Le son fonctionne mais l'écran est noir.

Télévision TCL

Télévisions réalisées par la multinationale chinoise d'électronique TCL.



Rép: 385



Publié: 01/03/2020



Salut à tous, j'ai un «téléviseur intelligent TCL Roku 55 pouces».



Ma télé fonctionnait parfaitement hier soir, mais quand je l’ai allumée ce matin, l’écran était noir, je ne pouvais rien voir. Je peux entendre tous les bruits qu'il fait à la télé. Quelqu'un s'il vous plaît aidez-moi!

Commentaires:

Cela m'arrive à



20/03/2020 par John Doe

Ça m'est arrivé aussi

12/04/2020 par demarcus80williams

pareil ici. Mon modèle est:

TCL 55S405

14/04/2020 par UN B

Barre de son Roku: version 9.2.6 Build 5203

Utilisé pour aller à un écran vert et maintenant il est noir et vous devez complètement éteindre le téléviseur pour récupérer un écran. Donc pas content de cette barre de son. Rien que des problèmes puisque je l'ai eu pour un cadeau de Noël pour mon mari.

15/04/2020 par 70cutlass

@A B J'ai le modèle exact de la télévision ainsi que vous. Ma télé est sortie hier. Avez-vous fait fonctionner votre téléviseur?

19/04/2020 par Sonya Collins

29 réponses

Rép: 670.5k

Marlon Manyweather dans une pièce sombre, allumez le téléviseur sur une chaîne où vous avez du son, etc. Ensuite, utilisez une lampe de poche et faites-la briller à un angle contre l'écran pour voir si vous pouvez distinguer des silhouettes de formes, etc. Si c'est le cas, vous savez que votre rétroéclairage ne fonctionne pas . Cela peut nécessiter le remplacement des bandes LCD à l'intérieur du panneau ou une nouvelle carte d'alimentation. Vous devrez retirer le dos de votre téléviseur et vérifier la carte d'alimentation avec un multimètre Postez quelques bonnes images de toutes vos cartes avec votre question afin que nous puissions voir ce que vous voyez. Ajouter des images à une question existante

Si vous ne voyez rien (triple vérification), il est possible que ce soit une mauvaise carte principale ou une mauvaise carte T-con ainsi que le panneau (peu probable mais possible)

Bien sûr avant tout ça. Débranchez votre téléviseur, débranchez tous les appareils connectés à votre téléviseur, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ une minute. Branchez ensuite une source vidéo (de préférence un DVD / BR local ou une console de jeu) et branchez le téléviseur, redémarrez. Voyez si cela a résolu le problème, car un mauvais décodeur peut parfois également provoquer un écran sombre.

Commentaires:

Combien ce sera

20/03/2020 par John Doe

Hé, j'ai aussi le même problème, j'ai essayé de faire briller la lumière dans une pièce sombre et je peux voir des silhouettes de forme. Comment savoir s'il s'agit des bandes LCD ou de la carte d'alimentation?

25/04/2020 par John Ng'ang'a

Salut, j'ai un problème où mon téléviseur ONN roku est juste affiché un écran noir mais le son fonctionne

28/09/2020 par Mya chante-trucs

Le réparateur TCL est venu et a remplacé des pièces lorsque ma télévision est soudainement devenue sombre sans raison, les nouvelles pièces ne fonctionnaient pas non plus, TCL a fini par m'envoyer un chèque pour ma télévision car elle était toujours sous garantie de la 1ère année. Perte de temps, il a fallu un mois pour tout le processus, je n'achèterai plus jamais TCL pour obtenir Samsung. J'avais un 75 pouces, je n'avais que 8 mois, des ordures

28/12/2020 par maillot de bain7

TCL m'a fait envoyer des photos de ma télévision, de mon reçu et de ma vidéo, les tracas à eux seuls m'ont donné envie de dire au bordel, mais j'ai été remboursé de la totalité des 848 $, ils m'ont dit de garder la télévision parce qu'elle était trop grosse pour être ramassée alors je l'ai vendue dessus Facebook pour 150 $. Ces téléviseurs TCL sont des ordures et ils le savent.

