Imprimante HP
Rép: 505
Publié: 09/12/2015
L'encre noire ne s'imprimera pas sur notre imprimante. Nous pensions qu'il n'y avait plus d'encre, mais nous l'avons remplacé et l'encre noire ne s'imprime toujours pas. Il agit comme son impression, mais c'est presque comme si les composants d'impression noirs ne fonctionnaient pas.
HP OfficeJet 4620
Commentaires:
Le nôtre est en cours d'exécution mais pas d'impression.
Quelqu'un peut-il aider? Mon HP photosmart C309A, après avoir changé la nouvelle encre la grande noire, n'imprime pas? Certains documents, il peut imprimer une image de couleur claire / grise (floue) mais pas de texte du tout. J'essaye de nettoyer tous les conseils ci-dessus mais aucun d'eux ne fonctionne! S'il vous plaît aider, merci
Ce qu'ils appelaient «Photo Black» est en fait gris et est utilisé lors de l'impression couleur. Vous devriez essayer de faire tremper la tête d'impression dans de l'eau tiède pendant environ 10 minutes pour vous assurer qu'elle est propre. Voyez si vous pouvez emprunter une autre cartouche noire pour déterminer si votre nouvelle est défectueuse. La cartouche noire est utilisée pour imprimer tous les rapports de test, donc lorsque le noir ne s'imprime pas, ces rapports impriment une page vierge. De plus, sans la cartouche noire principale, l'alignement échouera.
Je viens de remplacer les 5 cartouches ET la tête d'impression, et mon C309a n'imprime toujours pas avec la cartouche noire (principale). Les couleurs et la photo en noir tout va bien. C'est donc maintenant une ancre de bateau, avec> 120 $ de nouvelles pièces. Je vais démonter pour voir si je peux trouver une interruption dans les signaux d'impression noire.
Même problème. J'ai essayé tout le nettoyage, la broche, la nouvelle cartouche, etc. J'essaye toujours de le comprendre.
Salut, j'ai finalement fait fonctionner le mien il y a 2 jours, j'étais si heureux, j'ai dû réaligner l'imprimante dans le menu des outils sur l'écran de l'imprimante!
J'étais si heureux!
MAIS, AUJOURD'HUI LE MÊME PROBLÈME, j'en ai fini avec les imprimantes HP!
Je viens d'acheter un Epson XP434, chez Wal Mart, il imprime des pages et des photos, il ne faxe pas et n'imprime pas sur les deux faces.
C'est un modèle spécial fait pour WalMart, c'était 49,99 $
Le modèle XP 440 qui est vendu par Staples et Office Max est le même mais à 59,99 $
Il est un peu plus petit, mais a de très bonnes critiques!
34 réponses
Solution choisie
 | Représentant: 1,4k |
Avez-vous retiré le petit morceau de ruban adhésif au bas de la cartouche.
Commentaires:
Oui je l'ai fait. L'imprimante sonne comme si elle était en train d'imprimer. Il imprimera en couleur mais pas en noir. D'autres idées?
Je ne parviens pas à localiser une commande pour nettoyer le jet d'encre. Installation d'une nouvelle cartouche noire.
Accédez aux outils de l'imprimante. Appuyez sur des têtes d'impression propres.
Dirigez-vous vers la section «Nettoyer les têtes d'impression». Lorsque rien ne se présente, cliquez sur passer au niveau suivant. Je l'ai couru presque 10 fois avant que le noir ne passe.
J'ai rempli ma cartouche hp61 et elle ne s'imprime pas. J'ai ensuite mis du ruban adhésif transparent sur les contacts et j'imprime maintenant correctement. S'il vous plaît ne demandez pas pourquoi cela fonctionne avec la bande et ne le fera pas si je l'enlève parce que je ne sais pas.
 | Rép: 205 |
J'avais le même problème aujourd'hui. Chariot coulé sous l'eau et séché. Cela ne fonctionnait toujours pas. J'ai regardé sous le menu des outils sur l'écran de l'imprimante et j'ai remarqué des «cartouches propres». Choisissez cette option. Je suppose qu'il a fait le travail, car il a effectué un test d'impression et lorsque nous avons essayé d'imprimer à nouveau, cela a très bien fonctionné.
Commentaires:
cela a fonctionné pour moi.
