Western Digital My Passport
Rép .: 11
Publié: 28/09/2018
Mon passeport était connecté à Airport extreme et j'ai reçu un message «Le disque a besoin de réparation». Aucun bruit sur le disque dur.
J'ai connecté le disque dur externe à mon Mac, mais il ne se monte pas. J'ai essayé de monter avec `diskutil mount / dev / pathToDisk` et` diskutil mount readOnly / dev / pathToDisk` mais cela ne se montera pas. Le disque est formaté au format Mac OS étendu (journalisé) (HFS +).
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J'ai téléchargé le logiciel WD Drive Utilities pour vérifier le disque dur et il a réussi les contrôles WD.
Je ne sais pas trop quoi faire. Je ne peux pas perdre les données à l'intérieur du disque dur (j'aurais dû avoir une sauvegarde, je sais = /) et cela ne monte pas.
Commentaires:
L'Utilitaire de disque voit-il même le lecteur?
obtenez-vous une erreur quelconque dans votre mac ou un message
L'utilitaire de disque voit le lecteur, mais les premiers secours échouent avec le code d'erreur 8 et le montage via l'interface de ligne de commande ne fonctionne pas. Aucun message d'erreur, uniquement lorsque je branche le lecteur sur l'aéroport extrême, ce qui m'alerte que les lecteurs doivent être réparés.
1 réponse
Solution choisie
 | Représentant: 409k |
Je pense que vous devrez utiliser une application de réparation de disque plus avancée comme Drive Genius ou votre autre option est d'expédier le disque à un service de récupération de données comme Économiseurs de disque
J'espère que vous n'avez pas utilisé le cryptage AES 256 bits intégré avec le logiciel WD Security, car vous n'auriez alors aucun moyen de récupérer à moins que Western Digital ne dispose d'une option de récupération dont vous aurez besoin pour parler avec eux. WD peut également proposer un service de récupération si le disque est toujours sous garantie, il vaut peut-être la peine de vérifier d'abord cette direction.
Mise à jour (30/09/2018)
Je suis heureux que vous ayez pu récupérer vos fichiers!
Je ne suis pas sûr de suivre votre direction ici…
La première question: avez-vous votre AirPort sur un suppresseur de surtension ou mieux encore un UPS. Le problème est si l'AirPort a perdu de l'alimentation (et via la connexion USB le lecteur également), de sorte que le clignotement de l'alimentation en était la cause.
La deuxième question: s'il s'agit de votre solution de sauvegarde, je recommanderais un meilleur système d'entraînement. Je n'aime pas les solutions One Drive car elles mettent vos données en danger. J'utilise un Solution RAID 5
Si vous voulez essayer de récupérer votre disque, je vous recommande de faire un effacement complet et de restaurer vos données. Je serais toujours prudent de dépendre de cela.
Commentaires:
Salut Dan. J'ai eu la chance de l'avoir formaté dès le début dans le système de fichiers HFS + et je n'ai utilisé aucun cryptage. J'ai un autre disque dur et j'imagine actuellement le disque dur WD au cas où.
Je télécharge le logiciel d'Ontrack et il semble qu'il puisse «réparer» mon hd, mais j'attends toujours que l'imagerie soit terminée (il s'avère qu'il faut un certain temps pour copier 2 To).
Je vais vérifier Drive Genius mais cela semble similaire à la solution d'Ontrack. Merci pour les commentaires! :RÉ
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@danj J'ai fini par accepter votre suggestion. J'ai acheté leur logiciel Data Rescue et j'ai pu récupérer tous les fichiers du disque dur et conserver leur structure de dossiers (ce que certains autres logiciels ne feraient pas). Je me demande s'il y avait un moyen de «réparer» le lecteur afin que je puisse éviter de copier les fichiers, puis de formater le lecteur qui avait l'erreur logique et de les recopier.
William