2 janvier par maillot de bain7

Rép .: 37

Mon père a acheté le téléviseur LCD LED 4K UHD TCL 55 'Class - 6-Series - de Costco en décembre 2019. Il fonctionnait très bien jusqu'à la mi-mai quand il a eu le même problème que tout le monde décrit dans ce forum: pas d'image (écran noir ), mais le son fonctionne sur HDMI1 (connecté au décodeur câble). L'écran d'accueil de Roku fonctionnait cependant et nous avons pu regarder Netflix. J'ai essayé toutes les solutions proposées dans ce forum (merci !!), mais elles n'ont pas fonctionné pour nous.

Voici ce qui a fonctionné pour nous: éteignez la télévision et le décodeur câble. Débranchez le cordon d'alimentation du décodeur câble, attendez 30 secondes, rebranchez le décodeur câble, allumez tout. Il doit y avoir un problème avec la connexion entre le décodeur câble et le téléviseur.

Commentaires:

Essayez de désactiver Fast TV Start dans la section Alimentation de la section Système dans Paramètres. A travaillé pour moi.

08/06/2020 par Ron Peterson

Merci, Ron! Je me souviens spécifiquement d'avoir activé la fonction Fast TV Start lorsque j'ai configuré ce téléviseur pour mon père. Je n'ai pas pensé essayer de désactiver cela lors de notre dépannage. J'apprécie votre contribution!

08/06/2020 par Caroline

nous avons dû débrancher le téléviseur et le décodeur câble, attendre 30 secondes, reconnecter puis rallumer à l'aide de la télécommande roku, puis tout fonctionnait. !!!

merci à caroline et ron pour vos conseils combinés.

15/06/2020 par carol meyers

@ ceevee35 Content que vous ayez eu les mêmes résultats que moi. Malheureusement, vous devez attendre beaucoup plus longtemps pour que le téléviseur se connecte à Internet si vous l'exécutez sans fil comme moi.J'ai également les haut-parleurs externes Roku (excellente amélioration du son pour 150 $) qui prennent du temps à se connecter avant l'achèvement de la connexion Internet sans fil. Le temps nécessaire pour être complètement prêt à la mise sous tension prend environ 1,5 min à mon appareil. ..... mieux que de jeter l'ensemble. Il me semble que TCL ou Roku ont récemment introduit des bogues logiciels / micrologiciels dans une mise à jour. Bonne chance à Ron

01/07/2020 par pssasoftball

Merci Ron, j'ai fait exactement ce que tu as dit. Réalisé que j'étais déjà désactivé à partir de cette fonctionnalité, j'ai vu le système réinitialisé sur cette liste et l'ai poussé et maintenant cela fonctionne. Merci

11/07/2020 par Shelly Portera

Rép: 316.1k

Salut @carriecarlevale,

S'il n'a pas encore 12 mois, faites une réclamation pour un garantie du fabricant réparation ou remplacement.

Vérifiez la déclaration de garantie qui devrait être fournie avec le téléviseur (ou regardez dans le manuel d'utilisation pour cela) comment faire cela.

Commentaires:

Hé, j'ai aussi le même problème, j'ai essayé de faire briller la lumière dans une pièce sombre et je peux voir des silhouettes de forme. Comment savoir si ce sont les bandes LCD ou la carte d'alimentation

25/04/2020 par John Ng'ang'a

@John Ng'ang'a,

Si vous avez un téléviseur TCL, il n'y a pas beaucoup d'informations à leur sujet.

Vous devrez peut-être savoir d'où provient l'alimentation des bandes LED, de la carte d'alimentation ou de la carte mère, en trouvant le câble provenant du panneau. Il n'y aura pas trop de fils dedans (4?).

Mesurez ensuite la tension à un point de connexion approprié. S'il s'agit d'une haute tension (> 220 V CC), il se trouve probablement dans les bandes LED. si basse tension (<50V DC) the source of the supply or the mainboard not telling the supply to turn on the power.

Désolé pour la réponse vague, mais en tant que réparation de bricolage, tester la carte d'alimentation et l'alimentation des bandes LED est le seul moyen d'avancer sur ce point.

