Téléviseur LED 60 'Samsung UN60FH6003FXZA
Rép .: 13
Publié: 24/03/2017
Lorsque j'entre dans un changement de chaîne, le téléviseur n'indique aucun numéro à l'écran. Pour changer de chaîne, je dois accéder au guide et sélectionner la nouvelle chaîne.
Commentaires:
Ma télécommande ne changera pas de chaîne mais fonctionnera au volume et éteindra la télévision.
Salut @ David Leatherwood,
le réfrigérateur-congélateur fonctionne mais pas le réfrigérateur
Avez-vous testé tous les boutons de la télécommande avec un appareil photo numérique comme indiqué dans la réponse ci-dessous, pour voir lesquels fonctionnaient et lesquels ne fonctionnaient pas?
Quel a été le résultat?
Si tous les boutons fonctionnent sur le test de la caméra, le récepteur IR de votre téléviseur peut être défectueux.
Quelle est la marque et le numéro de modèle de votre téléviseur?
Salut ma télécommande mettra en sourdine un tour sur on et off mais ne fonctionnera pas le volume ou ne tournera pas les canaux que dois-je eo
salut @ jfox1980 ,
Avez-vous testé la télécommande en utilisant la procédure décrite dans le '
Solution choisie
' au dessous de?Ma télécommande est restée coincée dans une eau vide, que puis-je faire?
5 réponses
Solution choisie
 | Rép: 316.1k |
Salut,
Utilisez-vous les chiffres de la télécommande pour sélectionner le canal souhaité ou le bouton de défilement du canal, c'est-à-dire le canal vers le haut, le canal vers le bas?
Est-ce que les autres boutons «populaires» (les plus utilisés) de la télécommande, tels que Marche / Arrêt, Volume haut / bas, Muet, etc. fonctionnent correctement?
Si seul le bouton Channel Up / Down ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser un appareil photo numérique ou l'application appareil photo dans un téléphone mobile pour le tester.
Pointez la télécommande vers l'appareil photo (ou le téléphone), puis regardez-le à travers l'écran d'affichage de l'appareil photo (ou du téléphone portable). Appuyez sur un bouton de la télécommande et vous devriez voir une lumière clignotante à l'extrémité de la télécommande. Essayez quelques boutons pour voir lesquels fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas.
Parce que le canal haut / bas est l'un des boutons «populaires» (les plus utilisés) sur une télécommande, les contacts du bouton se salissent ou perdent leur conductivité.
Voici un lien vers un vidéo , qui montre le principe de la façon de nettoyer les contacts dans une télécommande. Il est ne pas votre unité particulière qui est montrée de sorte que la méthode d'ouverture peut être légèrement différente. Une fois ouvert, le nettoyage est le même.
Commentaires:
J’ai essayé deux télécommandes différentes et aucune ne fonctionne, est-ce la télévision qui est mauvaise?
salut @ hazie1 ,
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas avec la télécommande?
Seules certaines fonctions ou rien ne fonctionne lors de l'utilisation de la télécommande?
Si rien ne fonctionne, avez-vous vérifié que la «fenêtre» du récepteur IR du téléviseur (qui se trouve généralement sur la lunette sous l'écran, n'est pas bloquée par quoi que ce soit, empêchant la réception du signal?)
S'il n'est pas bloqué, c'est peut-être que le récepteur IR du téléviseur est défectueux
Les voyants clignotent sur deux télécommandes différentes lorsque vous êtes à huis clos. Le volume fonctionne, on off, et source, home .... tout fonctionne avec la télécommande sauf canal haut et bas. Ça me rend fou !!! Comment faire fonctionner les canaux? Si c'est la télé que dois-je faire maintenant? Trop tard pour retourner la télé! Je l'ai compris il y a seulement un mois. Avoir le reçu pas de boîte
Aider! Et merci!
J'ai finalement réussi à le faire fonctionner, mais seulement si je me tiens juste en face de la télévision. Les chaînes ne changeront que si je suis directement devant la télévision. Le volume et tout le reste fonctionnent bien à peu près toutes les distances. Personne chez Samsung ne peut m'aider. Ridicule.
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salut @mindyj
Quelque chose à vérifier et quelques informations.
Vérifiez la version du micrologiciel du téléviseur
Il peut parfois arriver qu'un téléviseur ne soit pas à la dernière version du micrologiciel (logiciel), car il se trouvait peut-être dans l'entrepôt avant la publication de la mise à jour.
Peut-être que la mise à jour du micrologiciel peut le résoudre s'il ne s'agit pas d'un problème matériel
Si le téléviseur n'a pas le dernier micrologiciel installé, au moins si vous l'installez et qu'il ne fonctionne toujours pas correctement ou s'il est déjà à la dernière version, il devra très certainement être réparé sous garantie.
Voici un lien aux dispositions de garantie du fabricant. Tout ce dont vous avez besoin est le reçu pour preuve d'achat, que vous avez.
Pour afficher la version du micrologiciel dans le menu du téléviseur, accédez à Paramètres> Logiciel d'assistance> Mettre à jour> Essayer maintenant.
La dernière version du firmware est 1335.0 à partir du 26.11.2019
Si votre téléviseur n'est pas cette version, voici un lien au téléchargement. C'est un téléchargement assez volumineux mais cela résoudra peut-être votre problème SI le téléviseur n'est pas dans cette version.
Voici un lien dans le manuel de l'utilisateur, allez à la p.108 pour voir les options de mise à jour du téléviseur.
