Touches de fonction du MacBook Pro 13 'fin 2016
Rép: 217
Publié: 19/11/2016
J'ai un MacBook Pro 13 'acheté mi-2016.
Ce matin, j'ai lancé mon MacBook et le trackpad et le clavier n'étaient pas réactifs. Après environ 30 secondes, une petite fenêtre est apparue disant `` Configuration du clavier Bluetooth. Il n'y a pas de clavier connecté. ' J'ai laissé cette fenêtre aussi longtemps que 15 minutes mais rien ne change.
J'ai essayé de redémarrer mon MacBook mais cela continue de se produire. Cela s'est produit au moins dix fois.
J'ai également essayé de le faire en mode sans échec, mais cela ne semble pas faire de différence.
Je ne sais pas si cela compte, mais depuis environ six semaines, je charge mon iPhone 6s Plus via l'un des ports USB. Le cordon est un peu effiloché et la connexion n'est pas toujours parfaite. Lorsque mon iPhone se connectait, il passait à l'application `` photos '', mais cela n'a pas été fait depuis environ une semaine, bien que le téléphone soit toujours en charge.
Je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire, mon MacBook a maintenant été rendu complètement inutile par ce problème. Le clavier et le trackpad ne sont absolument pas reconnus par l'ordinateur lui-même.
Toute aide est très appréciée.
Commentaires:
J'ai remarqué que beaucoup de gens ont regardé cela au cours des dernières 24 heures. J'ai pu résoudre ce problème en redémarrant l'ordinateur et en appuyant sur la touche de verrouillage des majuscules pendant que la barre de chargement du mac fonctionnait toujours (avant que la chose Bluetooth n'apparaisse). S'il est activé, cela devrait désactiver la fenêtre contextuelle. Est-ce que quelqu'un sait si cela est causé par un virus récent? Nerveux car tant de gens ont regardé ce fil ces dernières 24 heures.
Annie salut. Le fait de maintenir le verrouillage des majuscules a résolu ce problème pour nous et l'ordinateur fonctionne à nouveau. Merci pour le conseil. Andy.
Aide ça m'arrive aussi. Est-ce que ça peut être le fil iPhone? J'ai été coincé. Jamais utilisé
solution soignée si cela a fonctionné, mais ce n'est pas le cas, dans notre cas. et l'option-commande-p-r n'a aucun effet. curseur désactivé lors de la recherche Bluetooth pour le clavier fantôme, donc impossible de forcer à quitter ou d'obtenir le numéro de série, une condition préalable à l'assistance téléphonique Apple.
Salut les gars, j'ai eu le problème mentionné ci-dessus plusieurs fois dans le passé. Cependant, aujourd’hui, je voudrais dire que j’ai résolu le problème et que j’ai fourni une solution pour vous les gars. Accédez simplement à vos paramètres et choisissez celui qui mène à la configuration du clavier Bluetooth et désactivez-le. Comme ne jamais apparaître au démarrage ou à la connexion. Aussi simple que cela. Maintenant, je ne rencontre plus le problème. J'espère que cela t'aides.
27 réponses
Solution choisie
 | Rép: 675.2k |
Je n'ai jamais vu ce problème auparavant et je n'ai pas vu de machine 2016. Essayons d'abord de réinitialiser la PRAM.
Voici comment réinitialiser votre PRAM:
Arrêtez votre machine. Oui, tout en bas, pas de sommeil ni de déconnexion.
Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis sur commande-option-p-r. ...
Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que votre Mac redémarre à nouveau et que vous entendiez ici le carillon de démarrage.
Relâchez les touches et laissez votre Mac redémarrer normalement.
En cas d'échec, essayez de maintenir la touche Option enfoncée au démarrage et accédez à la partition de réparation et exécutez les utilitaires de disque.
Avez-vous un disque de démarrage externe?
Commentaires:
Cela m'est arrivé aussi aujourd'hui 23/09/2017
Moi aussi. Le clavier et le trackpad fonctionnent jusqu'à ce que je me connecte en tant qu'utilisateur. Alors ni travailler.
J'ai juste eu du succès avec la connexion en utilisant la clé d'option au démarrage, mais la fenêtre de configuration Bluetooth est revenue! Maintenant quoi??
la xbox one x ne cesse de s'éteindre
Cela ressemble à une infection virale. J'exécuterais un bon antivirus «Pair For» sur ces machines.
