Blu Advance 5.0
Rép: 321
Publié: 28/11/2017
J'ai récemment eu une mise à jour sur mon téléphone, et elle a redémarré après l'avoir autorisée à s'installer. Après avoir terminé, il m'a demandé mon mot de passe pour lui permettre de continuer, il est en cours. Mais il ne faut pas que mon mot de passe soit correct à cent pour cent.
Commentaires:
Vous ne pouvez pas vraiment faire grand-chose à ce sujet, étant un téléphone économique, vous ne pouvez pas utiliser de logiciel pour y remédier.
J'ai le problème exact avec mon Life one X2. Très frustré parce que j'utilise le même mot de passe que j'utilise pour tout.
Je viens de mettre à jour ma vie un x2 et j'ai le même problème. C'est tout simplement ridicule!
La même chose est arrivée à ma copine et moi ... Nous avons tous les deux le BLU Life One X2. Que diable?
Je traverse le même problème.
16 réponses
Solution choisie
 | comment réparer l'erreur de plateau ouvert de la xbox 360 | Rép .: 103 |
SOLUTION DE TRAVAIL:
Enfin, vient de recevoir une réponse de BLU. Ici vous allez tout le monde!
Veuillez me dire si cela fonctionne pour vous.
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Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de savoir que votre appareil rencontre un problème de code PIN avec la dernière mise à jour. À ce stade, nous avons une solution prête à vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez. Veuillez garder à l'esprit que cette solution nécessite une carte SD et un accès à un PC, veuillez suivre les étapes ci-dessous, ou reportez-vous à la vidéo dans le lien pour obtenir de l'aide https://youtu.be/iLarpdrBdyU
1. Téléchargez la mise à jour depuis (Cliquez ici)< https: //drive.google.com/file/d/12QzAD5K ... >
2. Copiez et collez Updatev28_v29.zip sur votre carte SD avec votre ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez télécharger le fichier à un emplacement spécifique ou sur votre bureau, une fois que cela est fait, vous pouvez copier et coller le fichier sur votre carte SD, qui devrait être trouvée dans la page «Appareils et lecteurs» de votre ordinateur, si vous utilisez un PC.
3. Retirez la carte SD de votre ordinateur
4. Éteignez votre Life One X2 et retirez la façade arrière
5. Insérez la carte SD avec le fichier zip dans votre Life One X2 et remettez le couvercle arrière en place.
6. Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume + d'alimentation
7. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous voyez «démarrer en mode de récupération»
8. Avec le bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance «Appliquer la mise à jour à partir de la carte SD» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
9. Avec le bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance le fichier Updatev28_v29.zip et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
10. Une fois la mise à jour terminée, mettez en surbrillance Redémarrer le système maintenant à l'aide du bouton de réduction du volume et sélectionnez-le à l'aide du bouton d'alimentation.
11. Lorsque l'appareil redémarre, saisissez le code PIN ou le mot de passe d'origine.
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas suivre les étapes ci-dessus afin de résoudre le problème ou si vous avez besoin d'un accès immédiat à votre appareil, vous pouvez choisir de suivre les étapes ci-dessous. Veuillez garder à l'esprit que les deux options ci-dessous effaceront toutes les informations initialement stockées sur votre appareil.
• Dépassez le nombre de tentatives de broche sur l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, passez à la deuxième étape.
• Effectuez une réinitialisation matérielle du maître:
Veuillez suivre ces étapes pour effectuer une réinitialisation matérielle de votre Life One X2 (veuillez noter que cela effacera toutes les données, photos et vidéos enregistrées dans la mémoire interne).
• Éteignez l'appareil.
• Avec l'appareil éteint, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume
• Relâchez les deux boutons sur l'écran du logo BLU.
• À la section «Démarrer la récupération», attendez que vous obteniez le menu de récupération Android.
• Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance «Wipe Data / Factory Reset» et sélectionnez-le avec le bouton d'alimentation
• Faites défiler vers le bas à l'aide du bouton de réduction du volume et sélectionnez «Oui» en appuyant sur le bouton d'alimentation
• Mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» à l'aide du bouton de réduction du volume et sélectionnez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter au 1-877-602-8762 (du lundi au vendredi de 9h30 à 22h30 HNE).
Merci d'avoir choisi BLU!
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Veuillez me dire si cela a fonctionné pour vous!
