Dépannage Samsung BD-F7500

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Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.



Le disque est rayé

Vous continuez à trouver des rayures sur vos disques.

Disque rayé avant d'être mis en Blu-ray

Il est possible que le disque ait été rayé ou sale avant son insertion dans le lecteur Blu-ray. Cela peut être testé en inspectant un disque avant l'insertion et en vérifiant les rayures après utilisation dans le lecteur Blu-ray.



Objets lâches à l'intérieur du lecteur

Il est possible que des débris se soient frayés un chemin dans le lecteur Blu-ray et rayent le disque. Recherchez des objets lâches dans le chemin du plateau de disque et à l'intérieur. Retirez tous les objets lâches trouvés. Il est également recommandé de prendre une bombe d'air comprimé et de souffler la poussière et / ou les fragments restants.



Dysfonctionnements du laser

Certains lasers trouvés dans les lecteurs Blu-ray se déplacent de haut en bas. Il est possible que le laser monte trop haut et heurte le disque, laissant par conséquent une rayure. Si cela est déterminé comme étant le problème, le plateau de disque et le laser doivent peut-être être remplacés. Cela peut être testé en retirant le boîtier, en insérant un disque et en inspectant le laser pendant que le lecteur Blu-ray fonctionne. Si tel est le cas, le laser et éventuellement le plateau de disque devront être remplacés. Consultez le guide suivant pour le remplacement Remplacement du lecteur de disque du lecteur Blu-ray Samsung BD-F7500



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Boîtier de plateau de disque plié

Lors de l'insertion du disque, un boîtier de plateau de disque plié peut rayer le disque. Cela peut être testé en ouvrant le boîtier et en vérifiant que le plateau de disque entre et sort correctement. Si le bac est endommagé, il devra être remplacé. Consultez le guide suivant pour le remplacement Remplacement du plateau de disque du lecteur Blu-ray Samsung BD-F7500

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Problèmes de connexion Wi-Fi

Votre appareil ne cesse de couper la connexion Wi-Fi.

Identifiants de connexion incorrects

Dans les paramètres de votre appareil, vérifiez que vous disposez des informations de connexion correctes pour votre routeur.



Routeur / modem désactivé

Vérifiez que le routeur et le modem sont allumés. Si l'appareil est éteint, allumez-le. Il est recommandé de redémarrer le routeur / modem en débranchant le cordon d'alimentation, en attendant 30 secondes, puis en le rebranchant. Après avoir laissé le temps de redémarrer, commencez le processus de connexion sur le périphérique Blu-ray.

Mauvaise connexion Wi-Fi

À l'aide d'un appareil secondaire, vérifiez la connexion Wi-Fi. Si le deuxième appareil a le même problème, des étapes supplémentaires sont nécessaires. Quelques options incluent l'amplification du signal avec un répéteur Wi-Fi ou l'utilisation d'un câble Ethernet.

Un répéteur Wi-Fi capte votre signal Wi-Fi actuel et le renvoie, amplifiant le signal. Un câble Ethernet offrirait une connexion directe du routeur au lecteur Blu-ray comme alternative à un signal sans fil, qui est sujet aux interférences des murs de votre maison ainsi que d'autres appareils.

Mauvais câble Ethernet

Si l'utilisateur utilise déjà un câble Ethernet, également appelé câble réseau, il est possible que le câble soit défectueux. Cela peut être facilement testé en le branchant sur un nouvel appareil, tel qu'un PC, et en testant le signal Internet. Si Internet est toujours mauvais sur le nouvel appareil, il est recommandé d'acheter et de tester un nouveau câble.

