Mon pavé tactile Asus Windows 10 ne fonctionne pas?

Ordinateur portable Asus

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Publié: 08/06/2015



Quoi qu'il en soit, j'ai mis à jour mon ordinateur portable de Windows 8 à Windows 10. Je me connectais à l'ordinateur portable et mon pavé tactile fonctionnait pendant une minute. Puis, tout d'un coup, cela ne fonctionnera pas. J'ai essayé fn + f9 et surtout tout le reste, mais cela ne fonctionnera tout simplement pas. Cela ne me permettra pas de déplacer mon curseur N'IMPORTE O et je ne peux pas cliquer sur quoi que ce soit.



Commentaires:

Salut. J'ai également le même problème avec mon Asus après la mise à jour vers Windows 10. Je peux utiliser la souris avec une souris externe, mais pas le pavé tactile. J'ai essayé d'utiliser les conseils que vous avez publiés. Cependant, il n'y a pas d'option Elan complètement à droite. Tout ce qu'il dit est matériel, puis lorsque je clique sur le matériel, l'option de désactivation du tapis de souris est grise et je ne peux pas cliquer dessus. Quelqu'un a-t-il des suggestions à ce sujet? Merci! Ce serait vivement apprécié!

17/09/2015 par CSG



Encore une fois, j'ai décrit comment résoudre les problèmes qui se produisent avec ASUS Smart Gesture après la mise à niveau vers Windows 10 ici:

ASUS Smart Gesture et Windows 10 (Solution)

17/09/2015 par Ivan

Maintenant, je peux voir le curseur, mais il ne répond pas.

18/09/2015 par Ruthjane

Peut déplacer le curseur mais ne peut rien ouvrir. J'ai essayé une souris externe mais toujours rien. Je viens de passer à Windows 10 il y a environ un mois. C'est un ordinateur portable Asus x550c. N'importe quel corps pour des idées s'il vous plaît

08/11/2015 par Leigh

Je suis d'accord avec la nouvelle mise à jour de Windows 10 depuis si longtemps et jusqu'à hier soir, mais ce matin, mon pavé tactile ne fonctionne pas. Je ne sais pas ce qui ne va pas mais je veux vraiment que ça marche à nouveau. J'adore mon ordinateur portable !!! :(

14/12/2015 par Faria Quazi

26 réponses

Solution choisie

Rép: 316.1k

Salut,

Voici les pilotes Asus les plus récents. Ceux-ci résolvent de nombreux problèmes qui surviennent entre les ordinateurs portables Asus et Win10, en particulier les problèmes de trackpad.

http: //ivanrf.com/en/latest-asus-drivers ...

Commentaires:

Merci beaucoup ... travaillé pour moi.

01/09/2016 par Cornélius Taylor

allez sur asustek et téléchargez Chipset, package ATK, Smart gesture.

décompressez et installez dans cet ordre, puis redémarrez. J'ai obtenu ceci d'un technicien de support asus par téléphone - plus de problèmes!

10/10/2016 par ebblokhead2

J'ai téléchargé la mise à jour de Smart Gesture, mais je ne parviens pas à l'installer. Il continue de rapporter le même message d'erreur: Il y a un problème avec ce package Windows Installer. Un programme exécuté dans le cadre de l'installation ne s'est pas terminé comme prévu. Contactez votre personnel d'assistance ou votre fournisseur de packages.

onglet samsung galaxy un écran ne cesse de s'éteindre

J'ai donc continué à en télécharger un autre et j'ai toujours rencontré le même problème.

Veuillez aider

28/03/2017 par Ph.

salut @rehposolihp ,

Essayez ce lien, cliquez sur Périphériques de pointage pour accéder aux pilotes Smart Gesture.

https: //www.asus.com/au/support/Download ... au cas où les pilotes sont corrompus depuis l'autre site.