25/04/2020 par Jayeff

@jayeff

vous avez été extrêmement utile. bien plus utile que roku ou tcl. Je travaille actuellement sur une télévision avec ce problème. Je viens de remplacer le bloc d'alimentation et j'ai toujours le problème. Je vais réinitialiser mais je doute que cela vous aidera. Avec vos conseils, je devrai probablement remplacer les LED.

04/06/2020 par Veatriz Sandoval

Rép: 25

J'ai le même problème lorsque le TCL 55R615 est éteint pendant la nuit. Le lendemain matin, je reçois de l'audio mais pas de vidéo. J'ai trouvé que si je débranche le téléviseur, attendez 10 secondes et le rebranchez, cela fonctionne bien. Faire ça chaque matin. Le support TCL est inutile.

Commentaires:

Salut,

Quand vous dites «est éteint pendant la nuit». voulez-vous dire que l'alimentation est coupée ou simplement que le téléviseur est éteint et laissé en veille?

S'il est éteint et si le téléviseur n'est plus couvert par la garantie, débranchez l'alimentation du téléviseur, retirez le couvercle arrière et inspectez la carte d'alimentation pour tout problème évident tel que des condensateurs bombés et des composants soumis à une contrainte thermique.

06/02/2020 par Jayeff

Désactivez le démarrage rapide dans les paramètres TCL. Débranchez le téléviseur de la prise d'alimentation, attendez 15 secondes et rebranchez-le.

21/06/2020 par Ron Peterson

J'ai encore une question Tokugawa tv. L’écran est cassé, mais le Wi-Fi est disponible. Aucune sortie pour la vidéo puis-je en créer une et comment une fois à l'arrière

15 janvier par geoffwells70

Rép: 25

Je suppose que j'ai foiré! Lol j'ai eu le même problème avec l'écran noir aussi. J'ai tout essayé. N'a pas aidé. Ce qui a fonctionné: j'ai mis à jour ma carte de crédit… elle était expirée et je ne savais pas que mon téléviseur était répertorié sous mon ancienne carte! Quel mannequin je suis!

Commentaires:

Wow, beaucoup de gens s'occupent de ça. J'étais aussi et il a commencé à ne montrer aucune image au début de juin 2020. Je possède cette série 65 pouces 6 depuis environ 14 mois, puis il a commencé à le faire. J'ai appris à faire le contrat de télécommande qui redémarre le téléviseur, mais je devais le faire à chaque fois que je voulais utiliser l'appareil. J'AI GAGNÉ LE PROBLÈME EN DÉBRANCHANT LE TÉLÉVISEUR PENDANT QUELQUES MINUTES ET ÉGALEMENT ÉTEINT TOUTES LES OPTIONS DE DÉMARRAGE RAPIDE DANS LE MENU SYSTÈME. CELA A FONCTIONNÉ, MON IMPRESSIONNANT TCL EST DE RETOUR À SON SOI FIABLE.

J'adorerais trouver toutes les bennes à ordures où les gens ont emmené leurs unités. Je pense que le problème a commencé avec la mise à jour du logiciel TCL que j'ai lue il y a quelques mois. Peut-être que comme nos ordinateurs, parfois après une mise à jour logicielle, nous devons redémarrer le système pour avoir cette clé de mise à jour.

De plus, j'ai visité la CHINE il y a un an et la marque TCL est partout. CNET adore la gamme TCL et TCL est en fait le deuxième producteur mondial de téléviseurs à écran plat.

Je viens juste de me souvenir. J'AI ÉGALEMENT MIS À JOUR MA CARTE DE CRÉDIT avec ROKU SETUP et je soupçonne que cela a joué un rôle dans la résolution du problème. Cela n'a pas de sens pour moi, mais cela fait peut-être partie de l'accord.

14/07/2020 par pjdavis

Je viens de poster sur les mines et Ron ou quelqu'un a dit d'aller au pouvoir dans les paramètres et de désarmer quelque chose de bien la mine était déjà désarmée, alors je l'ai armé, et cela fonctionne comme je l'ai acheté pour la première fois, merci tout le monde souhaite que tout le monde ait cette solution facile comme moi mais je '' Je n'en achèterai jamais un autre.