J'ai essayé deux fois 'Aligne Printheads' et 'Print test' mais il n'imprimait pas du tout en jaune.
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'Clean Printheads' a parfaitement fait son travail
Heck ouais! Qui savait qu'une telle option existait même. MDR!
Hum mais cela n'a pas fonctionné pour moi. Je l'ai fait mais il a juste imprimé un morceau de papier avec des couleurs différentes dessus. Ensuite, j'ai essayé à nouveau d'imprimer mes trucs PowerPoint et cela ne fonctionnait toujours pas.
A travaillé comme un charme! Exactement l'aide que je recherchais! Je vous remercie!
Je ne peux pas croire que cela fonctionne aussi comme un charme !!!
 | Rép .: 109 |
Je viens de parler au support HP, ils ont dit de remplacer l'imprimante car la tête d'impression est défectueuse. Mon imprimante imprimait des pages vierges J'ai remplacé toutes les cartouches d'encre noire, cyan, magenta et jaune, elle imprimait toujours des pages vierges. Mon conseil, trouvez une meilleure marque. HP est nul.
Commentaires:
Dirigez-vous vers la section «Nettoyer les têtes d'impression». Lorsque rien ne se présente, cliquez sur passer au niveau suivant. Je l'ai couru presque 10 fois avant que le noir ne passe.
Achetez un générique - d'une valeur de 10 $. Si ceux-ci ne fonctionnent pas, l'imprimante est peut-être défectueuse. J'avais essayé toutes les autres solutions pour les cartouches HP et elles n'imprimaient toujours pas, mais le générique a fonctionné la première fois.
J'ai eu le même problème, l'imprimante a fait toutes les manœuvres et sonne comme si elle imprimait, mais la page est sortie vierge! J'ai toutes les encres (achetées et remplacées celles qui étaient à moitié vides), en vain. J'ai fait nettoyer les têtes d'impression plusieurs fois, en suivant les instructions, aucun résultat non plus. La meilleure solution est d'acheter une autre imprimante.
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J'ai eu le même problème avec la cartouche noire qui n'imprimait pas, mais les couleurs imprimées.Cette procédure a fonctionné: retirez la `` mauvaise '' cartouche et nettoyez le filtre rond avec un coton de nettoyage du visage (ou Qtip) trempé dans de l'alcool à friction. Laisser reposer quelques minutes sur le filtre pour ramollir la crasse, puis frotter doucement le filtre rond plusieurs fois pour le nettoyer. Ensuite, réinsérez la cartouche dans l'imprimante. Ensuite, ouvrez l'écran avant, faites glisser pour trouver le lien de configuration, faites défiler jusqu'à Maintenance de l'imprimante, sélectionnez-le, faites défiler vers le bas jusqu'à `` Nettoyer les têtes d'impression ''. J'ai dû l'exécuter 3 fois (à chaque fois qu'il fonctionnait, il donnait un rapport pour voir comment il nettoyait et j'ai retourné le papier test pour économiser les feuilles). Cela a très bien fonctionné! Je n'utiliserais pas l'eau du robinet car le séchage prend trop de temps, et l'eau et l'électronique ne fonctionnent pas bien ensemble. J'ai le HP Office Jet Pro 6830 e All in One.
J'étais à bout de souffle en essayant de comprendre ce qui était arrivé à la cartouche d'encre noire de mon imprimante HP 6980 qui a soudainement cessé de fonctionner, mais ce correctif a parfaitement fonctionné! Merci beaucoup!
| | Rép .: 85 |
C'est exactement le problème que je voyais. J'ai lavé la tête, remplacé les encres, changé la tête d'impression ... Tout cela en vain. Très frustrant.
À ce stade, malheureusement, la solution la plus efficace que je puisse voir est simplement de remplacer l'unité. J'ai déjà dépensé beaucoup trop pour ce qui est maintenant une machine défectueuse.
Semble un tel gaspillage cependant.
Commentaires:
Les imprimantes HP semblent si abordables à l'achat, mais ont des problèmes si ennuyeux après et beaucoup trop de temps passé sur des solutions! Le mien ne me permettra pas d'imprimer des photos pleine page uniquement des plus petites. Aucune solution n'a aidé.
