Barre tactile du MacBook Pro 13 '2018
Rép .: 35
Publié: 10/05/2018
Le port USB-C avant droit de mon MacBook Pro avec Touch Bar 13 '(2018) ne fonctionne pas. Jamais. Il ne se charge pas, il ne reconnaît pas les appareils, etc.
Qu'est-ce qu'une réparation de ce port USB-C (Thunderbolt, etc.) impliquerait probablement? La carte mère entière sera-t-elle en mesure de remplacer une seule petite pièce dans le magasin?
Je ne suis PAS impatient de devoir envoyer cela par courrier et / ou de faire remplacer les tripes majeures d'un tout nouveau Mac. C'est peut-être juste une connexion lâche ou quelque chose du genre, ou peut-être que c'est un mauvais port. Quoi qu'il en soit, je suis curieux de savoir ce que pensent les gens ici.
J'ai regardé le démontage, mais je ne pouvais pas dire grand-chose. Toute aide ici est grandement appréciée. Merci!
6 réponses
Solution choisie
 | Représentant: 409k |
Le démontage de 2018 fait abstraction de certains détails, Apple basant le système mis à jour sur l'ancien modèle 2016. Donc, si vous regardez le démontage de 2016, vous verrez que l'assemblage du port USB-C est amovible!
Et voici une meilleure vue de l'assemblage du connecteur retiré du boîtier
Donc, oui, vous pouvez remplacer l'un ou l'autre selon vos besoins. Mais il y a encore une ride ici!
Que faire si le connecteur n'est pas le problème mais la logique sur la carte mère qui nécessiterait une nouvelle carte mère. Bien que cela ne soit pas évident, chaque paire de ports possède son propre contrôleur Intel JHL6540 Thunderbolt 3.
Comme il est toujours sous garantie, je vous recommande fortement de le faire parvenir à Apple ou à l'un de leurs centres de service agréés. Mais avant que vous ne le fassiez, je ferais une bonne sauvegarde de mes affaires et si vous avez quelque chose de personnel sur votre système, effacez le lecteur, donc s'ils changent la carte logique, rien de personnel ne sera exposé.
Commentaires:
Merci.
L'autre USB-C sur le côté droit fonctionne, donc j'espère que c'est un bon signe.
L'ancien Mac Genius ici (aurait dû savoir pour regarder le démontage de 2016), donc je connais la perceuse concernant ces types de réparations. Au moins, ils en font plus en magasin maintenant que lorsque je travaillais il y a plus de dix ans, où presque tous les ordinateurs portables allaient chez Depot. J'ai déposé une plainte dans les trois semaines suivant sa réception, puis j'ai confirmé à nouveau que cela ne fonctionnait toujours pas sous Mojave. Mon emploi du temps est plus léger en une semaine, alors je l’emmènerai dans un magasin (le plus proche est à 90 minutes). C’est en tout cas très bien documenté.
Ce qui est étrange, c'est que lorsque je branche mes Bose QuietComforts pour les recharger, ils émettent un voyant rouge clignotant indiquant 'erreur'. Pour tout autre périphérique, rien ne se passe du tout - pas d'erreurs, pas de popups, nada. Pas même sur l'iPhone qui, comme nous le savons tous, donnera parfois un avertissement sur un appareil non standard ou quelque chose du genre.
Apple Hardware Test / Diagnostics n'indique aucun problème.
Merci encore.
Le contrôleur de chaque port USB-C vit-il sur cette paire de ports amovibles ou sur la carte mère elle-même? Merci
Non, la logique est sur la carte mère principale, la connexion est tout ce qui se trouve sur la partie amovible.
 | Rép .: 13 |
Trop tard pour ce cas, mais pour quiconque ayant ce problème: réinitialiser le SMC ( https://support.apple.com/en-us/HT201295 ) a redonné vie au port USB-C «mort» de mon MBP.
