Dépannage de Turtle Beach Elite Pro

Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

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Un casque circum-aural sorti en mars 2016.

Vous rencontrez des difficultés pour communiquer avec d'autres joueurs via le microphone.

Vous avez peut-être accidentellement coupé le microphone en appuyant sur le bouton de mise en sourdine. Cela entraînera la mise en sourdine du casque et de l'entrée micro. Cliquez sur le bouton muet situé sur le contrôleur audio tactique (TAC). Il doit émettre un son qui signifie que le casque et le micro n'ont pas été mis en sourdine.

Assurez-vous que le câble audio de 1,3 m est correctement connecté au câble court qui est suspendu à l'oreillette gauche du casque. Les bandes orange sur le câble audio doivent s'aligner avec les fentes.

Vérifiez à nouveau pour vous assurer que la perche du microphone est complètement connectée à la prise. La perche du microphone doit pouvoir tourner librement. S'il ne tourne pas librement, essayez de déconnecter et de reconnecter la tige du microphone.

Assurez-vous que les paramètres de votre abonnement à la console (Xbox 1, PS4, PC) vous permettent de communiquer avec d'autres joueurs. Votre adhésion a peut-être expiré ou vos paramètres ont peut-être été définis sur stricts, ce qui vous empêche de communiquer avec d'autres joueurs.

Assurez-vous que les écouteurs sont correctement connectés à la console. Vérifiez également votre connexion réseau pour vous assurer que la console et le casque sont connectés à Internet.

Si le dépannage ne résout pas le microphone défectueux, vous devrez peut-être remplacer le microphone. Le microphone de remplacement peut être acheté à La boutique Turtle Beach .

Vous n'entendez rien à travers le haut-parleur

Vérifiez si le réglage du volume est sur le réglage le plus bas. Entrez également les paramètres de votre appareil pour vous assurer que le contrôle du volume n'est pas non plus sur son réglage le plus bas.

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S'il y a une accumulation de saleté ou de poussière sur les haut-parleurs, la prise ou le port jack, cela peut empêcher les haut-parleurs de fonctionner. Vous devez nettoyer la prise et / ou le port de prise avec un coton-tige ou un chiffon à air. Voici les instructions pour retirer les coussinets d'oreille et nettoyer le haut-parleur.

La torsion et l'enroulement du cordon du casque peuvent dégrader le boîtier en plastique et éventuellement exposer le câblage interne. De plus, plier le fil plusieurs fois, le pincera, provoquant une pénurie. Pour une solution temporaire, ajustez le fil à un point où le son revient et appliquez du ruban isolant. Pour une solution permanente, cliquez ici.

Si ces dépannages ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être envisager de remplacer les haut-parleurs de votre casque à l'aide de notre Guide de remplacement du haut-parleur gauche et notre Guide de remplacement du haut-parleur droit .

Le son entre et sort, ou aucun son n'est disponible.

appuyez sur accueil pour mettre à niveau le bouton d'accueil cassé

Assurez-vous que le câble audio Elite Pro est entièrement connecté au connecteur de rupture. Les bandes orange doivent s'aligner avec les fentes. Déconnectez et reconnectez le câble.

Si vous ne recevez toujours pas d'audio, essayez de connecter le casque Elite Pro à un téléphone et de lire de la musique. Si la musique est lue normalement, reportez-vous au guide de configuration de votre console. Si vous ne recevez toujours pas d'audio, cliquez ici pour accéder à notre page de remplacement des haut-parleurs.

Si vous pouvez parfois entendre vos coéquipiers mais que d'autres fois ne le peuvent pas, vos paramètres de type NAT peuvent être définis sur «Strict». Cela est dû aux paramètres de votre routeur personnel. Cliquez ici pour les instructions de configuration du routeur.

Si vous n'entendez pas le jeu et que vous êtes connecté à un contrôleur audio technique (TAC), assurez-vous que votre fader Game / Chat Balance n'est pas entièrement réglé sur Chat Audio. Vérifiez que le commutateur de console à l'arrière du TAC est réglé sur votre console de jeu. Le câble optique numérique doit être connecté au port «IN» du TAC. Retirez les embouts de protection en plastique des deux extrémités du câble optique et assurez une connexion ferme avec la console de jeu et le TAC.

Le casque est lâche ou serré, ce qui crée une gêne lors de son utilisation.

Ajustez le casque à l'aide du système ComforTec Fit situé en haut du serre-tête. Les curseurs doivent être ajustés pendant que vous tenez le casque dans vos mains, et non lorsqu'ils sont sur votre tête. Déplacez les curseurs vers le centre pour desserrer l'ajustement ou vers les oreillettes pour un ajustement plus serré.

Si la taille du casque est trop petite ou trop grande, utilisez les trois réglages latéraux différents situés sur le casque. Tirez de haut en bas sur les oreillettes pour trouver la bonne taille.

veuillez utiliser l'entrée audio 3 pour la connexion dvi sanyo

Les coussinets d'oreille commencent à me faire mal aux oreilles après une courte période d'utilisation.

Les coussins d'oreille AeroFit offrent un confort maximal en combinant un tissu spandex avec des coussins infusés de gel rafraîchissant. Les parois latérales en cuir isolent la chambre acoustique pour un son supérieur.

Si vous portez des lunettes pendant que vous jouez, les coussinets d'oreille AeroFit ont une empreinte spéciale pour vos lunettes afin de maximiser votre confort. Pour utiliser cette fonction, alignez simplement le retrait avec les branches de vos lunettes et préparez-vous à un jeu confortable.

Nettoyez régulièrement vos coussinets d'oreille afin d'éviter les accumulations de saletés inconfortables. Il est recommandé d'essuyer les coussins avec un chiffon légèrement humide deux fois par semaine. Pour un nettoyage en profondeur, utilisez un nettoyant pour cuir une fois par mois pour optimiser la durée de vie de vos coussinets d'oreille.

Si votre problème n'est pas résolu par le guide de dépannage, vous devrez peut-être remplacer vos coussinets d'oreille à l'aide de notre Guide de remplacement des coussinets d'oreille .