iPad 2 Wi-Fi EMC 2415
Rép: 11
Publié: 09/04/2019
lg tv s'allume et s'éteint tout de suite
J'ai essayé de mettre à jour le logiciel de mon iPad et j'ai reçu un message image pour me connecter à iTunes. J'ai branché l'iPad sur mon MacBook Pro et je reçois un message disant «Contacter le serveur de mise à jour logicielle de l'iPad…» Mais il ne se connecte jamais! Je ne peux pas aller plus loin. J'essaye depuis des jours. Je suis tellement frustré. Je souhaite annuler la mise à jour, mais je ne parviens pas à obtenir le message image me permettant de me connecter à iTunes depuis mon iPad. Mon iPad semble bloqué. Je n'arrive même pas à le désactiver complètement. Existe-t-il un moyen de remettre mon iPad tel qu'il était?
Avez-vous essayé sur un autre réseau ou essayé un autre Mac?
@jonaharagon Oui, j'ai essayé deux autres réseaux. Je n'ai pas accès à un autre Mac pour l'essayer.
1 réponse
Solution choisie
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Salut Kathy,
Si vous rencontrez des problèmes pour contacter le serveur de mise à jour logicielle Apple afin de télécharger la dernière mise à jour iOS sur iTunes, vous trouverez peut-être l'article suivant utile:
https://support.apple.com/en-us/HT203213
Essayez de forcer le démarrage de l'iPad pour voir s'il fonctionne pour sortir de la boucle bloquée.
J'ai lu cet article et essayé toutes les étapes. Il ne se connecte toujours pas au serveur. iTunes reconnaît mon iPad et essaie de se connecter au serveur pour obtenir la mise à jour, mais il ne se connecte jamais. Il continue juste à défiler.
Salut Kathy, désolé que cela ne vous ait pas aidé, vous pouvez simplement apporter votre appareil à un service local pour faire un examen.
Kathy Brown