Réparation de PC portable

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VEUILLEZ AIDER! Bip et écran noir lorsque l'ordinateur portable est allumé

HP Pavilion dv2000

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Mot de passe oublié et impossible de se connecter à l'ordinateur portable

Dell Inspiron 6000

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292 points

Mon ordinateur portable Toshiba s'allume, mais l'écran est noir.

Toshiba Laptop

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140 points

Pourquoi mon ordinateur portable HP ne se connecte-t-il pas à Internet sans fil?

Ordinateur portable HP

Outils

Voici quelques outils couramment utilisés pour travailler sur cet appareil. Vous n'aurez peut-être pas besoin de tous les outils pour chaque procédure.

Kit de pilote Mako - 64 bits de précision
Vue
Thermomètre IR
Vue
Boîte à outils Pro Tech
Vue
Multimètre digital
le défilement du pavé tactile ne fonctionne pas asus windows 10
Vue

Un ordinateur portable est un type d'ordinateur suffisamment portable pour être utilisé en voyage. La plupart des ordinateurs portables partagent un clapet facteur de forme avec le couvercle supérieur de l'ordinateur portable abritant un écran et la section inférieure contenant un clavier et trackpad . Les deux sections sont reliées par une charnière et lorsque vous voyagez, vous pouvez plier les deux moitiés ensemble pour protéger l'écran et le clavier.

Les fabricants ont également développé plusieurs autres facteurs de forme pour les ordinateurs portables qui offrent des fonctionnalités différentes de celles de «l'ordinateur portable traditionnel» décrit ci-dessus. Les ordinateurs portables génériques ont généralement une taille d'écran d'environ 11 pouces (28 cm) à 17 pouces (43 cm). Cependant, des ordinateurs portables plus petits et plus légers sont disponibles et sont souvent appelés '' subnotebooks '' ou ultraportables . Alors que les charnières de la plupart des ordinateurs portables traditionnels ne peuvent se plier que jusqu'à présent, certains ordinateurs portables, appelés cabriolets , hybrides , ou 2 en 1 —Peut se plier sur tout le pourtour. Ces ordinateurs portables ont généralement un écran tactile afin que vous puissiez utiliser vos doigts pour contrôler l'appareil lorsque le clavier est retourné à l'arrière. Voici un ordinateur portable hybride informatif vidéo de comparaison de The Verge . Détachable les ordinateurs portables poussent ce concept plus loin en permettant à un utilisateur de retirer entièrement le clavier. Parmi les premiers exemples notables, citons Surface Pro et Surface Book que vous pouvez voir dans ce démo de Fstoppers .

Les ordinateurs portables sont distincts de ordinateurs de bureau qui restent généralement au même endroit dans une maison ou un bureau. Par rapport à ces machines plus grandes, les ordinateurs portables consomment généralement moins d'énergie, mais offrent moins de performances globales car ils ne peuvent pas non plus supporter la chaleur. Bien que certains ordinateurs portables puissent être mis à niveau et réparables, les ordinateurs de bureau offrent une expérience plus simple car les pièces sont largement disponibles et interchangeables.

Vous pouvez généralement identifier le fabricant d'un ordinateur portable en recherchant son logo à l'extérieur de l'ordinateur portable, soit à l'arrière de l'écran, sous l'écran ou sous l'appareil. Le nom du modèle spécifique est généralement imprimé sur le bas de l'ordinateur portable directement sur le boîtier ou sur un autocollant attaché. À défaut, vous pouvez souvent trouver le numéro de série / l'étiquette de service à proximité. Recherchez en ligne une page «support» ou «vérifier la garantie» pour votre fabricant spécifique et entrez le numéro de série pour plus d'informations sur votre appareil.

Pour une explication sur ce que fait chaque partie de l'ordinateur, vous pouvez voir la section ci-dessous intitulée 'Fonctionnement d'un ordinateur portable'.

Parfois, l'ordinateur portable est totalement mort. Parfois, ce n’est qu’un simple problème. Suivez les étapes ci-dessous pour quelques idées de dépannage. Cette page de Laptop Repair 101 a plus de conseils.