Commentaires:
Ok va essayer ça demain. Les télécommandes ne fonctionneraient-elles que de près pour changer de chaîne? C’est ce qui se passe. Toutes les autres fonctions à distance fonctionnent à n'importe quelle distance.
Merci beaucoup
beaucoup pour la réponse.
salut @mindyj ,
Les télécommandes doivent fonctionner à la même distance quelle que soit la fonction choisie.
Il s'agit uniquement d'un signal infrarouge codé envoyé de la télécommande au téléviseur.
Si le bouton CH haut / bas est le seul bouton de la télécommande qui a un problème à distance, je pourrais comprendre qu'il ne fonctionne pas dans une télécommande mais pas le même problème dans deux télécommandes, à moins qu'il y ait un problème général avec toutes les télécommandes .
Essayez de retourner au magasin et demandez à voir le fonctionnement d'un téléviseur de démonstration et vérifiez si la télécommande y fonctionne OK à distance wjen en utilisant Ch haut / bas
Pensée vraiment stupide mais avez-vous des lumières (en particulier fluorescentes ou CFL) près du téléviseur? Parfois, ces types d'éclairage, lorsqu'ils sont allumés, peuvent interférer avec les signaux infrarouges envoyés d'une télécommande à un téléviseur.
On dirait que le téléviseur ne reçoit pas le signal pour une raison quelconque (le voyant d'alimentation du téléviseur clignote-t-il lorsque vous appuyez sur un bouton de la télécommande et si oui, le fait-il lorsque vous appuyez sur le CH haut / bas?) Ou puisque les autres boutons fonctionnent, il ne peut pas interpréter ce qui est envoyé à moins que la télécommande ne soit plus proche (signal plus fort peut-être - je ne sais pas)
La télévision a la version actuelle du logiciel 1335. Aucune lumière vive ou fluorescente pour interférer. Toutes les fonctionnalités du travail à distance depuis mon canapé. Seul le canal haut en bas ne fonctionne pas. Le bouton de chaîne fonctionne, mais seulement si je me tiens directement devant la télévision.
Merci pour votre aide. Je suppose que je vais devoir me pencher sur la garantie!
Avoir le même problème avec Samsung UN65RU7100FXZA. De près, la télécommande change de chaîne, à une certaine distance, elle ne le fera pas. J'ai découvert que si quelqu'un se tenait près du téléviseur, la télécommande changerait de chaîne à distance comme il se doit. Je suppose qu'il y a des interférences et que la personne bloque ce signal (ce téléviseur est chez mes parents donc je n'ai pas eu beaucoup de temps pour expérimenter). Samsung envoie un technicien pour examiner le problème.
C'est mieux que ce que j'ai! Aucune interférence ici, ne changera que les chaînes se trouvant à proximité de la télévision. Samsung m'a dit que c'était
Mon décodeur, la société de câblodistribution dit qu'aucun Samsung n'a tort. Je suis donc bloqué en utilisant deux télécommandes, une pour changer de chaîne sur le décodeur câble, et mon Samsung «universel» pour le volume et l’alimentation.
 | Représentant: 1 |
Le changeur de canal Samsung Q60R a cessé de fonctionner après 1 jour, le volume, le bouton d'accueil, etc. tout fonctionnait bien. J'ai essayé de nombreux dépannages, rien. Enfin allé à Samsung / paramètres / et réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine. Puis refait la procédure de configuration comme si le téléviseur était installé pour la toute première fois. Finalement arrivé à la partie de la configuration où Samsung vous pose des questions sur votre fournisseur de câble. Samsung vous demande ensuite d'utiliser la bascule de canal sur la télécommande pour voir si le canal change réellement. Le mien ne l’était pas, alors je pense que je suis passé en mode de configuration manuelle. Samsung vous demande de saisir le numéro de modèle du décodeur que votre fournisseur de câble utilise. J’ai entré le numéro de modèle (il se trouve à l’arrière du décodeur), puis la chaîne a changé, c’est bien. (J'ai câblevision, câble coaxial du mur au décodeur câble, câble HDMI du décodeur câble au Samsung). Terminé la configuration, tout fonctionne à nouveau. Peut-être que la communication depuis le décodeur câble / la télécommande / Samsung a été interrompue d’une manière ou d’une autre, je ne sais pas, mais faire une reconfiguration a fonctionné pour moi.
Commentaires:
J'ai fait une réinitialisation mais j'ai fait la même chose, j'ai travaillé brièvement puis j'ai cessé de fonctionner. Merci tho!
J'ai exactement le même problème. Le support Samsung n'a pas pu résoudre. Optimum était inutile. Le mien a bien fonctionné pendant environ un mois avant que je ne puisse changer de chaîne (tout le reste fonctionne bien).
 | Représentant: 1 |
J'ai dû reprogrammer directement le décodeur, la marque et le modèle. Cela a résolu le problème de la chaîne de haut en bas.
Commentaires:
Comment pourrais-je faire ça? Merci!
Représentant: 1
Publié: 13/10/2020
Enfin… .J'ai refait toutes les étapes pour la configuration à partir de Re start et cette fois j'ai reçu un message indiquant que mon décodeur n'est peut-être pas configuré pour recevoir des signaux IR! Après avoir couru autour, quelqu'un de la société de câblodistribution a admis que j'avais besoin d'une boîte mise à jour! Ils détestent les donner apparemment mais j'ai finalement
obtenu un et tous les travaux! Une télécommande pour tout! Merci pour tous ceux qui ont répondu et m'ont aidé à traverser cela!
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Mon téléphone est bloqué sur ch. 18
Il ne bougera pas m
Kevin Mack
