Dépannage de l'affichage

Le dépannage des CRT par rapport aux LCD commence par des étapes similaires, mais diverge en raison des natures différentes des deux types d'affichage. Les premières étapes de dépannage sont similaires pour les deux types d'écran: éteignez le système et l'écran, puis remettez-les sous tension, assurez-vous que le câble d'alimentation est connecté et que la prise est sous tension, vérifiez que le câble de signal est fermement connecté à l'adaptateur vidéo et à l'écran. et qu'il n'y a pas de broches tordues, vérifiez que la carte vidéo est configurée correctement pour l'affichage essayez l'affichage du problème sur un système en bon état, ou essayez un affichage en bon état sur le système défectueux et ainsi de suite. Une fois que vous avez essayé les étapes de dépannage `` évidentes '', si le problème persiste, l'étape suivante dépend du type d'affichage. Les sections suivantes couvrent le dépannage de base pour les CRT et les LCD.

Les tubes cathodiques échouent rarement sans signes évidents, tels qu'un claquement fort ou une forte odeur de composants électriques en feu. La plupart des problèmes CRT sont en réalité des problèmes d'alimentation, d'adaptateur vidéo, de câble ou de paramètres matériels / logiciels. Pour éliminer le CRT comme cause possible, connectez le CRT suspect à un système en bon état ou connectez un écran en bon état au système suspect. Il est à noter que les tubes cathodiques plus anciens finissent par s'user et commencent à s'assombrir. Les signes courants d'un CRT faible sont une image sombre, une luminosité et / ou des commandes de couleur dysfonctionnelles, un maculage d'image à haute luminosité et, dans les CRT couleur, une teinte vers une seule couleur (rouge vert bleu)

Si le CRT est le problème, il ne vaut souvent pas la peine d'être réparé. Si le CRT n'est plus sous garantie, les pièces et la main-d'œuvre peuvent coûter plus cher que l'achat d'un nouveau CRT, ce qui vous donne également de meilleures spécifications et une garantie. Les seuls CRT que nous envisagerions même de réparer hors garantie sont des modèles haut de gamme de 21 pieds ou plus, et même là, les aspects économiques sont douteux.

Même si le CRT est sous garantie, les frais d'expédition peuvent dépasser la valeur du CRT. Par exemple, l'expédition d'un tube cathodique dans les deux sens peut facilement coûter 75 $ ou plus. Si ce tube cathodique est un modèle de 17 pieds vieux d'un an, il vaut probablement mieux dépenser 100 à 200 dollars pour un nouveau tube cathodique de 17 pieds ou 19 pieds que de payer 75 dollars de frais de port pour faire réparer l'ancien. Les CRT ont de nombreux composants, qui vieillissent tous ensemble. En réparer un ne garantit pas qu'un autre n'échouera pas de sitôt. En fait, cela arrive le plus souvent dans notre expérience.

NE PAS MESSER AVEC LES CRT

Jamais démonter un tube cathodique. Au mieux, vous pouvez détruire le CRT. Au pire, cela peut vous détruire. Comme les téléviseurs, les CRT utilisent des tensions extrêmement élevées en interne et ont de gros condensateurs qui stockent cette énergie pendant des jours, voire des semaines, après le débranchement du CRT. Robert a une fois brûlé un tournevis en deux lorsqu'il travaillait à l'intérieur d'un téléviseur couleur débranché depuis plusieurs jours. En outre, le grand tube fragile peut imploser, dispersant des fragments de verre comme une grenade à main. Les personnes qui réparent les tubes cathodiques et les téléviseurs pour gagner leur vie les traitent avec beaucoup de respect, et vous devriez aussi. Si vous devez réparer un tube cathodique, apportez-le à quelqu'un qui sait ce qu'il fait. Tu étais prévenu.

Voici quelques problèmes courants de CRT:

Vérifiez d'abord les choses évidentes. Vérifiez que le CRT est branché (et que la prise est alimentée), le câble vidéo est connecté à la carte vidéo, l'ordinateur et le CRT sont allumés et les paramètres de luminosité et de contraste sont réglés au milieu de leur plage. Si aucune de ces étapes ne résout le problème, votre CRT, votre carte vidéo ou votre câble vidéo peut être défectueux. Vérifiez le tube cathodique suspect sur un système en bon état ou un tube cathodique en bon état sur le système à problème.