Commentaires:
J'ai pu installer le «correctif» et déverrouiller mon téléphone. Ensuite, j'ai eu une erreur «Décryptage infructueux» me disant que «le mot de passe que vous avez entré est correct, mais malheureusement vos données sont corrompues. Pour reprendre l'utilisation de votre téléphone, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Lorsque vous configurez votre téléphone après la réinitialisation, vous aurez la possibilité de restaurer toutes les données sauvegardées sur votre compte ».
Donc, je suppose que même après avoir attendu, je perdrai toujours toutes mes données. Merde.
Ce n'est pas ce qui m'est arrivé. Mon téléphone a bien fonctionné après cela.
J'ai aussi reçu le message de données corrompues.
J'ai demandé cela dans un autre fil de discussion, mais je me demandais si en effectuant une réinitialisation matérielle ou en entrant délibérément les mauvaises clés était la faute de blus end ou si toute garantie allait être annulée par l'utilisateur effectuant ces étapes.
J'ai parlé à un superviseur hier et ils y travaillent. Si vous essayez de préserver vos données, je continuerais d'attendre. Il n'y en a que quelques-uns si nous avons obtenu cette erreur selon le support.
J'ai trouvé ce message et je ne faisais pas confiance à un message aléatoire sur Internet avec un lien Google Drive pour mettre à jour mon téléphone. J'ai contacté BLU, ils m'ont envoyé le même e-mail, avec un lien vers le même document Google Drive. Il n'a fallu qu'environ 2 minutes au téléphone pour qu'ils m'envoient un e-mail. Avant d'appeler, j'ai soumis le formulaire d'assistance afin qu'ils aient toutes mes informations sur le téléphone.
Rép .: 193
Publié: 28/11/2017
Salut!
J'étais au téléphone avec l'équipe d'assistance technique de BLU il y a quelques minutes et c'est ce qu'ils m'ont dit ...
Ils m'ont juste dit qu'ils feraient une restauration à distance de tous les téléphones mis à jour et qu'il n'y avait pas d'ETA pour cela ... sinon, si vous devez accéder à votre téléphone tout de suite, vous devez faire une réinitialisation d'usine, mais vous perdrez tout votre Les données.
Sérieusement, je suis un responsable de l'assurance qualité professionnel et quelqu'un chez BLU n'a pas fait son travail correctement et valider la mise à jour avant de l'envoyer sur le marché ... terrible !!!
le téléphone n'allume pas l'iphone 5s
Commentaires:
Comment cela fonctionnerait-il si le téléphone est dans son état actuel? Pensez-vous qu'ils pourront toujours envoyer une mise à jour avec celui-ci en mode verrouillé?
Je me rends compte que vous n'avez peut-être pas ces auvents, mais si quelqu'un d'autre a des pls insite, faites-le moi savoir!
Bien sûr, nous sommes bloqués, le rollback ne fonctionne pas pour nous .. donc, nous allons tout perdre!
Qu'est-ce qu'une restauration à distance? Ils pourront envoyer à nos téléphones une nouvelle mise à jour même si elle est verrouillée?
C'est ce que j'ai dit au support technique mais ils m'ont dit que c'était possible ... on verra !!! Je vais faire une réinitialisation d'usine car je n'ai pas le temps d'attendre une solution de contournement qui ne viendra peut-être jamais ... Je ne suis pas satisfait de ce problème de BLU !!!
Je suppose que je vais également faire une réinitialisation d'usine
 | Rép .: 133 |
Une réinitialisation matérielle du téléphone devrait résoudre le problème, mais elle effacera également toutes les données:
https: //www.mobileheadlines.net/blu-life ...
(^^ mis à jour à partir d'un meilleur lien dans les commentaires)
[METTRE À JOUR]
J'ai effectué une réinitialisation matérielle avec succès et j'ai pu accéder à mon téléphone. Comme prévu, toutes les données personnelles et applications ont été supprimées. Le système d'exploitation est toujours mis à jour, donc c'est un plus, je suppose. À la fin du processus d'installation, il m'est demandé de réinstaller mes applications. La plupart semblent avoir rechargé sans problème. Bien sûr, toutes mes préférences ont été effacées.
Commentaires:
https: //www.mobileheadlines.net/blu-life ...
