Wiki fourni par les étudiants
Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Surchauffe
L'ordinateur portable devient très chaud, ce qui entraîne des problèmes de performances ou un redémarrage.
Manque de ventilation adéquate
Placez l'ordinateur portable sur une surface plane et dure pour disperser la chaleur plus efficacement. N'obstruez pas le port d'échappement lorsque l'ordinateur portable est sous tension.
Utilisez un coussin de refroidissement pour ordinateur portable
Si votre ordinateur portable continue de surchauffer, envisagez d'acheter un coussin de refroidissement externe .
Mauvaise connexion Wi-Fi
L'appareil ne dispose pas d'une connexion sans fil solide.
retirer la batterie de l'iphone 5
Vous êtes trop loin du routeur sans fil
Rapprochez-vous du routeur sans fil. Les signaux sans fil se dégradent à chaque obstruction qu'ils traversent.
Les pilotes du réseau sans fil sont obsolètes
Assurez-vous que toutes les nouvelles mises à jour sont installées. Accédez au gestionnaire de tâches et recherchez «pilotes Wi-Fi». Cliquez sur «mettre à jour».
la lumière du coin devient verte puis orange
Si cela ne fonctionne pas, une désinstallation / réinstallation complète des pilotes Wi-Fi peut être nécessaire.
Mauvais démarrage
L'ordinateur portable ne démarre pas après l'affichage du logo HP.
Installation corrompue de Windows
Redémarrez votre ordinateur tout en appuyant rapidement sur la touche ESC pour accéder au menu de démarrage du BIOS. Appuyez sur F2 pour accéder aux diagnostics du matériel. Sélectionnez la langue appropriée si vous y êtes invité. Sélectionnez «Tests de composants», puis «Stockage», puis «Test approfondi». S'il réussit le test, revenez au menu de démarrage et appuyez sur F11 pour effectuer une restauration du système.
AVERTISSEMENT: la récupération du système effacera l'ordinateur portable de toutes les données personnelles.
Périphérique de stockage cassé
Si le test de stockage HP PC Hardware Diagnostics échoue, cela signifie que la puce de stockage eMMC est défectueuse. Utilisez ceci guide vidéo pour remplacer la puce.
Écran blanc
L'ordinateur démarre normalement, mais l'écran du moniteur reste noir.
L'ordinateur doit être réinitialisé
Mettez l'ordinateur hors tension. Retirez tous les appareils et cartes multimédias. Débranchez l'alimentation et retirez la batterie. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes. Branchez le cordon d'alimentation mais ne remplacez pas la batterie. Remettez l'appareil sous tension.
Samsung TV ne reconnaît pas l'entrée HDMI
Le BIOS doit être restauré
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Branchez-le. Appuyez et maintenez les touches Windows et «B». Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant une seconde et relâchez-le. Attendez 40 secondes pour que la mise à jour du BIOS commence.
L'écran LCD est défectueux
Utilisez un câble HDMI pour connecter un moniteur externe. Appuyez sur F4 pour basculer entre les écrans. Si le moniteur externe fonctionne, visitez le Site Web de mise à jour des pilotes HP et téléchargez tous les nouveaux pilotes LCD. Si les nouveaux pilotes ne résolvent toujours pas le problème, vous devrez peut-être remplacer l'écran .
Écran gelé
L'écran du moniteur semble normal, mais le curseur est bloqué en mode occupé ou ne répond pas aux entrées de la souris et du clavier.
Trop de programmes sont en cours d'exécution
Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les touches Ctrl, Maj et Echap. Le Gestionnaire des tâches répertorie les programmes en cours d'exécution et ceux qui ne répondent pas. Tab pour les programmes qui ne répondent pas et fermez-les.
Le clavier ne réveillera pas l'ordinateur
Ouvrez le gestionnaire de périphériques et choisissez l'onglet clavier. Cochez la case pour activer le clavier pour réveiller l'appareil.
Les pilotes doivent être mis à jour
Recherchez et installez toutes les mises à jour disponibles.
