Le service IMS s'est arrêté

Samsung Galaxy A5

Un smartphone Android de Samsung pour le marché asiatique, connu sous de nombreux numéros de modèle, sorti en décembre 2014. Comprend les modèles SM-A5000, SM-A5009, SM-A500F, SM-A500F1, SM-A500FQ, SM-A500FU, SM-A500G, SM-A500H, SM-A500HQ, SM-A500K, SM-A500L, SM-A500S, SM-A500YZ, SM-A500Y, SM-A500W.



Rép: 865



Publié: 18/11/2015



Il y a un message dit, Malheureusement, le service IMS s'est arrêté. Je continue d'appuyer sur le bouton «OK» mais le message ne sort toujours pas. Aidez-moi à me plaire dès que possible.



Commentaires:

J'ai eu ce problème sur mon S5 neo lorsque j'ai mis à niveau mon système vers Android 6.0.1. Aucune des solutions proposées ici n'a fonctionné pour moi, mais le problème a disparu dès que j'ai redémarré mon téléphone! :-RÉ

05/09/2017 par Fredrik Kirkemo



Il est toujours en train de le faire. Je ne peux pas recevoir de courrier.

04/08/2017 par Sherry Mullis

J'ai ce problème sur mon Samsung Galaxy J7 Prime, aidez-moi s'il vous plaît

20/12/2017 par Anindita Halder

Éteignez l'appareil.

Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.

Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt

Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).

Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».

Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.

Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.

Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.

Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

20/12/2017 par Harley Middleton

salut, quand j'ai sélectionné effacer la partition de cache et sélectionné oui, j'ai reçu un msg comme échec de l'effacement. Aidez-moi, s'il vous plaît. le mien est un samsung j7prime

21/12/2017 par tamil selvan

15 réponses

Solution choisie

Rép .: 355

Mon partenaire a fait une mise à jour ce matin, et ça a été un désastre ... le message du service IMS est apparu toute la journée.

Après avoir recherché en ligne divers `` remèdes '', quelque chose a modifié, qui semble avoir fonctionné sur un Samsung Galaxy Neo 5. (j'ai retiré la mini carte SD avant la main)

Sélectionnez MESSAGES

Sélectionnez PLUS

Sélectionnez MESSAGE DE CONFIGURATION

Choisissez une version précédente - J'ai choisi une version d'août 2015

Sélectionnez INSTALLER

Laissez-le télécharger - un message `` OK '' pour dire qu'il a téléchargé s'affiche

Jusqu'à présent ... pas d'horribles pop-ups ... et le bonheur est rétabli!

Commentaires:

Je ne fonctionne pas

04/10/2016 par Edna Caban

Le service IMS a été arrêté

14/11/2016 par willyecrawdor

Bosilverman@live.com

08/01/2017 par bosilverman

Ne fonctionne pas ims

12/12/2017 par oiseau du ciel

Le service Samsung J7 Prime IMS a arrêté ce que vous meens

19/12/2017 par bharathi raja

Rép: 157

Publié: 08/07/2016

Cela m'est arrivé lorsque j'ai «synchronisé» avec «Cloud». Je devais entrer dans

messages

Plus (coin droit)

Paramètres

Sauvegarde et synchronisation des messages AT&T

Arrêter la synchronisation

Commentaires:

A travaillé comme un charme.

26/09/2016 par karenscandidés

C'était si simple! Merci

01/12/2016 par Karina Martinez

Travaillé! Merci beaucoup! Ça me rendait fou!

12/02/2016 par Monica Charles

J'ai fait la même chose et cela a arrêté le pop-up, mais ma question est, que se passe-t-il si je veux que mon AT&T soit sauvegardé et que la synchronisation soit activée?

21/01/2017 par babygirl51142003

Je ne peux pas démarrer mon téléphone pour accéder aux paramètres. Maintenant, qu'est ce que je fais?