J'ai un MacBook Pro à barre tactile. J'ai un problème car l'entrée de la souris n'est pas acceptée sur l'écran de connexion après un redémarrage. Je n'ai pas encore de clavier sans fil mais il est en commande. J'ai peur que cela ne fonctionne pas non plus sur l'écran de connexion.
 | Représentant: 34,6k |
Si votre modèle est le modèle 2015, EMC en bas sera 2835 (vous avez sélectionné fin 2016), essayez de reconnecter le câble du trackpad. J'ai vu le câble du trackpad mal tourner sur ces modèles, et s'il n'est pas reconnu, ni le trackpad ni le clavier ne fonctionneront.
Si vous le reconnectez et que cela fonctionne initialement, achetez un câble de remplacement. Cela ira encore mal, alors remplacez-le simplement par un nouveau.
Commentaires:
Dans mon cas, le trackpad et le clavier fonctionnent jusqu'à ce que je me connecte, puis les deux ne fonctionnent pas du tout.
salut, la même chose s'est produite sur mon mac air, aujourd'hui .. avez-vous résolu votre problème?
Travaille maintenant. Dès que j'y suis allé, j'ai désactivé Bluetooth. Quand j'ai rouvert, c'était de retour à la recherche de Bluetooth. Uuggg
S'agit-il d'un modèle A1708 comme dans la question avec les 2 ports USB C? Ou est-ce un A1502 EMC 2835 (vérifiez le bas)?
Pour moi aussi, cela dure depuis un jour ou deux. Je suppose maintenant que, lorsque je me connecte au net lors de la configuration, la recherche d'un clavier Bluetooth n'apparaît pas, mais je ne sais pas encore s'il existe cette corrélation. Quelqu'un a-t-il essayé la solution suggérée par Mayer ci-dessus?
 | Rép: 25 |
Bonjour, j'ai trouvé ce lien et j'ai résolu instantanément le problème que ma femme avait avec son MacBook Pro 13 2015:
https: //joshmccarty.com/fix-frozen-track ...
Ceci est tiré du lien:
'Éteindre l'ordinateur.
- Branchez l'adaptateur secteur MagSafe à une source d'alimentation, en le connectant au Mac s'il n'est pas déjà connecté.
- Sur le clavier intégré, appuyez simultanément sur les touches Shift-Control-Option (côté gauche) et sur le bouton d'alimentation.
- Relâchez toutes les touches et le bouton d'alimentation en même temps.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension.
- Remarque: le voyant de l'adaptateur secteur MagSafe peut changer d'état ou s'éteindre temporairement lorsque vous réinitialisez le SMC »
J'espère que ça aide!
Commentaires:
Cela a fonctionné pour moi! Merci beaucoup :-)
Cela a fonctionné pour moi une fois (la première fois que je l'ai essayé) mais maintenant cela ne fait plus rien.
 | Rép: 25 |
pour moi, le problème est un connecteur glitch pour le câble du trackpad.
Parfois, cela fonctionne lorsque j'appuie sur le cadre entre le trackpad et la barre d'espace. Juste maintenant quand j'ai suivi ce guide
https: //www.youtube.com/watch? v = FzcBL1NB ...
Je me rends compte que la raison pour laquelle cela fonctionne est que le connecteur est enfoncé dans la prise. Mais ensuite, cela s'arrête à nouveau après un certain temps. Donc, aujourd'hui, j'ai retiré le blindage du connecteur et ajouté un rembourrage supplémentaire pour voir si cela empêche le connecteur de tomber de la prise.
note 4 ne s'allume pas ou ne se charge pas
Commentaires:
TU ES MON HÉROS!!!!!! Appuyer sur le cadre entre le trackpad et la barre d'espace est exactement ce qu'il fallait !!!!! AUCUNE des autres solutions ci-dessus consistant à maintenir une combinaison de boutons enfoncée tout en commençant ne fonctionnait. CECI EST LA SEULE CHOSE QUI A FONCTIONNÉ pour mon MacPro 2015. MERCI MERCI MERCI!
