Dépannage de la Playstation 4 Slim

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Wiki fourni par les étudiants

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Sortie le 15 septembre 2016. Version mise à jour de la PS4 originale de Sony.

PS4 ne s'allume pas

Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, la console ne s'allume pas.



Connexion de l'adaptateur secteur

Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que le voyant d'alimentation est allumé. Si le voyant d'alimentation n'est pas allumé, l'adaptateur est peut-être défectueux. Vous voudrez peut-être en commander un nouveau et le remplacer. Une autre option consiste à essayer un autre câble qui convient. Si le problème persiste, il se peut que l'alimentation électrique soit défaillante.



Alimentation endommagée

Une source d'alimentation défectueuse est une cause fréquente de non-mise sous tension de la PS4 Slim. L'erreur peut être affichée par un indicateur lumineux bleu fixe (Blue Light of Death). Si le ventilateur n'est pas entendu pendant le processus de mise sous tension, cela indique clairement que l'alimentation électrique est défaillante et doit être remplacée. Vérifier Remplacement du bloc d'alimentation PlayStation 4 Slim .



Lumière bleue de la mort présente

Une fois allumée, une lumière bleue clignote plusieurs fois, puis la console s'éteint et se déconnecte du téléviseur.

Le disque dur n'est pas correctement installé

Pour vérifier si le disque dur n'est pas correctement installé, éteignez d'abord la PS4 en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins sept secondes. Retirez ensuite tous les câbles connectés à la PS4. Découvrez le disque dur en faisant glisser le couvercle de la baie du disque dur. Vérifiez si le disque dur est correctement installé. Si nécessaire, dévissez la vis unique qui maintient le disque dur en place et ajustez le disque dur pour qu'il soit correctement installé.

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Alimentation endommagée

Votre alimentation peut être à l'origine du BLOD. Tout d'abord, éteignez complètement la PS4 en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins sept secondes. Ensuite, retirez le câble d'alimentation et vérifiez s'il n'est pas endommagé. Si aucun dommage n'est présent, rebranchez-le et essayez de redémarrer la console. Si le câble est endommagé, vérifiez Remplacement du bloc d'alimentation PlayStation 4 Slim .



L'appareil ne se connecte pas au WIFI

La PS4 ne se connecte pas à Internet via WIFI.

Modem ou routeur non connecté

Vérifiez tous les fils et connexions entre la console et le routeur WIFI pour vous assurer qu'ils sont correctement branchés.

Les paramètres WIFI doivent être réinitialisés

Suivez les instructions de ce lien vers un forum Sony: https: //community.playstation.com/conten ...

Le disque ne lit pas

La PS4 Slim ne répond pas à l’entrée du disque dans le lecteur de disque.

Disque incompatible

Assurez-vous que vous utilisez des disques portant la mention «Playstation 4». Les disques des modèles Playstation précédents (PS3, PS2, PS1) ne fonctionneront pas sur votre PS4 Slim.

Disque endommagé ou rayé

Éjectez le disque que vous essayez d'utiliser et vérifiez qu'il n'y a pas de dommages ou de rayures apparents, car ils peuvent empêcher la PS4 Slim de lire le disque. Essayez de nettoyer le disque avec un chiffon doux. Essayez d'autres disques pour voir si ce disque particulier est à l'origine du problème.

Le disque n'est pas à l'endroit

Assurez-vous que lorsque vous insérez le disque dans le lecteur de disque, le côté avec le nom du jeu (et non le côté brillant et réfléchissant) est face vers le haut.

Le lecteur de disque contient des objets étrangers

Si des objets étrangers tels que des pièces de monnaie ou des cartes ont pénétré d'une manière ou d'une autre dans le lecteur de disque, vous devrez retirer le lecteur de disque afin de retirer ces objets. Vérifier Remplacement du disque dur PlayStation 4 Slim .

Problème de lecteur optique

Si aucun des problèmes ci-dessus n'est à l'origine de la non-lecture du disque, il peut y avoir un problème avec le système de lecteur optique. Nous n'avons pas encore de guide de remplacement du lecteur optique pour la PS4 Slim, mais ce guide de la PS4 Pro peut être utile: Remplacement du lecteur optique PlayStation 4 Pro .

Surchauffe de la console

La console est extrêmement chaude au toucher et le système s'arrête parfois ou se fige. Le ventilateur fonctionne fort tout en poussant continuellement de l'air chaud.

Blocage des évents de circulation d'air

Déplacez la console de manière à ce que toutes les fentes de ventilation puissent respirer librement. Il est préférable que la Playstation 4 Slim ne soit pas sur la moquette car la moquette étouffe les évents, une surface dure et plate est meilleure.

Température de la pièce chaude

Assurez-vous que votre Playstation 4 Slim se trouve dans une pièce ou un endroit frais. Si la pièce est chaude, la PS4 fonctionnera plus lentement et peut être endommagée. Placez la console dans une pièce qui a une bonne circulation d'air.

Ventilateur sale

Commencez par souffler de l'air dans les évents pour dégager le ventilateur de toute accumulation de poussière. Si cela ne suffit pas, démontez la console pour vous assurer que rien ne gêne le ventilateur. Si le ventilateur ne tourne pas, il peut y avoir un dysfonctionnement et l'achat et l'installation d'un remplacement peuvent être nécessaires. Vérifier Remplacement du système de ventilation PlayStation 4 Slim .

Éjection automatique du disque ou refus d'éjection de la PS4

La console rejette un disque, provoquant l'éjection constante du disque, ou refuse de libérer un disque entré.

Logiciel système obsolète

Cochez «Mise à jour du logiciel système» dans «Paramètres» pour vous assurer que le dernier logiciel système est installé. Ensuite, vous pouvez redémarrer le cycle d'alimentation en coupant l'alimentation du système, en réinsérant tous les câbles connectés et en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que deux bips retentissent. Après trois minutes, reconnectez tous les câbles et redémarrez le système.

Disque endommagé ou rayé

Éjectez le disque que vous essayez d'utiliser et vérifiez qu'il n'y a pas de dommages ou de rayures apparents, car ils peuvent empêcher la PS4 Slim de lire le disque. Essayez de nettoyer le disque avec un chiffon doux. Essayez d'autres disques pour voir si ce disque particulier est à l'origine du problème.

Vis désserée

Une vis desserrée dans l'appareil peut avoir accidentellement incité le système à penser qu'une maintenance était en cours. Pour éjecter manuellement votre disque bloqué, vous devez d'abord éteindre la console et déconnecter tous les fils. Avec vos mains, faites levier pour ouvrir le couvercle brillant de la PS4 et localisez la vis «d'éjection manuelle», située sous l'une des arêtes intérieures. Utilisez un tournevis et tournez la vis dans le sens des aiguilles d'une montre pour la serrer. Remettez le couvercle et les câbles en place et redémarrez le système.

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Le lecteur de disque est cassé

Votre lecteur de disque peut ne pas être en mesure d'éjecter les disques simplement parce qu'il est mécaniquement cassé. Vérifier Remplacement du disque dur PlayStation 4 Slim .