Ordinateur portable Gateway
Rép .: 35
Publié: 03/09/2020
J'ai ramassé un Gateway Nv79 ordinateur portable il y a environ 10 ans chez BestBuy. L'écran a fini par se briser peu de temps après. Je l'ai mis de côté dans l'espoir de le réparer à un moment donné. Pendant ce temps, il avait été un peu plus malmené par les enfants, c'est-à-dire un enfant de 2 ans debout dessus, etc.
Au fil du temps, j'avais finalement acheté un nouvel écran pour 50 $ et je l'ai mis dedans, j'étais fier! -Mais quand je l'ai démarré, Windows 7 ne démarrait pas. Et il a dit que Windows avait un fichier endommagé.
Cela est passé de dire cela à l'époque à maintenant dire cela ...
Eh bien, il se trouve que j'ai un disque de redémarrage de Windows 7.
Faisons cela!
Anglais,
Entrée au clavier américain ,
Suivant ...
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Maintenant, j'ai 2 options.
Invites des options de récupération du système 'Utiliser des outils de récupération' etc..
Ou
'Restaurez votre ordinateur à l'aide d'une image système que vous avez créée précédemment.'
Lorsque j'essaye de recréer l'image de l'ordinateur, il est dit
'Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur'
Quand je sélectionne 'Utilisez des outils de récupération ..' Je vais littéralement sur toute la ligne. Démarrez la réparation commence à rechercher d'éventuels problèmes système, puis s'arrête. Restauration du système dit que je dois spécifier quelle installation Windows restaurer. Me dit de redémarrer, de sélectionner le système d'exploitation, puis de sélectionner la restauration du système. MDR. Gestionnaire de récupération options indique que l'outil n'a pas pu s'exécuter. Diagnostique de la mémoire de Windows indique qu'une erreur empêche Windows de rechercher des problèmes de mémoire lors de la configuration.
J'ai essayé l'invite de commande et différentes commandes DOS. J'ai également essayé de maintenir Alt droite et F10 au démarrage pour restaurer les paramètres d'usine. Il ne fait rien à moins d'avoir le disque de démarrage de Windows 7 dans l'ordinateur. Et même dans ce cas, cela n'aide pas.
Voici quelques photos de ce que cela m'a dit.
J'ai acheté un disque d'installation de Windows 10 pour 135 $ et cela ne fonctionne pas parce que Windows 7 est toujours là, soi-disant.
Je suis prêt à tout effacer pour pouvoir installer Windows 10, mais la seule autre option à laquelle je puisse penser est de remplacer complètement le disque dur réel.
Il y a des années, j'ai acheté un boîtier de disque dur externe et j'en ai retiré toutes les vidéos et photos.
Désolé si cette question est un peu longue, mais je voulais donner le plus de détails possible, donc si quelqu'un décide de l'aider, il peut avoir une assez bonne image de la situation. Merci.
-ColdMainer
!!METTRE À JOUR!!
Ce matin, j'ai ouvert le compartiment du disque dur et j'ai réalisé que le HD flottait à l'intérieur. Je l'ai branché et cela semble être encore pire. Le CD-ROM ne lit pas le disque de démarrage de Windows. Je ne reçois vraiment que ce message.
Quand je clique sur ENTRÉE, il passe simplement en boucle. Si cela continue avec le disque dur branché, je suppose que le disque dur est surélevé. À droite?
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Commentaires:
Il est toujours préférable d'inclure autant d'informations détaillées que possible, car cela permet généralement de trouver plus facilement une solution au problème et de comprendre quel est le problème.
Êtes-vous sûr qu'il n'y a pas de composants ou de câbles desserrés? C'est peut-être le problème.
@ michaeld2 Je ne peux penser à rien. Peut-être le disque dur lui-même? Je suis au travail en ce moment mais quand je rentre à la maison, je vais l'ouvrir et m'assurer qu'il est sécurisé. Merci.
Si vous ne pouvez pas obtenir de conseils pour résoudre le problème ailleurs, essayez peut-être d'appeler le support Microsoft et d'obtenir des conseils de techniciens de Microsoft, comme le dit l'ordinateur.
3 réponses
 | Rép: 670.5k |
@coldmainer cela peut être une panne de disque dur, une panne de mémoire ou un chargeur de démarrage corrompu. Je vous suggère de changer votre BIOS pour faire du CD le périphérique de démarrage. Obtenez une copie d'un CD Linux Live quelque chose comme Puppy Linux et gravez-le sur CD pour le rendre amorçable. Insérez-le et voyez si votre ordinateur démarre avec ce CD. Si c'est le cas, essayez d'accéder à votre disque dur avec cela. Si vous le pouvez, vous savez qu'il s'agit probablement d'un problème de chargeur de démarrage. Si vous ne pouvez pas accéder à votre lecteur ou s'il se bloque, etc., vous savez qu'il s'agit de votre disque dur. Si un Live CD ne fonctionne pas du tout, vous avez très probablement un problème de RAM. Cela prend un peu de temps mais ce n’est pas si mal. Un logiciel comme Puppy Linux est très facile à utiliser et vous aidera à résoudre les problèmes. Je suis sûr qu'il existe d'autres programmes, mais c'est ce que j'utilise depuis des années.