HP a ajouté un type de capteur à son imprimante afin que l'on ne puisse pas utiliser de cartouches rechargées. J'ai rechargé des cartouches d'encre pendant des années sans aucun problème. HP souhaite que vous dépensiez plus d'argent en faisant en sorte que son imprimante ne fonctionne qu'avec une toute nouvelle cartouche d'origine. Ma suggestion, n'achetez jamais une autre imprimante HP à moins que vous ne vouliez dépenser des centaines de dollars de plus en encre!
Il est moins coûteux d'acheter une autre nouvelle imprimante que d'acheter de l'encre. Hp est nul, il n'y a aucun moyen de le faire imprimer plus vite, cela prend une éternité.
J'ai vu un commentaire quelque part dans ce fil, je l'ai suivi: «collez un ruban transparent sur les contacts de la cartouche d'encre».
C'est vraiment étrange, mais mettre un ruban transparent sur les contacts de la cartouche d'encre noire (et l'a laissé là) a fonctionné! L'imprimante (HP DeskJet Ink Advantage 1115) imprime désormais «l'encre noire manquante» nécessaire. Peut-être que je retirerai simplement la bande transparente la prochaine fois.
 | Rép .: 61 |
J'utilise Windows 10, 64 bits et mon imprimante Officejet 4620 n'imprimerait pas en noir malgré une nouvelle cartouche HP. J'ai supprimé l'imprimante, désinstallé le logiciel et reconfiguré l'imprimante à partir de zéro. Cela fonctionne maintenant.
Commentaires:
plutôt utile
J'ai essayé cela aussi - Tête d'impression nettoyée manuellement, nouvelles cartouches, PLUSIEURS nouvelles cartouches! logiciel désinstallé / réinstallé. Les couleurs sont bonnes, c'est JUSTE l'encre noire. Arrrggggh! Je ne trouve nulle part de «cartouches propres».
nous avons des «cartouches nettoyées» et la tête où se trouve l'encre noire. rien ne fonctionne. et je viens d'acheter une nouvelle encre que les nouvelles imprimantes n'utilisent plus.
| | Rép .: 49 |
Procurez-vous un petit mais robuste pinceau (le genre que les enfants utilisent pour les aquarelles) et brossez le chariot sous le bac à encre. A travaillé pour moi.
Commentaires:
Mais ça n'a pas été pour moi
A travaillé pour moi
 | Rép .: 109 |
Guide de réparation Cartouche pleine mais l'encre n'imprime pas .
étape 1 :- Utilisez des cartouches d'encre d'origine authentiques.
étape 2 :- Vérifiez le niveau d'encre estimé, puis remplacez les cartilages bas ou vides.
Point clé: - a. L'avertissement de niveau d'encre fournit des estimations à des fins de planification uniquement. vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches tant que la qualité d'impression n'est pas mauvaise.
b . Si aucune des cartouches ne se trouve sous l'encre, il n'est pas nécessaire de les remplacer.
étape 3:- Utilisez l'outil automatisé pour nettoyer la tête d'impression.
# L'imprimante doit être sous tension.
# Appuyez sur l'icône du tableau de bord en bas à gauche du panneau de commande.
- Appuyez sur la flèche droite pour faire défiler les outils, puis appuyez sur OK.
- Faites défiler pour nettoyer la tête d'impression. Appuyez ensuite sur OK.
- L'imprimante commence à nettoyer la tête d'impression.
- L'imprimante fait du bruit pendant le processus de nettoyage.
- Imprimez une page de test.
- Si vous trouvez un défaut dans la feuille de papier imprimée, vous devez répéter le processus plusieurs fois.
Commentaires:
travaillé comme un charme. Cependant, j'avais une imprimante plus ancienne avec le même problème qui ne répond à rien. Que devrais-je faire ?
 | Rép: 25 |
Deux choses qui fonctionnent:
1) allez sous Paramètres avancés de l'imprimante et changez tout en noir ou en niveaux de gris. Cela vous permettra d'imprimer en noir si vos cartouches couleur sont vides.
2) sortez la cartouche d'encre noire et utilisez un petit pinceau rigide et brossez la tête de l'imprimante (ressemble à un petit écran métallique à mailles rondes) J'ai fait des va-et-vient et dans un mouvement circulaire plusieurs fois, puis j'ai remplacé la cartouche d'encre . Un peu d'alcool à friction peut aider.
