Dépannage de Belkin NetCam HD

Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

La technologie sans fil est basée sur la radio, ce qui signifie que les performances de connexion diminuent lorsque la distance entre les appareils augmente.

Les feux arrière de la Honda Accord 2000 ne fonctionnent pas

Les appareils sans fil ont des limites en ce qui concerne leur portée de signal. Si vos périphériques réseau sans fil sont trop éloignés les uns des autres, envisagez de déplacer les périphériques. N'oubliez pas que la distance est directement proportionnelle à la force du signal. Plus vous êtes éloigné du point d'accès ou du routeur, plus le signal est faible. Pour vérifier si vous obtenez une connexion stable, exécutez un ping continu. Si vous recevez des réponses la plupart du temps, cela signifie que la connexion est stable. Si les délais d'attente se produisent fréquemment, la connexion n'est pas aussi stable.

Un micrologiciel obsolète sur le routeur peut parfois entraîner des problèmes de connexion dans votre réseau. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à niveau le micrologiciel de votre routeur. Pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel de votre routeur Belkin Cliquez ici .

Les coupures de courant sont un facteur qui peut également déclencher les mauvaises performances ou la perte des signaux sans fil provenant du routeur. Si vous ne parvenez pas à acquérir un signal sans fil après une panne de courant, vous pouvez redémarrer le routeur en débranchant puis en rebranchant le cordon d'alimentation. Cependant, si le cycle d'alimentation ne résout toujours pas le problème, vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres sans fil de votre routeur.

Ne pas voir les images dans votre e-mail

Via un compte NetCam

Lancez un navigateur Web et accédez à https://netcam.belkin.com . Connectez-vous à votre compte. Sur votre tableau de bord, sélectionnez votre caméra en cliquant sur l'onglet Ma caméra et en cliquant sur le nom de votre caméra. Le nom de la caméra par défaut doit être «My NetCam HD».

REMARQUE: Si vous ne voyez pas le nom de votre caméra, assurez-vous que l'interrupteur à l'arrière de la NetCam est basculé vers le bas. Actualisez la liste en rechargeant la page Web.

Accédez à l'onglet Détection de mouvement en haut de l'écran. Tourne le Enregistrer des clips sur iSecurity + option ON. Cela permettra au Notification par e-mail et Notification push options aussi. Assurez-vous que toutes les options sont activées.

Régler Sensibilité selon vos préférences en faisant glisser le bouton du curseur. Si vous souhaitez ignorer les petits mouvements ou réduire l'utilisation de la bande passante de votre caméra, essayez de modifier le niveau de sensibilité de la détection de mouvement de votre NetCam. Pour ce faire, faites glisser le bouton de la barre de sensibilité vers la droite pour une sensibilité plus élevée et vers la gauche pour une sensibilité inférieure. Cliquez sur le bouton vert appliquer lorsque vous avez terminé pour enregistrer les modifications. Accédez à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre compte NetCam. Vous devriez recevoir un e-mail de Belkin NetCam indiquant que votre webcam a détecté un mouvement.

REMARQUE: La NetCam détecte les mouvements et envoie une alerte un 1) minute à la fois.

Via l'application NetCam

Lancez votre application. Dans la liste des appareils photo, appuyez sur le nom de la webcam que vous souhaitez configurer. Appuyez ensuite sur le Écran des clips de caméra bouton. Ceci est situé en haut de l'écran et ressemble à un bouton de lecture. Il se situe entre l'icône de la webcam et l'icône du crayon. Appuyez sur les boutons de commutation pour Notifications par e-mail, notifications push, et Enregistrer les clips pour les activer.

REMARQUE: Si les boutons de l'interrupteur sont déjà tournés vers la droite ou colorés en vert, ils n'ont plus besoin d'être allumés.

Faites glisser le bouton sous Sensibilité de la caméra pour choisir votre niveau de sensibilité préféré. Régler la sensibilité plus près de la droite rend votre caméra sensible aux petits mouvements ou augmente l'utilisation de la bande passante de votre caméra. Faites glisser le bouton de la barre de caméra vers la gauche pour diminuer la sensibilité. Accédez ensuite à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre compte. Vous devriez recevoir un e-mail de Belkin NetCam indiquant que votre webcam a détecté un mouvement.

REMARQUE: La NetCam détecte les mouvements et envoie une alerte un 1) minute à la fois.

Si vous avez configuré des alertes de détection de mouvement mais que vous ne les recevez pas, vérifiez votre dossier spam. Votre serveur de messagerie peut traiter ces e-mails comme du spam. Pour éviter ce problème, ajoutez Belkin-NetCam@belkin.com à votre liste de contacts afin que les futurs e-mails soient envoyés directement dans votre boîte de réception.

Si le problème persiste, le capteur de mouvement de la NetCam doit être remplacé.

Ne produisant aucune image

Assurez-vous que la NetCam est correctement connectée. Une fois que vous savez que la caméra est correctement configurée, restaurez les paramètres d'usine par défaut de la caméra. Pour ce faire, assurez-vous que le Wi-Fi utilisé pour les appareils est activé installer mode ou que l'interrupteur à l'arrière est en place. Ensuite, pour restaurer les paramètres d'origine de l'appareil photo, maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 20 secondes à l'aide d'une épingle.

Une fois que vous avez réinitialisé l'appareil, vous devrez configurer à nouveau la caméra:

Configuration de la caméra Wi-Fi WEMO NetCam avec vision nocturne, F7D7601 pour Android ™
Configuration de la caméra Wi-Fi WEMO NetCam avec vision nocturne, F7D7601 pour iOS

Si aucune image n'apparaît après la réinitialisation de l'appareil, il est probable que l'écran soit défectueux et doive être remplacé. Vous pouvez remplacer l'appareil en cliquant sur ce guider .

L'appareil photo est connecté au Wi-Fi, mais ne peut pas être trouvé sur l'application

le Liste des appareils photo de l'application NetCam affiche toutes les caméras auxquelles vous avez accès, en ligne et hors ligne. Une caméra qui n'est pas disponible aura une icône verte à côté. Si vous ne voyez pas votre NetCam dans l'application, assurez-vous qu'elle est correctement configurée. Si vous possédez plusieurs NetCams, assurez-vous qu'ils sont associés au même compte.

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La NetCam ne répondra pas ou ne montrera aucun signe de mise sous tension

Si la caméra est connectée à l'adaptateur et que la connexion Wi-Fi est forte, mais que la caméra n'apparaît toujours pas sur l'application. Si l'appareil photo ne s'allume pas, la batterie est probablement défectueuse.