Je peux sonner, mais je ne peux pas recevoir d'appels?

Uniden Dect 6.0

D1760-2 Téléphone résidentiel sans fil DECT 6.0 avec identification de l'appelant.



Rép .: 73



Publié: 11/08/2017



Je viens de connecter NBN.



Le téléphone n'acceptera pas les appels entrants, mais nous pouvons appeler. Le combiné affiche 'check Tel LIne'

Commentaires:

Le voyant rouge est allumé Lorsque j'appuie sur le bouton de numérotation, j'entends une tonalité unique qui crie dans mon oreille. Les autres personnes ne peuvent pas me téléphoner et je ne peux pas leur téléphoner sans tonalité.



03/04/2019 par Marina Moran

salut @ mmora9 ,

Quelle est la marque et le numéro de modèle du téléphone s'il ne s'agit pas d'un Uniden 1760?

La station de base du téléphone est-elle connectée à un modem (service téléphonique via une connexion Internet) ou est-elle connectée à une prise de câble téléphonique sur un câble téléphonique entrant dans la maison?

Quelle indication de signal les appelants reçoivent-ils lorsqu'ils appellent votre numéro, sonnerie, tonalité d'occupation, annonce enregistrée ou rien du tout, alors peut-être occupé après un certain temps?

03/04/2019 par Jayeff

Le voyant rouge du combiné ne s'arrête pas de clignoter Je peux sonner mais je ne reçois pas d'appels entrants

02/02/2018 par Denise Graham

le voyant rouge du combiné ne s'arrête pas de clignoter Impossible de recevoir des appels entrants Uniden DECT6.0

02/02/2018 par Denise Graham

la ps3 s'éteint après la mise sous tension

Salut,

Avez-vous un service de messagerie vocale activé pour le service téléphonique?

Si tel est le cas, avez-vous écouté vos messages vocaux. Une fois que vous les avez écoutés, le voyant rouge (indicateur de message) devrait s'éteindre.

si vous ne disposez pas d'un service de messagerie vocale ou si vous l'avez toujours fait et qu'il n'a toujours pas éteint le voyant après avoir examiné vos messages, vous pouvez supprimer manuellement le voyant en procédant comme suit:

Avec le téléphone en veille, ouvrez le menu et sélectionnez Configuration globale, sélectionnez Réinitialisation VMWI, puis sélectionnez Oui.

En ce qui concerne les appels i / c non reçus:

1. Quelle indication obtenez-vous lorsque vous appelez votre numéro de téléphone à partir d'un autre téléphone? Tonalité de sonnerie, tonalité d'occupation, annonce vocale, etc.

2. Qu'obtenez-vous lorsque vous appelez votre numéro depuis le téléphone DECT 6.0? Vous devriez recevoir un signal occupé lorsque vous vous appelez. Si vous obtenez une sonnerie, le numéro à partir duquel vous appelez n'est peut-être PAS le même que celui que vous appelez.

Comment êtes-vous connecté à votre fournisseur de services téléphoniques, fixe ou NBN? La raison pour laquelle je pose la question est que la question d'origine sur cette page concernait un problème de connexion NBN (Australie)

03/02/2018 par Jayeff

6 réponses

Solution choisie

Rép: 316.1k

SALUT @ cardaw01 ,

Que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur le Bouton Menu / Sélectionner sur le téléphone lorsque vous atteignez le menu de configuration globale?

Si vous avez un téléphone Uniden D1760 (est-ce votre modèle?), Il devrait y avoir au moins 6 autres options pour faire défiler vers le bas (vers le haut?), Y compris la réinitialisation VMWI.