Le premier problème à vérifier est le la batterie . L'ordinateur portable fonctionne-t-il normalement s'il est branché au mur avec un chargeur fiable? Si tel est le cas, votre ordinateur portable a probablement une batterie défectueuse. Vous pouvez trouver des guides de remplacement de batterie ici sur iFixit ou ailleurs si personne n'en a encore fabriqué (peut-être que vous pouvez faites votre propre guide ). Assurez-vous que l'adaptateur secteur que vous utilisez fonctionne avec votre ordinateur et met suffisamment de watts pour alimenter votre modèle spécifique. Vous ne voulez pas être la personne qui se rend dans un magasin pour une réparation juste pour apprendre que vous utilisiez le mauvais chargeur (je parle ici par expérience personnelle). Conseil: laissez un peu de temps à l'ordinateur portable après l'avoir branché avant d'essayer de l'allumer.
L'ordinateur portable a-t-il des les signes de vie ? Il s'agit notamment des ventilateurs qui tournent, des lumières clignotantes ou des bips. Ces bips ou lumières clignotantes correspondent souvent à un problème spécifique que vous pouvez résoudre. Par exemple, deux bips au démarrage d'un ordinateur portable Dell indique généralement un problème avec la RAM.
Vérifiez les problèmes avec le écran . Il est assez facile de penser que votre ordinateur portable ne fonctionne pas, même si le problème est entièrement dû à l’écran. Si l'écran ne s'allume pas, essayez de faire briller une lampe de poche sur l'écran et recherchez des images. Si vous voyez des images sombres, le rétroéclairage de votre écran est éteint et vous devrez remplacer l'affichage. Cette vidéo d'Adrian Black montre cette même étape de dépannage pour un écran de télévision. Assurez-vous également que vous n’avez pas simplement réduit la luminosité à fond. Woops!
Pouvez-vous entrer dans le BIOS ? le BIOS est le micrologiciel de base qui s'exécute lorsque vous démarrez votre ordinateur pour la première fois. Vous pouvez parfois accéder à la configuration du BIOS lorsque l'ordinateur portable démarre en maintenant F2, F10 ou la touche de suppression de votre clavier lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation. Voir cet article de Tom’s Hardware pour une liste plus complète des touches utilisées pour entrer dans le BIOS pour chaque marque d'ordinateurs portables. Si vous pouvez accéder au BIOS mais que vous ne pouvez pas aller plus loin avec un démarrage régulier (c'est-à-dire une tentative d'allumer l'ordinateur où vous ne maintenez pas la clé BIOS), votre ordinateur portable fonctionne probablement bien, mais vous avez un problème avec le fonctionnement système. Consultez ces guides de dépannage supplémentaires pour que faire lorsque Windows ne démarre pas (ou Linux si vous l'avez installé).

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être remplacer la carte mère ou l'apporter à un atelier de réparation qui peut résoudre le problème avec la carte mère. Si l'ordinateur portable a une carte d'alimentation séparée qui est attachée à la carte mère avec un câble, vous pouvez essayer de remplacer cette pièce en premier. Parfois, la carte mère fonctionne correctement mais ne reçoit aucune alimentation en raison d'un mauvais port d'alimentation.

La règle générale pour le dépannage est que vous souhaitez exclure tous les autres problèmes avant de décider de remplacer / réparer la carte mère, car il s'agit de l'un des composants les plus chers.

Pixels morts sur l'écran d'un ordinateur portable, ressemblent à des points qui ne changent pas de couleur, peu importe ce qu'ils «devraient» afficher. Ils sont généralement collés entièrement blancs, noirs, rouges, verts ou bleus. Vous pouvez parfois ignorer ces boutons d'écran (j'en ai trois sur mon écran en ce moment), mais un grand groupe peut être très distrayant. Utilisez ceci page Web du vérificateur de pixels morts pour trouver un pixel bloqué.

Cette Guide WikiHow fournit des stratégies utiles pour corriger un pixel mort, y compris le clignotement statique sur l'écran via le JScreenFix site Web ou en appliquant une légère pression ou de la chaleur à la zone de pixels bloquée. Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, vous pouvez remplacer votre écran par des guides ici sur iFixit.

Comme expliqué dans la section «Fonctionnement d'un ordinateur portable» ci-dessous, un ordinateur produit de la chaleur qu'il DOIT évacuer. Si votre ordinateur est chaud, ce n’est pas forcément mauvais, la statistique importante est la température du processeur. Si cela atteint environ 100 degrés Celsius, l'ordinateur s'éteint automatiquement pour se protéger. Vous pouvez surveiller la température du processeur sous Windows avec un outil tel que RealTemp ou sous linux avec la commande de terminal ' capteurs . '

Le processeur peut être très chaud si le dissipateur thermique ou le ventilateur qui y est fixé est obstrué par de la poussière. La meilleure solution consiste à ouvrir l'ordinateur et à souffler de l'air comprimé dans le ventilateur pour éliminer la poussière qui s'accumule au fil des années d'utilisation. Vous pouvez également utiliser un chiffon non pelucheux ou une brosse antistatique si vous ne voulez pas nuire à l’environnement. Cet article d'actualité iFixit explique certaines alternatives à l'air comprimé («l'air» d'une canette d'air comprimé est en fait des produits chimiques réfrigérants gazeux qui sont assez mauvais pour l'environnement).

Vous pourriez avoir besoin d'une nouvelle batterie. Consultez les guides de remplacement ici sur iFixit ou ailleurs sur le Web pour obtenir des instructions sur le retrait de la batterie de votre ordinateur portable.

