Gear Fit ne s'allume pas
Votre Gear Fit ne démarre pas.
Vérifiez que vous démarrez correctement
Si votre Gear Fit ne répond pas et ne démarre pas, vérifiez d'abord que vous maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins 3 secondes pour démarrer l'appareil.
Assurez-vous que le Gear Fit est chargé
Si votre Gear Fit ne répond toujours pas, cela peut être dû à un manque de charge de la batterie. Cela peut se produire suite à une utilisation intensive ou si l'appareil n'est pas chargé pendant de longues périodes. Connectez votre Gear Fit à son chargeur et assurez-vous que le chargeur est correctement branché sur une alimentation électrique.
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Panne de batterie
Si votre Gear Fit ne s'allume toujours pas, il peut être nécessaire de remplacer la batterie. Cliquez ici pour un guide sur la façon de remplacer la batterie.
Décalage / gel de l'écran étendu et / ou panne du système
Votre Gear Fit se fige, prend du retard ou plante.
Fermer toutes les applications
Si votre équipement souffre de décalage / gel ou de crash, cela peut être dû à un trop grand nombre de programmes exécutés sur l'appareil à la fois. Si votre écran tactile répond toujours, essayez de fermer toutes les applications en cours d'exécution. Si votre écran tactile ne répond pas, essayez le «L'écran tactile ne répond pas» sujet de ce guide.
Redémarrage
Si votre Gear Fit a un écran tactile qui ne répond pas ou si la fermeture de toutes les applications ne résout pas votre problème, essayez de redémarrer votre appareil. Vous pouvez le faire en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 7 secondes.
Réinitialiser
Si votre problème persiste après le redémarrage de votre appareil, il peut être nécessaire de réinitialiser votre Gear Fit. Notez que cela supprimera toutes les données actuellement stockées sur votre appareil. Il est recommandé d'avoir sauvegardé toutes les données importantes dans un emplacement séparé avant de tenter cela. Pour réinitialiser votre Gear Fit, accédez à Paramètres → Réinitialiser Gear Fit
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Reconnaissance des gestes qui ne répond pas
Votre Gear Fit ne répond pas au contrôle de mouvement.
Mouvement de l'utilisateur
Vérifiez si votre appareil ne reconnaît tout simplement pas vos mouvements ou ne les enregistre pas du tout. Exécutez le mouvement souhaité lentement et délibérément. Si le mouvement est reconnu, vos entrées précédentes ont peut-être été trop rapides.
Vérifiez sur quelle main vous portez votre équipement
Assurez-vous que votre Gear Fit connaît la bonne main sur laquelle vous le portez. Pour définir cela, accédez à Paramètres → Affichage → Wrist Worn On
Gyroscope et accéléromètre
Si votre Gear Fit ne parvient pas à enregistrer vos gestes ou si vous ne parvenez pas à les enregistrer correctement, il peut s'agir d'un problème avec le gyroscope ou l'accéléromètre de l'appareil. Ces pièces peuvent nécessiter un remplacement.
L'écran tactile ne répond pas
Votre écran tactile ne répondra pas à vos balayages, peu importe ce que vous faites, mais le fait d'appuyer sur le bouton d'accueil fonctionne toujours.
Substances étrangères
Le doigt que vous utilisez et l'écran lui-même sont-ils propres? L'écran peut ne pas enregistrer les mouvements de vos doigts s'il y a de la saleté ou un liquide sur votre doigt ou sur l'écran. Lavez-vous les mains, séchez-les et essuyez l'écran.
Film protecteur
Vérifiez si l'appareil est équipé d'un protecteur d'écran. Si l'appareil en a un, vérifiez s'il est correctement allumé. Il peut empêcher le contact avec l'écran s'il n'est pas allumé correctement.
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Redémarrage
Éteignez et rallumez la Fit. Cela peut résoudre le problème.
