Wiki fourni par les étudiants
Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'écran ne s'allume pas
Vous continuez d'essayer, mais votre écran Thunderbolt refuse tout simplement de s'allumer.
Pas de vidéo / signal de l'écran
Essayez de mettre à jour le micrologiciel de l'écran pour vous assurer que vous avez complètement mis à jour votre ordinateur. Redémarrez l'ordinateur et débranchez-le, puis rebranchez votre moniteur. Si cela ne résout pas le problème, essayez de brancher l'écran directement dans le mur, car un parasurtenseur pourrait également être le problème!
Écran noir après la connexion à un ordinateur portable
Avant de commencer à démonter votre écran, vérifiez d'abord que tous les cordons sont connectés et que votre écran est branché sur une prise.
Vérifiez à nouveau que toutes les connexions sont branchées et sécurisées. Essayez de débrancher et de rebrancher l'adaptateur vidéo ou le câble. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre adaptateur pour voir s'il fonctionne.
L'écran ne se réveillera pas après le réveil de l'ordinateur
Essayez de réinitialiser le NVRAM ou PRAM et le SMC sur votre Mac. Si le problème persiste, veuillez contacter l'assistance Apple.
Pas de son ou audio déformé
Votre écran fonctionne correctement mais vous ne pouvez pas en obtenir de sortie audio.
Aucun son ne sort de l'écran
Le problème principal vient probablement de votre ordinateur connecté. Prenez le câble Thunderbolt et débranchez-le de votre ordinateur connecté. Attendez quelques secondes, puis rebranchez le câble. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre ordinateur.
Le son devient déformé après l'utilisation des haut-parleurs pendant un certain temps
Si ce n'est déjà fait, mettez à jour votre ordinateur avec la dernière version du logiciel. Ensuite, essayez d'utiliser votre écran Thunderbolt sans avoir aucun périphérique USB branché dessus. Si le problème persiste, vous devrez peut-être demander à Apple ce problème, remplacer les haut-parleurs de l'écran ou utiliser des haut-parleurs externes.
Les ports USB ont cessé de fonctionner
L'écran Thunderbolt ne reconnaîtra aucun périphérique USB qui y est connecté
Les ports USB cessent de fonctionner après le réveil du Macbook connecté
Mettez à jour votre Mac avec le dernier logiciel et testez pour voir si le problème persiste. Si tel est le cas, chaque fois que vous fermez votre Mac (mettez-le en veille), débranchez l'adaptateur vidéo qui connecte votre Mac à votre écran. Essayez également de réinitialiser le SMC sur votre Mac.
Ports USB défectueux
Les ports USB de votre écran peuvent être défectueux et doivent peut-être être remplacés.
Affichage brouillé, pas d'affichage, affichage intermittent
Lorsque l'écran Thunderbolt est connecté au Mac hôte, l'affichage est déformé ou inexistant. Débrancher et rebrancher l'écran donne des résultats variables
Il est très possible que le câble soit serti, coupé, usé ou que le connecteur de l'écran soit endommagé ou défectueux. Évaluez l'état du câble et du connecteur connectés.
Dépanner:
1) Déconnectez le câble d'écran Thunderbolt de l'ordinateur hôte. Laissez-le de côté.
2) Connectez un bon câble périphérique Thunderbolt (mâle-mâle) au port Thunderbolt situé sur le bord inférieur arrière de l'écran (à côté des ports FireWire 800 et USB 2). Connectez l'autre extrémité à l'ordinateur hôte. Mettez sous tension l'écran Thunderbolt et l'ordinateur hôte.
3) si l'écran fonctionne comme prévu (affiche un bon écran solide), remplacez le câble Thunderbolt qui est attaché à l'arrière de l'écran.