Alternativement, vous pouvez simplement exécuter un logiciel intensif sur votre ordinateur portable comme un jeu, une suite de montage vidéo ou un programme de simulation. Ces applications dévoreront votre batterie comme un adolescent après un jeûne. Vous pouvez vérifier la capacité maximale actuelle de votre batterie par rapport à sa capacité maximale d'origine à l'aide de la commande «powercfg» sous Windows ( guide ici ) ou la commande «acpi» sous Linux ( guide ici ).

Les ordinateurs ne sont pas magiques, même si la puissance qu’ils fournissent est assez magique. Si vous connaissez déjà les tenants et les aboutissants de la technologie informatique, vous pouvez ignorer cette section, mais pour le reste des personnes là-bas, ces informations peuvent être utiles pour les conseils de dépannage et de réparation indiqués dans la section ci-dessus. Une grande partie de ces informations est expliquée plus loin HowStuffWorks .

Commençons par l'extérieur de l'ordinateur portable. L'écran se compose d'un tableau de pixels qui peuvent chacun changer leur couleur individuellement. La résolution de l'écran est mesurée comme le nombre de pixels sur la largeur et la hauteur de l'écran (par exemple, 1920x1080 pixels). Avec une certaine des exceptions , les pixels d'un écran n'émettent pas de lumière à la place, ils changent la couleur de la lumière émise par un rétroéclairage qui se trouve derrière les pixels. Si l'une de ces pièces tombe en panne, elle doit être remplacée intégralement.

À l'intérieur de l'ordinateur portable, le CPU (parfois simplement appelé le «processeur») fonctionne comme le cerveau de la machine. Il exécute tout le code qui comprend les programmes que vous utilisez quotidiennement. Le processeur génère de la chaleur qui doit être dissipée d'une manière ou d'une autre, sinon l'ordinateur surchauffe et s'arrête. De nombreux ordinateurs portables ont un dissipateur thermique pour absorber la chaleur du processeur et un ventilateur qui souffle de l'air frais sur ce dissipateur thermique et déplace l'air chaud à l'arrière / sur le côté de l'appareil. Si vous retirez le dissipateur thermique, vous DEVEZ appliquer une nouvelle pâte thermique au CPU pour permettre un transfert de chaleur adéquat.

Alors que le processeur fonctionne comme le cerveau de l'ordinateur portable, le carte mère est le système nerveux. La carte mère est la carte mince qui occupe la majeure partie de l'espace de l'ordinateur et est généralement le plus gros composant. Il est fait de fibre de verre avec de minuscules lignes de cuivre incrustées qui sillonnent la surface. Ces lignes, généralement appelées «traces», permettent au CPU de communiquer directement avec d'autres éléments de l'ordinateur comme la RAM et le stockage (voir ci-dessous). Alors que certains ordinateurs portables épais et plus anciens ont une prise pour le processeur qui lui permet d'être remplacé, les deux parties sont souvent soudées ensemble et ne peuvent pas être remplacées individuellement.

Avant son exécution, le code utilisé par la CPU se trouve dans un emplacement de stockage temporaire appelé RAM . Les composants de la RAM sont soit soudés directement sur la carte mère (cela rend les réparateurs tristes), soit insérés dans une fente sur la carte mère (cela rend les réparateurs heureux). Dans le deuxième scénario, vous pouvez remplacer la RAM qui a mal tourné ou ajouter plus de RAM à votre ordinateur La RAM soudée à la carte mère ne peut pas être facilement réparée sauf par un professionnel. Cette question sur Quora explique pourquoi l'ajout de RAM supplémentaire n'est pas toujours corrélé à l'augmentation de la vitesse de l'ordinateur.

Vos programmes et documents sont stockés sur un disque dur ou SSD à l'intérieur de l'ordinateur portable. Étant donné que les disques durs se composent littéralement de plateaux tournant à grande vitesse à l'intérieur de votre ordinateur portable, ils peuvent éventuellement mourir ou se briser avec un impact violent (criez à mon disque dur résilient qui a survécu à une chute dans un escalier). Les SSD ne partagent pas les mêmes problèmes et sont plus rapides que les disques durs, donc effectuer un échange peut faire une grande différence pour votre machine. Certains SSD, cependant, sont soudés directement sur la carte mère (pas encore!?), Ce qui rend plus difficile la réparation sans un technicien expert.

Le dernier composant que je mentionnerai ici est la batterie. La batterie alimente l'ordinateur portable lorsqu'il n'est pas branché au mur. La batterie fournit cette énergie supplémentaire comme le produit d'une réaction chimique qui se produit à l'intérieur. Au fil du temps, cette réaction produit des sous-produits involontaires et la batterie s'use. Ainsi, la batterie est fondamentalement une pièce consommable et devra être remplacée après un certain temps. Certains fabricants collent leurs batteries, ce qui (voyez-vous une tendance?) Les rend plus difficiles à remplacer. Si vous en avez envie, vous pouvez en utiliser dissolvant d'adhésif pour supprimer cette astuce de fabrication collante.