Les CRT contiennent plusieurs filaments, qui peuvent être cassés, ou du gaz peut avoir fui dans le vide à l'intérieur du CRT. Les tubes cathodiques endommagés de cette manière ne sont pas réparables sans équipement spécialisé. Avec l'écran ouvert. Vérifiez si les trois filaments brillent en orange vif. Une rougeur excessive ou un arc violet indique une fuite de gaz. Il peut également y avoir un court-circuit interne à l'intérieur du tube cathodique, qui ne peut également pas être corrigé sans équipement spécialisé.

MAUVAISE GESTION DE PUISSANCE

Si la gestion de l'alimentation ACPI ou APM est activée, cela peut être à l'origine du problème. Certains systèmes refusent tout simplement de se réveiller une fois que la gestion de l'alimentation les met en veille. Nous avons vu de tels systèmes survivre à une réinitialisation matérielle sans rétablir l'alimentation du CRT. Pour vérifier ce problème, mettez le système et le CRT hors tension, puis remettez-les sous tension. Si le CRT affiche alors une image, vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation dans votre BIOS et votre système d'exploitation et désactivez-les si nécessaire.

Le système de déviation horizontale et / ou verticale a échoué. Le tube CRT lui-même va bien, mais les circuits entraînant le tube ont échoué. Remplacez l'écran.

Il s'agit d'un problème matériel avec l'un des canons à électrons. Remplacez le CRT. Ce problème peut également se manifester par une forte dominante de couleur pendant le fonctionnement normal qui ne peut pas être corrigée à l'aide des commandes de balance des couleurs normales.

Une défaillance catastrophique du CRT est imminente. Les bruits sont causés par des arcs électriques à haute tension et l'odeur est causée par la combustion de l'isolant. Débranchez le tube cathodique du mur avant qu'il ne prenne feu, littéralement.

Il y a deux causes probables. Premièrement, vous pouvez conduire le CRT au-delà de ses limites de conception. Certains CRT affichent une image utilisable à des résolutions et / ou des taux de rafraîchissement plus élevés que ce pour quoi ils sont conçus, mais sous un tel abus, la durée de vie prévue du CRT est considérablement raccourcie, peut-être à quelques minutes. Pour corriger ce problème, modifiez les paramètres vidéo sur des valeurs qui sont dans les spécifications de conception du CRT. Deuxièmement, la prise de courant peut fournir une tension inférieure à celle requise par le CRT. Pour corriger ce problème, connectez le CRT à un circuit différent ou à un onduleur ou un conditionneur d'alimentation qui fournit une tension standard quelle que soit la tension d'entrée.

Il s'agit généralement d'un problème matériel mineur. La cause la plus probable est que le câble de signal n'est pas étroitement connecté au CRT et / ou à la carte vidéo, ce qui provoque le contact intermittent ou pas du tout de certaines broches. Vérifiez qu'aucune broche n'est desserrée, tordue ou manquante sur le câble ou les connecteurs du CRT et de la carte vidéo, puis serrez le câble aux deux extrémités.Si cela ne résout pas le problème, ouvrez l'ordinateur, retirez la carte vidéo , et remettez-le complètement en place.

Dans les systèmes âgés, une autre cause possible est que certaines cartes de décodeur de DVD matériel «volent» une couleur (généralement magenta) et l'utilisent pour mapper le signal vidéo DVD sur le signal vidéo standard. Retirez la carte décodeur DVD. Si votre adaptateur vidéo inclut une prise en charge matérielle des DVD, ou si vous effectuez une mise à niveau vers un tel adaptateur, vous n'avez pas besoin d'une carte décodeur DVD.

Ceci est également un symptôme d'un CRT faible, auquel cas l'écran doit être remplacé.

