Dépannage de l'iPhone 6s Plus

Oh non! Le verre de votre iPhone n'a pas survécu à votre test de chute involontaire!

Prenez une grande inspiration et voyez si votre iPhone s'allume et fonctionne normalement. Dans la plupart des cas, l'iPhone est toujours fonctionnel mais aujourd'hui un désastre cosmétique. Malheureusement, la vitre avant et l'écran LCD de l'iPhone 6s Plus sont fusionnés et doivent être remplacés en une seule pièce. Pour le remplacer, suivez le guide de remplacement de l'assemblage d'écran de l'iPhone 6s Plus .

Même après un écrasement furieux des boutons et un écrasement d'écran, votre iPhone 6s Plus ne répond pas.

Parfois, il suffit d'un redémarrage pour que l'iPhone redevienne réactif. Pour redémarrer votre iPhone lorsqu'il ne répond pas, maintenez les boutons veille / réveil et accueil enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse (~ 10 secondes).

Il est possible qu'un iPhone ne réponde plus si la batterie tombe à un niveau extrêmement bas. Branchez l'iPhone sur votre ordinateur ou sur le chargeur mural et laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes avant de l'utiliser à nouveau.

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Brancher votre iPhone 6s Plus ne lui donne pas vie.

Vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé et sale, en particulier aux extrémités. Essayez ensuite d'utiliser le chargeur mural, car cela fournira une puissance d'entrée supérieure à celle de l'ordinateur / USB.

Essayez d'utiliser différents chargeurs pour voir si vous avez un problème avec votre chargeur ou votre cordon.

Inspectez le connecteur Lightning au bas de l'iPhone pour la saleté, les peluches et les broches endommagées. Nettoyez très soigneusement le connecteur de la station d'accueil avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. Si le connecteur de la station d'accueil est cassé, suivez ce guide pour le remplacer .

Vous ne pouvez pas allumer votre iPhone 6s Plus bien-aimé.

Branchez votre iPhone sur votre ordinateur ou votre adaptateur mural pour charger. S'il ne se charge pas lorsqu'il est connecté à l'un de ces appareils, vous avez probablement une batterie déchargée ou un port de charge défectueux. Remplacez la pile avec un partiellement chargé et voyez s'il s'allumera. Sinon, il peut s'agir d'un problème de bouton d'alimentation ou de carte logique. S'il s'allume, branchez-le et voyez si l'indication de charge s'allume pour exclure le port de charge comme problème.

Le bouton a peut-être perdu son clic. Si tel est le cas, branchez le téléphone à l'ordinateur et laissez-le se charger, et voyez si cela le mettra sous tension. Si c'est le cas, il est peut-être temps de remplacez votre ensemble de bouton d'alimentation , qui contient l'interrupteur du bouton d'alimentation.

Il est possible qu'il semble que rien ne se passe car l'affichage est mauvais. Si l'iPhone semble fonctionner correctement mais que rien n'est visible, il est possible que l'écran soit défectueux et qu'il doive être remplacé. Malheureusement, l'écran LCD et le panneau de verre sont fusionnés et doivent être remplacés en une seule unité. Un moyen simple de tester ceci est d'allumer le téléphone et d'écouter un son. Vous pouvez également déplacer le commutateur de mise en sourdine d'avant en arrière pour voir s'il vibre. S'il vibre ou si vous entendez un son mais que rien ne s'affiche à l'écran, c'est probablement l'écran qui pose problème. Essayez de remplacer l'écran pour voir ce qui se passe.

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Si rien d'autre ne fonctionne, votre carte mère est probablement défectueuse et doit être remplacé . Alternativement, les composants individuels de la carte mère peuvent être diagnostiqués et remplacés si vous disposez du dépannage et compétences en microsoudage .

Message 'Cet accessoire n'est pas optimisé pour cet iPhone'

Un message d'erreur apparaît comme si vous aviez connecté un accessoire non pris en charge à votre iPhone.

Vérifiez le connecteur Lightning au bas de l'iPhone pour la saleté, les peluches et les broches endommagées. Nettoyez très soigneusement le connecteur de la station d'accueil avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. De l'alcool isopropylique à haute concentration (au moins 90%) et un coton-tige doivent être utilisés pour nettoyer les débris qui ne se détachent pas avec un cure-dent ou une brosse à dents souple. Si le connecteur de la station d'accueil est cassé, suivez ce guide pour le remplacer .