OMG!!!!!!! Il n’y avait pas d’autre moyen pour moi, alors j’ai vu votre message Tee je pensais le donner il y a et j’ai littéralement eu la même réaction à votre égard !!! C'est seulement SANGUIN A TRAVAILLÉ !!! Éclaté en morceaux, j'ai littéralement mis la pression sur le petit morceau et ça marche !!!!
Une des premières règles de la réparation PC: vérifier le matériel. Dans ce cas, le câble du Trackpad. Je prédis que ce sera la prochaine petite vague de réparations en 2020.
À l'intérieur, entre le clavier / trackpad et le Logicboard se trouve un délicat câble ruban, entre la batterie et le panneau inférieur. Les évents (et les trous de pieds manquants) aspirent les débris et causent des dommages.
• Si vous vous levez et vous penchez sur les repose-mains ...
• Si vous empilez des éléments sur Mac ...
• Si vous le transportez dans un sac à livres ...
• Si vous habitez dans une ferme ou dans un endroit poussiéreux ...
• Si votre Mac n'a pas de pieds ou est totalement sans pieds, vous pouvez avoir ce problème.
Comme un ou deux d'entre vous l'ont dit ci-dessus, lorsque vous commandez le remplacement, achetez-en deux. Les chances de corriger votre comportement à partir de l'une de ces pratiques ci-dessus sont beaucoup moins probables que la probabilité que le câble tombe à nouveau en panne.
Bonne chance.
Chris Leeds,
Spécialiste Apple indépendant
 | Rép .: 13 |
J'ai à la fois la boîte qui apparaît sur le clavier bluetooth ... mais ma souris est gelée aussi!
Oui, le fait d'appuyer sur la touche Caps a empêché la boîte de s'afficher ... mais comment faire fonctionner à nouveau la souris?
J'ai un MacBook Pro 2011.
Commentaires:
Omg, je paniquais il y a tellement longtemps. Les casquettes et le bouton d'alimentation ont fonctionné simultanément pour moi.
 | Rép .: 13 |
Salut: C'est une question ... J'aurais aimé que ce soit une réponse!
Je viens de recevoir un nouveau macbook pro 13 '(2017) et j'ai aussi ce problème.
J'ai essayé la PRAM mais je n'ai pas pu accéder au clavier ou à la souris. J'ai également essayé de maintenir la touche majuscule enfoncée. J'ai essayé toutes les solutions ci-dessus,
J'ai un adaptateur pour USB-USBC, donc j'ai branché une souris Apple externe, et maintenant mon curseur fonctionne mais je ne peux toujours pas accéder au clavier, donc je ne peux pas me connecter. J'ai branché un clavier externe (pas Apple), et cela n'a pas non plus fonctionné. Alors je suis coincé ... des idées?
Commentaires:
Mon idée était simplement d'acheter un clavier Bluetooth et de le connecter
 | Rép .: 13 |
Je peux imaginer parfaitement comment ce problème se sent. Après avoir eu le même problème avec mon macbook 2011 acheté en 2016, je l'ai donné à l'App Store et ils ont changé le système de clavier ENTIER gratuitement! Devinez quoi? Après 5 mois, cela a recommencé !!! J'ai pu résoudre ce problème en retournant l'ordinateur et en commençant à toucher certaines zones. Je pense que ce n'est pas le problème avec le système mais avec la connexion entre les parties de l'ordinateur lui-même. La NVRAM ne peut pas être réinitialisée simplement parce que le clavier ne répond pas. Je ne peux pas expliquer avec des mots ce que j'ai vécu avec ce problème de ***** ...
Commentaires:
J'ai laissé tomber mon iPhone dans l'eau et il ne s'allume pas
Thx Grigorii, frapper ça a fonctionné pour moi aussi !!
 | Rép .: 13 |
Salut à tous,
J'ai le même problème sur mon MacBook Pro, j'ai essayé d'appuyer ou de maintenir la touche majuscule ou de maintenir la commande-option-p-r ensemble, mais rien n'a fonctionné. Je suis au Cap et il n’ya pas d’Apple Store dans les parages, et je suis un peu désespéré alors que le travail commence demain.
Toute aide serait très appréciée.