Mise à jour (03/10/2020)
@coldmainer bien sûr. Vous pouvez également obtenir une version qui s'installe sur une clé USB. Vous pouvez donc l'utiliser en créant le premier périphérique de démarrage USB.
Mise à jour (03/10/2020)
@coldmainer l'erreur 0xc00000e9 accompagnée de «une erreur d'E / S inattendue s'est produite» est assez indicative du fait que Windows ne peut pas communiquer avec votre disque dur. Je commencerais à regarder un nouveau lecteur:>)
Commentaires:
salut @coldmainer ,
Juste pour ajouter à cette réponse, essayez de tester la RAM en démarrant à partir d'une clé USB chargée avec ce logiciel de test de mémoire gratuit Il ne nécessite pas de système d'exploitation ou de disque dur pour fonctionner car il s'agit d'un programme autonome.
S'il réussit les tests, au moins vous savez que la section RAM de la carte mère est OK.
N'oubliez pas de modifier l'option de démarrage du BIOS en premier démarrage USB.
Ok, je vais vérifier ça
@coldmainer
A ajouter à la liste des choses à faire ...
J'ai quelques questions.
* Vous indiquez «Le diagnostic de la mémoire Windows indique qu'une erreur empêche Windows de vérifier les problèmes de mémoire lors de la configuration».
Avez-vous déjà réinstallé la RAM? C'est le retirer et le remettre en place. Essayez-le dans chacun des deux emplacements. Si vous avez deux modules de RAM, essayez de les permuter et essayez également un à la fois.
* F2 à la mise sous tension vous amènera aux écrans BIOS / Setup. Le disque dur et le CD-ROM s'affichent-ils là-haut?
F12 à la mise sous tension vous mènera dans le menu de démarrage qui devrait également montrer quels lecteurs sont connectés et fonctionnent, bien au moins assez pour apparaître dans le menu.
* Avez-vous accès à un autre ordinateur?
* Avez-vous toujours le boîtier du lecteur externe? Si oui, pourquoi ne pas tester le lecteur de l'ordinateur portable de cette façon? Si vous voyez tous les fichiers dessus, il se peut que les fichiers de démarrage ou le système d'exploitation (système d'exploitation) soient corrompus.
Les CD-ROM défectueux peuvent causer des problèmes avec d'autres lecteurs. Essayez de le retirer et voyez comment les choses se passent.
Faites-nous tous savoir comment cela se passe.
Au fait, beau travail de remplacement de l'écran.
Très bonne réponse.
 | Rép .: 49 |
Pour être honnête, je pense que cela est dû à l'âge de la version de Windows que vous utilisez. Avez-vous essayé d'installer Windows 10 à partir d'une nouvelle img de démarrage?
Mise à jour (03/09/2020)
Ou peut-être que votre image de démarrage par défaut a été modifiée d'une manière ou d'une autre.
Si votre ordinateur est configuré pour la première tentative de démarrage sur un autre périphérique, cela peut entraîner des problèmes lors du démarrage réussi de Windows. Pour réinitialiser le BIOS de votre ordinateur aux paramètres d'usine par défaut, procédez comme suit:
- Redémarrer le PC.
# pendant le redémarrage, appuyez sur le F2 touche à plusieurs reprises jusqu'à ce que vous voyiez Entrer dans la configuration dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Selon le BIOS, vous devrez peut-être appuyer sur une touche répertoriée en bas de l'écran pour charger les paramètres par défaut. Par exemple, F9 sur l'Inspiron N5110.
- Appuyez sur ESC pour quitter le BIOS et assurez-vous de sélectionner Sauvegarder et quitter pour enregistrer vos modifications.
Commentaires:
Je vais essayer ça. J'ai mis à jour ma question et posté une photo en bas. Il semble que mon disque dur n'était même pas branché à l'intérieur. Ce qui rend les choses encore plus difficiles. Le CD-ROM ne lira plus le disque de redémarrage de Windows 7.
 | Rép .: 197 |
Salut! @ ColdMainer
Votre problème peut être pour ces deux, l'un de votre disque dur et l'autre est le disque Windows.
Vous devriez changer votre disque puis vérifier si vous avez toujours vu ce message, c'est votre problème de disque dur.
Commentaires:
Je viens de découvrir que le DISQUE DUR n'était même pas branché à l'intérieur. Après l'avoir branché, il ne lit rien dans le CD-ROM et me montre simplement ce message du gestionnaire de démarrage Windows encore et encore. J'ai mis à jour ma question et en ai posté une photo en bas.
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Avez-vous changé votre CD Windows?
Non, je ne l'ai pas fait. J'aurai besoin d'en trouver un d'abord
ColdMainer
