Internet ne se connecte pas à un ordinateur portable mais sans fil à l'iPad?

Ordinateur portable Asus

Guides de réparation et informations de démontage pour les ordinateurs portables fabriqués par ASUS.



Rép: 71



Publié: 19/04/2015



Salut. Nous avons un routeur adsl sans fil dlink connecté via un câble à notre ordinateur portable asus et nous connectons notre ipad via sans fil. Lorsque nous allumons notre ordinateur, il ne se connecte pas à Internet mais notre iPad se connecte toujours. Si j'ouvre les informations réseau sur l'ordinateur portable, cela indique qu'il est connecté via une connexion réseau sans fil, mais que nous ne pouvons pas ouvrir Internet? Cela a parfaitement fonctionné jusqu'à hier et à ma connaissance, nous n'avons rien changé. Nous avons essayé de redémarrer, de déconnecter le routeur et de se reconnecter ainsi que différents câbles. Des idées?



Merci beaucoup

Rebecca

Commentaires:



Merci beaucoup, cela a été extrêmement utile! L'un de nos adaptateurs réseau a été désactivé. Je l'ai activé et le routeur le reconnaît maintenant. J'ai redémarré l'ordinateur et il est maintenant dit qu'il est connecté sans fil et par câble, mais je ne peux toujours obtenir que le sans fil sur l'ipad et pas d'accès Internet sur l'ordinateur portable !?

20/04/2015 par bec

Quel est le numéro de modèle de votre ordinateur portable Asus? Je peux vous aider à obtenir le bon pilote Ethernet si je connais le modèle de l'ordinateur portable. Je crois toujours que c'est lié au pilote car après avoir activé l'adaptateur réseau, votre PC reconnaît maintenant l'adaptateur mais ne peut toujours pas se connecter à Internet. Le PC utilise peut-être le mauvais pilote pour votre adaptateur, même s'il apparaît correctement dans le gestionnaire de périphériques. Je sais que Windows mettra parfois à jour les pilotes et installera des pilotes qu'ils croient compatibles avec votre matériel, mais parfois ils ne sont pas entièrement compatibles. Il est donc préférable d'avoir le pilote spécialement conçu pour votre matériel. L'iPad peut également accéder à Internet, mais pouvez-vous surfer sur Internet sur de nombreux sites sans problème? Je pose cette question parce que de cette façon, je sais que ce n'est pas un problème avec votre fournisseur de services Internet.

20/04/2015 par BurnieG

Le numéro de modèle est K53S (j'espère que c'est le bon numéro - c'est à côté du «modèle» au dos). Oui, nous pouvons accéder à tous les sites Internet sur l'ipad comme d'habitude sans aucun problème. Nous avons téléphoné à notre fournisseur et de leur côté, ils disent que tout fonctionne et que cela devrait se connecter. Merci pour ton aide!

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20/04/2015 par bec

Suite à ce que vous venez de dire, j'ai consulté l'historique des mises à jour et tout un tas de choses mises à jour automatiquement le jour où nous avons perdu la connexion. Il dit que chacune des mises à jour a réussi. Je ne vois aucun pilote sur la liste? Il semble que vous êtes totalement sur la bonne voie! Merci.

Est-il possible de supprimer les mises à jour?

Vous vous demandez également - si je dois réinstaller quelque chose ou mettre à jour, comment puis-je le faire si je ne peux pas télécharger à partir d'Internet?

20/04/2015 par bec

J'ai oublié de demander quel système d'exploitation vous utilisez sur l'ordinateur portable Asus également s'il est 64 bits ou 32 bits. Vous m'avez également donné le numéro de modèle correct et il existe 6 versions de ce modèle. Ce sont K53Sc, K53Sd, K53Sj, K53Sk, K53Sm et K53Sv. Donc, si je peux comprendre de quelle version il s'agit, ce serait génial. Sinon, nous pouvons toujours essayer de trouver le bon pilote. Ils n'utilisent pas tous le même matériel Ethernet, nous devons donc déterminer la version de votre modèle afin que nous puissions installer le pilote approprié pour le matériel Ethernet. faites le moi savoir et je suis heureux de vous aider.