Commentaires:
[MISE À JOUR] Presque un an plus tard, j'ai pris mon MacBook pro pour changer l'écran car il était taché et Apple connaît ce défaut dans une série d'écran rétine et les remplace gratuitement. Dans le magasin, j'ai mentionné que mon clavier et mon trackpad ne fonctionnaient pas - j'utilisais une souris et un clavier Bluetooth - et ils m'ont proposé de remplacer le câble défectueux. L'opération coûte normalement 90 € mais comme ils l'ont fait avec l'écran, ils ont enlevé le coût de la main-d'œuvre et je n'ai fini par payer que 12 €.
Mon ordinateur portable a maintenant un tout nouvel écran et un clavier et un trackpad parfaitement fonctionnels - Bravo Apple!
| | Rép .: 13 |
J'ai essayé tous les correctifs suggérés mentionnés dans ce fil et aucun n'a fonctionné jusqu'à ……. J'ai doucement frappé le bas du Mac avec ma main, puis je l'ai légèrement tapoté sur une surface dure - voila !! Presto ça marche maintenant! Merci Grigorii qui a recommandé ce correctif plus tôt !! Yay!!!
Commentaires:
Merci à tous - j'ai eu le même problème - aucune des solutions n'a fonctionné jusqu'à ce que j'appuie sur le fond (l'ordinateur a été éteint) et maintenant cela fonctionne - cela signifie-t-il que j'ai besoin d'un nouveau câble de trackpad?
Merci Dave Shearer!
J'avais essayé toutes les méthodes Control Option P + R pendant deux heures et rien.
Ensuite, lisez votre commentaire et donnez-lui quelques bons coups dans le bas de la machine avec le plat de la main. (Cela semble fou mais le désespoir s'était installé)
Devinez quoi - Allumer le Trackpad et le clavier restauré !!! Génie!
 | Rép .: 13 |
rien n'a fonctionné pour moi. aider.
 | Représentant: 1 |
Maintenir le verrouillage des majuscules pendant le démarrage a fonctionné pour moi.
 | Représentant: 1 |
Pourquoi ne pas acheter un clavier Bluetooth et le connecter à l'ordinateur?
Je ne sais pas si ça marchera ... mais c'est une idée?
 | Représentant: 1 |
Pour moi, la solution de verrouillage des majuscules n'a pas fonctionné.
Mais j'ai remarqué que mon MacBook se fige souvent lorsqu'il y a un réseau wifi autour duquel je me suis connecté dans le passé.
Donc, la solution pour moi est d'aller quelque part où il n'y a pas de réseau wifi ou rien auquel je me suis connecté auparavant. Et puis, lorsque je peux me connecter, si je veux éteindre ou mettre en veille mon MacBook, je désactive d'abord le wifi.
C'est très étrange et ennuyeux, mais ça marche!
Commentaires:
oui cela fonctionne pour moi aussi, mais cela signifie que quelque chose ne fonctionne pas correctement, non?
Légende, dans le jardin, allumez-le et le problème est résolu. Merci
 | Représentant: 1 |
J'ai acheté une souris et un clavier externe et tout fonctionne, donc je suis convaincu que le coût de réparation de 580 dollars est faux, ils m'ont dit que cela coûterait, cela s'est produit la toute première fois que je suis allé dans le mac store à kona hawaii, amd le gars du comptoir qui ne travaille plus là-bas que 3 semaines plus tard, l'a réparé immédiatement, est entré il y a 4 jours et quelque chose dans ce magasin l'a remis en marche et maintenant ils me disent que je dois remplacer le trackpad et le clavier, ils sont faux parce que je suis connecté par usb à une souris et un clavier que je viens d'acheter a tout fonctionne, donc le bon sens me dit que c'est quelque chose d'autre qui bloque un ordinateur portable de 2 ans
 | Représentant: 1 |
Même problème ici. Fait amusant, sur une USB live Ubuntu, cela fonctionne. Lorsque je redémarre sous Mac OS, aucun trackpad ou clavier ne répond…
 | Représentant: 1 |
Essayez de maintenir la touche d'option lors du démarrage de la machine et attendez 15 secondes sur l'écran de connexion, cela a fonctionné pour moi!