18/09/2018 par Tom Thomson

Rép .: 61

Réponse similaire pour réparer mon S5 Neo:

Messagerie ouverte (SMS)

Sélectionnez Plus dans le menu en haut à droite

Puis Paramètres

Choisissez les paramètres de chat

Appuyez sur Paramètres de communications riches et décochez Communications riches

A travaillé pour moi

Commentaires:

Même problème après redémarrage ou mise sous tension, avec le message:

«Le service IMS s'est arrêté. '

Votre solution a parfaitement fonctionné.

Merci.

24/02/2018 par Dimitrios «TiGRaki» Sotiriou

Je n'ai pas ça sur mon S5

19/10/2018 par robertleeburnsjr

Rép .: 37

Salut Talulah

Ceci est une copie d'un autre site. Ça marche pour moi

Après cela, j'ai fait un redémarrage avec mon Galaxy A3 2016

J'ai eu le même problème. Voici une solution:

1. Ouvrez 'Messages' (application SMS)

2. Allez dans 'Paramètres' en haut à droite (vous devez faire défiler vers le bas pour voir 'Paramètres' dans les options, car la fenêtre contextuelle par défaut n'est pas assez grande pour tous les afficher)

3. Sélectionnez 'Application de messagerie par défaut'

4. Sélectionnez 'Communications riches'

5. Décochez la case 'Rich Communications'

Cela a arrêté le message 'Malheureusement IMS ...' apparaissant toutes les quelques secondes sur mon S5.

J'espère que cela fonctionne pour vous aussi.

Commentaires:

A travaillé un régal!

07/06/2016 par Neil Walmsley

J'ai cherché tout ce que vous demandez et je ne trouve rien de tout cela J'ai une note 5

03/04/2017 par hal95241

Je n'ai pas ça sur mon S5

19/10/2018 par robertleeburnsjr

Rép: 25

Allez dans le gestionnaire d'applications ... puis appuyez sur plus de bouton sélectionnez les applications système dans la liste déroulante ... faites défiler pour com.sec.ims sélectionnez cette application ... devrait ressembler à un robot / homme vert il y a une option pour effacer la notification pop-up ... cela devrait le faire avec effacer tout cache là aussi ..

Samsung S5 neo uniquement ... c'est mon appareil et j'ai eu le même problème après une mise à jour du système d'exploitation.

Rép .: 119

ÉTAPE 1: ISOLER IMMÉDIATEMENT LE PROBLÈME

Comme je l'ai dit plus tôt, le message d'erreur «Malheureusement, com.sec.imsservice s'est arrêté» peut être causé par une application préinstallée ou téléchargée. Ainsi, pour isoler le problème, vous devez démarrer votre Samsung Galaxy S5 en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces.

Éteignez l'appareil.

Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée.

Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.

Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.

Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.

Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

ÉTAPE 2: DÉSACTIVER / DÉSINSTALLER LES MESSAGERS TIERS

Si le message d'erreur ne s'affiche pas lorsque le téléphone est en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications téléchargées est à l'origine du problème. Le plus souvent, les applications de messagerie instantanée sont la principale cause de ce problème, alors trouvez-les et désactivez-les ou désinstallez-les avant de démarrer le téléphone en mode normal.

Le but de cette procédure est de trouver lequel est le coupable, mais apparemment, si vous désinstallez toutes les applications suspectes, vous ne connaîtrez pas vraiment l'application spécifique. Si vous êtes vraiment curieux de savoir, je vous suggère de démarrer le téléphone normalement et de désactiver ou de désinstaller les applications suspectes l'une après l'autre jusqu'à ce que le message d'erreur ne s'affiche plus.

ÉTAPE 3: EFFACER LE CACHE ET LES DONNÉES

Si le message d'erreur apparaît toujours même en mode sans échec, aucune de vos applications tierces n'est à l'origine du problème. Le plus souvent, lorsque ce problème survient et que ce n’est pas une application tierce qui l’a causé, c’est l’application Contacts ou le service IMS lui-même.