15/07/2020 par Batailles de Stancio

Si vous avez l'écran noir et que vous ne pouvez pas voir les paramètres, comment conseilleriez-vous à quelqu'un de naviguer vers les paramètres de démarrage rapide?

08/03/2020 par Domaines de sérénité

Même chose que je veux savoir!

09/09/2020 par Jodie Leister

Eh bien, je vais essayer de mettre à jour les informations de ma carte de crédit et voir si cela fonctionne ne cause rien à moins qu'il ne soit juste noir

27/12/2020 par Millie Kurnosoff

Rép: 25

Il existe une vidéo YouTube traitant précisément de ce problème.

Vous pouvez le regarder, mais voici avec un essai.

Suivez ces étapes.

Allumez le téléviseur.

Appuyez 5 fois sur le bouton de la page d'accueil.

Appuyez une fois sur le bouton curseur haut

Appuyez 2 fois sur le bouton de rembobinage.

Appuyez deux fois sur le bouton d'avance rapide.

Le téléviseur devrait démarrer une réinitialisation et s'allumera et s'éteindra probablement deux ou trois fois. Prend jusqu'à dix minutes.

Semble être un problème courant.

Et je regarderais d'abord la courte vidéo sur YouTube si vous n'êtes pas vraiment averti en technologie.

J'espère que cela t'aides. Bonne chance.

Commentaires:

J'ai le même téléviseur et similaire à votre problème.

Avez-vous essayé la réinitialisation en utilisant une série de frappes sur la télécommande?

comment démonter la télécommande roku

Regardez sur YouTube pour savoir comment faire cela. Recherchez simplement votre modèle pour savoir comment réinitialiser.

Sur le mien, j'ai un écran noir mais je peux voir qu'il est entièrement éclairé. Toutes les LED sont allumées. Mais pas d'images.

J'entends le cliquetis de la télécommande en poussant les différents boutons. Je suppose donc que ce n'est qu'une seule carte qui doit être remplacée. Et je suis tout à fait capable de remplacer le conseil, mais je me fiche de dépenser de l'argent à moins de savoir avec certitude que c'est le problème.

J'ai posé la question sur le forum ici, mais malheureusement, aucune personne n'a répondu.

Ne soyez donc pas surpris si vous n'obtenez aucune réponse non plus. Bonne chance, j'espère que vous trouverez une solution.

15/12/2020 par Music Man50

correctif génial, a fonctionné comme un charme, est allé dans les paramètres par la suite et a désactivé le démarrage rapide, je savais quand j'ai acheté cet ensemble qu'il était bon marché et que je m'attendais à ce qu'il ne dure pas, nous verrons si avec ce correctif je vais en avoir plus le temps passé

27 janvier par Luis Portilla

Rép: 25

J'ai récupéré ma photo S405 de 55 pouces. Mon problème était le son et l'image qui ne pouvaient être vus qu'avec une lampe de poche. J'ai fait des recherches sur youtube. J'ai trouvé que le problème le plus probable était les bandes de rétroéclairage LED. Je ne connais pas l'électronique profonde ni comment tracer la tension. Mais je connais des remplacements de matériel système. Ce n'est en aucun cas une réparation facile pour le novice. Les remplaçants ont totalisé 32 $. J'ai pris une chance, c'était tout pour le prix. Les bandes LED bon marché me semblaient logiques. J'ai trouvé une excellente vidéo YouTube sur la panne. Mon téléviseur était de dernière génération dans ce modèle. Les bandes LED sur les premiers modèles ont été collées pas facile à sortir. Le mien avait 1 petite vis sur chaque bande, puis chacun a glissé facilement. Un peu me fait penser que TCL a facilité la réparation en sachant qu'ils étaient défectueux ...

Je ne peux pas croire combien de personnes ont ce problème. Huer!

Commentaires:

Bien Monsieur. Pouvez-vous proposer votre source de pièce (s) et / ou vidéo YouTube?

1er janvier par t.glotfelty

https://youtu.be/I32MBlbRWMs - vidéo pour montrer les réparations de bandes LED. Chaque version tv de mon modèle (55S40x) diffère légèrement sur la répartition.

