbolt). Cela ressemble à un problème de bébé. Malheureusement, Apple fait de pire en pire son ordinateur portable. J'avais 2011 avec chaque année un GPU brûlant, j'avais un iMac 5k avec des fantômes à l'écran, 2015 avec des problèmes oléophobes.

Mais ralentissez le processeur avec l'écran externe, c'est vraiment trop. Bons accessoires, mais ce n'est pas «pro» et ce n'est pas compatible pour le travail.

PS: Le plus ridicule, sur lequel je mets un message et je ne peux pas envoyer de message sur Apple, car ils n'ont pas de support. Pas de chat, pas de forum, rien. Ils ont désactivé le chat, leurs «discussions» ne fonctionnent pas. Pas de support - pas de problème.

28/01/2019 par le minimum

Représentant: 1

J'avais une utilisation extrêmement élevée du processeur Kernel_task chaque fois que j'essayais de diffuser sur Youtube. J'ai un 2017 MBP 15 pouces connecté à 2 moniteurs via USB. L'un est connecté directement au MBP et l'autre est connecté en tant que pass-through à une station d'accueil CalDigit TS3 + et avec Airplay sur l'Apple TV. Et ce qui a causé le problème pour mon système est simplement la mise à l'échelle HiDPI d'Apple. Si je définis un type de mise à l'échelle dans les préférences système, l'utilisation du processeur Kernel_task atteindra jusqu'à 500% en quelques minutes. Et tout type de streaming, en particulier Youtube, bégayera en ayant du mal à charger des vidéos en douceur. Il a fallu beaucoup de temps à fouiller sur Internet jusqu'à ce que, ironiquement, je tombe sur une vidéo Youtube montrant des problèmes similaires faisant référence au fait que le coupable est la mise à l'échelle HiDPI. Lorsque je réinitialise la résolution de l’écran principal à la valeur par défaut, le MPB revient à la normale et fonctionne très bien. Mais ce n’est pas une résolution idéale pour travailler (1 650 x 1 050). J'utilise donc SwitchResX pour ajuster la résolution. Mais il y a un hic… Encore une fois, je ne peux pas sélectionner de paramètres HiDPI sinon le CPU recommencera à ralentir. Il semble qu'Apple n'ait pas fait en sorte que le mode HiDPI fonctionne de manière cohérente lorsqu'il est connecté à des moniteurs externes. Les résultats peuvent différer s'il est connecté à un écran Apple.

Représentant: 1

Régler le contrôle de mon ventilateur sur automatique a fonctionné pour moi. Ty

DrGlowire