Comment Article par: Kevin Purdy @kpifixit
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PartagerCafé, shakes, eau, bière - aucun d'entre eux n'est bon pour votre ordinateur portable. Mais il y a quelque chose de pire: la façon dont la plupart des gens réagir d'avoir renversé du liquide dans leur ordinateur.
Nous avons reçu beaucoup de questions de la part des lecteurs au fil des ans sur les dommages causés par les liquides, allant des déversements typiques de café / thé / bière à un gallon entier de lait (réel) en passant par… un chat urinant directement sur le clavier (question du client réel, août 2018). Nous avons constaté une augmentation du nombre de questions et de visites sur les pages liées aux liquides et guides depuis que les gens ont commencé à travailler à domicile en quarantaine contre les coronavirus. Les gens, semble-t-il, travaillent davantage sur les ordinateurs portables, un peu plus cavalier avec leurs boissons, et travaillent peut-être à la même table bondée où ils mettent leur courrier ou hachent des oignons.
Voici donc un guide tout-en-un sur la marche à suivre en cas de renversement sur votre ordinateur portable. Ces étapes sont également ce que vous feriez si vous submerger votre ordinateur portable (stupide plateau de bain défectueux!), sauf dans ce cas, vous devez supposer le pire en ce qui concerne la quantité à nettoyer ou à sécher. Cela ressemble également à ce que vous devez faire si vous renversez sur votre téléphone, votre tablette ou un appareil similaire. Il sera simplement plus difficile d'ouvrir et de nettoyer ces appareils. Plongeons-nous.
L'objectif de ce guide est double. Nous essayons d'empêcher le liquide, ou les particules et sédiments dans le liquide, de ponter une connexion électrique là où il ne devrait pas y en avoir, qui endommagerait les composants à l'intérieur (c'est-à-dire un «court» ou «court-circuit»). Nous essayons également d'empêcher le liquide de corroder les circuits et les éléments métalliques à l'intérieur de l'ordinateur portable. C'est pourquoi nous devons l'éteindre, le débrancher et débrancher la batterie . Avec de l'énergie et de la chaleur circulant dans un appareil contenant de l'eau ou des sédiments, ou même simplement une batterie potentiellement maintenir le courant - les chances que quelque chose de vital soit court-circuité ou corrodé sont beaucoup plus élevées.
Étape 1: Ne paniquez pas et n'écoutez personne qui mentionne le riz
L'atterrissage liquide sur votre ordinateur portable était un accident. Votre course effrénée pour tester si cela fonctionne toujours, le rallumer ou faire sortir le liquide sans l'éteindre est sur vous. Votre tâche principale lorsqu'il y a du liquide partout sur votre ordinateur portable est de l'éteindre et de le sécher. Tout ce que vous faites, c'est simplement donner au liquide le temps de faire des dégâts.
Plus important encore, n’essayez pas d’utiliser du riz pour «évacuer l’humidité». Ça ne marche pas du tout . Vous donnez à l'eau plus de temps pour corroder votre ordinateur portable et vous avez probablement du riz dans votre ordinateur portable ou sous vos clés.
Étape 2: Soyez prudent, débranchez-le, éteignez-le
Si vous vous tenez dans l'eau ou si vous êtes vous-même trempé, l'appareil est submergé ou si vous voyez des signes de chaleur, de fumée, de bombement, de bulles ou tout autre élément qui crie mentalement «Get Away», va-t'en. Mettez l'appareil hors tension au niveau d'un disjoncteur au lieu d'attraper le cordon ou d'essayer d'appuyer sur la touche marche / arrêt. Si vous voyez, sentez ou entendez des signes indiquant que la batterie réagit aux dégâts d’eau, ne la touchez pas. Préparez un extincteur ABC ou BC (feux de batterie lithium-ion sont techniquement un feu «B» )
Sinon, votre objectif est de débrancher votre ordinateur portable, puis de l'éteindre rapidement. Pas la peine de vous rendre dans le menu Windows / Apple / Chrome et de choisir Arrêter ou Éteindre: chaque seconde compte ici. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Si l’écran ou les voyants de l’ordinateur portable ne peuvent pas prouver qu’il est éteint, vous devriez généralement le maintenir pendant 5 à 10 secondes.
