Les microphones fonctionnent, mais pas pendant les appels téléphoniques.

iPhone 6 Plus

Sorti le 19 septembre 2014, cet iPhone à écran de 5,5 'est la plus grande version de l'iPhone 6.



Rép .: 73



Publié: 02/10/2017



Mon esprit est absolument ahuri.



Je vais essayer de faire court.

J'ai un iPhone 6 Plus. Les deux microphones semblent fonctionner parfaitement bien

(J'ai testé le microphone du bas avec un enregistreur vocal - super clair.



J'ai testé le microphone supérieur avec Siri et la dictée vocale, me comprend à chaque fois)

POURTANT

Chaque fois que je passe un appel téléphonique avec ce téléphone, la personne à l'autre bout du fil ne peut pas m'entendre. Il ne s'agit pas d'être étouffé, ce n'est littéralement aucun son. Le seul son qui ressort parfois est un bruit de crépitement, presque comme si on ébouriffait un sac de chips ou quelque chose comme ça.

Comment les deux microphones peuvent-ils fonctionner parfaitement mais ne pas fonctionner uniquement pendant les appels téléphoniques? Quelqu'un sait ce qui se passe?

Commentaires:

Je viens d'essayer Facetime Audio ainsi que Face Time et les deux fonctionnent parfaitement avec le microphone. C'est seulement l'appel qui ne fonctionne pas. Comment est-ce possible?

02/10/2017 par spnarwhal

J'ai eu un problème différent, j'avais ip6 +, utilisé pour un appel téléphonique normal, un enregistrement vocal et un message vocal sans problème. Le problème se produit lorsqu'il s'agit d'un appel vidéo WhatsApp ou de FaceTime ou de toute autre interaction en direct Skype Pubg et ainsi de suite

28/08/2018 par Jerrell

Mon esprit est absolument ahuri.

Je vais essayer de faire court.

J'ai un iPhone 6 Plus, les deux microphones semblent fonctionner parfaitement

(J'ai testé le microphone du bas avec un enregistreur vocal - super clair.

J'ai testé le microphone supérieur avec Siri et la dictée vocale, me comprend à chaque fois)

POURTANT

Chaque fois que je passe un appel téléphonique avec ce téléphone, la personne à l'autre bout du fil ne peut pas m'entendre du tout, ce n'est pas une question d'être étouffé, ce n'est littéralement aucun son, le seul son qui passe parfois est un crépitement, presque comme ébouriffer un sac de chips ou quelque chose comme ça.

Comment les deux microphones peuvent-ils fonctionner parfaitement mais ne pas fonctionner uniquement pendant les appels téléphoniques?

24/10/2018 par simulacre

J'ai eu le même problème. Je viens de retirer le protecteur d'écran et cela fonctionne complètement pour moi.

12/12/2018 par Sreyleak Ly

J'ai un iPhone SE parfaitement adapté aux appels téléphoniques, etc. jusqu'à aujourd'hui, lorsque l'appelant ne pouvait pas m'entendre. Siri m'entend et répond à mes questions. L'enregistrement fonctionne bien. Le téléphone a été éteint puis rallumé ... Moi aussi, je suis perplexe! Que faire d'autre que de prendre un protecteur d'écran? Je vais essayer.

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07/07/2019 par Laura Mcnairn

9 réponses

Solution choisie

Rép: 217.2k

En fait, il y a 3 microphones dans l'iPhone.

  • Le microphone du bas est destiné aux mémos vocaux et aux appels téléphoniques. Les autres microphones servent d'annulation d'erreur
  • Le microphone avant (supérieur) est utilisé pour les appels FaceTime et les vidéos selfie avec la caméra frontale (FCAM). Le microphone supérieur arrière sert d'annulation d'erreur
  • Le microphone arrière (supérieur) est utilisé pour les vidéos avec la caméra arrière (RCAM). Le microphone avant supérieur sert d'annulation d'erreur

Avez-vous essayé avec les écouteurs Apple?

Il se peut que vous ayez encore un microphone inférieur défectueux ou plus précisément un microphone partiellement défectueux Jack de foudre . J'essaierais de le changer pour voir si cela aide. Sinon, il peut y avoir un problème avec le circuit audio qui ne se déclenche que lors des appels téléphoniques.

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Commentaires:

C'est bizarre, non? Non seulement l'enregistrement vocal fonctionne, mais je peux également utiliser l'audio facetime. Ce ne sont que les appels téléphoniques qui ne fonctionnent pas.

Je viens de finir de remplacer tout l'assemblage inférieur. Je ne l'ai pas réparé.

Je remarque que pour une raison quelconque, lorsque je déplace l'écran, la fin de réception de l'appel téléphonique entend un tas de parasites? De plus, lorsque j'ai débranché le microphone avant, il y avait une tonne d'électricité statique, mais lorsque je l'ai rebranché, l'électricité statique s'est arrêtée.

J'ai remplacé le microphone avant et toujours non. Rien. Toujours statique. Rien n'est figé.

