iPad Air 2
Rép: 719
Publié: 19/09/2017
Après la sortie d'ios11, j'ai sauvegardé mon iPad sur mon MacBook Pro et téléchargé la mise à jour. Le processus de mise à jour a commencé, puis l'iPad a redémarré et j'ai eu une erreur dans iTunes. L'iPad est resté au logo Apple et ne changerait pas. Pas grand-chose, ai-je pensé. Je viens de reculer. Il suffit de restaurer et de partir de là.
J'ai fait un redémarrage dur et l'iPad s'est chargé en mode de récupération avec le plug-in dans les informations iTunes. Je l'ai branché et iTunes m'a invité à restaurer ou à mettre à jour. J'ai essayé à nouveau de mettre à jour, qui a renvoyé une erreur 9, et l'iPad vient de redémarrer pour la récupération. J'ai essayé de restaurer à partir d'un ordinateur Windows avec la dernière version d'iTunes avec la même erreur. J'ai créé un nouvel utilisateur sur mon ordinateur portable et j'ai essayé ... même erreur.
Puis vint le mode DFU. iTunes reconnaît l'iPad, la restauration démarre. L'iPad redémarre et affiche le journal Apple et une barre de progression vide. iTunes dit vérifier la mise à jour, puis l'iPad redémarre et j'obtiens l'erreur 9 dans iTunes.
À ce stade, j'ai parcouru tout ce que je peux trouver dans les forums pour obtenir des suggestions, et j'ai même essayé certaines des applications qui prétendent pouvoir résoudre ces problèmes. Le tout sans succès.
L'iPad est parfaitement entretenu et fonctionne parfaitement jusqu'à cette mise à jour. Est-ce maçonné pour de bon à ce stade? En espérant que non ... ne peut pas vraiment se permettre de remplacer un appareil parfaitement bon.
Commentaires:
Résolu avec ReiBoot. Tu peux essayer.
WEIRD SOLVE: Après avoir tout essayé pendant des heures, j'ai simplement branché des écouteurs toutes les minutes environ pendant qu'il continuait à démarrer (tout en chargeant via la prise murale), ce qui m'a amené à l'écran de configuration. Essaie!
J'ai passé des heures et des heures là-dessus et l'astuce du casque a fonctionné! J'ai branché un jeu d'écouteurs au hasard et ai fait le bouton de veille / bouton d'accueil pour passer en mode de restauration et il a recommencé à fonctionner comme par magie. Je ne sais pas comment mais il l'a fait.
Incroyable! J'y travaille depuis deux jours! Je ne sais pas si je suis encore sorti du bois, mais il est allé plus loin que jamais. J'ai continué à recevoir des erreurs dont j'avais besoin pour débrancher l'usb qui utilisait trop d'énergie pour accéder aux périphériques USB ... et la batterie de l'iPad était totalement épuisée lorsque je l'ai vérifiée la nuit dernière après avoir été branchée à l'ordinateur pendant des heures. L'écran de redémarrage de l'iPad vient de s'afficher! Merci pour vos messages.
J'ai tout essayé, y compris ReiBoot, et rien n'a fonctionné. Ensuite, je suis tombé sur ce post. L'astuce du casque a fonctionné. Je suis étonné. J’ai créé un compte juste pour publier ce qui me rend impressionné. Merci beaucoup!
9 réponses
Solution choisie
 | Rép: 45.9k |
J'essaierais de télécharger manuellement l'IPSW pour iOS 11 séparément.
Vous pouvez télécharger à partir de ici .
Une fois que vous avez téléchargé ce fichier, lancez iTunes et remettez l'iPad en mode DFU.
Lorsque vous branchez votre iPad en tant que DFU, il vous demandera de restaurer. Sélectionnez «non».
Vous verrez alors un écran avec un bouton «Restaurer»
• sur un Mac, maintenez la touche «Option» enfoncée + Cliquez sur le bouton «Restaurer». Sélectionnez ensuite le fichier téléchargé manuellement ci-dessus.