Commentaires:
La solution 1 a fonctionné pour moi, sauf que je n'ai pas d'imprimante HP, donc l'option pour l'échelle de gris ne figurait pas sur l'imprimante. Je ne pouvais modifier les paramètres de l'imprimante que sur le bureau. Donc, pour quiconque n'a pas d'imprimante hp, recherchez simplement l'option en niveaux de gris sur l'imprimante ou sur un bureau.
Solution 2 - Je possède un appareil HP Office Jet Pro 6830e tout-en-un. J'ai utilisé un coton pour le visage trempé dans de l'alcool à friction, puis je l'ai laissé reposer sur le filtre à mailles pendant quelques minutes pour ramollir la crasse avant de frotter doucement le filtre. Remettez la cartouche dans la fente, fermez le couvercle. Ensuite, sur l'écran avant, faites-le glisser pour trouver le lien de configuration, puis faites défiler vers le bas jusqu'au lien de maintenance de l'imprimante, puis faites défiler vers le bas jusqu'à «Nettoyer les têtes d'impression». J'ai exécuté la procédure 3 fois (chacun a imprimé une feuille de test), j'ai retourné la feuille de test dans le bac pour utiliser le verso propre (économie de papier), et cela a fonctionné. Je n'utiliserais pas d'eau pour nettoyer la tête à mailles rondes car l'eau et l'électronique ne se mélangent pas. Dieu merci, je suis de retour dans les affaires!
 | Rép: 25 |
HP Deskjet Ink Advantage 5525. J'ai acheté des cartouches d'origine. L'imprimante noire a identifié la contrefaçon pour une raison quelconque. Je l'ai remplacé par un autre original. L'imprimante a arrêté d'imprimer de l'encre noire. La page de diagnostic montre la boîte où le noir était censé être aussi blanc. J'ai essayé toutes les options pour nettoyer l'imprimante. pas de résultat. C'est la deuxième imprimante en deux ans qui a le même problème.
J'AI FAIT avec cette entreprise. C'est scandaleux. Il est évident qu'il s'agit d'un problème de micrologiciel / logiciel qui empêche l'imprimante d'utiliser l'encre noire. Je n'achèterai plus jamais HP pour un usage personnel, ou pour mon entreprise, et j'exhorte tout le monde à faire de même. Trop c'est trop.
Commentaires:
Je ressens à peu près la même chose.
Rép .: 13
Publié: 10/16/2016
Cela s'est produit deux fois avec mon HP Deskjet 3510. J'ai eu recours à l'assistance téléphonique HP et je suis passé par toutes les étapes et astuces les deux fois et rien n'a aidé. Enfin, ils m'ont suggéré d'essayer UNE AUTRE nouvelle cartouche d'encre noire, et cela a parfaitement fonctionné. Apparemment, les cartouches d'encre initiales étaient défectueuses. HP m'a envoyé une nouvelle cartouche et je leur ai renvoyé la cartouche défectueuse.
Commentaires:
Comment les avez-vous trouvés? J'ai cherché et recherché un numéro de téléphone du service client et je ne peux rien trouver.
J'ai exactement le même problème, mais je suis déjà sorti et j'ai acheté la nouvelle encre par moi-même. Je veux juste voir s'ils remplaceront le défectueux puisque j'ai dépensé de l'argent dessus.
J'ai acheté de nouvelles cartouches aussi ... 77 $ chez Staples. Impressions couleur, mais le noir ne s'imprime toujours pas. Pour voir si la cartouche était mauvaise, j'ai acheté une autre cartouche à 30 $ et plus et je n'imprime toujours pas. 100 $ par la fenêtre - J'ai un ordinateur HP mais plus d'imprimantes HP pour moi.
Rép .: 19
Publié: 02/05/2017
J'ai rincé la tête de l'imprimante sous le robinet et utilisé une pointe d'alcool pour nettoyer la tête. Il nettoie la crasse séchée dans la tête qui y reste. Il semblait faire l'affaire
Commentaires:
Comment retirer la tête d'impression?
Vous ne pouvez pas retirer la tête d'impression sur une OJ 4620.
où la tête ????
