Scanner de bureau NeatDesk ™
Rép .: 61
Publié: 20/08/2015
La radio cb reçoit mais ne transmet pas
J'obtiens une ligne verticale de 2 pouces au centre de la page sur mon scanner de bureau Neat.
Des correctifs ou où je peux être réparé?
Merci!
Dave
Commentaires:
J'obtiens une ligne verticale de 1/2 'qui est vierge vers le côté droit des pages en taille réelle. Les petits reçus sont acceptables.
Comme il a fallu si longtemps pour comprendre cela, j'ai jeté la machine il y a environ 4 mois. J'ai racheté la version portable et maintenant j'ai le même problème. Malheureusement, il ne semble pas y avoir de moyen d'ouvrir ce modèle pour ce faire. Ainsi, y a-t-il un moyen d'ouvrir ce modèle et de terminer ce processus?
6 réponses
 | Rép .: 13 |
Je rencontre le problème suivant: ' La numérisation recto verso produit toujours une ligne verticale parasite qui s'étend sur toute la longueur du verso d'une image numérisée. '
Les gens de Neat ont suggéré ce qui suit:
'' Commençons par le processus de nettoyage. Veuillez sélectionner le lien ci-dessous pour votre modèle de scanner et suivez les étapes fournies.
Pour Neat Desk cliquez ici
http: //www.neat.com/helpcenter/cleaning -...
Pour NeatMobile, cliquez ici:
http: //www.neat.com/helpcenter/cleaning -...
Ensuite, vous souhaiterez calibrer le scanner avec une feuille de papier d'impression blanc ordinaire ou le papier de calibrage fourni.
Pour calibrer votre scanner:
Ouvrez Neat, connectez votre scanner et cliquez sur Outils> Scanner> Calibrer dans le coin supérieur droit de votre écran.
* Remarque: veuillez suivre les instructions à l'écran pour calibrer votre scanner.
Une fois que le scanneur a été correctement calibré, veuillez réessayer de numériser.
(Scanner mobile - Numérisez avec l'image que vous souhaitez capturer face vers le bas.)
(Scanner de bureau - Numérisez avec l'image que vous souhaitez capturer face vers le haut, face à vous) ''
Le problème persiste, donc j'ai tendance à penser qu'il y a un problème mécanique lié au rouleau sur le côté gauche de mon scanner de bureau. Vous ne savez pas que faire ensuite.
Larry Carrillo
Commentaires:
J'ai le même problème sauf que 2 pouces du côté gauche du document sont flous et gris
ma première page a une colonne vierge de deux-trois pouces au centre de la page. Veuillez aider!
Même problème que Peter Miles, sauf que 2 pouces du côté droit du document sont flous et gris
Merci Larry, cela a été très utile et vos conseils résolvent mes problèmes.
 | Rép .: 13 |
1. scanner ouvert
2. au bas du scanner, il y a deux films plastiques de chaque côté du bas du scanner.
3. obtenez un dissolvant pour vernis à ongles (100% acétone)
4. appliquer sur un chiffon nettoyant pour lentilles (nettoyant pour tissu pour lunettes)
5. appliquez de l'acétone sur le chiffon puis essuyez doucement sur les deux films plastiques au bas de la machine.
6. appliquer jusqu'à ce que plus aucune saleté ne se décolle. laisser s'évaporer (sécher)
7. calibrer la machine
8. machine propre
9. problème devrait être résolu des scans clairs. ça a marché pour moi
9
 | Rép .: 13 |
C'est un problème de logiciel. Vous devez acheter l'abonnement en payant des frais mensuels de mim 13,00 $
Commentaires:
ts un problème de logiciel. Vous devez acheter l'abonnement en payant des frais mensuels de mim 13,00 $
Merci! Pour la durée d'utilisation du scanner par rapport au nombre de scans que je fais par mois, cela ne vaut pas 13 $ / mois.