Cela ne fonctionne pas pour moi ...
où est la batterie d'un iphone 5
Solution super facile. La réinitialisation réelle a pris moins de cinq minutes. SI vous avez choisi d'enregistrer toutes vos dates sur Google Drive lors de la PREMIÈRE CONFIGURATION de votre téléphone ... Vous récupérerez tout - contacts, applications, etc. (du moins je l'ai fait). À votre santé.
La réinitialisation d'usine l'a démarré, mais l'application de configuration se bloque (sur l'écran où vous pouvez vous inscrire au spam BLU), je ne peux donc pas l'utiliser. On dirait que je vais avoir un nouveau téléphone ...
J'essaye de redémarrer le téléphone après avoir réinitialisé le système. Les doigts croisés cela fonctionne.
 | Rép .: 37 |
Pour une réinitialisation facile, il vous suffit de taper les mauvais numéros de PİN 9 fois dos à dos. après 9 fois, votre téléphone commencera à se réinitialiser. si vous avez une carte SD, retirez-la d'abord.
 | Rép: 156.9k |
Je me demande s'il est possible d'installer une récupération personnalisée comme TWRP à ce sujet?
Si oui, le verrouillage de l'écran doit être amovible.
Si vous pouvez démarrer TWRP sans effacer le téléphone, vous pouvez utiliser le gestionnaire de fichiers avec la partition système montée, puis accédez à:
'/ data / system /'
Supprimer ou déplacer vers un autre dossier:
- locksettings.db, locksettings.db-shm et locksettings.db-wal
Une fois que celui-ci en est un, redémarrez le téléphone à partir de la récupération et le téléphone ne devrait pas avoir d'écran de verrouillage.
Je n'ai testé cela que sur le micrologiciel Samsung Android 6.0.1 à 7.0.
On dirait que ce téléphone a la récupération TWRP disponible pour cela:
https: //forum.xda-developers.com/general ...
Le déverrouillage OEM n'est probablement pas activé (nécessaire pour flasher les fichiers en mode de démarrage rapide) dans les options de débogage de votre téléphone, ce qui signifie que vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine.
Commentaires:
Qu'est-ce que TWRP?
TWRP signifie Team-Win Recovery Project, il s'agit d'une récupération personnalisée qui peut être utilisée pour flasher des Roms personnalisés et rooter votre téléphone à l'aide de fichiers racine personnalisés qui ne sont flashable que par le biais de récupérations personnalisées.
Il peut également être utilisé pour accéder aux données des téléphones bloqués au démarrage.
Je pense qu'en raison de la version de ces téléphones, vous pourriez théoriquement parce qu'ils n'ont pas corrigé l'attaque basée sur Blueborne Bluetooth pour obtenir un accès root à l'appareil.
Ou si vous connaissez le mot de passe et avez pu récupérer les données cryptées, en supposant que le hachage n'est pas salé ou poivré, vous pourriez théoriquement accéder aux données sur l'appareil, si quelqu'un a des choses très importantes qu'il ne peut pas récupérer et ne peut pas risquer de perdre.
 | Rép: 25 |
La réinitialisation d'usine a-t-elle été réinitialisée, mais elle se bloque maintenant dans une erreur 'impossible de se connecter aux serveurs Google' Quelqu'un sait comment le résoudre?
Mise à jour (28/11/2017)
résolu, a dû retirer la carte SD et redémarrer
Commentaires:
Essayez de vous connecter à Internet, si cela ne fonctionne pas, essayez d'envoyer une requête ping à 8.8.8.8 sur un serveur Google, si cela fonctionne, cela signifie que le problème vient probablement de Blu car l'ordinateur peut atteindre les serveurs Google. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de vider la partition de cache, cela peut résoudre les erreurs système.
 | Rép: 25 |
Appelé et a été chargé de faire une réinitialisation matérielle. C'est la seule solution pour le moment selon le représentant du service client. La réinitialisation d'usine a fonctionné pour moi, le téléphone est en train de restaurer Blu nous a vissé avec cette mise à jour.
