Kindle Fire HD
Rép .: 85
Publié: 16/06/2016
Mon Kindle Fire HD fonctionne depuis près de 2 ans.
Soudainement, la semaine dernière, je ne peux pas me connecter à Internet.
La tablette se connecte au routeur et affiche un excellent signal et une adresse IP est visible.
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Cependant, lorsque vous essayez d'utiliser Silk Browser ou d'accéder à l'Appstore, il est indiqué. 'Pas de connexion Internet'.
Le service client Kindle n'était d'aucune aide. Ils ont dit: «Achetez-en un nouveau».
Merci pour toute réponse.
Commentaires:
D'autres appareils fonctionnent-ils sur votre réseau?
Oui. D'autres appareils fonctionnent sur le réseau
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La même chose arrive à mon Kindle. Tu n'es pas seul. Si vous réinitialisez votre Kindle aux paramètres d'usine, cela devrait fonctionner un peu. C’est ce que j’ai fait, mais cela revient finalement à montrer que j’ai une connexion Wi-Fi, mais à dire que je ne suis pas connecté.
Oui, moi aussi. P O S!
Le mien se connectera au travail mais pas à la maison.
8 réponses
 | Rép .: 13 |
Essayez de vous connecter à votre routeur et assurez-vous que la clé Fire Stick n'est pas bloquée. Il devrait dire actif, inactif ou bloqué. Si bloqué, sélectionnez les options de l'appareil et désélectionnez le blocage. Faites-le après avoir choisi mon réseau. J'ai bloqué mon par erreur lors de la maintenance de mon routeur.
Commentaires:
comment puis-je me connecter à mon routeur. J'utilise un routeur de notre fournisseur de câble?
 | Rép .: 13 |
Je suis loin d'être un ordinateur, mais j'ai acheté un tout nouveau Kindle et j'ai exactement ce problème. J'ai découvert que mon routeur bloquait la connexion. J'utilise spécifiquement BT et ils ont donné une fonctionnalité appelée configuration intelligente. J'ai désactivé cette fonctionnalité en me connectant à mon compte et mon Kindle va maintenant se connecter. J'espère que cela aide quelqu'un.
 | Représentant: 1 |
Bonjour, excellente question! Il s'agit d'une situation dans laquelle certains tests doivent être effectués afin de diagnostiquer correctement le problème. Comme Ben l'avait demandé, d'autres appareils ont-ils des problèmes de réseau? Sinon, testons pour voir si votre routeur sans fil peut correctement parler à votre Kindle.
Maintenant, ce que je suis sur le point de dire peut varier en fonction de votre fournisseur de services Internet et du type de routeur dont vous disposez. Mais la méthode générale pour tester cela consiste à vous connecter à l'interface Web de votre routeur à partir d'un périphérique qui fonctionne correctement. Maintenant, pour accéder à l'interface Web du routeur ... le routeur a sa propre adresse IP. En règle générale, vous verrez quelque chose comme 192.168.1.1 ou 10.0.0.1. Essayez l'une de ces adresses pour voir si vous accédez à une page de connexion pour votre routeur. Vous voudrez localiser les informations d'identification d'administrateur qui se trouvent normalement avec la documentation sur la boîte fournie avec le routeur ou les informations d'identification peuvent être trouvées sur le routeur lui-même. Vous verrez généralement que le nom d'utilisateur est Admin, et une forme de mot de passe associé à ce compte d'administrateur.
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Maintenant que nous sommes connectés à l'interface Web du routeur, vous voudrez rechercher tous les périphériques qui ont / et / sont connectés à ce routeur. Vous pouvez trouver votre Kindle en trouvant le nom de votre Kindle dans la liste des appareils qui y ont été connectés. Vous devriez pouvoir cliquer sur votre appareil et vous devriez voir un autre bouton qui dit quelque chose comme test ping ou test de connectivité. Lorsque vous exécutez ce test, le routeur indique que le test de connectivité a échoué ou réussi. Permet de vous rendre à ce point avant de passer à l'étape suivante pour déterminer la cause première de votre connectivité Internet.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à ajouter un commentaire sous cet article afin que nous puissions faire avancer les choses pour vous.