• sur un ordinateur Windows, maintenez la touche «Maj» enfoncée + Cliquez sur le bouton «Restaurer». Sélectionnez ensuite le fichier téléchargé manuellement ci-dessus.
En dernier recours, utilisez 3uOutils pour flasher le firmware.
Commentaires:
Merci pour la suggestion avec 3uTools! Rien d'autre ne fonctionnerait, et cela a échoué sur un ordinateur avec 3uTools, mais a bien fonctionné à partir d'un autre. J'ai remarqué maintenant que lorsque je reconnecte mon iPad à mon Macbook, il se connecte et se déconnecte à plusieurs reprises toutes les secondes environ, et ne sera pas capté dans iTunes. Bien connecté à un ordinateur Windows, mais agit comme s'il voulait essayer de charger plutôt que de se connecter à iTunes sur mon ordinateur portable. Même après l'avoir complètement chargé.
salut @therepaircenter , ce problème de connexion / déconnexion se produit-il sur tous les ordinateurs ou sur un seul? Avez-vous plusieurs câbles à tester?
Cela semble être uniquement sur mon Macbook. J'ai essayé plusieurs câbles ainsi que les ports USB de chaque côté. Mon iPhone se connecte correctement sans problème en utilisant les trois câbles avec lesquels j'ai testé. Également créé un nouveau compte d'utilisateur pour essayer d'exclure quelque chose là-bas et cela s'est toujours produit avec l'iPad.
Il semble donc que le port USB lui-même ait des problèmes. Vous voudrez peut-être poster une deuxième question dans le forum sur la fixation du port USB. @danj serait probablement la meilleure personne pour aider sur cette question.
idk si vous lisez toujours ceux-ci mais que vous venez de sauvegarder mon airpad 2, itunes ne le ferait pas pour moi mais après avoir téléchargé le plus récent ispw, cela a beaucoup fonctionné!<3
 | Rép .: 169 |
Ma sœur m'a donné un iPad air qui était coincé dans ce genre de boucle `` Erreur 9 ''. Elle m'a dit quelque chose à propos du gel pendant et de la mise à jour et maintenant, ceci. Je l'ai manipulé pendant des semaines, j'ai cherché et lu sur Google et j'ai même failli payer pour quelques programmes (probablement frauduleux) qui promettaient de le réparer. Puis je suis tombé sur cette vidéo youtube inutile
https: //www.youtube.com/watch? v = 16hwbZhc ...
Et pour la première fois de ma vie d'adulte, un commentaire sur YouTube avait de la valeur. M. Jose Brun suggère de branchez quelque chose dans la prise casque tout en effectuant une restauration via iTunes . Comme n'importe lequel d'entre vous, j'ai roulé des yeux. Mais aussi, c'est plus facile que de le démonter et de chercher du matériel à réparer.
Ça a marché. Honnêtement, je le crois à peine moi-même, mais l'iPad est de retour et fonctionne. Donc, si vous bricolez avec ce genre de problème et que votre appareil iOS a toujours un connecteur de 1/8 de pouce, branchez-y quelque chose et voyez si cela le résout.
Si quelqu'un sait pourquoi cela a fonctionné, j'aimerais le savoir.
Commentaires:
Hé timasher. Je suis confus. J'ai acheté cet iPad Mini 3 au prêteur sur gages pour VRAIMENT bon marché car le bouton d'alimentation était bloqué. Mais c'était ok parce que l'ipad fonctionnait très bien. Pourtant, il avait besoin de la mise à jour car il était toujours sur iOS 10. Quand je suis allé faire la mise à jour, il a déclaré d'aller, puis s'est retrouvé coincé dans cette boucle où il ne cesse d'afficher le logo Apple encore et encore, mais ne redémarre jamais. Je suppose que c'est parce que ce bouton d'alimentation est bloqué. Maintenant, je comprends comment vous avez branché quelque chose dans la prise casque. Mais ce que je ne comprends pas, c'est comment l'avez-vous mis en mode de restauration pour iTunes avec le bouton d'alimentation ne fonctionnant pas? La seule façon de savoir comment le faire passer en mode de restauration ou de réinitialisation matérielle est de maintenir enfoncés le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation supérieur? Quand je le branche. Il veut juste se recharger comme d'habitude mais ne s'allume pas non plus ... Je ne l'ai pas encore connecté à un Mac pour essayer de le charger. C'est vraiment nul, je viens de l'acheter et je l'ai eu 15 minutes ne l'ai même pas encore utilisé.