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Étape 3: Sortez le liquide
Les membres de l'équipe iFixit se mobilisent pour sauver un MacBook 2012 aspergé de café glacé.
Faisons un tri. Prenez une serviette en papier ou un chiffon propre ou une serviette et essuyez tout liquide présent sur la surface de l'appareil et visible juste sous les touches. Veillez à ne pas déplacer de liquide à l'intérieur et à ne pas l'enfoncer plus profondément dans l'appareil. Assurez-vous également de ne pas appuyer sur le bouton d'alimentation et de le rallumer!
Maintenant, retournez l'ordinateur portable, au-dessus de serviettes en papier ou d'une serviette absorbante. Retirez autant de liquide que possible, surtout si vous ne parvenez pas à l'ouvrir à l'étape suivante. Inclinez légèrement l'ordinateur portable d'un côté à l'autre pour le laisser s'épuiser, mais ne le retournez pas et ne le laissez pas se déplacer autour de la carte mère ou de la batterie près du bas.
Étape 4, si possible: ouvrez-le et séchez-le davantage
Ce même MacBook 2012, diffusé.
Si vous pouvez retirer le bas de votre ordinateur portable, ou même simplement ouvrir un compartiment de batterie / mémoire / disque dur avec un interrupteur en bas, faites-le. Pas pour nous vanter, mais nous avons démonté des ordinateurs portables et débranché les batteries comme première étape depuis façon avant que tout le monde ne laisse tomber du café glacé sur ses postes de travail de quarantaine. Recherchez votre modèle, que ce soit un PC , Mac , ou Chromebook , et choisissez un guide de remplacement de la batterie ou un autre guide qui ouvre l'ordinateur portable.
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Si vous ne souhaitez pas ouvrir votre ordinateur portable et que vous sentez que du liquide s'y est infiltré, vous devez passer à l'étape 6, option 2: rechercher un réparateur local pour vous aider.
Voici l'astuce avec la plupart des MacBook: les vis du bas sont des vis pentalobe. Plus précisément, ce sont des vis P5. Ils sont intentionnellement rares. Nous vendons des bits de pilote pentalobe dans notre Kit électronique essentiel , notre Kit de pilote Mako , et par eux-mêmes (bien que les kits vous garantissent de ne pas rencontrer ce problème avec d'autres appareils également). Les avoir sous la main pour votre MacBook est une bonne idée. Si vous voulez vraiment ouvrir votre MacBook pour le sécher et déconnecter la batterie, vous n’avez pas de pilotes pentalobe à portée de main et vous avez peu à perdre, vous pouvez essayer:
- La pointe d'un couteau de poche ou de cuisine
- Une tête plate de bonne taille ou une tête plate qui ne vous dérange pas de limer à la taille
- Si vous avez un vieux stylo Bic transparent, un manœuvre de fusion des étuis de stylos exceptionnellement intelligente
Soyez averti, cependant, que les vis pentalobe sur les Mac sont très faciles à enlever. Commandez-en vis de remplacement pour MacBook (en supposant que l'appareil survit) et certains pilotes pendant que vous y êtes!
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Étape 5: Déconnectez et inspectez la batterie
Un ami de se préparer à retirer la batterie d'un Lenovo chargé d'eau.
Si beaucoup de liquide est tombé dans votre ordinateur portable, inspectez soigneusement la batterie à l'intérieur. Comme indiqué dans notre guide de nettoyage des appareils humides :
Si votre appareil a été submergé, vous aurez probablement besoin d'une nouvelle batterie. Le lithium et d'autres types de batteries rechargeables ne tolèrent pas bien l'immersion. Encore une fois, tout signe de bouillonnement, de bombement, de fusion ou de décoloration sur la batterie indique qu'il s'agit de pain grillé. Jetez-le uniquement dans un centre de recyclage des batteries.