 | Rép .: 13 |
Bonjour,
J'ai un problème avec mu MBP TouchBar 2018 13 ”. J'utilisais un hub USB Anker pour connecter un écran HDMI. J'utilise cet adaptateur uniquement lorsque je quitte le bureau pour une réunion ou que je me connecte à mon écran à la maison. A si bien fonctionné, mais le week-end, j'ai essayé de le connecter à un téléviseur et l'écran du téléviseur était avec «pollution». Je suis rentré chez moi et j'ai testé avec mon écran qui fonctionnait toujours bien et j'ai eu le même problème. J'ai testé avec le hub que j'ai dans mon bureau (Adam) et j'ai bien fonctionné. Le lendemain, j'ai remarqué que le Mac était connecté et en charge, mais que le pourcentage de batterie diminuait et que si je retirais le chargeur du port USB, il était toujours connecté et en charge. J'ai fait plusieurs fois le type différent de réinitialisation au démarrage et maintenant je ne peux alimenter le Mac qu'à partir d'un seul port USB-C à une vitesse très limitée (15 heures pour terminer la charge de la batterie). Si vous le déconnectez, il est très difficile de le faire recharger à nouveau. Testé avec différents câbles et charges, et c'est le même. Maintenant, je viens de tester la connexion d'une clé USB et je peux les voir et les utiliser. On dirait que ce n'est que la charge.
Vraiment, je ne sais pas quoi faire, ma garantie vient de se terminer comme il y a 1 mois et demi. Et au Chili, nous n'avons que des distributeurs agréés, leur service n'est pas professionnel. Si quelqu'un sait quoi faire, faites-le moi savoir.
Salutations
Commentaires:
salut
J'ai le même. Le SMC a-t-il été réinitialisé, cela n'aide pas.
Votre alimentation a-t-elle une bonne connexion à la terre?
 | Représentant: 2 |
J'ai un port (avant droit) qui se charge, mais les appareils ne fonctionnent que lorsqu'ils sont branchés dans un sens. Retournez-les et ils ne fonctionnent pas.
Commentaires:
Plus probablement un câble bon marché. Il existe de nombreux câbles USB-C différents en plus des cheapo. Vous devez garder un œil sur ce que vend le vendeur. Certains ne sont pas évalués pour l'alimentation (il manque les fils) uniquement pour les données. D'autres sont conçus pour l'alimentation, mais pas pour charger votre système car le calibre de fil utilisé n'est suffisant que pour charger un téléphone ou fournir une alimentation périphérique. La dernière version est un câble conçu pour charger votre système souvent, il leur manque certaines données pour faire de la place pour les lignes électriques plus épaisses.
Alors l'USB-C est-il si génial? Pas dans mon esprit! Une excellente idée qui a échoué à la base, car je ne peux pas dire les trois câbles différents comme je viens de le décrire car il n'y a pas d'approche de marquage standard! Donnez-moi un symbole moulé dans le connecteur. Le groupe Normes se concentre sur la création de plus de confusion! Ne plaisantez pas avec les termes car cela n'aide pas l'utilisateur.
Le mieux que vous puissiez faire est de vous procurer un ensemble de vrais câbles d'alimentation Apple USB-C directement auprès d'Apple et de les utiliser pour le chargement (câbles blancs). Procurez-vous un câble de couleur différente pour les périphériques USB-C (câbles jaunes) et si vous avez vraiment besoin d'un câble de données uniquement, procurez-vous des câbles rouges.
Ensuite, jetons les câbles bon marché souvent, ils ne sont pas entièrement câblés, donc un seul côté est câblé, ce qui est votre problème ici.
Vous avez encore un autre problème! Votre port USB-C est également endommagé! Cela peut se produire lorsque le câble n'est pas correctement câblé, de sorte que la charge ne profite pas de la deuxième broche d'accouplement de l'autre côté et que la prise tombe en panne (une surchauffe l'endommage).
Je ne suis pas sûr que toute la diatribe était nécessaire @danj , mais il convient de noter qu'Apple a remplacé les ports gratuitement et que cela a corrigé le problème. C'était, en fait, un dysfonctionnement du port.