Les pièces provenaient d'eBay. Je n'avais jamais utilisé de vendeur https: //www.ebay.com/itm/TCL-55S405-55S4 ​​... . Recherchez simplement votre modèle de téléviseur et «Remplacement des bandes LED». Les coûts vont de ~ 25 $ à 50 $. J'ai dépensé quelques dollars de plus et j'ai choisi quelqu'un sur la côte est pour l'obtenir plus rapidement.

2 janvier par Mark_SE

J'ai oublié de mentionner que le gars de la vidéo YouTube tente de réparer ses bandes LED. Je ne sais pas comment lire les oscilloscopes électroniques ou réparer les circuits, alors j'ai opté pour les pièces de rechange à 32 $.

2 janvier par Mark_SE

Mark-- Je pense que j'ai aussi vu votre commentaire sur la vidéo YouTube que vous avez liée. Même modèle de téléviseur, le mien aussi 2,5 ans comme le vôtre ... Je peux voir le menu / lettres avec test de la lampe de poche. J'ai essayé LITTÉRALEMENT tout le reste mentionné ici et ailleurs en ligne. Je vais essayer d'échanger les bandes LED. Questions ... 1. Avez-vous simplement remplacé TOUTES les bandes plutôt que de rechercher la seule ampoule LED défectueuse ?? 2. Pourriez-vous s'il vous plaît énumérer TOUS les outils dont vous avez besoin? 3. Avez-vous utilisé les petits pistons pour soulever le verre ou est-ce que cela peut être fait facilement avec deux personnes? 4. Y a-t-il un snafus ou quelque chose que vous pensez que je devrais savoir avant d'essayer cela que vous auriez aimé savoir? Désolé pour toutes les questions mais je ne suis pas super maniable ou enclin mécaniquement / électroniquement donc un peu hésitant. Merci pour votre temps et appréciez tous les articles et liens.

3 janvier par wgfitness@hotmail.com

J'ai remplacé toutes les bandes. Au démarrage, je pouvais voir l'écran de lancement de Roku très bien pendant une demi-seconde, puis noir. Il dispose d'une protection intégrée qui éteint les LED s'il détecte des problèmes. Je n'ai utilisé que des tournevis. Je n'ai pas acheté les plongeurs. Quelqu'un m'a aidé à le déplacer. Si le panneau se fissure, le téléviseur est une poubelle. Je n'ai pas acheté les LED de remplacement jusqu'à ce que je sache que je pouvais les sortir. Le panneau repose sur des rails en plastique qui, en quelque sorte, s'enclenchent dans le châssis métallique. Soit le haut ou le bas (je pense que c'était le haut) de l'écran LCD avait ce morceau collé sur le mien. D'autres 3 sont montés / sortis avec, indiscret lent. Soyez prudent lorsque vous déconnectez et reconnectez les câbles. J'ai dû retourner dans ma télé pour reconnecter les rubans LCD - je n'avais pas de photo mais de la luminosité la première fois que j'ai terminé. Allez lentement et ne tirez pas trop fort sur quoi que ce soit, sauf peut-être les poteaux des pieds. J'ai dû faire des va-et-vient avec le mien pour sortir. Assurez-vous de tirer un peu les connecteurs après les avoir reconnectés.

3 janvier par Mark_SE

Rép: 316.1k

Salut @ Diasia Sweat,

Ici se trouve le Garantie TCL informations, ou recherchez Garantie TCL TV à votre emplacement si le lien ne s'applique pas à votre emplacement.

Rép .: 13

Débranchez et comptez jusqu'à 10, puis rebranchez-le.

Commentaires:

Cela a fonctionné pour moi! Je recommande ça!