Commentaires:
n'a pas fonctionné pour moi mec, il trébuche lors de la réinstallation. On dirait que nous sommes foutus.
retirez la carte SIM et réessayez
 | Rép: 25 |
Au début, j'étais ravi car j'étais sur le point de remplacer le système d'exploitation juste pour obtenir des mises à jour de sécurité critiques. Cependant, j'ai eu le même problème. Je suppose que la plupart des gens ayant ce problème ont (comme je l'ai fait) protégé par mot de passe leur processus de démarrage. J'ai essayé plusieurs choses - redémarrer, arrêter / supprimer la carte SIM / redémarrer, les diagnostics, des choses «stupides» comme pas de broche / 0000/1234 / etc. Finalement, j'ai abandonné et restauré en usine. Comme d'autres l'ont noté, le correctif reste après la mise à jour. Je ne vais pas investir beaucoup de temps pour récupérer le téléphone tel que je l'avais. Au lieu de cela, après quelques événements critiques, je remplacerai le système d'exploitation par le dernier Android pur et je serai beaucoup plus heureux. En attendant, vous pouvez parier que je rejetterai toutes les autres mises à jour de BLU.
Commentaires:
Salut, désolé, mais que voulez-vous dire par «Je remplacerai le système d'exploitation par le dernier Android non altéré»? Y a-t-il un site sur lequel je peux aller pour apprendre comment faire cela par moi-même? Je suis un peu technophile, mais je ne suis pas trop familier avec les derniers articles et astuces mobiles Android.
Blu utilise une version modifiée sur Android, qui a dans le passé été trouvée pour envoyer toutes vos informations personnelles, le texte de stockage de l'emplacement du nom / les appels, etc. vers un serveur hors site quelque part en Chine, ainsi que le manque énorme de correctifs de sécurité fréquents et fonctionnels. Fondamentalement, la réinitialisation d'usine, accédez aux options de développement, changez certaines choses, téléchargez le dernier Android que vous voulez et placez-le sur l'appareil. Il s'agit essentiellement de `` jailbreaker '' ou d'enracinement d'un appareil.C'est un guide utile: http: //blox2.com/how-to-root-the-blu-lif ...
 | Rép .: 13 le téléphone continue de se connecter et de se déconnecter de l'ordinateur |
A fait une réinitialisation matérielle (pas de récupération) et il est opérationnel. Bien sûr, j'ai perdu de l'eau, je n'ai pas sauvegardé automatiquement et j'ai dû réinstaller et me connecter à chaque application qui craint. Bon travail Blu. Merci pour ce mal de tête
 | Représentant: 1 |
J'ai dû faire une réinitialisation matérielle. Heureusement, je garde tout sauvegardé ou j'aurais tout perdu.
 | Rép: 25 |
Eu le même problème. La seule option est de réinitialiser le téléphone.
Mon conseil: mettez BLU en faillite en n'achetant plus jamais ses ordures! Nous avons eu 3 téléphones: un qu'ils ont repris en raison de défauts (bot un Samsung), un est mort (bot un autre Samsung), et ils ont transformé le 3ème en une brique avec une mise à jour non testée ... les trois problèmes en moins d'un an .
Le matériel du téléphone est indésirable, le service et le support SUX, le logiciel est bogué et les logiciels espions sont inclus GRATUITEMENT ... merci BLU !!!
 | Rép .: 13 |
Si votre contenu est sauvegardé avec Google et Nova Launcher, tout va bien. Je viens d'utiliser mes tentatives de mot de passe et j'ai laissé mon téléphone se réinitialiser le lendemain. La procédure envoyée par BLU est hors de ce monde pour l'utilisateur ordinaire. Très déçu de BLU pour cette erreur majeure.
Commentaires:
Je me suis réveillé avec ce qui ressemble à leur solution sur mon écran, j'ai déjà réinitialisé mon téléphone. Maintenant quoi?
Représentant: 1
Publié: 28/11/2017
Je pense que je pourrais avoir un correctif pour restaurer le système d'exploitation et j'ai besoin de l'aide de quelqu'un qui n'a pas encore branché son téléphone (ou qui a accès à une image ISO de l'ancien système d'exploitation BLU non brique), mais vous pourrez peut-être encore le faire ceci si quelqu'un sait où trouver le système d'exploitation BLU original
J'ai donc mis à jour et vous connaissez l'histoire, le téléphone ne se déverrouillera pas, en regardant ces commentaires, quelqu'un a mis la main sur le support technique, ils ont dit qu'ils POURRAIENT faire une restauration en étant verrouillé
Je fais cela sur un BLU Life One X2 Je n'ai aucune idée si cela fonctionne sur autre chose ou sur ce qui a été affecté.