J'ai passé les cartouches sous l'eau chaude pendant quelques minutes et les ai séchées avec une serviette en papier frottant le fond où l'encre sort. Ils sont revenus à la vie.
 | Rép .: 13 |
Bonjour,
J'ai le même problème ici. Et j'utilise l'encre externe. Je l'ai résolu en vérifiant la connexion du tube entre la cartouche d'encre et l'encre externe. Le tube noir a été déconnecté. Je le répare et fais le nettoyage en profondeur plusieurs fois. Maintenant, mon encre noire fonctionne à nouveau.
 | Représentant: 1 |
voir http: //h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Is ...
Commentaires:
récupération binaire personnalisée bloquée par le verrou frp
Tout suivi. Je reçois une notification indiquant que le chariot d'encre ne peut pas bouger. Il fait un bang à l'intérieur mais je peux le déplacer facilement d'avant en arrière avec ma main. J'ai remarqué qu'il descend un peu sur le côté droit. Peut-être en position de verrouillage? Je pense aussi qu'il y a une sorte de bac à encre en dessous. Beaucoup d'encre là-bas. Malheureusement, je ne parviens toujours pas à l'imprimer.
 | Représentant: 1 |
lisez cet article qui vous aide à empêcher HP de vous empêcher d'utiliser des cartouches rechargées définitivement
https: //support.bchtechnologies.com/hc/e ...
 | Rép: 101 |
appelez H.P. pour aider
ils ont réparé le mien gratuitement. 1-800-474-6836
vous obtiendrez cet enregistrement disant d'aller sur le site Web, mais attendez qu'il vous enverra à quelqu'un après un certain temps.
puis dites-leur ce qui se passe et ils vous aideront à résoudre le problème
Commentaires:
J'ai appelé mais ils n'ont pas réparé le mien car il était hors garantie, ils ont essayé de me vendre une nouvelle imprimante HP à la place.
Marre du service client de résolution HP difficile à comprendre au-dessus des mers. Mes appels devraient être en Amérique du Nord uniquement!
Les deux imprimantes ont commencé à ne pas imprimer et ont remplacé les cartouches à plusieurs reprises. Est-ce que TOUS les correctifs sont possibles.
Appelé HP India, .... aucun remboursement quoi que ce soit, sauf pour m'en revendre un autre pour 200,00 qui n'aura 'aucun problème' dit-il) !!!!!
hmmmm Et c'était aussi le superviseur. Wow!
Complet indésirable, mise au rebut de tous mes HP. dommage que je ne puisse pas attacher de photo pour voir à quoi ressemble le plaisir de les écraser sous de gros pneus de camion pour vous avec les mêmes problèmes.
Mon argent était bon. HP perd un client. Dboy
J'ai acheté un Canon Pixma mx530. Cela semble bon jusqu'à présent. Jumelé avec iPhone et iPad comme rien. Mais avec MAC, hmmmmm
Petit problème. N'ayez pas envie de régler le problème. Bonne chance DannyBoy
 | Représentant: 1 |
Je suis allé mettre en place puis les outils puis aligner la tête d'impression ... rien. Ensuite, je suis allé mettre en place puis les outils puis nettoyer la tête d'impression et nous sommes de retour dans les affaires
 | Représentant: 1 |
Dirigez-vous vers la section «Nettoyer les têtes d'impression». Lorsque rien ne se présente, cliquez sur passer au niveau suivant. Je l'ai couru presque 10 fois avant que le noir ne passe.
Commentaires:
Continuez à nettoyer les cartouches, vous devez continuer à le faire encore et encore.
J'ai essayé ça. A travaillé pendant un jour. Je n'ai plus jamais travaillé (malgré l'exécution de têtes d'impression propres plusieurs fois par jour, pendant des jours consécutifs).
Avec ces têtes d'impression, la seule chose que cela montre, ce sont les différentes couleurs. Il n'y en a même pas un vierge pour le tonrer noir.
Allez simplement à la maintenance et sélectionnez des buses de tête d'impression propres, cela a bien fonctionné pour mon EPSON XP 420.
 | Rép: 45.9k |
Voici quelques instructions pour nettoyer la tête d'impression directement dans l'imprimante avec une seringue.
https: //www.youtube.com/watch? v = rJ4tXNYP ...
| | Représentant: 1 |
Ce qui a fonctionné pour nous, c'est de nettoyer le «conduit» sur le dessus de la cartouche. Étape 3 de cette page d'assistance de HP.
https: //support.hp.com/us-en/document/c0 ...