Je suis très confus quant à ce qui se passe ici.

11/02/2017 par spnarwhal

Comme je l'ai dit, si le microphone du casque ne fonctionne pas, vous avez probablement un problème de carte mère.

11/02/2017 par Minho

J'ai le même problème. essayé de changer le connecteur Lightning mais le problème est toujours là.

27/04/2018 par Lasse Kleppe

Lasse Kleppe, vous avez probablement une défaillance au niveau de la carte - le circuit Codec et très probablement la puce Codec. Il gère le son pendant les appels cellulaires.

27/04/2018 par Blessures

J'ai vécu exactement la même chose, mais uniquement avec un téléphone à haut-parleur. Les 5/10 premières secondes, l'autre personne peut m'entendre, puis après cela, elle ne peut plus m'entendre jusqu'à ce que je le retire du haut-parleur. Cela ne fait pas depuis et me fait sérieusement envisager de jeter ce téléphone à la poubelle et de revenir à Android

20/09/2018 par Aaron Linder

Représentant: 57,3k

Émetteur-récepteur RF Qualcomm WTR1625L ou codec audio Cirrus Logic 338S1201? Mais cela ressemble beaucoup plus à un logiciel. Peut-être une sauvegarde à restaurer? Qu'est-ce que tu penses, mon frère? @réfectio

Commentaires:

Je n'ai aucune idée. Je l'ai restauré deux fois maintenant et rien ne semble remédier au problème. Les micros fonctionnent tous à 100%, sauf pendant les appels téléphoniques. Je suis complètement perdu ici. Je veux dire, d'où vient la connexion cellulaire de toute façon? L'antenne du bas, non? L'antenne supérieure est pour le Wi-Fi? Peut-être que c'est quelque chose à voir avec la connexion cellulaire, étant donné que cela fonctionne sur l'audio facetime et que ce sont des données au lieu de cellulaires? Mais comment pourrais-je résoudre ce problème? Est-ce un problème de carte mère ou une antenne peut-elle être défectueuse?

C'est juste de la folie.

02/12/2017 par spnarwhal

Je l’ai vu plusieurs fois depuis sa publication. Et a pu résoudre la plupart des cas, sauf deux, qui étaient en fait dus à une fissure sous le processeur. Sinon, c'était Codec dans la plupart des cas.

27/04/2018 par Blessures

Quel codec rany ?? Le principal grand codec audio U0900?

06/06/2018 par ChanceRGamble

Je ne suis pas près de mes schémas maintenant. Mais le codec audio est légèrement au-dessus et à droite du PMIC de la série 6.

Parfois, des «problèmes» sonores peuvent survenir suite à une communication manquante entre le CPU et le BB_CPU. Mais le «non-son» que j'ai eu était une défaillance du circuit du codec.

J'ai l'habitude de tirer la puce, de tester les pads à la recherche d'un court-circuit total ou partiel, puis d'utiliser une puce de remplacement rechargée avec de la soudure plombée. Testez le même jour et attendez qu'il refroidisse, disons le lendemain. S'il s'agit d'une fissure sous le processeur, cela fonctionnera pendant un certain temps lorsque vous remplacez Codec, puis échouera à nouveau.

06/06/2018 par Blessures

Salut les gars, je ne comprends pas tout ce discours sur le codec ... Cela signifie-t-il que je dois remplacer mon téléphone ou essayer de faire réparer Apple?

07/07/2019 par Laura Mcnairn

Rép: 40.5k

Comme @theimedic dit, les appareils utilisant iOS 10 sont sujets à un bug sonore qui aurait été corrigé dans iOS 10.2.1.

Donc, si vous n'êtes pas encore à 10.2.1, mettez à jour ou encore meilleure restauration DFU.

Si vous rencontrez toujours un problème, il se peut que ce soit les deux émetteurs-récepteurs. Ce serait une réparation au niveau de la carte. Je soupçonne que ce serait l'émetteur-récepteur RF Qualcomm WTR1625L également mentionné par iMedic.

Cependant, un historique détaillé du téléphone peut aider à affiner le problème.

Commentaires:

Le téléphone est toujours sur iOS9.

L'histoire du téléphone est que je l'ai acheté pour mon neveu, il a craqué l'écran et fait remplacer l'écran. Cela a bien fonctionné, mais a de nouveau craqué l'écran et a apparemment également eu un problème avec les appels téléphoniques où la personne à l'autre bout de la ligne l'entendait à peine et entendait plutôt le `` vent '', c'est ce qu'il a dit. Quand je l'ai eu, le destinataire n'a absolument rien entendu.

Si je devais deviner, la personne qui a remplacé l'écran a foiré quelque chose? D'autant plus que le silence crépitera à la réception de l'appel téléphonique lors du déplacement des câbles flexibles de l'écran, et crépitera extrêmement fort si je débranche le câble micro avant de la carte mère, et tout redevient silencieux une fois que je le rebranche. .

Un long problème de vis peut-il en être la cause? J'ai seulement entendu parler d'une longue vis cassant le rétroéclairage de l'écran LCD.