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20/04/2015 par BurnieG

4 réponses

Solution choisie

Représentant: 10,2k

C'est probablement un problème de pilote. Si votre carte réseau a le pilote incorrect ou n'en a pas installé, vous n'aurez pas accès à Internet. Vous pouvez utiliser le gestionnaire de périphériques dans les paramètres du panneau de commande. Il vous montrera quel pilote est installé et si le périphérique a des conflits ou s'il fonctionne correctement. Votre ordinateur portable a probablement deux adaptateurs réseau. Un pour le sans fil et un pour le filaire. Ainsi, le gestionnaire de périphériques vous aidera à voir s'ils fonctionnent correctement. Pour accéder au gestionnaire de périphériques, accédez au menu du panneau de configuration, puis au matériel et au son, puis au gestionnaire de périphériques. Dans le gestionnaire de périphériques, localisez vos adaptateurs réseau et cliquez dessus pour voir toutes les informations sur le pilote, etc. J'ai déjà eu ce problème et j'ai remarqué que mon chauffeur manquait (je ne sais pas pourquoi?). J'ai téléchargé le pilote, je l'ai installé et mon Internet a pu se connecter.

Si vous avez besoin d'un pilote, accédez au site Web d'Asus et recherchez la section de téléchargement de pilotes pour votre modèle particulier. Téléchargez et installez les pilotes appropriés si nécessaire. J'espère que cela t'aides.

Commentaires:

Cela a fonctionné pour moi. Merci beaucoup d'avoir partagé cette information

29/09/2015 par ecatarinicchia

Ecatarinicchia, je suis heureux d'entendre que cela vous a aidé. Merci pour votre aimable réponse.

29/09/2015 par BurnieG

l'iphone s'éteint après le logo Apple

Comment télécharger une mise à jour du pilote si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet.

24/12/2016 par Tomhaley

Salut @tomhaley

Vous pouvez utiliser un autre ordinateur, une tablette, etc. qui a accès à Internet, allez sur le site Web des fabricants de périphériques e, g, s'il s'agit d'Asus, accédez à leur page d'assistance pour votre modèle d'ordinateur portable, recherchez le téléchargement de pilote particulier avec lequel vous rencontrez des problèmes, par exemple. Pilotes WLAN, téléchargez sur une clé USB, branchez-le sur l'ordinateur portable défectueux, effectuez une mise à jour du pilote à partir du Gestionnaire de périphériques. Lorsqu'il demande le disque d'installation du pilote, pointez-le vers le fichier téléchargé sur la clé USB et il l'installera à partir de là.

24/12/2016 par Jayeff

Vous devez télécharger le pilote à partir d'un autre ordinateur qui a accès à Internet et l'enregistrer sur un périphérique de stockage tel qu'un lecteur flash, un CD, un disque dur externe, etc. Ensuite, vous pouvez l'installer sur votre ordinateur à partir de ce périphérique de stockage que vous avez enregistré le pilote sur.

24/12/2016 par BurnieG

Représentant: 1

Publié: 28/03/2017

Je pense que vous devriez réinitialiser l'adaptateur sans fil et redémarrer l'ordinateur.

Mettez à jour le pilote de l'adaptateur sans fil et redémarrez votre ordinateur.

N'oubliez pas de supprimer la coche de gestion de l'alimentation des propriétés sans fil.

J'ai trouvé ce billet de blog en ligne qui m'a aidé à résoudre ce problème Résoudre les problèmes de connexion sans fil des ordinateurs portables Asus .

J'espère que cela vous aidera à résoudre le problème du sans fil

Représentant: 1

Pour le téléchargement et l'installation du pilote, je voudrais recommander un outil de recherche et de mise à jour de pilotes qui est puissant et fonctionnel pour trouver les pilotes obsolètes et manquants, puis installer les pilotes en un seul clic.

De plus, l'outil est totalement gratuit et sûr, je le recommande donc.

contrôleur ps4 clignotant en blanc puis en orange

Représentant: 1

Lorsque je clique sur les deux adaptateurs, on dit que les deux fonctionnent correctement. Alors, et maintenant?

Commentaires:

Essayez Panneau de configuration> Gestionnaire de périphériques> Cartes réseau> Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique (le mien est Qualcomm)> Désinstaller> Redémarrez votre ordinateur portable. Cela fonctionne vraiment bien pour moi :)

06/02/2018 par Yolanda Astarie

bec