
Wiki fourni par les étudiants
Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Nest ne s’allume pas
Le Nest ne répond pas et n’affiche rien sur l’écran LCD
Nest s’allume, redémarre ou se met à jour
Un voyant vert clignotant s’affiche si le Nest s’allume, redémarre ou se met à jour. Si les voyants continuent de clignoter pendant plus de 5 minutes, retirez et reconnectez l'écran. Si le voyant clignote toujours après avoir reconnecté l'appareil, redémarrez-le en maintenant la bague du thermostat enfoncée pendant 10 secondes.
La batterie est trop faible pour démarrer
Un voyant rouge clignotant apparaît si la batterie du Nest est trop faible pour démarrer. Cela peut être dû à un problème de câblage ou à une panne de courant prolongée. Le Nest devrait se recharger en quelques heures, mais vous pouvez accélérer ce processus en utilisant un câble micro-USB. Pour ce faire: retirez l'écran Nest, connectez une extrémité du câble micro-USB au Nest et l'autre extrémité à un ordinateur sous tension ou à un chargeur mural USB.
Le fil C commun est attaché
Une lumière verte clignotante peut signifier qu'un fil C commun est connecté. Le fil C commun n'est pas nécessaire dans la plupart des maisons pour que le Nest fonctionne correctement. Pour retirer le fil C commun:
- Éteignez votre système CVC ou votre maison
- Supprimer l'écran du Nest
- Poussez et maintenez la languette grise à ressort à côté de la lettre `` C ''
- Tirez le fil C hors du connecteur
- Isolez la pointe en cuivre avec un capuchon ou du ruban isolant et repoussez le fil dans le mur
- Rattachez l'écran et rallumez l'appareil
Les fils ne sont pas correctement connectés
Un voyant vert clignotant peut signifier que les fils ne sont pas correctement connectés. Pour vous assurer que les fils sont correctement attachés:
- Éteignez votre système CVC ou votre maison
- Supprimer l'écran du Nest
- Poussez et maintenez la languette grise à ressort du fil du connecteur que vous souhaitez retirer et tirez sur le fil
- Assurez-vous que le fil est droit et a 1/3 'à 1/2' de cuivre exposé
- Insérez complètement les fils dans le connecteur en maintenant la languette grise à ressort enfoncée et en poussant le fil dans le connecteur aussi loin que possible
- Rattachez l'écran et rallumez l'appareil
Batterie défectueuse
Si l'écran du Nest est bien installé sur la base, que le voyant du haut est éteint et que l'écran LCD n'affiche rien, une batterie défectueuse peut en être la cause. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de remplacer la batterie, suivez ce guide.
LCD cassé / défectueux
Si l'écran du Nest est bien installé sur la base, que le voyant du haut est éteint et que l'écran LCD n'affiche rien, un écran LCD défectueux ou cassé peut en être la cause. Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de remplacer l'écran LCD, suivez ce guider .
La fonction Auto-absence ne fonctionne pas
La fonction d'absence automatique du Nest ne règle pas automatiquement ses paramètres lorsque vous partez ou rentrez chez vous
Capteur d'auto-absence défectueux
Si, après avoir pris connaissance de votre programme, Nest ne passe plus en mode d’absence automatique, une carte d’absence automatique défectueuse peut en être la cause. Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de remplacer le capteur d'absence automatique, suivez ce guider .
Impossible de régler manuellement les paramètres
Rien ne se passe lorsque l'anneau métallique autour de l'écran est tourné
Capteur de mouvement de doigt optique défectueux
Pour modifier les paramètres du thermostat Nest, un anneau métallique autour de l'écran est tourné. Si la rotation de la bague extérieure ne règle plus les paramètres, un capteur optique défectueux peut en être la cause. Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de remplacer le capteur de mouvement optique du doigt, suivez ce guider .
la xbox 360 s'éteint d'elle-même
Nest ne trouve pas le réseau Wi-Fi
Attendez 30 à 60 secondes pour que le thermostat recherche d'autres réseaux.
Essayez de réinitialiser votre routeur.
Vérifiez si votre réseau est masqué. Si tel est le cas, sélectionnez TYPE NAME (puis saisissez le SSID et le mot de passe de votre réseau). Ensuite, choisissez votre type de sécurité, après quoi vous serez invité.
Essayez un autre appareil Wi-Fi pour vérifier que votre réseau est visible.
Le routeur est-il configuré pour prendre en charge Nest? Vérifiez si le routeur est configuré pour prendre en charge le Nest (assurez-vous que vous n'utilisez PAS le mode 5 GHz).
Redémarrez votre Nest.
Recherchez les interférences sans fil (éteignez les appareils susceptibles de provoquer des interférences, tels que les téléphones sans fil, les moniteurs pour bébé et les micro-ondes).
Bose Color Soundlink n'a pas été paire
Nest ne parvient pas à se connecter au réseau Wi-Fi
Saisissez à nouveau le mot de passe.
Essayez de vous connecter à l'aide d'un autre appareil Wi-Fi.
Redémarrez votre Nest.
Réduisez le nombre d'appareils sans fil connectés au réseau.
Réinitialisez votre routeur Wi-Fi.
Désactivez temporairement la sécurité sans fil sur le routeur.
Désactivez le filtrage des adresses MAC sur votre routeur Wi-Fi.
Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur.
Nest est HORS LIGNE sur l’application Nest et sur le Web
Certains de vos produits Nest sont hors ligne
Vérifiez votre batterie Nest dans Nest, elle est peut-être faible.
Vérifiez la force de votre signal Wi-Fi, il est peut-être trop faible. Si tel est le cas, vous devriez envisager la possibilité de déplacer le thermostat Nest ou votre routeur afin d’améliorer la puissance du signal.
Tous les produits Nest sont hors ligne
Votre réseau est peut-être en panne en raison d'une panne de courant. Si tel est le cas, attendez que le courant reprenne.
Vérifiez auprès de votre fournisseur de services Internet s'il y a des pannes de réseau. Si tel est le cas, attendez la reprise de la connexion au FAI.
Redémarrez votre routeur Wi-Fi (débranchez et attendez quelques secondes, puis rebranchez-les).
beats solo 2 sans fil ne s'allume pas
Avez-vous récemment changé votre nom ou mot de passe Wi-Fi? Si tel est le cas, mettez à jour les paramètres Wi-Fi de votre thermostat Nest.
La climatisation ne fonctionne pas correctement dans les paramètres Nest
AC tourne constamment
Essayez de réinitialiser le thermostat. Si cela ne résout pas le problème, il est possible que le CA tourne constamment car la carte mère de base est défectueuse et doit être remplacée. Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de remplacer la carte mère de base, suivez ceci guider .
Le climatiseur fonctionne trop chaud ou trop froid
Essayez de réinitialiser le thermostat. Si cela ne résout pas le problème, il est possible que le courant alternatif soit trop chaud ou trop froid car la carte mère de base est défectueuse et doit être remplacée. Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de remplacer la carte mère de base, suivez ceci guider .
AC est constamment allumé
Essayez de réinitialiser le thermostat. Si cela ne résout pas le problème, il est possible que le courant alternatif soit constamment allumé car la carte mère de base est défectueuse et doit être remplacée. Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de remplacer la carte mère de base, suivez ceci guider .