02/12/2017 par spnarwhal

Non, les dommages aux vis longues de l'iPhone 6 ne causent pas de problèmes de son.

La chute qui a fait éclater l'écran peut provoquer ce type de dommage.

En théorie, les dommages lors d'une réparation peuvent tuer n'importe quoi, selon la façon dont l'appareil a été manipulé, bien que je puisse à peine imaginer comment le son du bas du micro n'est généralement pas quelque chose de généralement endommagé lors de la réparation de l'écran.

Je suppose que vous devrez idéalement essayer la carte dans un autre bon boîtier connu pour isoler le problème de la carte ou des câbles / micros plats dans le boîtier, et à partir de là, travaillez votre chemin vers la solution.

Si j'étais à votre place, je commencerais par sauvegarder les données, puis je restaurerais le téléphone sur le dernier iOS à partir du mode DFU pour exclure tout problème logiciel.

02/12/2017 par Blessures

mac os x ne peut pas être installé sur cet ordinateur

quel est l'autre en plus du WTR1625L RF Rany? Essayer de résoudre ce problème pour un client

06/06/2018 par ChanceRGamble

J'ai eu le même problème. Les diagnostics Apple n'ont rien trouvé. Le test des mémos vocaux a fonctionné. J'ai éteint puis rallumé mon téléphone et tout a fonctionné! Je suis sur un 8+ exécutant iOS 14.

11/08/2020 par Conrad

Rép .: 73

Nous avons vu ce même problème récemment avec un iPhone 6. Les microphones fonctionneraient très bien dans les mémos vocaux et autres applications, mais lors d'un appel téléphonique, les microphones ont cessé de fonctionner.

Notre solution était la suivante

- Retirer la carte

- Retirez le bouclier à l'arrière de la planche en haut, celui qui vient de se décoller

- Connectez un port de charge temporaire, une batterie et un écran et allumez le téléphone (branchez le câble de charge pour l'allumer)

- Appelez un autre téléphone que vous possédez, mettez le haut-parleur.

- Pendant l'appel, appliquez légèrement une pression sur le circuit intégré de gestion de l'alimentation U1202, celui brillant avec un logo Apple.

- Parlez dans le micro tout en appliquant la pression, le micro peut commencer à fonctionner ou vous pouvez entendre des craquements. Si vous savez que cette puce est probablement le coupable

- Refaites le flux de la puce U1202 et testez à nouveau, cela peut fonctionner.

Nous avons essayé ce qui précède et cela a résolu ce problème exact.

Commentaires:

J'ai fait le test que vous avez suggéré et le micro a fonctionné pendant que j'appuyais dessus.

Le problème est le suivant: lorsque je refonde le U1202, il commence juste à grésiller.

Il continue à faire ce bruit pendant quelques minutes et puis plus rien ...

Une autre suggestion ou y a-t-il quelque chose que je fais peut-être mal?

08/11/2017 par Gabriel Soares

Rép .: 13

J'ai eu un problème similaire avec mon iPhone 6s. Mis à part le mémo vocal et l'enregistrement vidéo, les appels téléphoniques normaux et FaceTime fonctionnaient, mais les appels vidéo et vocaux de l'application tierce ne le faisaient pas. J'ai branché mes EarPods et cela a fonctionné! J'ai enlevé les pods et essayé à nouveau, et cela a fonctionné!

Je pense donc que le problème était que l'iPhone pensait en quelque sorte qu'un microphone externe était connecté et avait donc coupé le son intégré. Les parasites / craquements que nous avons rencontrés pourraient être l'iPhone essayant de tirer la voix d'un port audio inoccupé. Le fait de brancher puis de retirer les écouteurs a peut-être déclenché l'événement «microphone retiré» dans iOS et ainsi réactivé le microphone intégré.

J'espère que cela aide, sinon vous, quelqu'un d'autre qui a un problème similaire.

Représentant: 1

Juste au cas où, nettoyez la prise audio. Parfois, cela résout ce problème

Commentaires:

Il a une toute nouvelle prise audio depuis que j'ai remplacé l'ensemble du bas (prise audio, microphone, port Lightning) :(

02/06/2017 par spnarwhal

Représentant: 1

C'est un virus qui est stocké dans votre sauvegarde. Obtenez un échange et n'utilisez pas de sauvegarde d'iCloud, c'est pénible mais c'est le seul moyen.

Commentaires:

J'ai essayé, je n'ai pas résolu le problème

22/02/2018 par Eric

Représentant: 1

Le problème était intermittent, il est donc difficile d’être sûr, mais je n’ai eu personne qui ne pouvait pas m’entendre jusqu’à présent. Utilisation limitée du téléphone vocal dans le meilleur des cas, donc pas assez d'utilisation pour déclarer un succès à 100%. Mais les premiers retours semblent bons!

Représentant: 1

Publié: 11/08/2020

J'ai résolu le même problème sur mon téléphone en allant sur Général, paramètres, en ne réinitialisant que les paramètres réseau.

spnarwhal