Avez-vous suivi les instructions et installé les pilotes du package ATK avant d'installer les pilotes Smart Gesture comme indiqué par Asus?

28/03/2017 par Jayeff

@jayeff @rehposolihp c'est un problème connu, j'ai écrit un article détaillé sur le problème de Windows Installer ici:

http: //ivanrf.com/en/asus-smart-gesture -...

BTW, les pilotes sur le site ne seront jamais corrompus

28/03/2017 par Ivan

Rép .: 373

F9 active / désactive le pavé tactile sur Asus G73 Jw.

Mandrin

Commentaires:

J'utilise une souris filaire depuis environ 5 mois quand elle a été désactivée tout le temps ........ * facepalm *

25/06/2016 par Riley Cronin

Wow! Je ne savais pas que c'était possible, mais OUI, c'était le problème avec mon ordinateur portable ASUS GL551JW. Merci!

02/08/2016 par sonora7777

OMG je t'aime !!! Je pensais que j'avais cassé mon ordinateur portable !!!! et je ne l'ai eu que depuis un mois

29/10/2016 par ab1227a

Solution parfaitement simple pour mon ASUS x540L!

01/11/2016 par CMK

Chuck, génie fou. J'ai essayé différentes manières, je ne savais pas que c'était aussi simple que ça. Si je pouvais vous montrer à quel point je suis heureux de déplacer ma souris en ce moment lol. Merci.

13/12/2016 par Muhanad Hasan

Rép: 223

meh lorsque Windows 10 l'a installé, il l'a désactivé. Vous devez l'activer à nouveau. Appuyez sur le bouton Windows de votre clavier pour afficher le menu Démarrer. Tabulez jusqu'à Paramètres, puis appuyez sur Souris et pavé tactile. Utilisez les commandes de votre clavier pour descendre vers le bas et mettez en surbrillance `` Options de souris supplémentaires '', puis appuyez sur Entrée. Passez à ELAN, puis mettez en surbrillance le périphérique d'entrée ELAN. Vous devriez pouvoir activer ou désactiver l'appareil à partir de là.

Commentaires:

Merci beaucoup Omg: D J'ai essayé et ça marche! Merci encore

07/08/2015 par BreBe21

Merci beaucoup, cela a parfaitement fonctionné!

07/08/2015 par M. Smith

Merci, je commençais à me demander si la mise à niveau était une erreur.

08/08/2015 par Ewoychowsky

doux merci pour la réponse ...

11/08/2015 par Eddie Wheeler

Je peux me rendre sur place mais je ne sais pas comment me rendre à Élan sans que le pavé tactile ne fonctionne

22/08/2015 par charlie1911

bip de l'ordinateur portable Dell au démarrage

Rép: 541

Publié: 26/10/2016

Bonjour ,

oui, je vois que beaucoup de gens ont ce problème avec Windows O.S. veuillez essayer quelques étapes et voir si cela fonctionne pour vous

Vous devez mettre à jour les pilotes

Suivez ces étapes:

a) Appuyez sur la touche Windows + R du clavier.

b) Tapez devmgmt.msc dans la zone de recherche et cliquez sur OK

c) Cliquez avec le bouton droit sur Souris et autre périphérique de pointage ou option de pilote du pavé tactile

d) Cliquez sur les lecteurs de mise à jour puis sur Rechercher automatiquement

si cela ne fonctionne pas, suivez ce post ordinateur windows facile à réparer

après toutes les étapes, essayez de mettre à jour Windows et redémarrez le système une fois.

Commentaires:

Un grand merci, cela a fonctionné, a supprimé le problème.

26/11/2016 par nasrollahfn

Après avoir mis à jour le pilote, redémarrez. Mon pavé tactile Asus fonctionne à nouveau correctement. Merci beaucoup.

19/09/2017 par Ainun Abd Majid

Allez dans Ajouter / Supprimer un programme. Recherchez Asus Smart gesture. Cliquez ensuite sur Réparer. Esperons que ça marche.