J-
Dans mon scénario, le bouton d'alimentation fonctionnait. Ce que vous décrivez ressemble à un problème matériel, si vous êtes sûr que le bouton d’alimentation ne fonctionne pas.
L'astuce du casque de @ timasher a fonctionné de manière choquante.
Je souhaite que cela fonctionne pour moi. J'ai été bloqué en mode de récupération pendant des jours et j'ai dormi quelques heures au total pendant cette période pour essayer de résoudre ce problème. J'ai essayé des applications tierces, l'Apple Store était totalement inutile (m'a dit d'attendre 2 heures pour faire exactement la même chose que je faisais à la maison - vraiment?!), Etc., mais rien ne semble fonctionner. Est-ce important qu'il soit branché avant ou après son démarrage? Je pense que j'ai essayé les deux, mais cela prend tellement de temps à chaque fois que je change de port, de cordon, de séquence, etc. Je me retrouve toujours avec le code d'erreur 14 à la fin, si cela compte.
Je ne plaisante pas, avec l'utilisation directe du fichier téléchargé (voir la réponse acceptée), cela a fonctionné.
 | Rép .: 13 |
Mon iPad 3, avec le code d'erreur 9, vient de sortir de 30 minutes de vacances au congélateur ... et avec l'aide de 3uTools, il a été restauré tout de suite!
Commentaires:
Je vous remercie :)
Incroyable, cela a fonctionné sur iOS 14. Merci!
 | Rép .: 13 |
Un peu en retard à la fête mais je suis sérieusement SHOOK.
Mon iPhone 6s est resté bloqué dans une boucle de mode de récupération après l'épuisement de la batterie, mon bouton d'accueil est également cassé, donc je n'avais pratiquement aucun espoir de réussir une réinitialisation matérielle. Je voulais éviter de restaurer et de perdre des données, alors j'ai essayé de mettre à jour mon iPhone via iTunes cinq fois sans succès. Je suis tombé sur des gens qui réussissaient à démarrer avec des écouteurs Lightning insérés et comme je n'en ai pas, j'ai décidé d'essayer de démarrer avec mes écouteurs jack habituels.
ce. travaillé. Aucune donnée perdue.
tondeuse à gazon, la fumée blanche meurt
!!!!!!!!
merci beaucoup de l'avoir mentionné, je vais prendre du vin parce que duh.
Commentaires:
pour moi a travaillé mais après quelques minutes, je suis de retour à la boucle du logo Apple
 | Représentant: 1 |
Je sais que c'est vieux mais j'ai eu des problèmes similaires cette semaine. J'ai essayé tout ce que j'ai pu trouver en ligne pour résoudre ce problème, je vais lister mon parcours afin que vous puissiez écarter tout ce que vous avez essayé. Je sais que j'étais reconnaissant pour chaque option que j'ai trouvée en ligne que je n'avais pas essayée !!
L'iPad de 3e génération est mort lors de son utilisation avec Bluetooth activé. Je suis resté coincé dans la boucle de redémarrage et ne s'éteignait pas correctement pour charger (c'est-à-dire qu'il a continué à démarrer dès que vous avez reçu une charge, donc jamais assez de charge pour démarrer)
J'ai essayé le bouton d'accueil du spam pour rester sur l'écran de la batterie afin qu'il se charge mais ne démarre pas, cela n'a pas fonctionné pour moi non plus. J'ai essayé de charger sur l'écran du câble iTunes (tout en chargeant sur le mur, non connecté au PC), toujours pas de chance.