La cause la plus probable est que le tube cathodique reçoit une alimentation insuffisante. Connectez-le à un autre circuit ou à une alimentation de secours qui fournit une tension correcte quelles que soient les fluctuations de la tension secteur.

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Le système de déviation horizontale ou verticale peut également avoir échoué, auquel cas l'écran doit être remplacé.

La cause la plus probable est que le taux de rafraîchissement est réglé trop bas. Modifiez la fréquence de rafraîchissement à au moins 75 Hz. Le scintillement résulte également de l'interaction avec les lampes fluorescentes, qui fonctionnent sur 60 Hz AC et peuvent être hétérodynes visuellement avec le CRT. Cela peut se produire à 60 Hz (ce qui est de toute façon un taux de rafraîchissement beaucoup trop bas), mais peut également se produire à 120 Hz. Si vous utilisez un rafraîchissement de 120 Hz et que vous ressentez un scintillement, utilisez un éclairage à incandescence ou réinitialisez le taux de rafraîchissement sur autre chose que 120 Hz.

Les paramètres de la carte vidéo sont probablement en dehors de la plage prise en charge par le CRT, en particulier si vous venez d'installer le CRT ou si vous venez de modifier les paramètres vidéo. Pour vérifier cela, redémarrez le système en mode sans échec (appuyez sur F8 pendant le démarrage pour afficher le menu de démarrage de Windows et choisissez Mode sans échec). Si le système affiche correctement une image VGA, changez vos paramètres d'affichage en quelque chose pris en charge par le CRT.

Le système de déviation horizontale ou verticale peut également avoir échoué, auquel cas l'écran doit être remplacé.

La plupart des CRT modernes peuvent afficher des signaux à de nombreuses fréquences de balayage différentes, mais cela ne signifie pas que le CRT affichera nécessairement automatiquement différents signaux en plein écran et correctement alignés. Utilisez les commandes CRT pour régler la taille et l'alignement de l'image.

Selon le CRT, la carte vidéo et les paramètres vidéo, il peut s'agir d'un comportement normal, réglable à l'aide des commandes CRT. Si la distorsion dépasse la capacité des commandes à corriger, le problème peut provenir de la carte vidéo, du CRT ou du pilote. Essayez d'abord de modifier les paramètres vidéo. Si le problème persiste avec plusieurs paramètres, déplacez ce CRT vers un autre système (ou utilisez une autre carte vidéo) pour déterminer si le problème est causé par le CRT ou la carte vidéo. Réparez ou remplacez le composant défectueux.

Le système de déviation horizontale ou verticale peut également avoir échoué, auquel cas l'écran doit être remplacé.

Dans les téléviseurs plus anciens (aka roundies, dans lesquels le tube cathodique a un visage rond), cela peut être un comportement normal.

Ceci est généralement causé par les interférences RF d'un autre appareil électrique ou électronique, en particulier celui qui contient un moteur. Assurez-vous que ces appareils sont à au moins trois pieds du CRT. Notez que de telles interférences peuvent parfois pénétrer dans les murs typiques des résidences et des bureaux, donc si le tube cathodique est proche d'un mur, vérifiez l'autre côté. De tels problèmes d'image peuvent également être causés par des interférences véhiculées par la ligne électrique ou par des variations de tension dans l'alimentation en courant alternatif. Pour éliminer les interférences, branchez le CRT dans un parasurtenseur. Mieux encore, branchez-le sur un onduleur ou un conditionneur d'alimentation qui fournit une alimentation propre à une tension constante.

Ce problème peut également être causé par l'utilisation d'un câble vidéo trop long ou de mauvaise qualité ou par l'utilisation d'un câble de mauvaise qualité. Commutateur KVM (commutateur clavier / vidéo / souris ). Les commutateurs KVM manuels sont particulièrement problématiques.

Le système de déviation horizontale ou verticale peut également avoir échoué, auquel cas l'écran doit être remplacé.

Les filaments peuvent recevoir une alimentation inadéquate, auquel cas tous les enroulements du transformateur, les résistances et les condensateurs électrolytiques doivent être vérifiés.