28/09/2017 par Ainun Abd Majid

Représentant: 1,3k

Pour votre problème, connectez-vous à une souris externe, puis essayez de télécharger et de réinstaller d'abord le pilote ATK, puis de réinstaller le pilote du pavé tactile à partir des liens suivants:

- Pilote ATK (Version V1.0.0039)

- Pilote du pavé tactile (Version V4.0.6)

Commentaires:

Même avec les pilotes les plus récents, rien. Si je branche une souris externe, je la vois dans le Gestionnaire de périphériques, mais rien pour le pavé tactile. J'ai essayé la dernière version pour les cœurs I3-4xxxU et I3-5xxxU. Ni l'un ni l'autre ne résout le problème. Je suppose que je vais juste attendre de voir si les futurs pilotes résolvent le problème.

27/04/2016 par Équipe B

Représentant: 1

je pense qu'après la mise à jour de Windows, cela ne fonctionnait pas

il vous suffit de redémarrer certains services et de vérifier le paramètre ou tout autre programme indésirable mis en place dans le gestionnaire de tâches. voici comment je l'ai fait

est allé dans l'onglet «services»

Je suis allé au 'Launch Manager Service' (LMSvc)

Clic droit, redémarrage sélectionné. toute autre aide visitez le site Web asus https://www.asus.com/us/support/ et vous pouvez obtenir le dernier pilote et essayer de réinitialiser l'ancien pilote et je suis sûr que cela vous aidera à coup sûr

Rép .: 61

Deux solutions pour votre référence.

Solution 1: utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes

- Cliquez sur «Démarrer» et «Panneau de configuration» puis

- Saisissez 'Dépannage' dans le champ de recherche, puis cliquez sur 'Dépannage'

- Cliquez sur «Configurer un appareil» sous «Matériel et audio»

Solution 2: mettre à jour le pilote du pavé tactile

- Cliquez sur 'Démarrer' et entrez 'Gestionnaire de périphériques'

- Trouvez le pilote du pavé tactile et faites un clic droit, puis sélectionnez `` Mettre à jour ''

Vous pouvez également utiliser Driver Talent pour vous aider avec le pilote. Il pourrait scanner pour détecter tous les pilotes, puis vérifier le pilote problématique, les réparer pour vous enfin. Tout cela nécessite juste un clic de souris.

Commentaires:

Yessssss merci beaucoup. Toutes les autres solutions ne fonctionnaient pas et je suis allé dans le dépannage et cela a résolu le problème. Merci :)

25/08/2017 par Ella Branston

Je ne trouve pas l'option `` configurer un périphérique '' dans `` matériel et son '' et je ne trouve pas non plus le pilote du pavé tactile dans le gestionnaire de périphériques

28/09/2020 par Arpita Kundu

Rép .: 37

Connectez votre souris externe. Maintenant, cliquez sur l'icône Windows, puis sur Paramètres. Allez sur App, puis rechercher Asus Smart Gesture dans les applications et les fonctionnalités . Puis cliquez dessus et choisissez Réparer ou modifier . Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur désinstaller et installez le dernier pilote pour Asus Smart Gesture. J'espère que ça marche.

Commentaires:

Merci beaucoup!!! Je vous dois beaucoup.....

06/11/2018 par vincecando0908

Très bienvenu. Heureux que cela aide.

13/05/2019 par Ainun Abd Majid

Rép: 25

Je ne suis pas sûr de la raison pour laquelle votre pavé tactile ne fonctionne pas, il peut s'agir d'un pavé tactile défectueux, mais il y a probablement quelque chose qui n'est probablement pas configuré dans vos paramètres.