Enfin, j'ai essayé de se connecter à iTunes, téléchargé la mise à jour de 1,5 Go sur le PC mais n'arrêtait pas de dire en attendant l'ipad sur iTunes, avec l'iPad affichant le logo Apple et la barre de progression qui ne bougeait jamais. Était alors bloqué en mode de récupération! Itunes a finalement donné un message d'erreur indiquant 9 ou 2009 suggérant une erreur de câble de connexion.
Le câble que j'utilisais était tout neuf car j'ai lu que beaucoup de gens ont suggéré que leurs problèmes avaient été résolus avec un nouveau câble, alors figuré, pourquoi pas? Je savais que ce n'était pas le problème maintenant, alors j'ai continué à essayer. Après plus de 20 tentatives de mise à jour du logiciel et de restauration, il ne fonctionnait toujours pas, selon les messages d'erreur.
Ensuite, en utilisant le même processus (connectez-vous à iTunes et mettez à jour le logiciel ipad si nécessaire ou restaurez si ce n'est pas une option), la même barre de progression apparaît sur l'ipad mais ne bouge jamais, puis 2,5 heures plus tard, l'ordinateur portable a fait un ping pour dire ipad restauré! Et bien sûr, cela fonctionne à nouveau. Ne perdez pas espoir, continuez à cliquer sur Mettre à jour et / ou restaurer et cela finira par fonctionner.
Je devrais ajouter que j'ai également contacté le support Apple et la seule suggestion supplémentaire qu'ils m'ont donnée concernant l'attente du message ipad dans iTunes était de l'apporter à l'Apple Store pour voir s'ils pouvaient faire autre chose. Ils ont suggéré que mon ordinateur portable était le problème, mais que le même équipement et le même câblage étaient utilisés et qu'il fonctionne maintenant.
J'étais au bord des options de jailbreak si cela n'avait pas fonctionné bientôt. Je n'ai posté que dans l'espoir que cela pourrait aider quelqu'un d'autre car je sais à quel point j'étais frustré d'essayer ce problème.
Bonne chance!
 | Représentant: 1 |
J'avais exactement la même erreur, le logo de démarrage Apple avec une barre de chargement en dessous. J'ai essayé plusieurs fois de le restaurer avec le firmware d'origine sans succès. Jusqu'à ce que je vienne une croix sur l'idée de connecter les écouteurs sur le port 3 mm et cela fonctionne la 3ème fois que je l'ai fait. Si quelqu'un a le même problème, essayez jusqu'à ce que vous le récupériez.
| | Représentant: 1 |
Un moyen gratuit et simple de résoudre le problème consiste à mettre l'iPad en mode de récupération et à utiliser iTunes pour le restaurer. Cependant, il effacera toutes les données de votre iPad. Si vous avez une sauvegarde sur iTunes ou iCloud, vous pouvez le faire.
Sinon, suggérez que vous ayez l'aide d'un outil de réparation. Vous pouvez envisager Joyoshare UltFix. Il a la capacité de résoudre de nombreux problèmes iOS sans perte de données. Je l'ai déjà utilisé pour réparer la boucle de démarrage de mon iPhone X.
 | Représentant: 1 |
Lorsque vous êtes bloqué en mode de récupération et que vous ne pouvez pas restaurer même la connexion de l'iPad à iTunes, forcez la réinitialisation d'usine en appuyant simultanément sur les boutons d'alimentation + d'augmentation du volume + d'accueil pendant quelques secondes, lorsque l'iPad redémarre, vous l'avez résolu avec succès, mais si tous les conseils gratuits ne peuvent pas réparer l'iPad bloqué en mode de récupération, tournez-vous vers EelPhone iOS System Repair pour réparer l'iPad bloqué en cours de récupération sans perdre de données dans lcicks.
 | Représentant: 1 |
Quelqu'un a un problème avec votre iPad ou iPhone qui ne souhaite pas rester en mode DFU lorsque vous récupérez? Il passera tout seul en mode de récupération, ce qui fait penser à l'ordinateur qu'il s'est déconnecté au milieu de la restauration. Je n'arrive pas à contourner ce problème pour le restaurer.
Meule
