HP Pavilion 15-au123cl
Rép .: 11
Publié: 18/03/2019
Mon ordinateur portable HP a cessé de fonctionner aujourd'hui. Lorsqu'il est allumé, le voyant d'alimentation est allumé, mais l'écran est noir. Le voyant de la touche de verrouillage des majuscules clignote dans l'ordre suivant - 5 clignotements longs et 3 clignotements courts. Le site Web HP montre un problème de carte système possible. Il n'y a rien affiché lors de la connexion d'un moniteur secondaire. Des idées sur comment réparer?
Commentaires:
Salut, mon modèle n'a pas de batterie RTC amovible
J'ai le même problème mais mon ordinateur portable fonctionne sur kde ferin os sur un SSD portable a essayé de retirer la batterie mais rien l'écran ne s'allume mais devient noir je pense que cela a à voir avec l'affichage cassé c'est ma seule autre solution fonctionne bien lorsque je le branche à un écran externe je manque d'avoir mon ordinateur portable fonctionnel y a-t-il un moyen de le réparer
l'ordinateur portable est un hp pavillion dv4 1548dx
Que faire si l'ordinateur portable n'a pas de batterie, ypu peut retirer le voyant d'alimentation est allumé et le bouton de verrouillage des majuscules continue de clignoter peut aider quelqu'un s'il vous plaît
@celsie_evans,
Quel est le numéro de modèle de l'ordinateur portable?
sooooo j'ai compris que mon modèle avait le logo hp allumé lorsqu'il était allumé ... mais le rétro-éclairage est cassé car il ne s'allume pas, donc ce n'est pas grave, il suffit d'un écran LCD de remplacement merci pour toute l'aide<3
7 réponses
Solution choisie
 | Rép: 316.1k |
salut @taf
Comme vous le dites, un code clignotant 5.3 est un problème de carte système - «Le contrôleur embarqué expire en attendant le BIOS».
Essayez de réinitialiser le BIOS en retirant la pile bouton RTC et en déconnectant la batterie principale de la carte système.
Voici un lien vers le service manuel tiré de ça page Web .
Utilisez-le pour accéder à la carte système afin de pouvoir retirer la batterie RTC. (Notez l'orientation de la batterie avant de la retirer afin de la remettre correctement). Assurez-vous que la batterie principale a été déconnectée dès qu'elle est accessible.
Une fois que la batterie RTC et la batterie principale ont toutes deux été déconnectées, effectuez la procédure de décharge résiduelle de la batterie, c'est-à-dire maintenez le bouton d'alimentation pendant au moins 30 secondes pour restaurer les valeurs par défaut du BIOS.
comment retirer la batterie de l'iphone 6s
Pendant que la batterie RTC est épuisée, vous pouvez également la tester pour vous assurer qu'elle est toujours en bon état. Si ce n'est pas le cas, remplacez-le.
Voici le numéro de pièce de la batterie 741976-001
Une fois que vous avez remplacé la batterie RTC, réassemblez l'ordinateur portable (n'oubliez pas la batterie principale, faites-le le plus tard possible pour éviter tout problème pendant que l'ordinateur portable est encore ouvert), connectez le chargeur et essayez d'allumer l'ordinateur portable.
Commentaires:
salut @jayeff
Merci pour votre message. Après avoir déconnecté la batterie et retiré la batterie RTC et reconnecté l'ordinateur portable a démarré et l'erreur est effacée. Votre solution était claire, concise et résolvait le problème. Merci!!
salut @taf ,
Vous êtes les bienvenus.
Heureux que cela ait résolu le problème.
Toutes mes excuses pour ne pas avoir mentionné que vous devrez réinitialiser l'heure et la date (et tous les autres paramètres BIOS préférés de l'utilisateur) par la suite.
À votre santé.
salut @jayeff ,
En fait, après le redémarrage, l'heure et la date étaient toujours réglées et le portable fonctionne toujours très bien. J'ai oublié de dire merci d'avoir inclus le lien vers le manuel d'entretien. Il a été utile de l'examiner et je l'ai sauvegardé pour une utilisation future. 5 étoiles pour votre aide !!
Que faire si mon modèle n'a pas de batterie RTC
@Oliver Poulteney,
Quelle est la marque et le numéro de modèle de votre ordinateur?
| | Rép: 316.1k |
Salut @Bradfords canal aléatoire,
Essayez de faire briller une torche à un angle proche de l'écran pour vérifier s'il y a des images sur l'écran lorsque l'ordinateur portable est allumé et qu'il y a des images sur l'écran externe.
hp elitebook 840 g3 retirer la batterie
Ils seront très faibles s'ils sont là, donc essayer ceci dans une pièce sombre peut aider.
Si vous pouvez voir des images, il y a un problème de rétroéclairage. Vous auriez besoin des schémas de la carte mère pour déterminer si le problème est sur la carte mère, le câble vidéo ou dans le panneau LCD. Essayez de rechercher en ligne (insérer le «numéro de carte» de la carte mère) schémas pour trouver, espérons-le, les schémas. Si vous trouvez les schémas, si le problème est sur la carte mère, vous pourrez peut-être le résoudre. S'il se trouve dans le panneau LCD, le panneau devra être remplacé car il ne peut pas être réparé. Si vous ne trouvez pas de schémas pour la carte mère, tout ce que vous pouvez faire est de remplacer le panneau LCD et de vérifier si le remplacement fonctionne correctement.
Ici se trouve le guide d'entretien et de service pour votre série d'ordinateurs portables.