Essayez ceci: appuyez sur le bouton Windows de votre clavier pour afficher le menu Démarrer. Tabulez jusqu'à Paramètres, puis appuyez sur Souris et pavé tactile. Utilisez les commandes de votre clavier pour descendre vers le bas et mettez en surbrillance `` Options de souris supplémentaires '', puis appuyez sur Entrée. Passez au matériel, puis mettez en surbrillance le périphérique d'entrée ELAN. Vous devriez pouvoir accéder aux propriétés, puis désinstaller les pilotes.

J'ai constaté qu'après la désinstallation du pilote et le redémarrage de l'ordinateur, le problème était résolu sur mon ordinateur portable. J'espère que ça t'as aidé.

Commentaires:

Très bien, je vais l'essayer. Merci

06/08/2015 par BreBe21

essayé mais ça ne marche pas

07/08/2015 par Marieann Israelsen

Rép: 25

briggs et stratton soufflant de l'huile sur l'échappement

Utilisez une souris externe pour accéder aux paramètres et rallumer le pavé tactile sous le panneau de configuration et la bouche pendant la mise à niveau de Windows 10, il s'éteindra automatiquement. Dans certains cas, vous devrez peut-être vous rendre sur le site Web du fabricant et télécharger les pilotes du pavé tactile. Assurez-vous également de décocher la case indiquant que lorsque la souris externe est branchée sur le pavé tactile est désactivée au cas où vous laissez votre connexion USB à l'intérieur de l'ordinateur lorsque vous n'utilisez pas la souris externe.

Rép .: 197

Vous devriez vérifier si votre ordinateur détecte du tout votre pavé tactile. Vous devez examiner les paramètres de la souris et du pavé tactile, puis sélectionner le matériel.

1. Si votre pavé tactile n'est pas détecté du tout, essayez de nettoyer les connexions de votre pavé tactile à la carte mère de votre ordinateur. (Cela a résolu mon problème) Même s'il n'a pas l'air sale, il peut y avoir quelques grains de poussière, surtout si vous avez ouvert votre ordinateur. J'ai utilisé une brosse à dents et un nettoyant pour contacts. Vous pouvez également essayer d'enregistrer la connexion pour vous assurer qu'elle est connectée.

2. Si votre pavé tactile est détecté, vous devriez essayer d'installer les pilotes et ASSUREZ-VOUS QUE VOTRE TOUCHPAD EST ACTIVÉ dans les paramètres. Certains ordinateurs ont des boutons près de la zone du pavé tactile pour désactiver également le pavé tactile.

Commentaires:

THAAAAAAAANK VOUS TELLEMENT !!!!! J'ai passé une heure à essayer de comprendre ce qui n'allait pas, et il s'est avéré que, comme j'avais ouvert mon ordinateur il y a quelque temps et qu'il ne s'était jamais fermé correctement, il y avait une couche de poussière sur ma carte mère qui obstruait le connecteur.

25/04/2017 par Celestia Noir

Cela n'a pas fonctionné pour moi, j'ai laissé tomber mon ordinateur portable il y a une heure (je pensais que c'était bien parce que l'écran n'avait pas de fissures) et le pavé tactile et l'identifiant tactile dessus ne fonctionnent pas, tout le reste sauf ces deux choses fonctionnent et je suis inquiet

30/12/2018 par Josie Mitchell

Rép .: 13

Salut, vous devez mettre à jour votre bios pour le pavé tactile, éventuellement mettre à jour les pilotes de votre pavé tactile et vous devez également mettre à jour vos pilotes CPU. J'ai le acer es1-311 et après avoir installé les pilotes IO pour Windows 10, cela a fonctionné à nouveau (c'était après avoir mis à jour le bios, donc ce besoin n'est pas sûr).

http: //us.acer.com/ac/en/US/content/driv ...

vous pouvez trouver votre marque et votre modèle sur cette page et assurez-vous de télécharger les pilotes du pavé tactile, la mise à jour du bios et également le pilote IO pour Windows 10. Par exemple, mon pilote IO téléchargé sous forme de fichier nommé 'IO Drivers_Intel_604.10135.1001.53001_W10x64_A' télécharger celui de votre modèle puis extrayez et exécutez. Tout devrait bien fonctionner à partir de là.