Les propriétaires de Galaxy S5 qui ont rencontré ce problème ont signalé avoir effacé le cache et les données de l'application Contacts et du service IMS résoudront le problème. Alors, voici comment procéder…

Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.

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Appuyez sur Paramètres.

Faites défiler jusqu'à 'APPLICATIONS', puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.

Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.

Faites défiler et appuyez sur Contacts.

Appuyez sur le bouton Effacer le cache.

Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.

Trouvez maintenant com.sec.imsservice et appuyez dessus.

Appuyez sur le bouton Effacer le cache.

Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.

L'erreur devrait avoir disparu maintenant, cependant, si elle continuait à apparaître, la dernière étape s'en chargera.

ÉTAPE 4: RÉINITIALISATION MASTER

Si tout le reste échoue, il n’ya pas d’autre option que de sauvegarder toutes vos données et d’effectuer une réinitialisation générale pour donner à votre téléphone un nouveau départ. Après tout, vous venez de le mettre à jour vers Lollipop. C’est le meilleur moment pour le configurer à nouveau et le rendre comme neuf.

Éteignez l'appareil.

Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.

Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.

Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.

Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.

Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.

Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.

Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Commentaires:

cela n'a pas fonctionné et je l'ai fait plusieurs fois pour stocker et personne ne sait ce qui ne va pas

03/04/2017 par hal95241

J'ai une plainte concernant le message répété, malheureusement, le service IMS s'est arrêté dans mon mobile Samsung j2. Pls suggèrent

29/07/2017 par Jens

Je n'ai pas ce com.sec.imsservice

Ce n'est pas sous les applications -> toutes les applications.

Où d'autre serait-il?

Tmobile Samsung s5

19/10/2018 par robertleeburnsjr

J'ai chauffé le coin supérieur et j'ai dû sélectionner `` Afficher les applications système ''. Mais il n'y a aucune donnée sous com.sec.ims

et c'est ça et non com.sec.imsservice

Quoi qu'il en soit, je les ai tous remis à la réinitialisation d'usine en haut à droite et cela n'a toujours pas résolu le problème.

19/10/2018 par robertleeburnsjr

Rép .: 13

Tout ce que je sais c'est


1. Aucune de ces solutions ne fonctionne. Je les ai tous essayés.


2. Tmobile est totalement inutile dans la vie. TOUS leurs représentants. Je suis désolé, mais la gentillesse ne résout pas les problèmes, la connaissance et la formation sur le sujet le font.


3. Le représentant de Samsung m'a dit que mon téléphone était trop vieux pour être réparé et qu'elle ne savait rien sur le s5…. un téléphone de 2,5 ans.



2a. N'obtiendra JAMAIS un plan Tmobile tant que je vivrai. Le service compétent est inexistant.


3a. Je n'obtiendrai plus jamais un Samsung car un service compétent est inexistant.


1a. Je suis sur le point de lancer cette commie POS

Commentaires:

Si ce problème était survenu lorsque le téléphone était arrivé, ils l'auraient résolu maintenant. [Br]

[br]

#SamsungCustomerSupport [br]

#TmobileCustomerSupport [br]

[br]

SMH… et le téléphone

19/10/2018 par robertleeburnsjr

Quelque chose d'autre à essayer, sans frais ... faites remplacer votre carte SIM par le magasin de téléphonie.

Cela a fonctionné pour quelques-uns d'entre nous ...

29/06/2019 par Tom Bouts

Représentant: 1

Je viens de voir l'écran de mon Note 5 couler en violet comme s'il était meurtri. Cette note 5 est mon 4ème Android. Mon téléphone a été remplacé par un S7 Active, et maintenant je vois ce service IMS. Aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné.

AIDER!!

