Wiki fourni par les étudiants
Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Amazon FireTV Stick non reconnu par l'appareil
Il y a un écran vide sur mon téléviseur ou mon appareil ne répond pas à la clé Amazon FireTV
Connexion physique lâche ou faible puissance
Vérifiez à nouveau que la clé est fermement insérée dans le port HDMI de votre téléviseur. Si la clé FireTV n'apparaît toujours pas sur l'appareil lorsqu'elle est branchée, assurez-vous que la clé est complètement alimentée à l'aide de l'adaptateur USB fourni.
Carte mère défectueuse
Si la clé Amazon FireTV ne fonctionne toujours pas, cela peut signifier que la carte mère est défectueuse et doit être remplacée. Ne le faites qu'en dernier recours.
Le guide peut être trouvé en cliquant sur ce lien. pour la carte mère distante.
Ce guide passera par l'accès et le remplacement de la carte mère stick. Cliquez sur ici.
La télécommande Amazon FireTV ne communique pas avec le bâton
La télécommande ne semble pas fonctionner ou mon écran ne répond pas
La meilleure chose à faire est de redémarrer et de réappairer les deux appareils. Éteignez la clé Amazon FireTV en la débranchant et en la rallumant. Assurez-vous que la clé Amazon FireTV est complètement chargée, puis maintenez le bouton d'accueil pendant 5 à 10 secondes pour coupler à nouveau la télécommande.
Piles faibles
Remplacez les piles de la télécommande. Inspectez le ressort sous la batterie pour vous assurer que la batterie est complètement en contact avec le métal. Pour accéder à un guide d'accès aux piles et aux procédures de remplacement, suivez ce lien.
Boutons à distance défectueux
Si les boutons de la télécommande semblent se coincer ou ne fonctionnent pas correctement, remplacez les boutons de la télécommande. Un guide est disponible en cliquant sur ce qui suit lien.
Vidéo mais pas de son de l'appareil
Ma FireTV affiche une vidéo mais je n'obtiens aucun son de ma clé FireTV sur l'appareil
L'empreinte digitale de remplacement de l'écran de l'iphone 6 ne fonctionne pas
L'appareil récepteur est mis en sourdine
Commencez par vous assurer que le périphérique de réception n'est pas mis en sourdine en vérifiant les paramètres de volume.
Amazon Fire TV Stick n'est pas compatible avec les haut-parleurs externes
La clé TV n'est peut-être pas compatible avec les haut-parleurs externes. Essayez de changer vos paramètres audio par défaut.
Paramètres audio incorrects
Pour vous assurer que les paramètres audio de votre clé FireTV sont corrects, accédez à l'écran d'accueil (en appuyant sur le bouton Accueil de la télécommande), entrez dans Paramètres, sélectionnez l'option Sortie Dolby Digital et assurez-vous que Dolby Digital Plus est désactivé.
Port HDMI défectueux
Afin de vérifier que le port HDMI fonctionne correctement, essayez de brancher la clé TV sur un autre appareil. S'il n'y a toujours pas de son, votre TV Stick peut avoir un port HDMI défectueux.