14/12/2020 par Hailey Parker

Rép .: 13

Écran noir Tcl Roku Smart TV mais avec son

Rép .: 13

Pareil ici. Son 55 'seulement. Moins de 2 ans. J'ai essayé plusieurs de ces options de redémarrage en vain. Bbb ici je viens. Donc, tous ceux qui avaient ça devraient

Commentaires:

J'ai obtenu un remboursement complet mais mon téléviseur avait moins d'un an, mais il a fallu plus d'un mois pour le résoudre.Je n'achèterai plus jamais cette marque

9 janvier par maillot de bain7

Rép .: 13

Je suis juste venu chercher des réponses parce que cela m'est également arrivé aujourd'hui. La télévision a moins de 2 ans 55 pouces roku smart TCL. A bien fonctionné la nuit dernière et aujourd'hui il n'y a pas d'écran. Voir ça maintenant me rend tellement fou. C'est inacceptable. Si autant de personnes avaient exactement le même problème avec une voiture, elles feraient un rappel. Cela ne devrait PAS voler avec un téléviseur. Quelqu'un est-il arrivé quelque part avec BBB?

Commentaires:

J'ai contacté BBB et j'ai récupéré tout mon argent uniquement parce qu'il était toujours sous garantie, ils ne l'ont même pas réparé, ils m'ont juste dit de garder le téléviseur et mon chèque est arrivé environ 3 semaines, je suis inquiet de l'autre téléviseur que nous avons acheté le même le temps sera écoulé et la garantie est terminée ce mois-ci, je n'achèterai plus jamais TCL !!

3 février par maillot de bain7

Bien pour vous. Je pense que la garantie résidentielle est de 6 mois? ou 1 an. - Je n'ai même pas pris la peine de les contacter une fois que j'ai vu leur garantie et les centaines de rapports sur le même problème. Je viens d'acheter un Samsung 55 ', j'espère qu'il dure plus longtemps. BTW, j'ai un Samsung 32 'plus petit (pas un téléviseur intelligent) que mes enfants ont acheté pour moi environ 8 ans. il y a - je l'ai branché en achetant un remplacement pour le 55 '. L'image et la qualité sont toujours belles.

3 février par Kathryn Leogrande

Rép .: 13

Prix.pdf

C'est un Telly jetable. Disons que cela coûte une médiane de 400 dollars américains et que cela fonctionne bien pendant 14 mois. En gros, vous avez loué la télé pour 30 dollars par mois. Plus si vous l'avez financé.

Nous avons trouvé des kits de réparation pour l'alimentation électrique et les feux arrière pour un peu plus de 100 dollars si vous choisissez de faire du bricolage. Pourtant, si vous le bricolez, le parcours et le désordre de l'unité sont irréparables. SOL. De nombreux techniciens ne souhaitent même pas toucher ces unités. Très peu de profit pour eux de le faire sans aucune garantie que cela résoudra le problème à 100%. Si vous avez un technicien local qui le fera pour 100 dollars pour la main-d'œuvre en plus des pièces. Maintenant, vos 250 dollars et l'unité peuvent ne pas fonctionner de la même manière que celle d'origine.

Je suis ce fil depuis octobre 2020 à la recherche de réponses solides avant que je ne puisse que l'unité. J'ai succombé pour éviter toute puce technologique fabriquée et contrôlée par des entreprises chinoises et le PCC. Terriblement sit-rep pour les consommateurs américains.

Rép .: 13

J'ai un écran arrière

Rép .: 13

Mon problème n'était pas un écran noir, mais un écran sombre, qui ne semblait pas avoir de vert ajouté au rouge et au bleu pour créer un spectre complet de couleurs. J'ai vérifié notre réseau sur la chaîne YouTube, et il y avait le même problème, donc je savais que ce n'était pas seulement un problème de câble. J'ai également vérifié les paramètres pour m'assurer que la luminosité était correctement réglée, ce qui était le cas. J'ai également tout débranché pour réinitialiser pour m'assurer que ce n'était pas le problème. Aucun de ces contrôles n'a donné de résultats.

J'ai continué à rechercher en ligne et à rechercher différentes solutions possibles. J'ai finalement réalisé qu'il s'agissait probablement d'un problème de connexion, alors j'ai sorti le câble HDMI de l'un des quatre ports et l'ai réinséré dans un autre. Cet effort final a produit les effets désirés, et l'image a été totalement restaurée!

Représentant: 1

Le mien faisait la même chose et j'ai trouvé un bouton «reset» sur le téléviseur après avoir changé les câbles HDMI et essayé plusieurs choses différentes. Le bouton de réinitialisation a résolu le problème… pour le moment de toute façon

Commentaires:

Où est le bouton de réinitialisation, mon pote?

