ZTE Zmax Pro
L'écran tactile du Nexus 7 2013 ne répond pas
Rép: 493
Publié: 03/12/2017
J'ai un ZTE Zmax Pro. C'est le deuxième téléphone de ce modèle exact que j'ai eu au cours des 4 derniers mois, et ils ont tous les deux eu le même défaut EXACT. J'ai renvoyé le dernier parce que je pensais que c'était juste un problème de fabrication avec ce téléphone en particulier ... apparemment pas.
Le téléphone a décidé au hasard qu'il ne se déverrouillerait pas ou ne s'allumerait pas. Il n'y a pas de lumière rouge, il n'y a pas d'écran FTM et il n'y a pas d'écran de récupération du système Android. Je ne trouve personne avec ce problème exact nulle part, mais cela m'est arrivé deux fois avec deux téléphones différents! L'écran est complètement noir à part le bouton d'accueil qui clignote lentement. J'ai essayé de le charger régulièrement, de le charger via un ordinateur comme suggéré, j'ai essayé toutes les combinaisons de boutons qu'il existe, et il ne vibrera même pas.
Je ne l'ai pas laissé tomber. Je le garde loin de toute humidité. Les boutons ne sont pas bloqués. La batterie était chargée à 87% lorsque l'écran est devenu noir, et il ne semblait pas vraiment s'éteindre (il semblait qu'elle était juste verrouillée comme normalement), donc je doute que le port de charge soit cassé, comme certains commentaires le sont. suggérant.
Veuillez aider. Je n'ai pas les moyens d'acheter un troisième téléphone. :(
Commentaires:
Je suis sur mon 2ndphone dans 2 semaines pas content
Merci beaucoup!!!!!! J'étais sur le point de paniquer alors que je viens de parler de ce téléphone après un problème avec mon dernier. Mon zte zmax pro vient de faire la même chose et j'ai vérifié chaque nombre de boutons suggéré exactement comme suggéré pour le réinitialiser et rien. Ensuite, appuyez et maintenez pendant 30 secondes. Je remercie le Seigneur
Omg, la même chose m'est arrivée. Deux fois. En fait, la deuxième fois s'est produite comme en publiant cela depuis ma tablette. La première fois que c'est arrivé, je m'étais endormi et j'avais mon téléphone sur le sol près de moi (je me suis endormi sur le canapé lol). Je me suis levé et suis allé vérifier l'heure et l'écran était noir mais le bouton d'accueil brillait lentement donc je savais qu'il n'était pas mort. J'ai tout essayé, de l'éteindre à la charge pendant une heure, et je n'ai rien obtenu. Je l'ai pris et je viens de recevoir ce nouveau téléphone du même modèle il y a 4 jours et il est devenu noir pendant le chargement. Je ne comprends pas pourquoi car je n'ai laissé tomber aucun téléphone ni aucun dommage. C'est très frustrant car lorsque j'ai pris le premier, le remplaçant est arrivé mais nous n'avons reçu aucune notification et je n'ai pas eu de téléphone pendant 12 jours.
OMG ... Je suis devenu fou pendant l'heure de passage. Mon téléphone a fait exactement la même chose et j'étais sur le point de devenir fou. J'ai passé 30 minutes à essayer de trouver une solution à ce problème sur Google. CELA M'A TELLEMENT AIDÉ
Merci beaucoup ashleydye26! ... et oui 'Loué soit Dieu!'
14 réponses
Solution choisie
 | Rép: 316.1k |
Salut,
Renvoyez celui-ci également.
Il devrait également être couvert par le garantie du fabricant . Même le reste de la garantie sur l'achat du téléphone d'origine devrait toujours être valide, étant donné que vous n'avez pas eu les deux téléphones depuis plus de 4 mois. Vérifiez la date d'achat sur le reçu de vente ou la preuve d'achat du téléphone pour en être sûr.
Si le vendeur ne vous aide pas, consultez la déclaration de garantie contenue dans la documentation fournie avec le téléphone pour savoir quoi faire pour faire une réclamation pour une réparation ou un remplacement sous garantie.