 | Représentant: 1 |
Dans mon cas, la raison pour laquelle le pavé tactile et la souris ont cessé de fonctionner était que j'avais activé par inadvertance les «touches de la souris» (désactivant ainsi le pavé tactile) en appuyant sur la touche d'option (en pensant que c'était la touche de point et en tapant des points de suspension). Une fois que j'ai désactivé les «touches de la souris» dans les préférences, tout a bien fonctionné.
 | Représentant: 1 |
J'ai eu ce même problème sur mon Macbook Pro 2015 et j'ai contacté le support Apple à ce sujet. Les premières étapes de dépannage ont été de réinitialiser le contrôleur de gestion système (SMC) et de réinitialiser la NVRAM ou la PRAM.
comment configurer hdmi sur ps3
SMC: https://support.apple.com/kb/HT201295
NVRAM / PRAM: https://support.apple.com/kb/HT204063
Jetez simplement ces liens ici au cas où ils seraient utiles. Dans mon cas, le problème s'est avéré être lié à un câble de trackpad d'avertissement. Je l'ai emmené dans un Apple Store et le technicien a reconnecté le câble et passé une commande de réparation. Le correctif temporaire a duré environ une semaine.
La commande de réparation ne coûte que 10 $ pour le câble. Le technicien a pu inclure la main-d'œuvre et le remplacement gratuit de l'écran. Très content du résultat. J'attends actuellement ma réparation (le temps estimé est de 5 à 7 jours) mais je suis très heureux d'obtenir un nouvel écran gratuit dans le cadre de cela.
 | Représentant: 1 |
Tenir des bouchons pendant la barre de démarrage a fonctionné dans mon cas. Cela pourrait être une solution possible ou pourrait être ma chance de connerie. Mais je le sais avec certitude ... être verrouillé hors de votre Mac, c'est comme chercher un portefeuille perdu à Manhattan. Bonne chance à tous, en vous souhaitant le meilleur!
 | Représentant: 1 |
Alors, voici quelque chose de bizarre. Mon Macbook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015) a commencé à afficher le même problème. Le clavier et le trackpad deviennent souvent non réactifs. 4-5 fois sur 10, un redémarrage résoudrait le problème. Récemment, au redémarrage, l’ordinateur se plaignait de ne pouvoir détecter aucun clavier / souris et commencerait à en chercher un sans fil.
Eh bien, lorsque j'ai connecté un clavier et une souris sans fil et que j'ai démarré l'ordinateur, non seulement le clavier et la souris sans fil fonctionnaient, mais le clavier et le trackpad natifs fonctionnaient aussi! Cela me fait donc soupçonner qu’il s’agit d’un problème de logiciel plutôt que de matériel… Mais comment pourrait-il s’agir d’un problème de logiciel alors que je n’ai pas effectué de mise à jour du système d’exploitation depuis longtemps?
Quoi qu'il en soit, voici deux autres informations supplémentaires au cas où cela serait utile. Premièrement, à une occasion, le clavier et le trackpad natifs ont de nouveau cessé de répondre même lorsque le clavier et la souris sans fil étaient connectés. Deuxièmement, une fois que j'ai débranché le clavier et la souris sans fil, le clavier et le trackpad natifs ont continué à fonctionner pendant un certain temps avant de se figer à nouveau.
J'espère que cela t'aides. Faites-moi savoir si quelqu'un a trouvé une solution à ce problème
 | Représentant: 1 |
J'ai essayé toutes les solutions suggérées ici, y compris l'essuyage complet du lecteur. Si aucun système d'exploitation n'est installé, le pavé tactile et le clavier ne fonctionnent toujours pas et il continue de demander une connexion sans fil. Lorsque je branche une souris et un clavier USB, cela fonctionne. Le mien est au moins définitivement un problème matériel
| | Représentant: 1 |
Salut,
Je veux simplement ajouter mon expérience à la façon dont j'ai résolu mon problème avec l'assistant de configuration Bluetooth qui apparaît et me rend impossible d'utiliser la souris ou le clavier sur mon Macbook Air 2018 pendant une minute ou deux.
Chaque fois que je le ferais ne pas avoir un clavier ou une souris connecté à mon Macbook Air, la fenêtre avec l'assistant de configuration Bluetooth apparaîtrait pour rechercher des périphériques Bluetooth et rendre l'ordinateur inutile pendant deux bonnes minutes.