27/05/2020 par Ray N.

Sur le mien, il est au-dessus de l'entrée pour le petit trou USB avec un bouton et réinitialise l'espoir écrit qui a aidé

30/12/2020 par Sergio Rangel

Représentant: 1

Ce problème venait de m'arriver. 55 pouces roku smart tv. J'ai trouvé cette vidéo sur YouTube et j'essaye! J'espère vraiment que cela fonctionne!

https://youtu.be/WTmJb2Sl-vI

Commentaires:

Cela n'a pas fonctionné pour moi. : / peut-être que ce sera pour quelqu'un d'autre

29/07/2020 par Will G

Cela n'a pas fonctionné pour moi non plus

02/08/2020 par Shawn Isaacs

Représentant: 1

J'ai un problème similaire et c'est ainsi que j'arrive à utiliser ma télévision

allumez la télévision et cela fonctionne généralement bien pendant quelques secondes sur mon PS, puis l'écran devient vide.

LE CORRECTIF:

J'allume le téléviseur et j'appuie instantanément sur le menu hamburger de la télécommande ou via les paramètres - Activer le mode Sports

cela peut être frustrant au début de le faire avant que l'écran ne s'éteigne, mais après quelques fois, c'est devenu une routine. Décevant mais c'est ce que c'est

Commentaires:

Une fois que vous vous admettez que TCL fabrique un téléviseur peu fiable et bon marché et que vous pouvez apprendre à vivre avec jusqu'à ce que vous puissiez vous en payer un autre, vous l'avez fait.

24/10/2020 par Jim Brannan

Quel est le menu des hamburgers?

24/11/2020 par Cait Ellis

Représentant: 1

Le service client de TCL m'a expliqué la solution. Essayez d'abord (ce qui n'a pas fonctionné pour moi), si vous pouvez toujours voir le menu du téléviseur (pas votre câble ou le menu Blu-ray). Aller aux paramètres, paramètres avancés, réinitialiser les paramètres TV / Audio. (Cela n'a pas résolu le problème pour moi. Mais cette suggestion suivante a fonctionné…).

  1. Débranchez le téléviseur.
  2. Sous et juste derrière le bord inférieur du milieu du centre (derrière le logo TCL à l'arrière), vous sentirez 3 boutons. Maintenez le bouton central pendant 15 secondes. Cela évacuera toute électricité résiduelle dans le téléviseur mais ne réinitialisera pas tout ce que vous avez programmé.
  3. Rebranchez le téléviseur, attendez un peu plus longtemps que d'habitude pour qu'il se rallume.
  4. Tada !!!! Cela a fonctionné à nouveau !! Yay!!!!!!

Représentant: 1

J'ai découvert que le fait que mon Fire Stick 4K soit toujours sur 4K HDR a résolu le problème et que cela fonctionne à nouveau normalement…. sauf lors du changement de source, vous devrez redémarrer le téléviseur. Un autre correctif est le mode sport.

J'ai eu mon bâton de feu pour 20 dollars le jour de la grande écoute pour que vous puissiez rechercher des offres

Commentaires:

J'ai également un téléviseur roku TCL 55 'et l'écran est noir mais peut toujours entendre le son. Je l'ai acheté d'occasion il y a un an

22/11/2020 par KiMberly Richard

Pareil pareil. J'ai essayé toutes les mesures. J'ai jeté les mains en l'air et j'ai acheté un 65 LG à l'échange AAFES avec une garantie de 4 ans pour 50 pierres.