Commentaires:

C'est un peu désagréable, n'est-ce pas, qu'un jour, tout d'un coup, la souris et le pavé tactile cessent tout simplement de fonctionner. Jamais entendu parler de cela sur un ordinateur portable. Aussi comment installer quoi que ce soit lorsque vous n'avez aucune fonctionnalité de votre souris ou de votre ordinateur portable?

27/12/2020 par John Kom

Salut @John Kom

Vous essayez de faire fonctionner une souris USB, puis de l'utiliser.

Vous pouvez utiliser le clavier pour accéder au BIOS pour vérifier si la souris USB y fonctionne (le cas échéant) ou si des paramètres de sécurité activés dans le BIOS peuvent empêcher les ports USB de fonctionner, ils peuvent être désactivés à l'aide du clavier

27/12/2020 par Jayeff

Rép .: 13

Allez sur «ce PC». Supprimez 'Elan' dans l'Unistall ou modifiez un programme. Optez pour un redémarrage et votre pavé tactile et votre souris fonctionnent. si simple. J'ai eu le même problème.

Rép: 25

Si vous activez le pilote ELAN, vous utiliserez un pilote Toshiba au lieu du pilote ASUS.

J'ai décrit comment résoudre les problèmes qui se produisent avec ASUS Smart Gesture après la mise à jour vers Windows 10 ici:

ASUS Smart Gesture et Windows 10

Commentaires:

Salut, Ivan. J'ai essayé «tous», et je veux dire tout, les correctifs suggérés de votre site Web et d'autres. Jusqu'à présent, rien n'a fonctionné. L'icône Smart Gesture apparaît dans le gestionnaire de périphériques, mais lorsque je clique dessus, elle indique «matériel non trouvé». La mise à jour du pilote ATK s'installe mais le pilote Smart Gesture revient avec le message d'erreur «Windows Installer». Même essayé les pilotes ELAN et Synaptics. Se pourrait-il que le pavé tactile soit défectueux? Cela a fonctionné sous Windows 8.1.

08/04/2016 par Ben Doughty

Ben, j'ai écrit un article détaillé sur le problème de Windows Installer ici:

http: //ivanrf.com/en/asus-smart-gesture -...

Votre pavé tactile n'est pas défectueux, il vous suffit d'installer le bon pilote (si Windows vous le permet :)).

09/04/2016 par Ivan

Branchez une souris USB puis débranchez-la. A travaillé pour moi

07/06/2016 par William Wonka

Hey Ivan, j'ai fait la correction du panneau de contrôle. J'ai dû le faire deux fois maintenant. Existe-t-il une solution plus permanente?

18/03/2018 par jonny

Ivan, je pense que j'ai essayé tous les moyens possibles pour réparer mon pavé tactile et j'ai encore du mal! Veuillez aider! J'utilise Asus n550J

09/12/2018 par kyo

Rép .: 13

Merci BreBe21. J'ai eu le même problème mais je ne savais même pas à propos de fn / f9. A travaillé pour moi :-)

le réfrigérateur ne refroidit pas mais le congélateur va bien

Rép .: 13

J’ai eu du mal à désinstaller Asus Smart Gesture à l’aide de mon panneau de configuration. Cela me dirait littéralement qu’il ne pouvait pas trouver le fichier et qu’il ne le désinstallerait pas. C'était un problème car la nouvelle version d'Asus Smart Gesture que j'avais téléchargée ne me permettait pas de mettre à jour tant que je n'ai pas supprimé l'ancienne version.

J'ai donc utilisé cet outil de dépannage pour désinstaller l'ancienne version de Smart Gesture: https: //support.microsoft.com/en-us/help ...