- Nate
Commentaires:
J'utilise un point d'accès depuis mon téléphone portable et d'autres appareils se connectent correctement. Mon Kindle est le seul qui dit est connecté, mais n'a pas accès à Internet.
J'ai le même problème ... le téléphone de mon mari est bien avec mon Kindle aucun problème ... mais la mienne est une autre histoire
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 | Représentant: 1 |
Un routeur sans fil Internet à large bande est un composant essentiel de tout système de réseau domestique. Si vous utilisez déjà une connexion haut débit au réseau, vous aurez facilement accès à cette adresse unique. Les routeurs sans fil utilisant l'adresse IP 192.168.0.1 peuvent fonctionner correctement car leurs composants distinctifs seront couplés.
Vous n'aurez peut-être pas besoin d'installer un client DHCP et plusieurs commutateurs et concentrateurs lorsque vous utilisez un routeur sans fil, car il est capable de gérer toutes les informations requises comme une unité unique. Si nécessaire, cette adresse IP unique peut être modifiée par l'opérateur du routeur. C'est une tâche de base. Tu dois juste démarrez votre navigateur et écrivez l'adresse de protocole Internet dans la barre d'adresse .
Une seule unité du système réseau peut utiliser cette adresse IP. Si un périphérique supplémentaire est utilisé, cela entraînera un dysfonctionnement du réseau informatique. Vous devez restreindre l'accès à ce compte spécifique à d'autres personnes en créant un mot de passe et en implémentant toute autre reconfiguration requise.
 | Représentant: 1 |
J'ai un problème similaire mais légèrement différent. Notre écho plus récemment ne sera pas connecté à Internet le matin - connecté au routeur très bien. Lorsque j'utilise le feu 10, le problème arrive au feu 10. Le redémarrage du réseau est parfois utile. Ainsi, la semaine, l'écho plus a été correct, mais la tablette cesse de se connecter à Internet après 20 minutes. Avoir également un feu 7 et il a le même problème. Autres appareils - les téléphones et les ordinateurs portables n'ont aucun problème.
Nous avons un réseau maillé utilisant deux routeurs Wi-Fi Portal en maillage. Le deuxième portail fonctionne bien et lorsque l'écho ou les incendies sont au sous-sol, tout fonctionne correctement - pas de chute d'Internet du tout.
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| | Représentant: 1 |
Salut. J'ai eu le même problème, j'ai essayé tous les débogages de routeur pour cet appareil et j'étais sur le point de couper ma tablette Fire à travers la fenêtre, puis j'ai pensé à effacer tout l'historique autre que les PW enregistrés, les données de formulaire de remplissage automatique et les paramètres du site dans Silk Application de navigateur. Alors voila, je perfectionne une connexion Internet. Wow. Je n'ai aucune idée de la façon dont cela a résolu le problème, et je suis bien sûr heureux que ce soit le cas.
 | Représentant: 1 |
Il semble que j'ai résolu ce problème avec ma configuration. Fire HD 10 (9e génération) et mon FAI est Virgin Media, j'ai donc un Hub 3.0 offrant le WiFi. Ce correctif peut ne pas fonctionner avec d'autres fournisseurs.
Après avoir suivi toutes les vérifications ci-dessus plusieurs fois et réinitialisé le routeur plusieurs fois pour faire bonne mesure, j'étais toujours dans la même position - la tablette se connecte au WiFi mais avec le message «Connecté, pas d'Internet» malgré la connexion d'autres appareils sans aucun problème .
Il y a quelques années, il y avait de gros problèmes de sécurité avec un protocole appelé Universal Plug and Play (UPnP) et des recommandations de diverses sources de sécurité Internet pour le désactiver. Je ne m'attendais à rien de spectaculaire, mais dès que j'ai désactivé UPnP sur mon routeur, ma tablette Fire a commencé à m'envoyer des messages concernant les mises à jour et les messages de Facebook!
 | Représentant: 1 |
Ma tablette Fire a le wifi mais pas de connexion Internet.
deborah cancilla
