Dépannage Sony BDP-S3700

Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Le lecteur Blu-ray ne répondra pas ou ne montrera aucun signe d'être allumé.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté au lecteur Blu-ray et à une prise de courant en état de marche. Assurez-vous d'attendre au moins dix secondes après avoir branché le lecteur Blu-ray avant d'appuyer sur le bouton d'alimentation.

Vous pouvez également essayer de brancher le cordon dans une autre prise murale.

Essayez d'allumer le lecteur Blu-ray via le bouton d'alimentation situé à l'avant de l'appareil. Si le lecteur Blu-ray s'allume, cela signifie qu'il y a un problème avec la télécommande de l'appareil. Les piles doivent peut-être être remplacées. Il peut également y avoir une obstruction bloquant le capteur de la télécommande ou du lecteur Blu-ray.

Si le lecteur est connecté via un câble HDMI au téléviseur, les commandes HDMI peuvent être activées. Pour modifier le réglage de commande, déconnectez le lecteur du téléviseur tout en laissant le cordon d'alimentation branché. Allumez l'appareil et une fois que l'écran indique qu'il est allumé, désactivez le «Contrôle pour HDMI» dans les «Paramètres système» de l'appareil.

Remarque: La commande pour HDMI peut s'appeler «Bravia Sync» dans les paramètres système.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer un câble HDMI à une vitesse plus élevée.

Le lecteur Blu-ray ne lit pas le disque et affiche un message d'erreur à l'écran.

Assurez-vous que le disque est compatible avec le lecteur Blu-ray. Vérifiez et confirmez que le code régional du disque correspond au code régional du lecteur Blu-ray. Le code de région se trouve autour du trou central du disque.

Essayez un autre disque de spécifications similaires pour confirmation, ou essayez le disque dans un autre lecteur.

Si le disque est contaminé par de la poussière, des taches ou des empreintes digitales, essuyez-le délicatement à l'aide d'un chiffon doux et sec du centre vers le bord extérieur en prenant soin de ne pas rayer le disque.

Assurez-vous que les paramètres de contrôle parental ne sont pas réglés sur «Oui».

la machine à laver fuit pendant le cycle d'essorage

Assurez-vous que «Sortie BD ROM 24P» est désactivé.

Remarque: Si «Sortie BD ROM 24P» est activé et que le téléviseur ne prend pas en charge cette fonction, un écran vide apparaît.

Réglez les paramètres «Résolution vidéo de sortie» sur les paramètres correspondants du téléviseur (720p pour les téléviseurs HD et 1080p pour les téléviseurs Full HD).

Pour les disques Blu-ray prenant en charge la fonction BD-Live, vérifiez les points suivants

Vérifiez les paramètres réseau pour vous assurer que le lecteur Blu-ray Disc est connecté à Internet.

Réglez «Connexion Internet BD» sur «Autoriser» dans le menu «Paramètres d'affichage BD / DVD».

Si le disque ne fonctionne pas après avoir changé la «Connexion Internet BD» sur «Autoriser», basculez le paramètre sur «Ne pas autoriser», supprimez toutes les données BD-Live en conflit dans le menu «Paramètres d'affichage BD / DVD», puis modifiez le paramètre « Connexion Internet BD »sur« Autoriser ».

Certains lecteurs peuvent nécessiter un périphérique mémoire USB formaté en «FAT32» branché sur un ext. fente (fente USB). Veuillez vous référer à Sony Site Web d'assistance pour plus de détails sur le formatage de l'USB en système de fichiers «FAT32».

Téléchargez et installez le dernier logiciel système pour vous assurer que le lecteur est mis à jour avec la dernière compatibilité de lecture.

Le disque est en cours de lecture, mais aucun son ne sort du téléviseur.

Le téléviseur est peut-être sur le mauvais réglage d'entrée. Modifiez le paramètre d'entrée de votre téléviseur pour qu'il corresponde à la connexion du lecteur Blu-ray.

Vous pouvez également connecter votre lecteur Blu-ray à un autre téléviseur pour vérifier s'il y a un problème avec le téléviseur et non le lecteur Blu-ray.

Si la vidéo est affichée mais qu'aucun son n'est en cours de lecture, vous pouvez utiliser un câble HDMI vers DVI. Un câble d'entrée DVI n'affichera que la vidéo, donc un câble audio devra être connecté pour entendre également l'audio. Pour résoudre ce problème, utilisez des câbles numériques (optiques ou coaxiaux) reliant l'appareil au téléviseur.

Essayez d'éteindre et de rallumer l'appareil. Cela résout généralement les problèmes de lecture.

Si le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez essayer de remplacer le câble HDMI.

Si vous utilisez un amplificateur avec un câble HDMI pour connecter l'appareil au téléviseur, vous devrez peut-être modifier le réglage sur le lecteur Blu-ray. Pour corriger cela, réglez Audio (HDMI) ou «Sortie audio numérique» sur l'appareil sur PCM pour vérifier si l'amplificateur produit du son.

Vérifiez que vous pouvez entendre le son via vos haut-parleurs surround lorsque vous êtes connecté à votre téléviseur. Si vous entendez du son lorsque vous êtes connecté à votre téléviseur mais pas lorsque vous êtes connecté au lecteur Blu-ray, il peut y avoir un problème de connexion entre le lecteur Blu-ray et l'enceinte. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que les haut-parleurs sont correctement connectés au récepteur audio / vidéo. Le lecteur Blu-ray doit également avoir l'option de son surround activée pour que les haut-parleurs fonctionnent.

Remarque: vous devrez peut-être augmenter le volume du haut-parleur à son niveau maximum.

Le volume est peut-être trop faible pour être entendu car le DRC audio ou le mixage audio BD du lecteur Blu-ray est désactivé. Pour résoudre ce problème, vous devez régler le mixage audio BD sur «ON». Le paramètre Audio se trouve dans le menu du lecteur Blu-ray.

Le plateau pour insérer / retirer des disques Blu-ray ne s'ouvre pas.

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Éteignez l'appareil et débranchez le câble d'alimentation. Laissez le lecteur Blu-ray débranché pendant au moins 30 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation. Appuyez et maintenez le bouton «Ejecter» sur l'appareil tout en appuyant simultanément et en maintenant enfoncé le bouton «Play», «Eject» et «Stop» de la télécommande. Le plateau du disque devrait s'éjecter et vous pourrez retirer le disque.

Remarque: cela peut nécessiter deux personnes pour résoudre le problème.

Si aucun disque n'a été inséré et que le plateau de disque ne peut pas s'ouvrir, il peut y avoir un problème avec le plateau de disque lui-même. Remplacez le plateau de disque par ce guider