Jusqu'à présent, j'ai remplacé plus d'une douzaine d'assemblages de ports, quelques cartes logiques brûlées (ports TB endommagés) et de nombreux câbles d'alimentation USB défectueux sur les nouveaux MacBook et MacBook Pro. Je n'ai pas eu besoin de faire autant de ports USB-A.
Heureux que vous travaillez en tout cas! Vous avez de la chance qu'Apple ne vous ait pas touché le coût.
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Le problème est de retour. Les périphériques branchés sur le port avant droit ne fonctionnent que dans un seul sens. Déplacez-les vers n'importe quel autre port et ils fonctionnent dans les deux sens. Je vais demander à Apple de réfléchir à nouveau. Même problème que j'ai eu il y a 10 mois.
% # * @! J'ai le même problème ... je vais devoir le porter chez Apple! :(
 | Représentant: 1 |
Mon MacBook Pro 13 ”à un moment donné, un port avant gauche a cessé de fonctionner complètement. Cela ne donnerait pas de puissance ni ne permettrait de charger. L'autre port du même côté fournira de l'énergie mais ne fonctionnera pas pour le chargement.
Lors d'un voyage de travail à notre bureau en Ontario, en Californie, nous avons emmené la machine au bar Genius local à Victoria Gardens. J'ai été testé et le gars du bar de génie a signalé que la carte USB gauche ne fonctionnait pas correctement. La machine a également montré le même symptôme de «penser» qu'elle était constamment connectée à l'alimentation même lorsqu'elle fonctionnait sur batteries (pas idéal).
Je m'apprêtais à emmener la machine à notre atelier de réparation agréé local à Montevideo, en Uruguay, sachant que cela allait être une aventure de 15 jours après avoir déposé l'ordinateur portable là-bas.
Après être arrivé à MVD, il y avait une nouvelle mise à jour Mac OS que j'ai appliquée, et après le redémarrage, tous les ports fonctionnent à nouveau. Allez comprendre.
Au fait, j'ai fait des réinitialisations SMC et NVRAM plusieurs fois. Le garçon de génie a essayé tout cela et d'autres choses en vain.
Je ne sais pas quoi faire maintenant. Je n'ai pas essayé de brancher l'alimentation sur ce port, qui sait, peut-être que la puissance apportera à nouveau la carte du port à un mauvais état. Je ne sais pas si prendre de toute façon un atelier de réparation. Je n'ai pas encore décidé, mais j'ai pensé qu'il valait la peine de partager cette histoire car je trouve tout cela perplexe.
Commentaires:
J'avais exactement les mêmes symptômes que vous, du moins au début. Après il est passé d'un «port unique ne fonctionnant pas» à «tous ne fonctionnant pas». Les réinitialisations SMC ont fonctionné au début, puis plus.
Oui, cela signifie que je ne peux pas charger l'ordinateur portable ni l'utiliser branché sur le secteur. C'est arrivé quand j'étais en Thaïlande pour un long voyage. J'ai téléphoné pour soutenir, ils ne pouvaient rien faire. J'ai dû acheter un autre ordinateur portable (une autre marque) en urgence.
Je suis maintenant en train de vendre mon MacBook Pro 15 '' 2019. Je n'ai plus confiance en cette machine.
Souhaitez-vous partager le fichier de mise à jour ou le lien à télécharger?
@Luiz Eng - Probablement la dernière version de macOS ou de maintenance.
 | Représentant: 1 |
Bonjour,
Après avoir chargé mon mac avec un câble Anker. Les ports USB c de mon macbook pro 13 touch 2017 ne reconnaissent aucun lecteur que je connecte, mais lorsque je branche le chargeur, il se recharge. Un seul port reconnaît le lecteur et le moniteur externe, mais après quelques secondes, le macbook redémarrera avec un message d'erreur. J'ai fait des réinitialisations SMC et NVRAM, je l'ai même réinitialisé en usine, mais aucun changement. Quelqu'un peut-il m'aider s'il-vous-plaît. Avant de l'apporter à un spécialiste. Merci d'avance
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Quel est le message d'erreur?
Erik J. Barzeski