Commentaires:

Cela m'est arrivé lorsque j'ai «synchronisé» avec «Cloud». Je devais entrer dans

messages

Plus (coin droit)

Paramètres

Sauvegarde et synchronisation des messages AT&T

Arrêter la synchronisation

Cela a très bien fonctionné pour moi. J'ai aussi une galaxie

05/01/2017 par Karina Martinez

Vous devez simplement annuler la synchronisation

05/01/2017 par Karina Martinez

J'ai le même problème mais j'ai une note 5

03/04/2017 par hal95241

Sur un S6 Active sur Android 7.0, je devais aller dans Messages, menu (les trois points), Paramètres, Messagerie avancée et désactiver la fonction de messagerie avancée - cela empêchait le pop-up ennuyeux de revenir.

11/10/2017 par Photo de Pagano

Représentant: 1

J'utilise galaxy g5, j'ai eu le même problème, donc je suis entré dans le paramètre de message et j'ai désactivé la récupération automatique sous mms. j'espérais que ça peut aider

Représentant: 1

Aide à résoudre le problème pour moi pls ...

Je ne peux utiliser aucune des solutions ci-dessus pendant que j'utilise Galaxy A7

Commentaires:

J'ai ce problème aussi mon téléphone (Samsung Galaxy J7 Prime) n'arrête pas de dire (le service IMS s'est arrêté) ..... tout le monde sait comment y remédier? Veuillez aider.

30/06/2018 par Monika Lear

Représentant: 1

J'ai un J7 et ce qui a fonctionné pour moi, c'est de changer d'application de messagerie par défaut. Je n'ai pas pu trouver les endroits indiqués par les autres réponses, j'ai donc changé ma valeur par défaut pour Facebook Messenger et il s'est arrêté. puis je l'ai changé comme 20 minutes plus tard et il ne le faisait plus

Représentant: 1

L'explication peut aussi être en néerlandais, je suis aussi folle de ce succès ennuyeux à chaque minute. Je garde mon téléphone silencieux tout le temps

Représentant: 1

Changez votre application de messagerie par défaut pour les messages de Google ou Facebook Messenger, pour ce faire, allez dans paramètres> applications> trois points dans le coin supérieur droit> défalonner les applications> messages et changez-le en un autre.Cela le résoudra certainement, cela est résolu dans mon s8 . Cela se produira après tout type de mise à jour logicielle, il n'y a pas lieu de paniquer, il suffit de changer l'application de messagerie par défaut.

Représentant: 1

MA RÉSOLUTION: Désactivez les appels WIFI.

MON APPAREIL: Samsung Galaxy S5 via T-Mobile.

ENVIRONNEMENT: Le problème a commencé lorsque je suis rentré chez moi et que je me suis connecté au WiFi à la maison. Surtout après que l'heure d'été soit désactivée.

QU'EST-CE QUE LE SERVICE IMS? Le sous-système multimédia IP (IMS) est un concept de réseau intégré d’opérateurs de télécommunications qui faciliterait l’utilisation de l’IP (Internet Protocol) pour les communications par paquets sous toutes les formes connues sur le réseau sans fil ou fixe. Des exemples de telles communications comprennent la téléphonie traditionnelle, le fax, le courrier électronique, l'accès Internet, les services Web, la voix sur IP (VoIP), la messagerie instantanée (IM), les sessions de vidéoconférence et la vidéo à la demande (VoD).

AVEZ-VOUS REDÉMARRÉ LE TÉLÉPHONE? Je l'ai fait et c'est ainsi que le problème a commencé.

POURQUOI CELA FONCTIONNE-T-IL? Le téléphone vous indique qu'il a un problème avec votre connexion opérateur Voice Over IP. Je blâme T-Mobile aujourd'hui car ils hébergent des ressources pour moi sur la VoIP. Peu importe. Ils sont toujours géniaux.

Rép .: 37

Les méthodes de réparation du service IMS ont arrêté l'erreur

Méthode 1: désinstallez toute application récemment installée.

Méthode 2: effacer la partition de cache de l'application de message

Méthode 3: effacer la partition de cache de Samsung

Méthode 4: réinitialiser le message de configuration [travaillé]

https: //fixyourandroid.com/how-to/how-to ...

Marguerite