Ordinateur portable Dell
Rép .: 13
Publié: 04/05/2017
Mon ordinateur portable se déconnecte constamment du wifi. Je veux dire comme seulement une minute après l'avoir reconnecté au wifi. J'ai déterminé que ce n'était pas le routeur, car tous mes autres appareils n'ont pas de problème pour rester connectés. Néanmoins, j'ai encore essayé de redémarrer le routeur mais cela ne fonctionne pas. J'ai aussi simplement essayé de redémarrer l'ordinateur portable, mais cela n'a pas non plus fonctionné.
Mon ordinateur portable est un Dell et a Windows 10, avec un opérateur 64 bits.
Commentaires:
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Salut,
Quel est le numéro de modèle de votre ordinateur portable?
Reste-t-il connecté si vous l'utilisez à proximité du routeur, par exemple à moins d'un mètre?
Salut Kicki Squi,
Je pense que vous m'avez peut-être donné un numéro de série et non un numéro de modèle. Il devrait y avoir une étiquette à l'arrière de l'ordinateur portable avec les informations dessus.
Voici un Exemple pour un Dell Inspiron 1750
Arrive-t-il à se connecter en premier lieu?
Désolé Jayeff, je ne sais pas trop sur ce truc. Qu'en est-il du Dell Inspiron 3558?
George A., oui.
Essayez d'oublier le réseau, puis entrez à nouveau le mot de passe. Parfois, l'appareil pense qu'il est connecté, puis se réactive. Je fais cela parce que le mot de passe est erroné.
2 réponses
Solution choisie
 | Rép: 316.1k |
Salut Kicki Squi,
Vérifiez que vous disposez des derniers pilotes Wi-Fi Dell Win 10 64 bits installés sur l'ordinateur portable.
Voici une lien à la page de support.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Réseau (9 fichiers) lien pour voir les différentes options.
Vous devrez vous rendre dans le Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur portable pour savoir exactement quelle marque de WiFi vous avez installée, afin de pouvoir télécharger le bon pilote. Pour accéder au Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le bouton de démarrage dans le coin inférieur gauche de la barre des tâches. Une boîte d'options apparaîtra sur le côté gauche de l'écran. Cliquez sur le lien vers le Gestionnaire de périphériques.
Dans le Gestionnaire de périphériques, faites défiler vers le bas et cliquez sur le signe + à côté de Cartes réseau pour développer la liste, puis recherchez la marque et le modèle de la carte réseau WiFi. Lorsque vous avez trouvé cela, vous pouvez télécharger les pilotes appropriés à partir de la page de téléchargement Dell.
Une fois que vous avez téléchargé le pilote (rappelez-vous où vous avez enregistré le fichier), retournez dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur réseau WiFi, sélectionnez Mettre à jour le pilote et lorsque vous avez la possibilité de rechercher en ligne ou de sélectionner à partir d'un disque, etc., sélectionnez cette option, puis pointez sur l'emplacement du fichier téléchargé enregistré pour commencer la mise à jour du pilote.
Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème, essayez de télécharger et d'installer un programme de scanner WiFi gratuit pour obtenir des informations sur des éléments tels que le niveau du signal WiFi et le numéro de canal réseau pour voir s'il peut y avoir un problème matériel avec l'ordinateur portable ou peut-être des interférences sur le réseau affectant votre ordinateur portable
Commentaires:
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Je suis désolé, dans le Gestionnaire de périphériques sous Cartes réseau, je ne sais pas ce que je recherche. Il existe un Intel Dual Band Wireless-AC, un contrôleur de la famille Realtek PCle et plusieurs miniports WAN.
Salut,
Comme il n'y a qu'un seul fichier de pilote Intel WiFi (pas l'utilitaire Intel Wireless Display), je suggère que c'est celui dont vous avez besoin.
Ne vous inquiétez pas, si ce n'est pas le bon, Windows devrait vous en informer lorsque vous allez l'installer et ne devrait pas l'installer.
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D'accord, merci. J'essaierai d'installer ça.
Désolé, mais le chauffeur n'a pas été accepté. :( Le scanner wifi ne propose rien de mal non plus.
Salut,
Y a-t-il des croix rouges ou des points d'exclamation jaunes à côté de la carte réseau WiFi dans le Gestionnaire de périphériques?
Quel niveau de signal est affiché par le programme du scanner WiFi pour votre réseau? D'autres réseaux sont-ils également montrés?
Rappelez-vous qu'il s'agit de -ve valeurs, de sorte que plus le nombre est élevé, plus la force du signal est faible, par ex. -100dBm est plus faible que -92dBm
 | Représentant: 1 |
Comme je lis la discussion ci-dessus. Optez simplement pour Scan Valid Interval pour résoudre votre problème de réseau sans fil.
Pour augmenter votre intervalle de validité de scan:
une) Sur votre ordinateur portable, appuyez sur le Touche de logo Windows et R sur votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite ' ncpa.cpl »Et appuyez sur Entrer .
deux) Cliquez avec le bouton droit sur votre Adaptateur réseau sans fil / WiFi , puis clique Propriétés .
3) Clique le Configurer bouton.
4) Sélectionnez le Avancée onglet, puis cliquez sur Scanner l'intervalle valide . Remplacez sa valeur par 120 , et cliquez sur d'accord .
J'espère que cela résoudra. Si des problèmes persistent, lisez Le WiFi continue de se déconnecter