Et puis vient de trouver la dernière version de Smart Gesture et de la réinstaller. Cela m'a fait réinitialiser mon ordinateur, mais voila, je peux maintenant faire défiler à l'aide de mon trackpad!

Rép: 7

Salut, j'ai Asus G551 et j'ai eu le même problème que vous.

J'ai mis à jour le pilote de ce site et c'est fait. Tout fonctionne très bien.

L'espoir vous aidera aussi.

Pilotes Elan TouchPad version 15.12.1.3 WHQL

http: //www.station-drivers.com/index.php ...

je regarde

Représentant: 1

J'ai peur que le pilote du pavé tactile ne soit pas installé ou compatible. Vous pouvez donc essayer de réinstaller le pilote dans ' Gestionnaire d'appareils ».

Black and Decker Dustbuster 14.4v ne chargera pas

Représentant: 1

Si vous plongez profondément dans le site Web d'assistance d'Asus, vous trouverez une page «Écran tactile du Transformer Book T100HA anormal». http://www.asus.com/support/FAQ/1015157/

cela vous dit de:

'Si votre fonction tactile ne fonctionne pas ou ne s'active pas, veuillez télécharger l'outil de mise à jour de l'écran tactile et l'exécuter. Ensuite, laissez le système refaire le réglage du panneau tactile. Pendant le processus de réglage, veuillez ne pas toucher l'écran pour éviter un échec du réglage. Si vous avez touché l'écran, veuillez ré-exécuter une fois. '

C'était pénible de faire ça mais ça a marché.

Représentant: 1

Pavé tactile Asus activé par Fn + F9.

Représentant: 1

Eh bien ... mon problème a été résolu d'une manière très inhabituelle.

Mon pavé tactile n'était même pas reconnu dans le gestionnaire de périphériques. J'ai supposé que c'était un problème matériel.

J'ai de nouveau installé tous les pilotes et cela ne fonctionnait toujours pas.

Finalement, j'ai abandonné et j'ai décidé de vivre avec une souris car j'avais besoin de mon ordinateur portable tout le temps, et deux semaines de service étaient quelque chose que je ne pouvais pas me permettre.

Une fois, j'ai installé razer cortex afin d'améliorer mes performances ... et une fois que je l'ai exécuté et que je l'ai amélioré, j'ai redémarré mon ordinateur portable.

Idk si c'est une solution fiable .. ou même si razer cortex l'a fait .. mais cela vaut la peine d'essayer

Représentant: 1

bonjour tout le monde s'il vous plait suivez ces étapes-

étape 1: mettez à jour vos fenêtres

étape 2: vérifier avec une souris externe

étape 3: mettre à jour le pilote du pavé tactile

pour plus de détails, voir

lien ci-dessous meilleure option pour le dépannage du pavé tactile

Représentant: 1

Maintenez ctrl et f9 en même temps pour éteindre et rallumer la souris

Représentant: 1

Hé, c'est un problème de pilote, vous devez installer «Intel (R) Serial IO Driver». lien de téléchargement [http: // TUF-FX504-GD | https: //www.asus.com/us/Laptops/ASUS-TUF ... ] pour mon modèle je l'ai trouvé sous «Autres» référez-vous à l'image

.

extraire le fichier zip.

installer ' SetupSerialIO.exe »

redémarrage.

Représentant: 1

Échec de la racine - Windows 10 a supprimé devcon.exe que le programme d'installation utilise pour charger le pilote. Solution - installez la communauté Visual Studio 2019 avec les outils de développement Windows Desktop et le WSK.

Représentant: 1

J'ai eu ce problème, ça a marché pendant quelques minutes, puis ça a cessé de fonctionner!

J'ai résolu le problème en supprimant le pilote du pavé tactile (dans le panneau de configuration) puis j'ai redémarré l'ordinateur portable et lorsque les fenêtres sont revenues, le problème a été résolu (le pilote a été installé automatiquement)

BreBe21