Échec de l'écran
Si l'appareil ne s'enregistre toujours pas, il peut s'agir d'un échec complet de l'écran. À ce stade, vous pouvez essayer de remplacer votre écran à l'aide de notre guide de remplacement ou l'envoyer à Samsung. Cliquez ici pour un guide sur le remplacement de l'écran de votre Gear Fit.
La fréquence cardiaque n'est pas suivie
Vous vous entraînez et vous remarquez que votre fréquence auditive n'est pas suivie.
Pouvoir
Vérifiez si l'appareil est allumé. L'appareil est peut-être à court de batterie pendant que vous fonctionniez. Rechargez la batterie si elle est déchargée, sinon maintenez simplement le bouton marche pour rallumer l'appareil.
Capteur
Assurez-vous qu'aucun vêtement ou matériau n'obstrue l'émetteur de fréquence cardiaque de votre peau.
Redémarrage
Si le capteur de fréquence cardiaque ne fonctionne toujours pas, redémarrez l'appareil. Vérifiez si l'appareil enregistre maintenant votre fréquence cardiaque.
Panne matérielle de fréquence cardiaque
Si le capteur de fréquence cardiaque de l'appareil ne fonctionne toujours pas, la puce du capteur de fréquence cardiaque a peut-être été endommagée. Vous pouvez soit remplacer le capteur vous-même, soit l'envoyer à Samsung pour réparation.
Impossible de connecter Gear Fit à d'autres appareils via Bluetooth
Vous ne pouvez pas connecter votre téléphone, votre tablette, etc. à la Gear Fit.
Compatibilité des appareils
Si la Gear Fit ne se connecte pas à l'appareil de votre choix, assurez-vous que votre appareil est compatible. La liste ci-dessous répertorie tous les appareils compatibles avec la Gear Fit.
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- Téléphone (s
- Galaxy S3
- Galaxy Note2
- Galaxie s4
- Galaxy Mega 5.8
- Galaxy Mega 6.3
- Zoom sur le Galaxy S4
- Galaxy S4 actif
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 3
- Galaxy Grand2
- Galaxy Note3 Neo
- Galaxy S5
- Comprimés
- Galaxy Tab 10.1
- Galaxy Tab4 8.0
- Galaxy Tab4 7.0
- Galaxy TabPRO 12.2
- Galaxy TabPRO 10.1
- Galaxy TabPRO 8.4
- Galaxy NotePRO 12.2
- Galaxy Note 10.1 édition 2014
L'appareil est hors de portée
Si l'appareil est compatible avec la Gear Fit, assurez-vous qu'il se trouve à moins de 9 mètres de la montre. Assurez-vous également qu'il n'y a pas d'obstacles entre les deux appareils tels que des murs, des corps humains ou des clôtures.
Antenne pour appareil mobile
Lorsque vous connectez l'appareil à la Gear Fit, assurez-vous que son antenne n'est pas touchée par votre main. L'antenne de l'appareil peut également être endommagée, entraînant l'absence de connexion entre le Gear Fit.
Mise à jour logicielle
Il est nécessaire de disposer de la dernière version de l'application Gear Fit Manager pour que l'appareil se connecte à Gear Fit.
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Drainage de la batterie
La batterie se vide rapidement après utilisation et n'atteint pas la durée de vie prévue de 3 à 4 jours.
Surutilisation de l'appareil
La batterie peut être surutilisée à cause de la luminosité de l'écran et de l'allumer constamment. Charge constante qui raccourcit la durée de vie et peut nécessiter un remplacement.
Remplacement de la batterie
La batterie est peut-être déchargée et nécessite une nouvelle batterie. Pour le remplacement de la batterie, vous pouvez vous référer à notre guide sur la façon de le faire. Cliquez ici pour un guide sur le remplacement de la batterie de votre Gear Fit.
Information additionnelle
Si votre problème n'est pas traité ici ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires pour réparer votre appareil, les liens suivants peuvent vous aider.