Comme pour les étuis pour ordinateurs portables, les guides de remplacement de la batterie sont un peu notre truc ici chez iFixit. Recherchez votre appareil et recherchez un guide de remplacement de la batterie. Si la batterie semble correcte, débranchez-la pendant que vous effectuez un autre nettoyage. Si quelque chose semble risqué du tout, laissez tomber.
Si vous pensez avoir évacué la majeure partie du liquide et que le liquide que vous avez renversé n’était pas exceptionnellement acide (cola, jus de citron) ou basique (eau savonneuse), comme détaillé au bas de notre guide des dégâts d'eau , vous pouvez attendre un peu avant d'essayer de le rallumer. Il est préférable d'attendre 24 heures complètes, si vous pouvez le balancer. Si vous n’êtes pas sûr, ou si le liquide que vous avez renversé est loin d’être neutre, il est temps d’entrer plus profondément.
Étape 6, option 1: nettoyez vous-même la carte
Corrosion évidente sur le port d'affichage d'un Pixel C, après un voyage en sac à dos détrempé.
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Si l’ordinateur portable est ouvert et que la batterie est déconnectée, vous pouvez tout aussi bien aller plus loin: recherchez la corrosion et nettoyez-la. Les circuits imprimés sont des affaires ordonnées, avec tout placé juste pour que tout ce qui ressemble à une goutte de liquide rusé, ou une décoloration menaçante est probablement le résultat du liquide. Notre guide des dégâts d'eau a des étapes détaillées, mais si vous lisez ceci à la hâte, le résumé ci-dessous devrait suffire.
Prenez une brosse à dents (Dieu merci pour les cadeaux de dentiste) et un peu d'alcool isopropylique, à au moins 90 pour cent . Comme Kay-Kay Clapp d'iFixit dit au New York Times «(Et aussi un peu iFixit!) Whitson Gordon:
… Frottez tout résidu que vous pouvez trouver sur les composants. «Soyez prudent lorsque vous nettoyez pour éviter d'endommager ou de faire tomber accidentellement de petits composants de la carte», conseille-t-elle. «Faites très attention aux connecteurs et aux extrémités des câbles plats pour éviter la corrosion de leurs surfaces de contact.» Une fois que la carte est propre et sèche, vous pouvez vérifier les extrémités du câble pour des signes de corrosion, puis remonter le tout et allumer.
Étape 6, option 2: apportez-le à un atelier de réparation
Si vous ne souhaitez pas ouvrir et nettoyer les composants de votre ordinateur portable, contactez un atelier de réparation à proximité aussi vite que possible. Cherchez un magasin qui répare les ordinateurs portables, offre un service de dégâts des eaux et accepte de regarder votre ordinateur portable, avant de perdre du temps en voiture pour le savoir.
Les ateliers de réparation ont de nombreux avantages par rapport à vous. Ils savent généralement à quoi ressemblent les dégâts d'eau sur un ordinateur portable. Ils ont plus d'outils de nettoyage à leur disposition que de l'alcool et une brosse à dents, y compris parfois nettoyeurs à ultrasons . Et si quelque chose semble irrécupérable, ils peuvent vous dire s'ils peuvent le remplacer et si cela en vaut la peine.
Étape 7: rallumez-le
C'est la partie délicate, où vous devez observer et deviner. Allumez votre appareil après avoir fait tout ce que vous pouvez pour le sécher et éventuellement nettoyer toute corrosion à l'intérieur. Recherchez tout signe de problème ou d'échec. Les éléments les plus susceptibles de tomber en panne sont la batterie (voir l'étape 5), l'écran ou le câble reliant l'écran, puis une partie distincte de la carte mère.
Nous existons pour entendre des histoires sur les sauvetages miraculeux causés par l'eau. Racontez-nous vos meilleures et pires histoires de dégâts liquides dans les commentaires, ou dites-nous votre histoire de victoire ou de malheur sur les réseaux sociaux. Nous sommes @ifixit sur Twitter, Instagram, Facebook et ailleurs.
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