Une fois qu'un iPhone a été immergé dans un liquide, il peut y avoir de la corrosion ou des débris sur les connexions de la carte mère qui provoquent ce message d'erreur. Retirez la carte mère et nettoyez tous les contacts avec une brosse en nylon souple et de l'alcool isopropylique à haute concentration (au moins 90%), ou utilisez un nettoyeur à ultrasons si disponible.

Vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil.

Si votre iPhone a déjà été démonté, il est possible que des huiles pour les doigts aient été laissées sur les emplacements de mise à la terre des antennes Wi-Fi ou Bluetooth. Ces huiles entraîneront des problèmes de mise à la terre des antennes, ce qui pourrait entraîner un signal faible ou aucune connectivité. Assurez-vous de nettoyer tous les points de mise à la terre avec une solution de nettoyage électronique (un peu d'alcool isopropylique et un chiffon non pelucheux peuvent également fonctionner) avant de remonter votre iPhone pour éviter les problèmes de mise à la terre.

Votre iPhone 6s Plus s'allume et semble fonctionner, mais lorsque vous branchez des écouteurs ou des haut-parleurs, le son ne joue pas correctement.

Il est peu probable que vos écouteurs ou haut-parleurs soient mauvais, mais il vaut la peine de les éliminer comme source de votre problème au début. Essayez votre iPhone avec un autre casque ou haut-parleur pour vous assurer que le problème vient de l'iPhone.

La cause la plus probable des problèmes de sortie audio sur l'iPhone 6s Plus est une mauvaise prise de sortie audio. Si vous avez déterminé que le problème ne réside pas dans vos haut-parleurs externes, vous devez remplacer la prise casque. Suivez ce guide pour remplacer l'assemblage du connecteur Lightning , qui comprend la prise casque.

Suite au remplacement du bouton d'accueil, les fonctionnalités Touch ID cessent de fonctionner.

En tant que fonction de sécurité, le capteur d'empreintes digitales Touch ID intégré de votre bouton d'accueil est associé de manière unique à la carte mère de votre iPhone en usine. Si l'ensemble du bouton d'accueil d'origine est remplacé, endommagé ou déconnecté, les fonctionnalités Touch ID cesseront de fonctionner.

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Votre iPhone se comporte de manière erratique ou affiche le texte `` Utiliser iTunes pour restaurer '' au démarrage

Ce n'est pas souvent qu'Apple donne des instructions spécifiques sur la façon de résoudre votre problème! La restauration de l'iPhone 6s Plus effacera tout ce qu'il contient, alors assurez-vous que tout ce qui se trouve sur l'iPhone 6s Plus est sauvegardé avant la restauration. Pour restaurer, connectez votre iPhone 6s Plus à un ordinateur sur lequel iTunes est installé. Cliquez sur `` Restaurer '' sur la page de résumé de l'iPhone 6s Plus (cliquez sur l'icône de votre iPhone dans le menu de gauche pour trouver cette page). Suivez les instructions pour restaurer. Si votre iPhone 6s Plus affiche le texte «Veuillez patienter. Batterie très faible », laissez-le branché. Cela charge suffisamment l'iPhone 6s Plus pour pouvoir le restaurer en toute sécurité. Si l'iPhone 6s Plus se bloque sur cet écran pendant de longues périodes, vous aurez peut-être besoin d'un nouvelle batterie .

Si votre iPhone 6s Plus se bloque alors qu'il n'affiche que le logo Apple, ou présente un autre problème logiciel qui empêche iTunes de le reconnaître, vous pouvez le forcer en mode de récupération / restauration, puis utiliser iTunes pour restaurer le logiciel.

Si l'appareil est éteint, branchez une extrémité de votre câble USB sur l'iPhone 6s Plus et laissez l'autre extrémité déconnectée. Appuyez sur le bouton d'accueil et maintenez-le enfoncé pendant que vous branchez le câble USB sur votre ordinateur. Après 5 à 10 secondes, vous devriez voir une image `` Veuillez vous connecter à iTunes '' sur l'iPhone 6s Plus, et iTunes devrait vous inviter à restaurer le logiciel en suivant les invites et les instructions données ci-dessus.

Si l'iPhone est allumé, maintenez les boutons d'alimentation et d'accueil enfoncés jusqu'à ce qu'il redémarre et affiche l'image `` Se connecter à iTunes '' (généralement, 5 à 15 secondes).

Problème matériel qui empêche la mise à jour ou la restauration de terminer probablement un problème de carte mère.

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Message 'La ressource requise est introuvable.'

