Wiki fourni par les étudiants
Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Galaxy ne s'allume pas
Quoi que vous fassiez, Galaxy ne s'allume pas ou redémarre continuellement.
Batterie déchargée / déchargée
Si votre Galaxy ne s'allume pas, vous pouvez simplement avoir une batterie déchargée ou déchargée, surtout si l'appareil n'a pas été utilisé depuis un certain temps. Essayez de brancher votre galaxie sur un ordinateur ou un adaptateur secteur et attendez de voir si l'appareil commence à se charger. Si l'appareil ne répond à aucune des sources de charge, vous aurez peut-être besoin d'un remplacement de la batterie .
Carte mère défectueuse
Si votre Galaxy ne répond pas au fait d'être branché sur une source d'alimentation, le problème le plus plausible pourrait être la carte mère. Pour savoir comment remplacer la carte mère, consultez ceci page
La galaxie a des dommages esthétiques
L'écran ou le cadre de l'appareil a une fissure mais le téléphone est entièrement fonctionnel.
Écran fissuré ou cassé
Si votre Galaxy a un écran fissuré ou cassé, vous devrez peut-être simplement remplacer votre écran même si l'appareil est pleinement opérationnel.
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Châssis intermédiaire fissuré ou cassé
Si votre Galaxy a un cadre intermédiaire fissuré ou cassé, votre téléphone peut être plus vulnérable à la rupture. Pour remplacer cassé cadre moyen reportez-vous au guide de remplacement.
Écran vide / ne répond pas
L'écran apparaît vide ou figé mais l'appareil est entièrement alimenté.
Redémarrez Galaxy
Parfois, vous devez redémarrer le Galaxy pour qu'il réponde. Pour redémarrer votre Galaxy lorsqu'il ne répond pas, maintenez enfoncé le bouton veille / réveil situé sur le côté droit de l'appareil jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse (~ 5 secondes).
Assemblage d'affichage
Il est possible que l'affichage soit mauvais si rien ne semble être endommagé. Si Galaxy démarre normalement plusieurs fois et que l'écran vide persiste, il se peut que l'écran doive être remplacé.
Carte mère
Si votre Galaxy ne répond pas au fait d'être branché sur une source d'alimentation, le problème le plus plausible pourrait être la carte mère. Pour savoir comment remplacer la carte mère, consultez ceci page .
Distorsion audio
Lorsque vous branchez un casque ou des haut-parleurs, le son ne joue pas correctement.
Mauvaise prise audio
Il est fort probable que la cause de la distorsion audio soit une mauvaise prise audio une fois que vous vous êtes rendu compte qu'il n'y a pas de problème avec les haut-parleurs externes. Pour le remplacement de la prise audio, consultez le l'audio page de remplacement.
Mauvais haut-parleurs de l'écouteur
Il est peu probable que le haut-parleur de l'écouteur de votre téléphone soit défectueux, mais s'il est à l'origine du problème, vous devez le remplacer par un nouveau orateur .
Galaxy ne chargera pas
La batterie ne se charge pas lorsque Galaxy est branché.
Port de charge défectueux
Si votre Galaxy ne répond pas au fait d'être branché sur une source d'alimentation, le problème peut résider dans un port de charge cassé. Pour remplacer le port de charge, consultez le Port page.
Batterie morte
Si votre Galaxy ne se charge toujours pas, vous avez peut-être simplement une batterie déchargée.Si l'appareil ne répond pas à la source de charge, vous aurez peut-être besoin d'un remplacement de la batterie , surtout s'il n'y a pas de problème avec le port de charge.
Pas de connexion sans fil
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet?
La connexion sans fil est désactivée
Si votre galaxie ne se connecte pas tout seul au Wi-Fi, vérifiez que ses paramètres de connexion sans fil sont activés.
Antenne défectueuse
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion au Wi-Fi et que le problème n'est pas lié aux paramètres sans fil, vous avez peut-être une antenne défectueuse. Si votre antenne est défectueuse, vous devrez peut-être la faire remplacer.