Alors ce dont vous avez besoin:
Votre téléphone en brique (ayez une bonne quantité de charge)
Une carte micro SD
La version précédente du Blu OS
Clause de non-responsabilité: je ne suis pas un expert, c'est juste ma suggestion, je ne suis pas responsable si vous briquez votre brique mais alors elle est encore juste en brique, mais procédez sérieusement à vos risques et périls, si cela peut vous devriez probablement attendre que BLU répare mais cela prendra probablement un certain temps, si cela ne peut pas attendre, cela pourrait fonctionner. Je fais cela sur mon BLU Life One X2, je n'ai aucune idée si cela fonctionnera ou ce qui fonctionne sur d'autres appareils.
Première étape: téléchargez la version précédente de Blu OS sur une carte micro SD et placez-la dans le port situé à l'arrière du téléphone.
Deuxième étape: éteignez le téléphone et maintenez complètement enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il soit complètement éteint et que vous ne le touchez pas. Ensuite, appuyez et maintenez à la fois le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume jusqu'à ce que je dise de lâcher prise, le téléphone doit s'allumer, faire clignoter un écran blanc et dire quelque chose comme appuyez sur pendant 8 secondes pour démarrer en DRAM, mettez votre viseur sur l'écran et maintenez pendant 8 secondes, le téléphone doit s'éteindre complètement maintenant que vous relâchez l'alimentation et que le volume augmente. Vous allez maintenant simplement appuyer et maintenir le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone s'allume et s'éteigne une fois qu'il est éteint, relâchez l'alimentation. Ce processus devrait tromper le téléphone en mode de récupération, APPUYER ET MAINTENIR le bouton d'alimentation et d'augmentation du volume, jusqu'à ce qu'un écran noir indiquant quelque chose comme entrer en mode de récupération apparaisse, à ce stade, relâchez SEULEMENT le bouton d'alimentation, continuez à maintenir le volume vers le haut . L'écran devrait changer pour un menu qui dit quelque chose comme
Récupération Android
BLU / p7701 / p7701
6.0.1 / MMB29M / android11141658
user / release-keys
Utilisez le volume haut / bas et la puissance.
Redémarrer le système maintenant
Redémarrez sur le chargeur de démarrage
Appliquer la mise à jour d'ADB
Appliquer la mise à jour depuis la carte SD
Effacer les données / réinitialisation d'usine
Effacer la partition de cache
Montage / système
Afficher les journaux de récupération
Éteindre
Troisième étape: utilisez les boutons haut et bas pour appliquer la mise à jour à partir de la carte SD, appuyez rapidement sur le bouton d'alimentation pour monter la carte SD, cela devrait faire une longue liste de commandes défilante, à un moment donné, les graphiques se chargeront, puis j'espère que s'il n'y avait pas d'erreurs, cela s'arrêtera et montrera que l'installation est terminée, arrêtez et redémarrez, théoriquement vous devriez être fait mais vous devrez peut-être résoudre certaines choses, me poser des questions ou si vous avez un système d'exploitation BLU propre fonctionne bien envoyer l'ISO, je pourrais vraiment l'utiliser!
Commentaires:
Théoriquement, oui, probablement pas
Salut Tylor, je voudrais essayer ceci, savez-vous où puis-je trouver la version précédente de Blu OS à télécharger
Consultez ces liens
https: //forum.xda-developers.com/general ...
http: //blox2.com/security-patch-released ...
 | Représentant: 1 |
Une fois le correctif effectué, l'application de messagerie texte ne fonctionne pas correctement. Quelqu'un d'autre?
 | Représentant: 1 |
Ugg, j'ai essayé d'attendre et j'ai connu aujourd'hui le service client blu. Conversation circulaire de leur côté.
Je viens de tout essuyer mais je voulais avertir les gens. L'éthique des affaires semble être continuellement jetée dans les toilettes.
SI VOUS RÉINITIALISEZ votre mot de passe gmail lors de la nouvelle installation, vous serez verrouillé pendant 24 à 48 heures du côté de Google, donc toujours pas de téléphone. Ma faute mais juste un fyi.
Commentaires:
Plzzzzzz !!! .. comment au nom de Dieu vous êtes-vous mis en place pour faire n recevoir des appels téléphoniques .. texte n internet bien.. retour n en avant w / Blu ET simple mobile depuis presque une semaine maintenant..jeezuz !!
Représentant: 1
Publié: 16 février
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