Dépannage de l'Astro A40 Gen2

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Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.



Aucun son ne sort du casque

Le casque n'émet aucun son.

Pas complètement branché

Assurez-vous que le câble du casque est complètement branché dans le casque et le mixamp.



Le bouton Muet est activé

Vérifiez le câble du mixamp pour voir si votre bouton de sourdine est activé. Pour vérifier, recherchez une bande rouge sur le câble de déconnexion rapide. Si vous ne pouvez pas le voir, le volume est coupé. Pour résoudre ce problème, poussez légèrement l'interrupteur pour que la bande rouge soit visible.



Le son ne joue que d'un seul côté

L'audio ne sort que d'un seul côté du casque.



Mauvais câble

Assurez-vous que le câble de la console A40 est correctement branché. Le côté du commutateur de sourdine doit être connecté au casque et l'autre extrémité au mixamp.

Bruit statique / crépitement

Le microphone génère un bruit statique et / ou crépitant avec l'audio.

Câble du contrôleur défectueux

Devez-vous déplacer le câble du contrôleur pour obtenir une connexion audio? Si oui, le problème vient du câble du contrôleur.



Connexions et câbles desserrés

Parfois, les câbles et les connexions peuvent être desserrés. Assurez-vous que tous vos câbles sont correctement branchés en place.

Mixamp défectueux

Débranchez tous les câbles du casque et du mixamp, puis branchez votre mixamp sur le PC et utilisez l'application d'enregistreur de son fournie avec le système d'exploitation Windows. Enregistrez et enregistrez un clip audio sur votre bureau ou sur votre disque dur. Lisez l'audio pour vérifier si le problème persiste. Si oui, le problème sous-jacent est lié au microphone ou casque . Si non, le problème concerne uniquement le mixamp.

Problèmes avec le microphone

Le microphone ne fonctionne pas correctement après l'installation du pilote Realtek

Les pilotes USB doivent être mis à jour

Souvent, le pilote Realtek est en corrélation avec les pilotes USB, donc si vous avez récemment mis à jour vos pilotes Realtek, cela peut avoir affecté les pilotes USB. Mettez simplement à jour vos pilotes USB à ce stade et voyez si cela fonctionne. Pour mettre à jour les pilotes USB, accédez à Micrologiciel Asto mise à jour et installez en suivant les instructions.

Prise audio sur PC désactivée

Si votre problème de microphone n'est pas lié au pilote Realtek et aux mises à jour du micrologiciel USB, vérifiez si le microphone est complètement branché sur votre casque et votre PC. Assurez-vous que le microphone est activé et que le niveau de sortie n'est pas réglé au minimum ou coupé.

Mixamp non reconnu sur PC

'' L'ordinateur est incapable de reconnaître mixamp '

Le micrologiciel doit être mis à jour

Assurez-vous que vos firmwares sont à jour. Vous pouvez mettre à jour les firmwares via le Micrologiciel Astro page. Si le problème persiste, essayez de brancher les câbles USB sur différents ports.