Voici un lien vers le Manuel de l'Utilisateur pour le téléphone. Faites défiler jusqu'à p.7 pour afficher la liste des options ou p.13 pour afficher la procédure de réinitialisation indiquée sous Notification de message vocal

Commentaires:

J'ai un Uniden DECT 6.0. Je pense que j'ai trouvé le VMWI et que je viens de réaliser que le menu est le bouton de sélection… Je reçois toujours les bips avant la tonalité et le voyant rouge clignote toujours sur tous les combinés. Les bips sont rapides, comme s'il y avait un message alors que nous n'avons pas de répondeur sur ce téléphone

31/01/2019 par Ann Robson

salut @ cardaw01 ,

Les bips peuvent en fait être une tonalité saccadée pour indiquer qu'un service de messagerie vocale a été activé sur votre service téléphonique.

Si vous êtes en Aust. et que vous vous êtes connecté à Telstra via le NBN, le service Messagebank (messagerie vocale) a été activé par défaut.

Si vous souhaitez conserver Messagebank, vous devrez peut-être le configurer en fonction de vos besoins et, espérons-le, après cela, le voyant rouge cessera. Composez le 101 à partir du téléphone et suivez les invites.

Pour annuler le service Messagebank, vous devez appeler Telstra 132200

31/01/2019 par Jayeff

Merci mais nous sommes en Nouvelle-Zélande. Pourquoi se serait-il activé soudainement après avoir eu ces téléphones pendant 12 mois ou plus?

31/01/2019 par Ann Robson

salut @ cardaw01 ,

Peut-être y a-t-il eu un changement dans la façon dont votre service était connecté du fournisseur à vos locaux (dont vous n'avez peut-être pas été au courant ou même avez dû être mis au courant, mise à niveau de la technologie à leur extrémité peut-être, je ne sais pas, et soudain, l'installation a été fournie comme installation par défaut. C'est une spéculation de ma part, mais cela s'est produit ici lors du passage au NBN (au moins nous connaissions le changement mais pas la mise à niveau de l'installation) où vous n'aviez pas le choix de basculer ou non , seulement le choix de la compagnie de télécommunications à utiliser

Vous devrez vérifier le site Web de votre fournisseur de services pour savoir comment activer le service et si vous ne l'avez pas fait, vous devrez contacter votre fournisseur et découvrir quand et pourquoi cela s'est produit, puis décider si vous souhaitez conserver ou non (en fonction du coût, il vous est généralement gratuit, mais tous les appels seront désormais pris en charge par la messagerie vocale après un délai que vous pourrez définir, si vous ne répondez pas en premier et cela signifie que l'appelant sera facturé pour l'appel même s'ils ne laissent pas de message - bon rapport qualité-prix pour l'opérateur téléphonique -)

31/01/2019 par Jayeff

Merci. Je vais vérifier demain!

31/01/2019 par Ann Robson

Rép: 316.1k

salut @ mags41 ,

Appelez votre numéro depuis un autre téléphone, par ex. téléphone portable et vérifiez la tonalité que vous recevez dans le téléphone appelant si votre téléphone ne sonne pas.

Obtenez-vous une sonnerie, une tonalité d'occupation, une annonce vocale, etc.?

Si vous recevez une sonnerie dans le téléphone appelant , pendant qu'il «sonne» encore dans le téléphone appelant, essayez de répondre à l'appel sur le téléphone appelé de la manière normale et vérifiez s'il y a une connexion entre les deux téléphones, c'est-à-dire que la sonnerie s'arrête dans le téléphone appelant et vous pouvez parler entre les deux Téléphone (s

Ceci est seulement pour prouver qu'il n'y a peut-être pas de courant de sonnerie envoyé par le modem NBN dans vos locaux mais que l'appel est là.

Si vous pouvez vous connecter OK alors il y a un problème avec le modem NBN dans les locaux. Contactez votre FAI / fournisseur de services téléphoniques à propos du problème

Si vous obtenez une tonalité à la place lorsque vous essayez de répondre à l'appel, essayez ce qui suit:

Si vous êtes un client Internet et téléphonique de Telstra, composez le 1272 2123 à partir du téléphone et vérifiez si le numéro qui vous est répété est bien votre numéro de téléphone. (Ceci est un code de numérotation pour un contrôle de numéro pour voir quel numéro est connecté à la ligne. Soyez patient car il faut quelques instants pour répéter le numéro).