Les raisons:

Votre version d'iTunes est obsolète. Obtenez la dernière version d'iTunes, puis essayez de mettre à jour ou de restaurer à nouveau.
Votre appareil dispose d'une version bêta d'iOS.
Vous rétrogradez (essayez d'installer une version antérieure d'iOS).
Votre appareil est jailbreaké. Réinitialisez-le avant la mise à jour.

Après un déversement accidentel ou une chute dans l'évier, votre iPhone ne fonctionne plus correctement.

Dès que possible, procédez comme suit:

Retirez immédiatement l'iPhone du liquide (si cela est sécuritaire). Réduisez au minimum la durée pendant laquelle votre appareil est en contact avec un liquide pour éviter les dommages corrosifs.
Éteignez l'iPhone. (S'il était déjà éteint, ne l'allumez pas.)
Passer le riz . Contrairement à ce que vous avez pu entendre, le riz n'est pas une solution efficace ou durable pour les appareils électroniques endommagés par l'eau.
Ouvrez l'iPhone et déconnectez la batterie. (Voir votre iPhone guide de remplacement de la batterie pour la procédure correcte. Il n'est pas nécessaire de retirer complètement la batterie, il suffit de débrancher le connecteur de batterie de la carte mère.)
- Les dommages causés par le liquide peuvent compliquer le démontage. Méfiez-vous des câbles et des connecteurs qui peuvent être «collés» à d'autres composants de manière inattendue.

À ce stade, inspectez l'intérieur de votre iPhone et essayez de déterminer l'étendue des dommages causés par le liquide.

Si l'intérieur de votre iPhone semble complètement sec:
1. Ouf! Vous avez peut-être esquivé une balle. Vérifiez les indicateurs de dégâts d'eau, regardez autour des ports et du plateau de la carte SIM et inspectez soigneusement le connecteur de la batterie pour détecter tout signe de liquide ou de corrosion.
2. Si vous remarquez un signe d'intrusion de liquide, passez à la section suivante ci-dessous.
3. Si tout semble sec, vous n'aurez peut-être rien d'autre à faire. Donnez à votre téléphone quelques heures pour aérer, rebrancher la batterie, l'allumer et tester toutes les fonctions. Si vous remarquez des problèmes, passez à la section suivante ci-dessous.

Si vous ne voyez qu'un peu de liquide à l'intérieur du téléphone:
1. Suivre la guide de remplacement de la coque arrière pour commencer à supprimer des composants.
2. Au fur et à mesure que vous retirez chaque composant, vérifiez-le soigneusement pour déceler tout signe de liquide ou de corrosion. Essuyez soigneusement tout liquide et / ou corrosion avec de l'alcool isopropylique et une brosse en nylon propre et douce, telle qu'une brosse à dents, et laissez-la sécher à l'air.
3. Continuez à démonter jusqu'à ce que vous ne voyiez plus aucun signe d'intrusion de liquide.
4. Lorsque tous les composants sont propres et secs, réassemblez votre iPhone avec un nouvelle batterie .
  - Ne pas essayez de réutiliser une batterie qui a été en contact avec un liquide.
5. Allumez votre iPhone et testez toutes les fonctions. Si vous remarquez des problèmes, passez à la section suivante ci-dessous.
Si les composants intérieurs sont en grande partie (ou totalement) recouverts de liquide:
1. Suivre la guide de remplacement de la coque arrière pour démonter complètement votre iPhone.
2. Nettoyez soigneusement chaque composant, connecteur de câble et prise avec de l'alcool isopropylique et une brosse à dents propre.
3. Immergez la carte mère dans de l'alcool isopropylique (ou utilisez un nettoyeur à ultrasons, si disponible). Laissez-le tremper assez longtemps pour détacher les résidus durcis et pour déplacer l'eau ou tout autre liquide restant.
  - Utilisez la brosse à dents pour nettoyer la corrosion visible et les résidus de la carte mère. Nettoyez tous les connecteurs, puces et fusibles.
  - Répétez le nettoyage si nécessaire, ou si des traces de résidus sont encore visibles.
4. Lorsque tous les composants sont propres et secs, réassemblez votre iPhone avec un nouvelle batterie .
  - Ne pas essayez de réutiliser une batterie qui a été en contact avec un liquide.
5. Allumez votre iPhone et testez toutes les fonctions.
  - Pour toute fonction particulière qui échoue, remplacez le composant associé par un nouvelle partie , puis refaites le test.
  - Si les problèmes persistent, une réparation au niveau de la carte peut être nécessaire. Nous ne disposons pas encore de guides complets pour la réparation au niveau de la carte, vous pouvez donc consulter un spécialiste du microsoudage pour plus d'options.