29/12/2020 par t.glotfelty

Représentant: 1

TCL 6 Series Roku TV ici. Même problème. a bien fonctionné pendant un peu plus d'un an, puis il a commencé le dépistage blanc lorsque je l'ai allumé le lendemain après être resté assis toute la nuit. . À ce stade, le débranchement / rebranchement fonctionnerait. Après un certain temps, le débranchement / rebranchement a également cessé de fonctionner. Je pourrais faire l'astuce à distance mentionnée ci-dessus (Home 5x, Flèche vers le haut, Rewind 2x, FF 2x, débrancher ou le bouton de repos. Parfois, l'une de ces options fonctionne, d'autres fois non. Cela peut prendre 20 ou 30 fois avant d'avoir de la chance et cela fonctionne. Le support TCL n'a vraiment pas aidé. J'ai acheté le téléviseur en avril 2019 chez Walmart, il a donc plus d'un an et n'est plus sous garantie. Ce téléviseur était dans une autre pièce et à peine utilisé jusqu'à récemment. Tellement déçu que le L'image était géniale. Hisense Roku TV de mes parents n'a eu aucun de ces problèmes. Quel dommage que je l'ai acheté à cause des bonnes critiques en ligne… mais apparemment c'était juste pour la qualité d'image et non la fiabilité.

Commentaires:

Heureusement, j'ai pu obtenir mon remboursement complet puisque mon téléviseur a foiré seulement 8 mois plus tard, j'en ai acheté un autre en même temps dans la mamcave de mon mari que l'un est toujours en cours Je suis sûr que cela va bientôt gâcher, espérons-le, sous garantie, m'a obtenu un Samsung

9 janvier par maillot de bain7

Représentant: 1

J'ai eu le même problème. Ce qui fonctionne pour moi, c’est soit d’activer «Démarrage rapide» sous le réglage de l’alimentation, soit d’exécuter le «Redémarrage du système» sous le réglage de l’alimentation dès que le téléviseur est allumé.

Commentaires:

C'est dommage que vous deviez faire tout cela pour un nouveau téléviseur, heureusement, le mien était toujours sous garantie et j'ai obtenu un remboursement complet si seulement 75 'TV 8 mois je n'achèterai plus jamais ce produit

9 janvier par maillot de bain7

Comment courir avec 'démarrage rapide' quand on n'a pas de vue sur l'écran?

9 janvier par t.glotfelty

Débranchez le téléviseur, appuyez sur le bouton de réinitialisation sur le côté du téléviseur (selon le modèle de téléviseur) et attendez quelques heures pour ramener la vidéo après avoir effectué ces étapes. Ensuite, vous devez activer le démarrage rapide de la télévision ou exécuter le redémarrage du système pour éviter que l'écran noir ne se reproduise.

12 janvier par John

Représentant: 1

Le meilleur conseil, si ce n'est pas sous garantie, vous pouvez aussi bien vous en débarrasser car vous dépenserez plus que ce pour quoi vous achetez le téléviseur, malheureusement, c'est courant avec ces téléviseurs que le mien a donnés 8 mois après l'avoir acheté, mais heureusement, j'étais en mesure d'obtenir un remboursement complet, le téléviseur n'a même pas pu être réparé, ils m'ont dit de le garder.J'ai fini par le vendre pour 150 sur Facebook, alors j'ai un peu aimé sortir en tête, le mien était sous garantie complète

Représentant: 1

macbook pro début 2011 mise à niveau de la ram 16gb

Mon ruko ltc pour un côté était noir puis l'autre côté est devenu noir maintenant il est complètement noir mais

Représentant: 1

Vous avez du son mais l'image continue après 5 minutes ??

Commentaires:

Non ça vient juste de s'allumer et de cligner des yeux

20 février par Sharlene Deonat

Représentant: 1

Cette vidéo peut être complexe, mais peut-être qu'elle peut vous aider.

https: //www.youtube.com/watch? v = HcQ5RIPX ...

Il s'agit de savoir comment y remédier.

Représentant: 1

J'ai juste attendu toute la journée, ma famille et moi regardions «Chuck» tous les soirs, et quand j'ai montré à un membre de la famille le problème, il était parti! Maintenant, nous pouvons regarder notre émission familiale !!!!!!!

Représentant: 1

https: //www.google.com/search? q = tcl + roku ...

Commentaires:

https: //www.google.com/search? q = tcl + roku ...

Il y a 2 jours29 mars 2021 par rceniceros5

Cela a fonctionné pour moi.

Il y a 2 jours29 mars 2021 par rceniceros5

Représentant: 1

Honnêtement, ils ne valent pas la peine d'être manipulés. 4 total et toujours la même merde indésirable ole.

Je suis fatigué de les DÉCROCHER et je les reprend.

Marlon Manyweather