S'il s'agit de votre numéro, il y a un problème avec le modem ou la connexion téléphonique du FAI quelque part, contactez le service clientèle de Telstra.

S'il ne s'agit pas de votre numéro, contactez à nouveau le service clientèle de Telstra car vous utilisez le numéro de quelqu'un d'autre.

Si vos services Internet et téléphonique sont fournis par un autre fournisseur de services, essayez d'appeler le même numéro que ci-dessus à partir du téléphone et vérifiez si le numéro est votre numéro ou non. Vous ne savez pas si ce numéro fonctionne avec d'autres fournisseurs de services, mais si ce n'est pas le cas, contactez le fournisseur de services Internet / téléphonique dont vous disposez.

Si vous recevez un signal occupé ou une annonce vocale lorsque vous appelez votre numéro depuis un autre téléphone, contactez votre fournisseur de services Internet / téléphonique à propos du problème.

Rép: 45.9k

Si vous avez vérifié tous les câbles et qu'ils sont fermement connectés, redémarrez la passerelle. Si cela ne résout pas le problème, contactez le télécom qui dessert votre NBN (c'est-à-dire Telestra?). Le problème est peut-être de leur côté.

Commentaires:

Que signifie redémarrer la passerelle ??, La question était «Comment réparer le message affiché sur le téléphone, ce n'est PAS dans le manuel du propriétaire»

12/01/2018 par Amour rocheux

Représentant: 1

Si votre téléphone passe par votre routeur, assurez-vous simplement que la ligne téléphonique est correctement branchée sur le routeur.

Rép: 316.1k

@milesballaam,

Quelle est la marque et le numéro de modèle du téléphone?

Cette configuration de téléphone / service téléphonique a-t-elle fonctionné correctement auparavant ou s'agit-il d'une nouvelle configuration, soit une connexion téléphonique ou NBN?

En cas de nouvelle connexion NBN, quelle est la marque et le numéro de modèle du modem auquel la station de base du téléphone est connectée?

Pouvez-vous brancher un téléphone filaire (ou un autre téléphone portable OK en état de marche) sur le port téléphonique du modem et voir s'il fonctionne correctement lors d'un appel entrant?

Pouvez-vous passer des appels sortants réussis, c'est-à-dire que les appels ne sont pas interrompus?

L'appel entrant qui est déconnecté sur réponse de quelqu'un que vous connaissez et vous devez les rappeler, etc., c'est-à-dire avez-vous CND (fonction d'affichage du numéro d'appel)?

Sinon, ils appellent à nouveau et la même chose se produit ou que se passe-t-il?

Si vous avez CND, tous les appels entrants se comportent-ils de cette façon ou seulement certains et si seulement certains sont toujours du même numéro ou des mêmes numéros, par exemple. cela arrive-t-il si vous appelez votre numéro fixe depuis un téléphone portable par exemple?

Toutes ces questions essaient simplement d'isoler s'il s'agit d'un problème de station de base / combiné téléphonique ou peut-être d'un problème de modem ou de fournisseur de services téléphoniques ou même de la possibilité d'appels importuns.

pouvez-vous remplacer la batterie dans un feu d'allumage

Représentant: 1

J'ai eu ce problème, étant nouvellement connecté au NBN. Je pouvais sonner sur mon téléphone fixe, mais il ne sonnait pas pour les appels entrants.

J'ai simplement échangé le câble téléphonique sur le modem et l'ai branché dans la deuxième prise téléphonique de mon nouveau modem NBN. Maintenant, les appels arrivent sur mon téléphone fixe.

Commentaires:

salut @rosinbel ,

Si vous vérifiez les paramètres du modem, vous constaterez que les paramètres de la ligne téléphonique ont probablement été correctement définis pour le 2ème port et non pour le 1er.

Consultez le guide de l'utilisateur du modem pour savoir comment accéder à l'interface utilisateur (interface utilisateur) du modem.

15/04/2020 par Jayeff

Scott Sheppard