Bonne chance.
Commentaires:
Mes cartouches sont toutes neuves !!!
 | Représentant: 1 |
VRAIE RÉPONSE.
Comme dans la plupart des imprimantes HP, les têtes d'impression se trouvent sur un plateau de transport dans lequel les cartouches d'encre s'enclenchent. Le SEUL VRAI moyen de résoudre le problème est de l'apporter à un service technique d'imprimante / PC local et de lui demander de retirer ET DE NETTOYER le plateau de transport dans un solvant doux pour éliminer les résidus séchés des têtes elles-mêmes. Cela impliquera de dévisser quelques panneaux pour permettre de retirer le plateau du chariot. Pas difficile. Les cartouches elles-mêmes ne sont PAS le problème dans ce cas. Cela se produira si l'imprimante est inactive depuis un certain temps. Une fois collé, verser plus d'encre d'imprimante (nettoyage de la tête) dans un système de tête déjà bloqué et séché ne fonctionnera pas comme beaucoup l'ont déjà expérimenté. C'est également un bon moment pour nettoyer l'alimentation de l'ADF, les rouleaux d'entraînement et d'entraînement, la bande de codage et les panneaux. L'imprimante va bien - résistez à l'envie de la jeter. J'ai fait cela et HP 4625 fonctionne bien une fois de plus.
Commentaires:
Les cartouches authentiques ne fonctionnaient pas. Les génériques l'ont fait. C'est un problème de cartouche HP.
 | samsung galaxy tab 2 ne charge pas | Rép: 62.9k |
Le problème est lié à un obstruction dont vous ne pouvez pas facilement vous débarrasser sans retirer physiquement la tête d'impression et la tremper dans de l'eau chaude. Je l'ai fixé sur un modèle de tête d'impression amovible et il s'est parfaitement imprimé après avoir nettoyé la tête de cette façon.
Bien que mon guide couvre le processus de nettoyage, il ne couvre pas le démontage requis pour retirer la tête d'impression sur les imprimantes installées en permanence. Je n'en ai pas, donc je ne peux pas répéter la procédure sur une imprimante avec une tête d'impression montée de la même manière que vous. Il est également très peu probable que je le fasse à moins que je ne reçoive l'imprimante gratuitement et que le propriétaire ne veuille pas la récupérer. Vous ne voulez pas mettre d'eau dans les connecteurs flatflex, n'utilisez donc qu'une petite quantité d'eau. Ceci est potentiellement mortel, car certaines de ces imprimantes sont connues pour exiger de l'encre SETUP que les propriétaires n'ont probablement plus.
Maintenant que ce n'est plus le cas, voici les guides pertinents à votre situation:
- Nettoyage de la tête d'impression HP Photosmart Plus B210a (doux)
- Maintenance HP Photosmart 5520 (Pas pour votre imprimante, mais la procédure est la même)
Guider Nettoyage de la tête d'impression HP Photosmart Plus B210a (doux)
Difficulté:
Facile
-
6 heures
Guider Maintenance HP Photosmart 5520
Difficulté:
Modérer
-
30 minutes
Représentant: 1
Publié: 16/04/2018
Ce qui a finalement fonctionné pour moi a été d'effectuer une réinitialisation dure comme expliqué à l'étape 5 ci-dessous après avoir terminé les 4 autres étapes en premier.
J'ai rencontré le même problème avec mon imprimante tout-en-un HP 6500A Plus et voici ce qui a finalement fonctionné. Si tu as
1) a effectué une réinitialisation logicielle en retirant le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante alors qu'elle est encore allumée, puis en se reconnectant au bout de 15 secondes.
2) Nettoyez la tête d'impression (si elle est amovible, soulevez le levier et faites passer les têtes d'impression sous l'eau chaude courante puis séchez complètement.
3) Vous devrez peut-être prendre une serviette en papier non pelucheuse, tamponner un peu d'eau tiède à l'extrémité et la maintenir sur la partie de libération d'encre de la cartouche avant de la réinsérer dans la tête d'impression.
4) Remplacez les cartouches vides. Les imprimantes HP sont connues pour ne pas autoriser l'exécution d'un travail d'impression si une cartouche d'encre vide doit être remplacée.