Je suis passé à une entreprise qui me vendra des logiciels à l'ancienne - me les vendant en fait, sans puiser dans mon portefeuille tous les mois.
 | Représentant: 1 |
Même problème. Cela ne résout pas le problème. Je ne sais pas quoi faire. Est-il temps de le jeter? Quel est le problème?
 | Représentant: 1 |
Le mien faisait la même chose et j'ai nettoyé et nettoyé et nettoyé sans résultat. Enfin, j'ai décidé de soulever doucement le morceau de plastique de 1/2 'qui recouvre le devant de la vitre de numérisation et de faire passer mon doigt de toutes choses (je venais de me laver et de me sécher les mains pour éviter toute accumulation d'huile) sur toute la longueur du plastique et j'ai remarqué que de la poussière s'était accumulée sur mon doigt en le faisant. C'était un peu délicat car ce couvercle en plastique s'adapte bien au verre. C'est ce qui a finalement résolu mon problème de ligne.
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Commentaires:
Merci pour les conseils, mais je ne sais pas à quel morceau de plastique vous faites référence. Pouvez-vous prendre une photo ou décrire plus précisément. Je n'arrive pas à soulever les couvercles en plastique sur la barre de verre horizontale. Est-ce le couvercle sur la barre sur la base de la machine ou sur le couvercle de la machine. Merci
J'ai trouvé à quel morceau de plastique vous parliez et je l'ai nettoyé. Il y avait une accumulation de poussière dessus mais n'a pas résolu mon problème. Ma première page a une colonne vierge de 3 pouces au centre de la page.
Je rencontre le même problème. J'ai nettoyé mon scanner au point qu'il semble tout neuf. Ce morceau de plastique fragile auquel Chris fait référence se trouve au-dessus du gros rouleau. Il est en fait attaché à une pièce amovible qui se détache lorsque vous pressez les deux languettes à côté des divots à la base du gros rouleau. J'ai tout nettoyé à fond. Les marques grises qui figurent sur cette analyse particulière semblent être d'une qualité différente de celle des marques des analyses de saleté que j'ai eues dans le passé. Cela me fait me demander s'il s'agit d'un problème logiciel?
 | Représentant: 1 |
J'ai un scanner Neat Desktop exécutant le logiciel de bureau Neat 5.7 sous Windows 10. J'ai un problème intéressant.
Si je numérise un document, l'image post-numérisée montre une bande de 2 à 3 pouces de haut en bas sur le côté gauche de chaque page.
Voici la tournure intéressante…
Mon logiciel de numérisation Neat suppose par défaut que le document numérisé est un REÇU. Alors,
- Placer le document dans le scanner
- Cliquez sur SCAN
- Le document numérise, traite et est importé dans le dossier «Documents».
- Cliquez sur le document numérisé,
- L'image est claire.
- La boîte de dialogue «Type» est définie par défaut sur RECEIPT.
- Cliquez sur «Type» et changez le type de document en DOCUMENT.
- L'écran s'actualise.
- L'image actualisée montre une bande de 2 à 3 pouces de haut en bas le long du côté gauche de l'image.
- Revenez à «Type» sur RECEIPT.
- L'écran s'actualise.
- L'image rafraîchie montre un document propre - pas de bande.
Ensuite, j'ai essayé ceci:
- Avant de numériser un document, changez le «type» en DOCUMENT.
- Numérisez le document.
- L'image montre une bande de 2 'à 3' de haut en bas le long du côté gauche du document.
- Cliquez sur «Type» et changez le type de document en RECEIPT.
- L'écran s'actualise.
- L'image actualisée montre une bande de 2 à 3 pouces de haut en bas le long du côté gauche de l'image.
- Revenez à «Type» sur DOCUMENT.
- L'écran s'actualise.
- L'image actualisée montre une bande de 2 à 3 pouces de haut en bas le long du côté gauche de l'image.
J'ai suivi les procédures de nettoyage et de recalibrage fournies par Neat, et j'ai suivi les procédures de nettoyage supplémentaires que vous avez toutes suggérées, puis recalibré.
Le premier balayage après le ré-étalonnage est net, mais la bande de 2 ”à 3” réapparaît lors des balayages suivants.
Suggestions? Problème de configuration du logiciel? Ou est-ce que ce scanner est grillé?
Merci!
David Pamintuan
