Samsung Galaxy Tab A 7.0
Rép: 25
Publié: 12/17/2019
La notification 'Les services Google Play n'arrête pas de s'arrêter' continue de s'afficher. Commencé environ 15/12/19. Je ne sais pas comment l'arrêter. Impossible d'utiliser / d'accéder aux applications et services Google.
continuer à recevoir les services Google Play s'est arrêté
1 réponse
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salut @ dandy64 ,
Quelques choses à essayer:
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Effacez la partition de cache de la tablette et vérifiez si cela résout le problème. Voici comment faire cela.
Démarrez la tablette dans mode sans échec et vérifiez si le problème est toujours là ou non.
Si le problème n'est plus là en mode sans échec, un application téléchargée est la cause du problème. L'astuce est de savoir lequel. Vous devrez désinstaller les applications téléchargées, une par une, puis redémarrer le téléphone en mode normal entre chaque désinstallation pour voir si le problème est toujours là ou non.
Lorsqu'il a disparu, le problème était la dernière application téléchargée à désinstaller.
Comme il n'a démarré que récemment, vérifiez quelles applications téléchargées ont été installées ou mises à jour le ou vers le 15/12/2019 et commencez par elles.
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HI merci pour les conseils sur le mode sans échec. Cependant, le problème persiste avec la fenêtre contextuelle `` Google Keeps Stopping '' apparaît constamment à l'écran.
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HI @p_lafferty,
Vous devrez peut-être effectuer une restauration d'usine pour réinitialiser le micrologiciel.
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Sauvegardez la tablette sur un PC ou sur le cloud avant d'effectuer la réinitialisation, car la réinitialisation effacera toutes vos données et applications téléchargées. Il restaurera la tablette à ses paramètres d'usine par défaut ou à la dernière mise à jour du système.
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Une fois la sauvegarde terminée, restaurez la tablette en usine à l'aide de la fonction de restauration d'usine de la tablette.
Une fois qu'il a été réinitialisé, testez s'il fonctionne correctement.
Si cela fonctionne correctement avec la sauvegarde que vous avez effectuée précédemment, restaurez la tablette à l'aide de la fonction de restauration de la tablette.
Une fois qu'il a été restauré, vérifiez qu'il fonctionne toujours correctement.
Denise R