Dépannage de la caméra Wi-Fi HD D-Link

Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Ceci est une page de dépannage pour la caméra Wi-Fi HD DCS-936L.

Vous ne parvenez pas à connecter votre caméra au Wi-Fi.

Ce problème se produit lorsque la caméra ne parvient pas à capter le signal WiFi. La cause probable de ce problème peut être un adaptateur Wi-Fi défectueux dans l'appareil photo.

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Un signal faible à l'endroit où l'appareil a été monté peut entraîner des problèmes de connexion.

La caméra doit être configurée via un compte d-link pour fonctionner correctement. Ailleurs, plusieurs utilisateurs ont rencontré des difficultés lors de la tentative de connexion de la caméra à l'aide de l'application mydlink home. Téléchargez l'appli

Assurez-vous que la connexion WiFi est toujours connectée à la caméra pour que la caméra se connecte correctement. L'application fonctionne pour la plupart des téléphones intelligents dotés de capacités Internet.

Vous trouverez le nom et le mot de passe Wi-Fi de la caméra sur la carte d'installation rapide «fournie avec la caméra sur la boîte.

Connectez la caméra à votre réseau Wi-Fi
Ajoutez votre caméra à un compte mydlink
Accédez à votre caméra depuis l'application

La caméra ne détecte pas de mouvement.

Assurez-vous que la sensibilité est dans une plage appropriée. Si la sensibilité est supérieure à ce qu'elle est censée être, cela provoquera une fausse alerte.

Sous Configuration, dans l'interface de la caméra, vous pouvez gérer la sensibilité. Sur le côté gauche, cliquez sur Détection de mouvement, sélectionnez Activer. Sous Sensibilité, entrez un pourcentage. Plus le nombre est élevé, plus les mouvements seront détectés facilement.

Installez la caméra loin des fenêtres. Le mouvement de la lumière de l'ombre semble provoquer une fausse détection. Le réglage de la caméra loin des fenêtres peut donc aider.

L'appareil photo enregistre des vidéos granuleuses ou floues.

Utilisez une grande capacité de stockage pour obtenir plus de vidéos de haute qualité.

Assurez-vous que la caméra est toujours connectée au WiFi et que le signal est fort.

Placez la caméra à l'intérieur et à l'abri de l'éblouissement des fenêtres ou des lunettes.

Cet indicateur est utilisé pour montrer la disponibilité et la puissance des réseaux sans fil. Certains utilisateurs ont signalé le clignotement de l'indicateur tandis que d'autres aimeraient l'éteindre.

Les voyants LED décrivent l'état de la caméra: Orange clignotant signifie prêt mais pas connecté au WiFi. Le vert fixe signifie que la caméra est connectée au WiFi. La LED rouge clignotante clignotera pendant le processus de réinitialisation. Pour remplacer ou retirer l'indicateur, utilisez ce guide

Vous devrez peut-être saisir à nouveau le mot de passe pour vous connecter au Wi-Fi.

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Vous ne pouvez pas faire enregistrer la caméra sur des cartes SD, ou l'une d'entre elles ne peut obtenir que des instantanés, mais pas des vidéos.

La cause la plus probable de l’impossibilité d’enregistrer sur une carte microSD est qu’elle n’a pas été configurée via le compte dlink de la caméra. Cela peut être fait en sélectionnant l'option des paramètres de la caméra et en faisant défiler jusqu'à réglages avancés dans votre compte dlink.

Certains utilisateurs ont constaté qu'il n'est pas formaté correctement et montre qu'il n'y a pas d'espace sur la carte SD.

Ouvrez un navigateur Internet et saisissez l'adresse IP de votre caméra dans la barre d'adresse. Lorsque vous y êtes invité, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de la caméra (le nom d'utilisateur par défaut est admin sans mot de passe) Cliquez sur l'onglet Configuration, puis sur Gestion SD sur le côté gauche. Cliquez sur Formater la carte SD

Le micrologiciel installé a peut-être été téléchargé de manière incorrecte ou est obsolète. Ouvrez un navigateur Web et entrez l'adresse IP de vos caméras. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre caméra. Cliquez sur Maintenance> Mise à jour du micrologiciel. Cliquez ensuite sur Parcourir, sélectionnez le micrologiciel téléchargé, puis cliquez sur le bouton de téléchargement.