L'affichage de l'assistant de configuration Bluetooth peut simplement être désactivé en suivant ce chemin:
- Préférences système> Bluetooth> Avancé> Décochez les deux cases du haut et cliquez sur «OK»
J'espère que quelqu'un pourra en profiter, même si cela s'est avéré très simple à réparer.
Commentaires:
Merci! Jusqu'à présent, ce correctif a fonctionné pour moi. Le correctif a-t-il continué à fonctionner pour vous depuis que vous l'avez utilisé pour la première fois?
 | Représentant: 1 |
Bonjour,
Je souhaite également partager ma solution concernant un problème similaire que j'ai eu il y a un mois.
Si vous êtes verrouillé hors de votre macbook et que vous êtes bloqué sur l'écran de connexion sans Bluetooth et que votre clavier ne fonctionne pas du tout, vous pouvez appuyer trois fois rapidement sur le bouton d'activation pour afficher les options d'accessibilité, et sous «clavier», cochez «activer le clavier d'accessibilité» afin de pouvoir saisir votre mot de passe pour vous connecter manuellement à l'aide du clavier d'accessibilité. Cela fonctionne pour MacBook Pro2019.
Je souhaite que cela puisse aider!
 | Représentant: 1 |
J'ai été bloqué hors de mon Mac. Et j'ai connecté un clavier et une souris sans fil (que je n'avais jamais utilisés auparavant) et j'ai pu entrer. J'ai désactivé Bluetooth, je suis entré dans les paramètres avancés et j'ai tout désactivé, mais le clavier et le trackpad ne le font toujours pas. t travailler. Quelqu'un sait ce que je pourrais essayer maintenant?
 | Représentant: 1 |
J'ai appelé Apple et j'ai trouvé une solution qui pourrait aider. S'il s'agit d'un problème logiciel et non d'un problème physique (comme un cordon), éteignez le MacBook, appuyez sur le bouton d'alimentation, puis maintenez immédiatement enfoncés «commande» et «r» jusqu'à ce qu'il s'allume. Cela a fonctionné comme un charme, puis tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le logo Apple et de faire une mise à jour du logiciel. J'espère que cela aide, je commençais vraiment à paniquer depuis que je venais d'acheter un MacBook 2015 d'occasion et que je ne voulais pas avoir à contacter la personne à qui je l'ai acheté !!
Représentant: 1
Publié: 08/06/2020
FREDIK BORLIE EST UN GÉNIE! Vous trouverez ci-dessous un copier / coller de son message ci-dessus - ENFONCER DANS L'ESPACE ENTRE LA BARRE D'ESPACE ET LE TRACK PAD, c'est la SEULE chose qui a fonctionné sur mon MacPro 2015 afin que je puisse entrer et désactiver le bluetooth, ce qui, espérons-le, empêchera cela de se reproduit jusqu'à ce que je puisse effectuer la réparation de 12 $ mentionnée dans la vidéo YouTube:
________________________________________________________________________________________________________________________
PUBLIÉ: 11 MARS
OPTIONS
pour moi, le problème est un connecteur glitch pour le câble du trackpad.
Parfois, cela fonctionne lorsque j'appuie sur le cadre entre le trackpad et la barre d'espace. Juste maintenant quand j'ai suivi ce guide
https://www.youtube.com/watch?v=FzcBL1NB ...
Je me rends compte que la raison pour laquelle cela fonctionne est que le connecteur est enfoncé dans la prise. Mais ensuite, cela s'arrête à nouveau après un certain temps. Donc, aujourd'hui, j'ai retiré le blindage du connecteur et ajouté un rembourrage supplémentaire pour voir si cela empêche le connecteur de tomber de la prise.
Commentaires:
Merci tee. Parfois, la seule solution à certains problèmes est la violence. Cependant, depuis que le problème est revenu au bout d'un moment et que j'en ai eu assez de refaire le processus, j'ai acheté un câble de remplacement pour trackpad pour environ 10 $ et maintenant je n'ai plus ce problème.
Je recommande de remplacer le câble du trackpad,
 | Représentant: 1 |
Dans mon cas, il semble que le problème provienne de certaines restrictions de réseau par fournisseur. Les restrictions ayant été annulées hier, aucun problème n'a été détecté.
John Flemming