5) Ce qui a finalement fonctionné pour moi après avoir terminé les étapes ci-dessus a été d'effectuer une réinitialisation dure. Pendant que la machine était encore allumée, j'ai sorti la tête d'impression et les cartouches d'encre (les ai également nettoyées), puis j'ai retiré le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante alors qu'elle était encore allumée. Après avoir attendu 15 secondes, j'ai rebranché le cordon d'alimentation à l'arrière et j'ai attendu le message d'erreur: «Erreur d'imprimante avec tête d'impression / catridges». Ensuite, j'ai remis la tête d'impression, puis les cartouches d'encre, ce qui a forcé la machine à passer par un processus d'initialisation et d'alignement. Il a fallu au moins 10 minutes pour qu'il passe en revue. J'ai imprimé une page de test et je l'ai finalement vue imprimée en noir (je la présente déjà pour imprimer uniquement à l'encre noire).
 | Représentant: 1 |
La seringue est remplie de problème d'air. Je vous recommande d'insérer l'aiguille aussi loin que possible et de l'incliner vers la tête d'impression. Retirez le piston de la seringue et insérez la bonne quantité d'encre. Laissez l'encre entrer lentement dans la cartouche par gravité.
| | Représentant: 1 |
Costco m'a donné une réponse et remboursé de l'argent sur les cartouches rechargées. Les cartouches fournies avec l'imprimante ne peuvent être remplies que partiellement et ne fonctionnent que pour une ou deux recharges. L'imprimante ne reconnaîtra alors pas. On m'a dit que même si j'achète de nouvelles cartouches HP pour mon Envy 4522, elles ne peuvent être rechargées qu'un certain nombre de fois et fonctionneront tout à fait. Ils s'attendent donc à ce que vous achetiez du neuf auprès de HP pour environ 70,00 un pop. Arnaquer!!!!
| | Représentant: 1 |
Ce n'est peut-être pas du tout un problème d'imprimante. J'ai parcouru tous ces scénarios et suis arrivé à la conclusion que c'est soit un problème Windows, soit un problème Microsoft. J'ai même désinstallé Office 365 et l'ai réinstallé. Pas de joie, mais par accident, j'ai eu besoin d'imprimer un reçu en ligne et cela a fonctionné! Donc, au moins, je sais que ce n'est pas le HP 4620 et donc, selon toute probabilité, pas votre problème d'imprimante non plus, mais un problème de logiciel. Pour le moment, je vais en ligne sur mes comptes pour imprimer n'importe quoi de mes mails. Le seul problème est l'impression dans Word / Outlook.
Mise à jour (07/05/2018)
... légère correction, rien de local ne fonctionne, ont essayé une simple copie ... sort vierge.
 | Représentant: 1 |
Salut à tous,
Pour les imprimantes HP, il vous suffit de secouer la cartouche, puis de la remettre dans le bac de l'imprimante.
Mieux vaut le secouer avec le capuchon d'origine inséré car il y a toujours un risque que l'encre s'écoule, de toute façon ce risque est limité.
Après avoir secoué la cartouche, je recommande d'essayer un test d'impression à partir du menu de maintenance de l'imprimante, ainsi que d'autres procédures telles que le nettoyage des cartouches et des buses d'encre (toujours dans le menu de maintenance), car cela devrait fournir une poussée supplémentaire pour débloquer la cartouche.
J'espère que cela pourrait vous aider tous, bravo
 | Représentant: 1 |
Il semble que mon imprimante était bloquée sur l'impression couleur, même si appuyez sur le noir, elle imprimait toujours une page vide. J'ai donc retiré la cartouche couleur vide et elle a tout de suite commencé à imprimer en noir! Le bouton de couleur reste en surbrillance
 | Représentant: 1 |
Ce pourrait être de mauvaises cartouches d'encre. Je viens d'acheter le mien sur Amazon dans un paquet. Le premier que j'ai utilisé a très bien fonctionné. Mais, il a commencé à agir comme s'il n'y avait plus d'encre lorsque l'imprimante a indiqué qu'il n'était pas en panne, mais juste un peu bas. Je l'ai remplacé 2 fois avant de me résigner à ouvrir les cartouches que j'ai reçues via le programme Instant Ink de HP. Maintenant, il imprime parfaitement.