Carte réseau défectueuse

Si l'appareil rencontre des problèmes de connectivité, il se peut qu'il ait une carte / adaptateur réseau défectueux. Vérifiez les paramètres réseau sur le périphérique Blu-ray et voyez si des réseaux sont disponibles. Recherchez votre nom Wi-Fi (si vous ne vous souvenez pas du nom de votre Wi-Fi, un autocollant est généralement situé sur la base du routeur indiquant son nom et son mot de passe Wi-Fi). Si aucun réseau n'est trouvé, il est possible que la carte réseau soit tombée en panne. Pour vérifier l'échec, utilisez un appareil distinct tel qu'un téléphone ou un ordinateur avec des capacités sans fil et recherchez les réseaux sans fil dans la zone. Si le deuxième appareil trouve le réseau, la carte réseau est en panne et devra être remplacée.

Plateau de disque coincé

Vous ne pouvez pas utiliser le lecteur Blu-ray car le plateau de disque est bloqué.

Glitch logiciel

Il est possible que le plateau de disque de votre appareil soit verrouillé. Pour le déverrouiller, appuyez sur le bouton d'arrêt à l'avant de votre appareil pour activer le mode d'arrêt, puis appuyez sur 4-8-7-2-3 sur votre télécommande. Cette action entraînera une fenêtre de «verrouillage» dans le coin supérieur gauche de votre écran. Enfin, appuyez sur le bouton d'éjection à l'avant de votre appareil pour éjecter le disque.

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Mauvais fonctionnement du matériel

Il est possible que le matériel ait mal fonctionné et nécessite une réinitialisation du cycle d'alimentation. Pour lancer un cycle d'alimentation, retirez le cordon d'alimentation de son point de connexion source, maintenez le bouton d'alimentation situé à l'avant de l'appareil pendant 30 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation à sa source.

Blocage du disque

Il est possible que le disque soit coincé dans l'appareil, ne permettant pas au plateau de bouger librement. Pour tester cela, le boîtier devra être ouvert et le plateau déplacé manuellement. Il est important de noter que lors de l'utilisation manuelle, l'utilisateur peut endommager le disque de manière irréparable.

Pas de son lorsque le disque est inséré

Aucun son n'est lu lorsque vous insérez et lisez un disque.

Mauvais haut-parleurs

Il est possible que vos haut-parleurs soient défectueux. Tout d'abord, assurez-vous que vos haut-parleurs et votre téléviseur fonctionnent correctement en testant un autre disque et voir si le son est lu. Si le problème persiste, le problème peut provenir des haut-parleurs et / ou du téléviseur.

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Mauvais cordon vidéo

Si la vidéo est lue sans aucun son, votre problème est probablement lié au cordon. Tout d'abord, vérifiez le cordon HDMI branché sur l'appareil et assurez-vous que le cordon HDMI est complètement branché à la fois au Samsung BD-F75000 et au téléviseur. Ensuite, débranchez le cordon HDMI et recherchez un port endommagé. Si le cordon est endommagé, le remplacement du cordon résoudra le problème.

Disque copié illégalement

Si le disque a été copié illégalement, l'audio ne pourra pas être lu sur la version copiée du disque.

Dysfonctionnement audio et vidéo

Coupure audio et vidéo par intermittence

Disque Blu-ray défectueux

Le problème ne vient peut-être pas du lecteur Blu-ray. Essayez d'utiliser un autre disque. Si, après plusieurs tentatives pour que le lecteur Blu-ray lise différents disques et que vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner, il y a un problème différent, tel qu'un laser sale ou défectueux.

Laser sale

Le problème avec votre appareil peut être de la poussière accumulée à l'intérieur du lecteur et recouvre le laser. Pour nettoyer le laser, il est nécessaire d'ouvrir l'appareil et de nettoyer l'intérieur. Avant de nettoyer le laser, il est utile de prendre une bombe d'air comprimé et de souffler toute poussière accumulée dans l'appareil. Enfin, localisez le laser et essuyez-le avec un chiffon doux non pelucheux.

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Échec du laser

Le lecteur Blu-ray peut ne pas pouvoir lire le disque si le laser utilisé pour scanner le disque est cassé. Si tel est le cas, le laser devra être remplacé. Consultez le guide suivant pour le remplacement Remplacement du lecteur de disque du lecteur Blu-ray Samsung BD-F7500