Si vous ne le trouvez pas, recherchez en ligne Garantie ZTE ZMax Pro pour votre pays.
Commentaires:
J'ai aussi le même problème. Je ne peux pas me permettre une seconde non plus. Tout ce que nous avons à faire est de souffrir ensemble je suppose
salut @beanie ,
Est-il toujours couvert par la période de garantie du fabricant? Sinon, jusqu'où est-il passé? Si ce n'est que d'un mois plus tard, je vous suggère de toujours contacter le support client de ZTE et d'exprimer votre déception face à l'échec du produit si tôt et de demander poliment s'il y a quelque chose qu'ils peuvent faire pour vous aider. Cela ne fait jamais de mal de demander. Le pire qu'ils puissent dire, c'est non et vous ne serez pas plus mal lotis.
Jayeff, ce sont des questions comme celles-ci qui rendent les garanties inutiles.
salut @pccheese ,
Pourquoi George?
Au moins avec une garantie, vous avez un recours en cas de problème de fabrication.
Pouvez-vous imaginer ce que ce serait s'il n'y en avait pas?
Malheureusement, il semble que les lois de protection des consommateurs de certains pays ne soient pas aussi bonnes que d'autres et, naturellement, les fabricants ne feront que tout ce qu'ils doivent, pour se conformer aux exigences légales du pays où leurs produits sont disponibles. (ne parle pas de ZTE, juste des garanties en général)
Oups, c'est mal formulé. Je mentionne pour dire que tant de gens ignorent les garanties. Quel est l'intérêt d'en inclure un si personne ne les connaît?
 | Rép: 649 |
J'ai donc essayé plusieurs fois et cette toute dernière fois, j'ai maintenu le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 20 à 30 secondes et mon téléphone a redémarré et fonctionne maintenant correctement. Alors essayez cela si vous rencontrez toujours des problèmes. Si cela ne fonctionne pas, je ne sais pas comment vous aider. Mais oui, maintenez-le pendant 30 secondes ou jusqu'à ce qu'il redémarre.
Commentaires:
Merci !!!!!! J'étais sur le point d'abandonner.
Je pensais l'avoir maintenu enfoncé pendant 30 secondes, mais après avoir lu votre commentaire, j'ai réessayé et compté lentement. Mini crise cardiaque évitée. Mes téléphones ont aussi moins de 3 mois. Je me demande si la grosse mise à jour, il y a une semaine, avait causé ce problème
Je suis heureux de vous avoir aidé! Je suis ravi que votre téléphone fonctionne à nouveau. À bien y penser, cela pourrait bien être la mise à jour. Si c'est le cas, j'espère qu'ils feront une autre mise à jour pour le réparer.
cela m'arrive aussi. Je vous remercie.
Cela a également fonctionné sur mon téléphone !! Téléphone de point de vente, cela n'a été que des ennuis. C'est mon deuxième téléphone et l'autre a eu le même problème. Merci les gars!!
Merci, cela a fonctionné pour moi aussi.
 | Rép .: 133 |
Le téléphone de ma mère avait exactement ce problème. J'ai cherché une solution et j'ai trouvé ce site Web mais aucune réponse. J'ai finalement compris, pour tous ceux qui souffrent-
APPUYEZ ET MAINTENEZ LES DEUX TOUCHES DE VOLUME SIMULTANÉMENT PENDANT 20 À 30 SECONDES OU JUSQU'À CE QUE LE BOUTON D'ACCUEIL S'ARRÊTE DE CLIGNOTER ET RESTE ÉCLAIRÉ. PUIS RELÂCHEZ ET APPUYEZ SUR LE BOUTON D'ALIMENTATION. Votre téléphone devrait démarrer normalement.
Filtre à air habitacle Honda Civic 2006
Commentaires:
Oui! Ça a marché! Je commençais à devenir nerveux! Merci beaucoup!
merci, passé deux heures au téléphone avec le service client et rien, cela a fait l'affaire, vous êtes génial!
