Le trackpad ne fonctionne plus, le curseur disparaît et ne réapparaît pas

Chromebook HP 11 G4

La quatrième génération de Chromebook 11 de 11,6 pouces à faible coût de HP, sortie en 2015.

John Lee

Rép .: 49

Publié: 01/04/2019

Le curseur de la souris / du trackpad disparaît et ne revient pas. Une souris doit être branchée, puis le curseur réapparaît, mais lorsque la souris est débranchée, le trackpad ne fonctionne pas.

Commentaires:

Y a-t-il ailleurs ici pour rechercher des pilotes?

https: //support.hp.com/us-en/drivers/sel ...

02/04/2019 par John Lee

2 réponses

DrGlowire @lightnwire

coin ne s'allume pas même lorsqu'il est branché

Représentant: 3k

Essayez de mettre à jour les pilotes du pavé tactile.

Commentaires:

Savez-vous où se trouvent les chauffeurs? Le site Web HP n'en a pas et le Chromebook est mis à jour avec les dernières mises à jour.

04/04/2019 par John Lee

Le mieux que je puisse trouver est ce lien https: //support.google.com/chromebook/an ... . Je trouve ennuyeux que HP ne prenne pas en charge les pilotes Chrome ou ne fournisse pas de meilleures informations. J'ai trouvé le lien sur le site Web de Lenovo, ils ont au moins fourni de meilleures informations que HP.

04/04/2019 par DrGlowire

Salut,

Il semble que les dernières mises à jour n’ont peut-être pas résolu le problème.

Voir avis consultatif .

Lorsque la souris est branchée, le trackpad fonctionne-t-il ou simplement le curseur apparaît-il et est-il contrôlé par la souris?

Si tel est le cas, demandez-vous s'il s'agit d'un problème matériel - trackpad défectueux.

04/04/2019 par Jayeff