Dépannage de l'UE Boom

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Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.



Il ne semble pas y avoir de son sortant du haut-parleur

Le haut-parleur est allumé et le voyant d'alimentation est allumé, mais aucun son ne sort du haut-parleur.

Volume du haut-parleur

Si le volume du haut-parleur n’est pas réglé à un volume audible, aucun son ne sera produit. Appuyez sur le bouton «d'augmentation du volume» sur le côté de l'enceinte pour l'augmenter.



Volume du téléphone, de la tablette ou de tout autre appareil

De même, si le volume de votre téléphone ou de votre tablette n'est pas audible, aucun son ne sera émis. Assurez-vous d'augmenter le volume de votre appareil et le son en résultera.



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Couplage de l'appareil

Pour diffuser de la musique sur votre haut-parleur, un appareil doit être couplé via Bluetooth. Assurez-vous que votre appareil est connecté au haut-parleur (voir ci-dessous pour le dépannage de «couplage Bluetooth»).



Le câble auxiliaire n'est pas correctement connecté

Il est important de noter que l'UE BOOM a été conçu pour être utilisé avec un connecteur auxiliaire à 3 pôles (sans microphone ou câble de télécommande en ligne). N'utilisez pas de câble à 4 pôles (avec microphone intégré) ou vous pourriez rencontrer des problèmes de son. Branchez le câble auxiliaire à 3 pôles de 3,5 mm dans le haut-parleur et vérifiez que le son est activé à la fois sur l'appareil et sur le haut-parleur.

L'appairage Bluetooth ne fonctionne pas avec mon appareil

Je rencontre des problèmes avec la connexion Bluetooth entre mon appareil d'association et l'enceinte. Cela peut être une autre raison pour laquelle aucun son ne sort du haut-parleur.

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Vérifier le couplage Bluetooth de l'appareil

Assurez-vous que votre couplage Bluetooth est activé sur l'appareil que vous essayez de coupler à l'enceinte. Sélectionnez la rampe UE dans la liste des appareils et assurez-vous que la rampe UE est prête à être couplée.



Vérifiez l'appairage Bluetooth UE Boom

Si votre UE Boom ne se connecte pas via Bluetooth, assurez-vous que votre haut-parleur est en mode de couplage. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton de couplage Bluetooth de votre haut-parleur, situé au-dessus du bouton d'alimentation, jusqu'à ce que vous entendiez un son. Le voyant LED Bluetooth sur le haut-parleur devrait maintenant clignoter.

Distance au haut-parleur

Parfois, la distance peut entraîner des difficultés lors du couplage avec un appareil. Essayez de rapprocher l'appareil que vous essayez de coupler du haut-parleur UE Boom.

Trop d'appareils connectés

L'enceinte est associée à un maximum de deux appareils à la fois. Si vous essayez d'y connecter un troisième appareil, vous n'y parviendrez pas. Pour connecter un appareil, assurez-vous de déconnecter tous les appareils

Retour aux paramètres d'usine

Votre haut-parleur devra peut-être être réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut. Si vous ne savez pas comment réinitialiser les paramètres UE Boom à leurs valeurs d'usine par défaut, procédez comme suit:

  1. Allumez votre UE Boom.
  2. Maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous entendiez un son. Votre UE Boom s'éteindra alors.
  3. Rallumez-le et essayez à nouveau de le coupler avec votre appareil.

Notez que faire cela plusieurs fois de suite peut endommager votre haut-parleur, alors évitez de le faire plus d'une ou deux fois.

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Le haut-parleur ne s'allume pas

Après avoir essayé d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour allumer le haut-parleur, il ne s'allume pas.

Haut-parleur non chargé

Si vous voyiez un voyant rouge sur votre haut-parleur avant qu'il ne fonctionne pas, votre haut-parleur n'est probablement pas chargé. Branchez le câble du chargeur dans le port mini USB situé sur le côté de l'enceinte. Branchez-le sur un appareil tel qu'un ordinateur portable ou l'adaptateur de prise de courant inclus, et laissez l'appareil se charger pendant 4 à 5 heures.

La batterie doit être remplacée

La batterie de votre enceinte a peut-être atteint la fin de sa durée de vie. Dans ce cas, un remplacement complet de la batterie peut être nécessaire. Reportez-vous à notre guide de remplacement de la batterie pour obtenir des instructions.

Problème avec l'application de téléphone compagnon 'UE Boom'

L'application ne lit pas mon appareil ou continue de planter.

L'appareil n'est pas à jour

Assurez-vous de disposer de la version la plus récente de l'application, ainsi que du haut-parleur avant d'essayer d'utiliser les fonctionnalités disponibles sur l'application. Plusieurs fois, cela peut également dépendre de l'appareil sur lequel vous utilisez l'application. Par exemple, si vous avez un iPhone 5, assurez-vous que vous disposez également de l'iOS le plus récent.

Crashing pour les utilisateurs d'Android

Si vous avez deux appareils couplés à l'enceinte et que vous essayez de lancer l'application sur votre téléphone Android, il se peut qu'elle se bloque. Pour résoudre ce problème, déconnectez les deux appareils de l'enceinte et reconnectez celui à partir duquel vous souhaitez écouter de la musique.

La fonction 'Double-Up' ne fonctionne pas correctement

Je ne parviens pas à lire le son de deux appareils UE Boom simultanément.

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Bluetooth est désactivé

Le problème le plus courant lors de la tentative d'utilisation de la fonction UE Boom «Double-Up» concerne les connexions Bluetooth entre l'appareil et le haut-parleur. Si vous utilisez l'application pour activer la fonction, assurez-vous que l'appareil est connecté et à portée pour les deux enceintes.

Un ou les deux haut-parleurs ne sont pas à jour

Connectez les haut-parleurs à un ordinateur et téléchargez la dernière mise à jour du micrologiciel pour chaque haut-parleur sur le Site Web d'Ultimate Ears .

Méthode alternative pour utiliser la fonction 'Double-Up'

Vous pouvez également utiliser la fonction de double up sans utiliser l'application compagnon. Une fois votre appareil couplé à l'enceinte, appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et de couplage Bluetooth. Le voyant Bluetooth du haut-parleur doit commencer à clignoter en blanc. Ensuite, appuyez deux fois sur le bouton de couplage Bluetooth du deuxième haut-parleur. Les deux enceintes doivent émettre un son de confirmation une fois le couplage terminé.