Le CRT peut avoir besoin d'être démagnétisé. Un tube cathodique qui reste dans une position pendant des mois ou des années peut être affecté même par le champ magnétique très faible de la Terre, provoquant une distorsion et d'autres problèmes d'affichage. L'exposition d'un tube cathodique à un champ magnétique puissant, tel que des haut-parleurs non blindés, peut entraîner des problèmes d'image plus extrêmes. De nombreux CRT modernes se démagnétisent automatiquement chaque fois que vous mettez l'alimentation, mais certains ont un bouton de démagnétisation manuel que vous devez vous rappeler d'utiliser. Si votre tube cathodique est doté d'un bouton de démagnétisation manuel, utilisez-le tous les mois ou deux. Les circuits de démagnétisation de certains CRT ont une puissance limitée. Nous avons vu des tubes cathodiques qui ont été accidentellement exposés à des champs magnétiques puissants, entraînant une image très déformée. La démagnétisation intégrée n'a fait que peu ou rien. Dans ce cas, vous pouvez parfois résoudre le problème en utilisant une bobine de démagnétisation séparée, disponible chez RadioShack et dans des magasins similaires pour quelques dollars. Cependant, nous avons vu des tubes cathodiques qui étaient si gravement `` brûlés par un aimant '' que même une bobine de démagnétisation autonome ne pouvait pas éliminer complètement le problème. La morale est de garder les aimants éloignés de votre tube cathodique, y compris ceux des haut-parleurs qui ne sont pas vidéo-blindés.

Le système de déviation horizontale ou verticale peut également avoir échoué, auquel cas l'écran doit être remplacé.

Un joug incorrect peut avoir été attaché au tube cathodique. À moins que vous n'ayez beaucoup de temps libre, cela ne vaut généralement pas la peine d'être réparé. Remplacez l'écran.

Vous avez peut-être un tube image faible. Sans équipement spécialisé, cela ne peut généralement pas être corrigé. Vous pouvez essayer un rajeunisseur CRT en dernier recours, mais cela peut réparer ou tuer votre CRT de manière permanente.

Si vous avez essayé les étapes de dépannage de base et que votre écran LCD ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez avoir un ou plusieurs des problèmes suivants:

Si votre écran LCD n'affiche aucune image et que vous êtes certain qu'il reçoit une alimentation et un signal vidéo, réglez d'abord les paramètres de luminosité et de contraste sur des valeurs plus élevées. Si cela ne fonctionne pas, éteignez le système et l'écran LCD, déconnectez le câble de signal LCD de l'ordinateur et allumez l'écran LCD par lui-même. Il devrait afficher une sorte d'écran d'initialisation, ne serait-ce que peut-être un message «Pas de signal vidéo». Si rien ne s'allume et qu'aucun message ne s'affiche, contactez le support technique du fabricant de votre écran LCD. Si votre écran LCD prend en charge plusieurs entrées, vous devrez peut-être appuyer sur un bouton pour faire défiler les entrées et le régler sur la bonne.

Contrairement aux CRT, où l'augmentation du taux de rafraîchissement réduit toujours le scintillement, les LCD ont un taux de rafraîchissement optimal qui peut être inférieur au taux de rafraîchissement le plus élevé pris en charge. Par exemple, un écran LCD 17 'fonctionnant en mode analogique peut prendre en charge un rafraîchissement de 60 Hz et 75 Hz. Bien que cela semble contre-intuitif pour toute personne ayant l'expérience des CRT, réduire le taux de rafraîchissement de 75 Hz à 60 Hz peut améliorer la stabilité de l'image. Consultez le manuel pour déterminer le taux de rafraîchissement optimal pour votre écran LCD et configurez votre carte vidéo pour utiliser ce taux.