Merci, cela a fait l'affaire !!
A travaillé pour moi. Le bouton d'accueil pulsé n'est jamais resté allumé, mais la fréquence du pouls a ralenti. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière puis lancez le système d'exploitation
C'est le téléphone de ma fille, je viens de comprendre que son téléphone est devenu noir et j'ai collé le haut du bouton de réinitialisation du téléphone avec un objet pointu, je l'ai maintenu pendant 30 secondes et j'ai poussé le 3ème mais sur le côté, il vibre puis se rallume
Rép .: 13
Publié: 11/04/2019
Hé vous les gars, le CONGÉLATEUR FONCTIONNE, mon téléphone est endommagé, l'écran est fissuré partout, l'écran s'éteint et ne veut pas afficher une image toutes les deux semaines Je viens de mettre ce bébé dans le congélateur pendant 5 à 10 minutes, rebranchez-le pour charger, et faire la réinitialisation du bouton d'alimentation dur et il est ressuscité à nouveau comme Lazarus!
Commentaires:
Hahaha! Comme Lazarus !, la façon dont vous expliquez de manière excitante ... Tellement drôle! Le mien a craqué! && * aussi. va essayer
 | Représentant: 1 |
Je viens de résoudre ce même problème. La batterie est complètement déchargée. J'ai dû utiliser une banque d'alimentation pour fournir une alimentation suffisamment rapide pour allumer le téléphone en récupération. J'ai ensuite effacé le cache et les partitions de données et l'ai réinitialisé en usine. Il commencerait alors à démarrer et s'éteindrait après quelques secondes comme si le bouton d'alimentation était maintenu enfoncé. J'ai pu passer cela en appuyant / relâchant continuellement le bouton d'alimentation. Il s'avère qu'il y avait un court-circuit dans le bouton d'alimentation et éteignait le téléphone et essayait de le rallumer immédiatement, vidant complètement la batterie même avec le chargeur attaché. Même avec la banque d'alimentation connectée, le téléphone a continué à redémarrer, mais la banque d'alimentation a fourni suffisamment d'énergie assez rapidement pour permettre au téléphone de continuer à fonctionner jusqu'à ce que le court-circuit soit résolu. Cela était probablement dû à de l'eau pénétrant dans le bouton d'alimentation après l'application d'un protecteur d'écran souple.
Commentaires:
que veux-tu dire? Dois-je appuyer en continu sur le bouton d'alimentation pendant sa charge? Mon téléphone n'entre pas en mode de récupération, même avec une banque de puissance.
 | Représentant: 1 |
C'est aussi mon deuxième téléphone et les deux téléphones l'ont fait. Le premier a fonctionné en maintenant le volume vers le bas et le bouton d'alimentation en même temps. Ce téléphone, j'ai dû utiliser les 3 boutons enfoncés jusqu'à ce que le bouton d'accueil cesse de clignoter, puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Ce n'est pas le seul problème avec ce téléphone et je souhaite ne jamais l'acheter. Maintenant que le LG Stylo 3 a une mémoire interne de 32gig, je vais utiliser ce téléphone. Metro ne le remplacera plus et ZTE non plus.
Commentaires:
Avez-vous maintenu le bouton d'alimentation enfoncé ou juste appuyé dessus une fois?
vérifier l'humidité du port usb du chargeur s9
 | Représentant: 1 |
J'ai eu le même problème 2 jours plus tard, j'ai pris le téléphone juste sur l'alimentation b
Commentaires:
attendez vous venez d'appuyer une fois sur le bouton d'alimentation? Vous ne l'avez pas retenu ou quoi que ce soit?