Allez à la p.91 pour afficher les étapes préalables nécessaires, puis la procédure de retrait / remplacement de l'ensemble écran.
La procédure vous permettra d'accéder au câble du panneau d'affichage sur la carte mère afin de pouvoir vérifier qu'il est sécurisé et également qu'il n'est pas endommagé là où il passe à travers la charnière pour accéder au couvercle, etc.
Le numéro de référence du panneau LCD se trouve en haut de la page 91.
Rechercher en ligne en utilisant le numéro de pièce uniquement , approprié à votre ordinateur portable particulier, dans le terme de recherche de votre navigateur pour obtenir des résultats pour les fournisseurs de la pièce.
Commentaires:
est-ce que cela pourrait être dû au fait que mon père l'a jeté sur un oreiller sur le sol puis lui a donné un coup de pied et qu'il a pu branler l'écran LCD? Je vais essayer de faire briller une torche
@Bradfords canal aléatoire,
Traiter un appareil électronique de cette manière ne fera certainement pas beaucoup de bien.
S'il n'y a pas d'images du tout ou même s'il y en a, il y a de fortes chances que ce soit le panneau qui pose problème ou à tout le moins si le couvercle a été arraché que le câble vidéo a été endommagé à l'endroit où il passe à travers la charnière pour obtenir de la carte mère au couvercle.
Les connexions à l'intérieur d'un panneau LCD sont fragiles et vous auriez de la chance si elles résistaient à un tel traitement.
Je suis surpris que l'ordinateur portable ait résisté aussi bien qu'il l'a fait, étant donné qu'il fonctionne toujours assez bien pour pouvoir l'utiliser avec un moniteur externe.
 | Rép .: 13 |
Avez-vous essayé un Réinitialisation matérielle?
Éteignez votre ordinateur portable.
Retirez l'alimentation et la batterie
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 60 secondes, puis relâchez-le.
Insérez votre batterie et branchez le chargeur.
Redémarrez votre ordinateur portable pour voir s'il fonctionne maintenant.
Commentaires:
L'ordinateur portable dispose d'une batterie intégrée. Cela change-t-il votre recommandation?
| | Rép: 316.1k |
Salut @Mme Mandy,
Votre ordinateur portable modèle n'a pas de batterie RTC.
Selon cette , à 5.3 (clignotement) motif indique un problème sur le Carte système - Le contrôleur intégré expire en attendant le BIOS.
Vous dites: «J'ai essayé toutes les méthodes. Je ne peux pas résoudre ce problème. », Mais cela ne dit pas exactement ce que vous avez ou n'avez pas essayé
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Avez-vous essayé de déconnecter le batterie principale de la carte mère, puis en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes, pour essayer de réinitialiser le BIOS?
Si vous n'avez pas:
Déconnectez le chargeur s’il est connecté, puis ouvrez l’ordinateur portable et déconnectez la batterie principale et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de l’ordinateur portable pendant 30 secondes, puis relâchez le bouton. Reconnectez la batterie principale, remontez l'ordinateur portable, connectez et allumez le chargeur et essayez d'allumer l'ordinateur portable.
Ici se trouve le guide d'entretien et de service pour l'ordinateur portable, tiré de ceci page Web . Allez à la p.29 pour afficher les étapes préalables nécessaires, puis la procédure de retrait de la batterie.
Si tu as:
Ensuite, vous avez un problème de carte mère
 | Représentant: 1 |
Welp c'était le rétro-éclairage que je vais lier une vidéo de YouTube que j'ai téléchargée montrant ce qu'elle fait
| | Rép: 316.1k |
@ Stéphanie Rew
Un code d'erreur 3: 2 est un problème de mémoire
Recherchez en ligne le manuel d'entretien HP Pavilion 15 CC (insérer le numéro de modèle) pour trouver le manuel,
Cela montrera comment supprimer correctement les modules de la carte mère.
Retirez les modules, puis réinsérez-les à nouveau et voyez si cela restaure l'ordinateur portable.
Suivez les instructions en particulier sur la déconnexion de la batterie avant de commencer plus loin à l'intérieur de l'ordinateur portable
S'il y a 2 modules et que cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'en installer un seul et essayez. Si toujours pas bon, essayez l'autre. Si ce n'est toujours pas le cas, essayez les différents emplacements au cas où l'un d'entre eux serait défectueux. Essayez chaque module dans chaque emplacement, etc.
| | Rép: 316.1k |
Salut @Amy Martin
Quel est le numéro de modèle de l'ordinateur portable tel qu'indiqué sur l'étiquette d'information au bas de l'ordinateur portable?
Essayez de démarrer l'ordinateur portable dans mode sans échec et vérifiez s'il y a un affichage.
S'il y a un problème de pilote avec l'ordinateur portable.
Essayez ce qui suit:
Allumez l'ordinateur portable et lorsqu'il démarre sous Windows, forcez l'arrêt de l'ordinateur portable en maintenant le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Puis relâchez le bouton
Faites cela 3 fois de suite, c'est-à-dire démarrer> démarrer> forcer l'arrêt> démarrer> démarrer> forcer l'arrêt> démarrer> démarrer, etc.
À la troisième tentative, il devrait démarrer dans les menus de l'environnement de récupération Windows.
Si tel est le cas, accédez à Dépannage> Avancé> Réparation au démarrage et suivez les instructions.
Ne pas sélectionnez «Réinitialiser ce PC» car si vous sélectionnez la mauvaise option après cela, toutes vos données seront effacées car Windows sera réinstallé.
Tim Funk