Je me demande si les moins chers sur Amazon ne peuvent pas supporter la chaleur sèche de l'Arizona pour qu'ils expirent en quelque sorte, même si le ruban en a été retiré ...
 | Représentant: 1 |
Le nettoyage des têtes d'impression a fonctionné comme un charme pour moi! Merci beaucoup. Maintenant, je peux continuer ma vie.
| | Représentant: 1 |
Je n'utilisais pas de réservoirs d'encre externes… une cartouche d'encre.
J'ai abandonné et j'ai eu une nouvelle imprimante après avoir essayé une autre HP 4620 avec les mêmes résultats.
Merci tho.
| | Représentant: 1 |
Effectuez le nettoyage de la cartouche (à partir du menu Outils de l'imprimante) au moins 5 fois ou plus. Cela a fonctionné pour moi environ le 9ème essai avec une nouvelle cartouche d'un pack HP 3 de Costco.
 | Représentant: 1 |
En fait, il s'avère que la conception de l'imprimante semble un peu imparfaite, l'encre sortait du cartilage bien mais ne collait pas au papier, cependant, en plaçant quelque chose sous l'arrière de l'imprimante (donc en l'inclinant un peu vers l'avant vers où le papier sort, ça marche bien! bizarre mais ça marche)
Commentaires:
Non ce n'est pas ça ... le problème est que l'imprimante dit que les cartouches sont vides mais l'ordinateur dit qu'elles sont pleines et peu importe si j'installe de nouvelles cartouches c'est toujours la même
J'ai eu le même problème. J'ai une très vieille imprimante hp que j'adore - elle a survécu à environ 15 ans d'impression de toutes sortes de choses (essais pour enfants, etc.). Je venais d'installer une nouvelle encre noire et elle n'imprimerait rien. J'ai tout essayé (suppression / ajout d'imprimante, etc.). Ensuite, j'ai secoué la nouvelle cartouche noire plusieurs fois très fort et j'ai vu de petites gouttes commencer à se former. Maintenant, il est de nouveau opérationnel. Je n'ai pas essayé de bande, mais ça allait être ma prochaine tentative. Alors peut-être que secouez d'abord votre cartouche pour voir si vous pouvez faire remonter de l'encre à la surface!
 | Représentant: 1 |
J'ai vu un commentaire quelque part dans ce fil, je l'ai essayé: «collez un ruban transparent sur les contacts de la cartouche d'encre».
C'est vraiment étrange, mais mettre un ruban transparent sur les contacts de la cartouche d'encre noire (et l'a laissé là) a fonctionné! Mon imprimante (HP DeskJet Ink Advantage 1115) imprime désormais «l'encre noire manquante» que j'avais besoin de voir. Peut-être que je retirerai simplement la bande transparente la prochaine fois.
P.S. Avant d'arriver à cette page, j'étais vraiment frustré car j'ai déjà passé une heure environ à nettoyer et à aligner les cartouches, imprimé beaucoup de feuilles de test, retiré les cartouches d'encre et les ai nettoyées à l'aide d'un coton-tige / coton-tige, parcouru différentes options du site Web HP, etc. Trébucher sur ce fil a été une bouée de sauvetage.
Le mélangeur ninja ne fonctionne pas
 | Représentant: 1 |
HP devrait reconsidérer sa politique concernant les prix et la fonctionnalité des encres et, après tout, l'équité envers ses clients. Nous vivons en 2020, quel genre d'étrange entreprise drôle est celle de HP, dépenser presque toutes les nouvelles cartouches (authentiques HP) dans les procédures de nettoyage, afin de permettre à l'imprimante de faire son travail ??? C'est ridicule. NOUS LES PAYONS (beaucoup d'argent durement gagné), pour un produit, ILS NE NOUS PAYENT PAS, pour essayer de découvrir ce qui ne va pas avec leur entreprise et leurs produits! Je ne vois pas pourquoi je dois passer des heures sur des heures et plus que mon argent et encore plus d'argent, histoire de pouvoir faire une simple impression, en 2020. C'est très proche d'une fraude régulière! HP est sur le point de disparaître du marché, ce qui n'est pas du tout difficile, quelle que soit la taille d'une entreprise, tout un tas d'autres entreprises ont disparu, après avoir traité leurs clients comme HP le fait. La cupidité n'a jamais été un bon conseiller.
EmilyB