 | Représentant: 1 |
J'ai maintenu le volume vers le haut et le volume vers le bas et le bouton d'alimentation .... pendant environ 10 secondes. puis relâchez le bouton d'augmentation du volume. qui l'a mis en mode FTM, à partir de là, j'ai juste appuyé longuement sur le bouton d'alimentation qui l'a réinitialisé en mode normal
 | Rép .: 73 |
Aucun de ceux-ci ne fonctionnait du tout avec mon téléphone. Mais j'ai continué à fouiller dans Google et j'ai trouvé quelqu'un qui l'a réparé. Cela fonctionne même avec les appareils endommagés par l'eau !! Mettez-le simplement au congélateur pendant environ 5 minutes. Si cela ne fonctionne pas, laissez-le pour plus, la glace ne peut pas endommager votre téléphone. La mienne n'a jamais montré d'image avant de la mettre dans le congélateur. Je l'ai branché et il a dit «batterie vide, branchez le chargeur pendant quelques minutes, puis allumez». Laissez-le simplement pendant 20 à 2 heures et le téléphone devrait fonctionner au moins pendant une courte période de temps. Veuillez commenter si cela vous a également aidé!
Commentaires:
@jakob Kenley ... votre commentaire est le dernier sur le fil d'il y a 2 ans. J'espère que vous êtes toujours en bonne santé. Je perdais espoir juste avant de voir votre commentaire.
Parce que rien d'autre ne semble fonctionner. y compris tout le truc de la réinitialisation matérielle .. alors BOOM vous voilà avec le tour de glace. Ofc, je pensais que c'était stupide au début, mais depuis que je viens de partir, prenez un nouveau téléphone et jetez celui-ci. Pourquoi ne pas l'essayer? . alors que le bouton de mon écran d'accueil était toujours brillant. J'ai mis le mien dans la chambre de congélation pendant environ 2 à 5 minutes, puis je l'ai sorti. un peu effrayé, quand je l'ai sorti et appuyé sur le bouton d'alimentation, il s'est allumé à droite !!! Mais malheureusement, le bouton d'alimentation ne fonctionne pas pour le moment, bien après cette dernière mise sous tension après. . Idk si cela est dû à ma pression continue sur le bouton tout au long du processus de réinitialisation matérielle. Mais merci beaucoup d'avoir partagé ça!
mon téléphone fait les choses tout seul
| | Représentant: 1 |
Salut, cela m'est arrivé aussi, tout ce que vous avez à faire est de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant dix secondes et il le redémarre automatiquement.Je l'ai découvert et cela a bien fonctionné, cela s'est produit deux fois et cette solution a fonctionné, j'espère que cela a aidé
 | Représentant: 1 |
Utilisateurs z max pro:
si vous avez téléchargé l'application «zedge», cela pourrait être le problème. peu de temps après le téléchargement de l'application, les mêmes problèmes se produisaient avec mon téléphone (écran noir, pas de lumière, pas d'allumage, ou il est passé en mode `` ftm '', etc.) donc, j'ai désinstallé l'application et quand j'ai rallumé le téléphone sur tout était à nouveau parfait. ça fait des mois et ce problème ne s'est pas reproduit. (Je n'ai toujours pas réinstallé cette application!) Vous êtes les bienvenus
| | Représentant: 1 |
APPUYEZ ET MAINTENEZ LES DEUX TOUCHES DE VOLUME SIMULTANÉMENT PENDANT 20 À 30 SECONDES OU JUSQU'À BOUTON D'ACCUEIL ARRÊTS CLIGNOTANT ET RESTE ÉCLAIRÉ. PUIS LIBÉRER ET APPUYER SUR LA PUISSANCE BOUTON . Votre téléphone devrait démarrer normalement.
 | Représentant: 1 |
J'ai fait comme quelqu'un d'autre l'a dit et je l'ai juste branché sur une banque d'alimentation et il s'est allumé
 | Représentant: 1 |
Hé les gars, regardez, j'ai fait tout ce qui était mentionné ici, sauf le congélateur et j'ai essayé et essayé et rien, puis à la toute fin, j'ai finalement connecté mon téléphone à une banque d'alimentation et surpris mon téléphone rallumé, donc avec cela, je pense honnêtement tout le monde devrait simplement brancher votre téléphone sur une banque d'alimentation
roupies grillées3119