Tout d'abord, essayez de définir la fréquence de rafraîchissement optimale comme décrit ci-dessus. Si cela ne résout pas le problème et que vous utilisez une interface analogique, il existe plusieurs causes possibles, dont la plupart sont dues à une mauvaise synchronisation entre l'horloge de la carte vidéo et l'horloge de l'affichage, ou à des problèmes de phase. Si votre écran LCD dispose d'une option de réglage automatique, de configuration automatique ou de synchronisation automatique, essayez d'abord de l'utiliser. Sinon, essayez d'ajuster manuellement les paramètres de phase et / ou d'horloge jusqu'à ce que vous ayez une image utilisable. Si vous utilisez une rallonge ou un câble vidéo plus long que le câble vidéo standard, essayez de connecter le câble vidéo standard fourni avec l'écran. Les longs câbles vidéo analogiques aggravent les problèmes de synchronisation. De plus, si vous utilisez un commutateur KVM, en particulier un modèle manuel, essayez plutôt de connecter l'écran LCD directement à l'adaptateur vidéo. De nombreux écrans LCD sont difficiles, voire impossibles à synchroniser si vous utilisez un commutateur KVM. Si vous ne parvenez pas à obtenir une synchronisation correcte, essayez de connecter l'écran LCD à un autre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à effectuer la synchronisation sur le deuxième ordinateur, il se peut que l'écran LCD soit défectueux. Enfin, notez que certains modèles d'adaptateur vidéo ne fonctionnent tout simplement pas bien avec certains modèles de LCD.

Si l'écran affiche une image complète et stable, mais que cette image est de mauvaise qualité, vérifiez d'abord que l'écran n'est pas connecté via un commutateur KVM ou à l'aide d'un câble d'extension. Si tel est le cas, connectez l'écran directement à l'adaptateur vidéo à l'aide du câble standard. Si c'est déjà le cas, ajustez les commandes de luminosité, de contraste et de mise au point. Si vous ne parvenez pas à obtenir une image correcte à l'aide de ces commandes, le problème est probablement une erreur d'horloge ou de phase, que vous pouvez résoudre en suivant les étapes décrites dans l'élément précédent.

RÉGLAGE DE L'HORLOGE ET DE LA PHASE
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La meilleure façon d'ajuster l'horloge et la phase est d'utiliser d'abord le réglage automatique. Vérifiez le CD de l'utilitaire et du pilote fourni avec le moniteur. Il peut avoir un assistant ou au moins les écrans d'arrière-plan appropriés à utiliser lors du réglage des paramètres de phase et d'horloge. Sinon, allez dans le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Arrêter. Lorsque l'écran devient gris et que la boîte de dialogue d'arrêt de Windows apparaît, laissez cette boîte de dialogue à l'écran, mais ignorez-la. Utilisez l'écran gris pour régler manuellement l'horloge et la phase. Tous les problèmes d'horloge et de phase et toutes les modifications que vous apportez aux paramètres d'horloge et de phase sont clairement visibles sur l'écran gris.

Réglez toujours l'horloge en premier. L'horloge n'est généralement pas un problème si vous avez utilisé la fonction de réglage automatique de votre moniteur, mais si vous avez des problèmes d'horloge, ils seront évidents sous forme de grandes barres verticales sur votre écran. Ajustez le réglage de l'horloge jusqu'à ce que ces barres disparaissent. Puis ajustez la phase. Les problèmes de phase sont évidents sous forme de fines lignes noires s'étendant horizontalement sur l'écran. Ajustez la phase jusqu'à ce que les lignes disparaissent ou soient réduites au minimum.

Toutes les cartes vidéo analogiques ne se synchronisent pas parfaitement avec les écrans plats. L'écran d'arrêt gris exagère le problème, alors ne vous inquiétez pas si de très petits mouvements sont visibles une fois que vous avez ajusté l'horloge et la phase aussi bien que possible. Après avoir réglé les commandes d'horloge et de phase pour obtenir la meilleure image possible sur l'écran gris, annulez l'arrêt et l'image doit être optimisée.

Message 'Signal hors de portée'

Votre carte vidéo fournit un signal vidéo à une bande passante supérieure ou inférieure à la capacité d'affichage de votre écran LCD. Réinitialisez vos paramètres vidéo pour qu'ils soient dans la plage prise en charge par l'écran LCD. Si nécessaire, connectez temporairement un écran différent ou démarrez Windows en mode sans échec et choisissez VGA standard afin de modifier les paramètres vidéo.

