Dell Latitude E6410
Rép: 43
Publié: 06/12/2017
Je travaille sur un ordinateur portable d'entreprise Dell Latitude E6410 Windows 7 Pro et je n'ai pas pu le connecter à Internet. il me donne toujours un réseau non identifié, pas d'accès au réseau / message d'accès limité. quand je suis allé voir les informations de configuration d'ip jusqu'à présent, j'ai essayé de réinitialiser l'ip, de le redémarrer et de redémarrer winsock, mais en vain.
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J'ai remarqué qu'il y avait eu un virus sur l'ordinateur et je l'ai donc mis en quarantaine avec malwarebytes et utilisé jrt plusieurs fois. (ce dernier semble continuer à trouver et à supprimer les 4 mêmes fichiers appelés `` dossier de fichiers Internet temporaires '')
voici les paramètres ipconfig:
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous les droits sont réservés.
Configuration IP Windows
Nom d'hôte. . . . . . . . . . . . : Étudiant10
Suffixe DNS principal. . . . . . . :
Type de nœud. . . . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé. . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé. . . . . . . . : Non
Adaptateur LAN sans fil Connexion réseau sans fil 5:
État des médias. . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS spécifique à la connexion. :
La description . . . . . . . . . . . : Adaptateur miniport Microsoft Virtual WiFi #
4
Adresse physique. . . . . . . . . : 58-94-6B-61-B6-B1
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . . : Oui
Adaptateur LAN sans fil Connexion réseau sans fil 4:
État des médias. . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS spécifique à la connexion. :
La description . . . . . . . . . . . : Adaptateur miniport Microsoft Virtual WiFi #
3
Adresse physique. . . . . . . . . : 58-94-6B-61-B6-B1
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . . : Oui
Adaptateur LAN sans fil Connexion réseau sans fil:
Suffixe DNS spécifique à la connexion. :
La description . . . . . . . . . . . : Intel (R) Centrino (R) Advanced-N 6200 AGN
Adresse physique. . . . . . . . . : 58-94-6B-61-B6-B0
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . . : fe80 :: 6514: 9f5a: b1e0: afa6% 17 (préféré)
Adresse IPv4 de configuration automatique. . : 169.254.175.166 (préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID. . . . . . . . . . . : 240686187
DUID du client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-CA-B3-D4-5C-26-0A-29-7C-AB
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . : fec0: 0: 0: ffff :: 1% 1
fec0: 0: 0: ffff :: 2% 1
fec0: 0: 0: ffff :: 3% 1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . : Activée
Connexion au réseau local de l'adaptateur Ethernet:
État des médias. . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS spécifique à la connexion. :
La description . . . . . . . . . . . : Intel (R) 82577LM Gigabit Network Connecti
sur
Adresse physique. . . . . . . . . : 5C-26-0A-29-7C-AB
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . . : Oui
Adaptateur de tunnel isatap. {274D945A-549C-4FC8-9C3E-1D2A8397531B}:
État des médias. . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS spécifique à la connexion. :
La description . . . . . . . . . . . : Adaptateur Microsoft ISATAP n ° 2
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . . : Oui
Adaptateur de tunnel Pseudo-interface Teredo Tunneling:
État des médias. . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS spécifique à la connexion. :
La description . . . . . . . . . . . : Pseudo-interface Teredo Tunneling
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . . : Oui
Adaptateur de tunnel isatap. {D2AC927F-9161-4B5A-913B-CFE639941B94}:
État des médias. . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS spécifique à la connexion. :
La description . . . . . . . . . . . : Adaptateur Microsoft ISATAP n ° 7
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . . : Oui
Adaptateur de tunnel isatap. {F0789BDF-9162-404F-ADC0-DCADB23F6967}:
État des médias. . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS spécifique à la connexion. :
La description . . . . . . . . . . . : Adaptateur Microsoft ISATAP # 8
Adresse physique. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . . : Oui
1 réponse
 | Rép .: 13 |
Voici quelques éléments que je vous recommanderais d'essayer:
1. tester un autre ordinateur portable sur la connexion (si l'autre ordinateur portable se connecte avec succès, essayez l'autre suggestion)
2. connectez-vous au réseau sans fil et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows
3. désactiver et réactiver l'adaptateur sans fil
4. mettre à jour manuellement le pilote de l'adaptateur sans fil (puisqu'il s'agit d'un ordinateur portable Dell, vous pouvez accéder au site Web de support Dell et télécharger l'identifiant de l'appareil pour obtenir les pilotes de votre ordinateur portable) s'il n'y a pas de pilotes wifi sur le site Web de Dell, accédez au périphérique manager et saisissez l'identifiant du matériel et effectuez une recherche Google pour obtenir les pilotes
Si vous avez besoin d'aide pour faire l'une de ces choses, faites-le moi savoir
Commentaires:
essayé tous les 4 et le média rapporte toujours comme déconnecté. également, pendant le dépannage, il indique: `` Problèmes trouvés
'Connexion réseau sans fil' n'a pas de configuration IP valide '
Quel accès Internet avez-vous à la maison? Avez-vous des informations sur la configuration de votre réseau sans fil?
doyen