Le texte ou les lignes sont ombrés, irréguliers ou en blocs

Cela se produit lorsque vous exécutez un écran LCD à une résolution différente de sa résolution native. Par exemple, si vous avez un écran LCD 19 'avec une résolution native de 1280x1024 mais que votre carte graphique est réglée sur 1024x768, votre LCD tente d'afficher ces 1024x768 pixels en plein écran, ce qui correspond physiquement à 1280x1024 pixels. L'extrapolation de pixels nécessaire pour remplir l'écran avec la plus petite image entraîne des artefacts tels que du texte en blocs ou mal rendu, des lignes irrégulières, etc. Configurez votre adaptateur vidéo pour afficher la résolution native de l'écran LCD, ou configurez votre écran LCD pour afficher l'image de résolution inférieure sans étirer l'écran (une fonction parfois appelée extension d'affichage), de sorte que les pixels soient affichés 1: 1, ce qui se traduit par une résolution inférieure en utilisant moins que la totalité de l'écran.

C'est une caractéristique des écrans LCD, en particulier des modèles plus anciens et peu coûteux, causée par des pixels défectueux. Les fabricants fixent un seuil en dessous duquel ils considèrent un affichage acceptable. Ce nombre varie en fonction du fabricant, du modèle et de la taille de l'écran, mais se situe généralement entre 5 et 10 pixels. (De nos jours, les meilleurs écrans LCD n'ont généralement aucun pixel mort.) Rien ne peut être fait pour réparer les pixels défectueux. Les fabricants ne remplaceront pas les écrans LCD sous garantie à moins que le nombre de pixels défectueux dépasse le nombre seuil.

Conseils de Ron Morse

Certaines personnes affirment que le fait de laisser l'appareil éteint pendant un jour ou deux 'effacera' une image rémanente persistante. D'autres suggèrent de laisser un écran gris neutre (comme celui utilisé pour le réglage de phase) sur l'écran pour «égaliser» l'affichage. Je ne sais pas. FWIW, j'ai vu ce problème sur les anciens panneaux Samsung mais jamais sur les panneaux Sony ou NEC / LaCie que j'utilise.

Encore une fois, c'est une caractéristique des écrans LCD, en particulier des modèles plus anciens et bon marché. L'image rémanente se produit lorsque l'affichage a eu la même image au même endroit pendant une longue période. L'image rémanente peut persister même après avoir éteint l'affichage.

Les pixels à transistors d'un écran LCD répondent plus lentement que les luminophores d'un tube cathodique. Les écrans LCD les moins chers présentent ce problème même avec un mouvement d'image lent, comme lorsque vous faites glisser une fenêtre. Les meilleurs écrans LCD gèrent un mouvement d'image modérément rapide sans image fantôme, mais présentent le problème sur la vidéo en mouvement rapide. Les meilleurs écrans LCD gèrent très bien même la vidéo en mouvement rapide et les jeux 3D. La seule solution à ce problème est de passer à un écran LCD avec un temps de réponse plus rapide.

Utilisez la commande de luminosité pour augmenter la luminosité de l'image. Si vous avez réglé la luminosité au maximum et que l'image est encore trop sombre, contactez le fabricant de l'écran. Les CCRT utilisés pour rétro-éclairer l'écran ont une durée de vie limitée et peuvent commencer à s'assombrir à l'approche de la fin de leur vie.

Un ou plusieurs des CCRT qui fournissent le rétroéclairage ont échoué. Contactez le fabricant de l'écran.

Si une ou plusieurs lignes horizontales et / ou verticales apparaissent sur l'écran, réinitialisez d'abord l'ordinateur et l'écran. Si les lignes persistent, exécutez la fonction de configuration automatique de votre écran. Si cela ne résout pas le problème, mettez le système et l'écran hors tension, retirez le câble vidéo et vérifiez que les fiches et prises vidéo des extrémités de l'ordinateur et de l'écran n'ont pas de broches cassées ou tordues. Même si tout semble correct, essayez un autre câble vidéo. Si le problème persiste, contactez le fabricant de l'écran.

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