Pourquoi mon imprimante ne reconnaît-elle pas une nouvelle cartouche d'impression?

HP OfficeJet 4500 sans fil

Imprimante à jet d'encre de bureau lancée en janvier 2009. Numéro de modèle G510n.



Rép .: 229



Publié: 17/06/2013



L'imprimante me dit continuellement que ma cartouche couleur HP 901 est vide - même après que je viens de la remplacer - et refuse d'imprimer en couleur. La cartouche noire ne lui donne aucun problème. Est-il possible que les contacts de la cartouche couleur soient encrassés ou endommagés d'une manière ou d'une autre?



Commentaires:

Mon encre noire ne se met pas en place, aucune information sera utile, c'est une unité fidèle

05/05/2016 par DAVID ROBERTS



mon imprimante hp officejet 4500 n'accepte pas le noir, parle de problème de noir

23/08/2016 par La bonté

mon hp deskjet 1515 clignote en rouge lorsque je mets une cartouche noire

23/08/2016 par La bonté

s'il vous plaît vous les gens devriez me donner une solution s'il vous plaît, la propre est sur mon cou

23/08/2016 par La bonté

Ouvrez le capot du produit et retirez les cartouches d'impression

Fermez le couvercle et attendez que le message Insérer des cartouches d'encre s'affiche

Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du produit et attendez une minute

Rebranchez le cordon d'alimentation. Si le produit ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton d'alimentation et pour plus d'étapes http://goo.gl/Oc3v6x

26/08/2016 par seul

10 réponses

Solution choisie

Rép .: 229

Publié: 18/06/2013

C'étaient de toutes nouvelles cartouches HP. Apparemment, j'en ai acheté trois mauvais d'affilée. Corrigé maintenant, merci.

Commentaires:

La question est bonne, la réponse était inutile.

02/06/2018 par smithj7

Rép: 97

L'imprimante HP a une «puce» qui peut reconnaître une recharge non HP.

Microsoft Surface Pro ne s'allume pas

Solution simple:

1. / DÉBRANCHEZ LE CORDON D'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE

2. / RECONNECTER LE CORDON D'ALIMENTATION

3. / LORSQUE LES LUMIÈRES COMMENCENT À CLIGNOTER, APPUYEZ ET MAINTENEZ LES TOUCHES ON / RESUME ET PAPER SIZE (JE N'AI PAS DE TOUCHE PAPER SIZE ALORS MAINTENU LE BOUTON ZOOM

4. / LORSQUE SEUL LE VOYANT MARCHE / REPRISE CLIGNOTE, RELÂCHEZ LES BOUTONS.

MERCI À www.printenviro.com

Commentaires:

vous êtes un génie, économisez-moi de l'argent sur une réparation, passez un bon week-end

14/08/2015 par chris colon

C'est une méthode inutile sur HP Deskjet Ink Advantage 2515. Je ne vois pas pourquoi cela fonctionnerait sur d'autres.

22/06/2016 par Jandre Dippenaar

Merci, j'ai acheté mes recharges à Hong Kong et elles coûtent environ 20 dollars australiens pour 4 cartouches alors qu'une nouvelle cartouche HP coûte 65 dollars australiens pour une seule.

10/07/2016 par David Stott

Ceci est incroyable! J'ai eu ce problème tant de fois. Merci!!

20/07/2016 par cats2jlj

Je viens d'appeler l'assistance HP et ils m'ont dit d'acheter une nouvelle imprimante HP. Merci de m'avoir économisé de l'argent et d'avoir confirmé ma haine pour HP. À votre santé!

15/08/2016 par markcorrigan2000

Rép .: 85

il y a quelques paramètres qui vous permettraient de vous assurer que cela fonctionne, tout d'abord vous devez nettoyer l'imprimante, essayez une mise hors tension, attendez 2 min. essayez maintenant de mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante et vous pouvez également réinstaller et tout recommencer depuis le début. pour obtenir de l'aide, consultez l'article Correction et configuration de l'imprimante Epson sans CD Et laissez-moi savoir si vous avez besoin d'une autre aide

Rép: 25

ces messages apparaissent généralement si une erreur dans la machine elle-même ... c'est aussi une stratégie de hp car elle ne permet pas aux utilisateurs d'utiliser toners / cartouches autre que leur propre marque ... il suffit de dire !!!!

Commentaires:

mon hp 6700 n'accepte pas les nouvelles cartouches continuer à envoyer un message remplacer les mauvaises, avoir remplacé deux cartouches toujours le même message, que puis-je faire

14/08/2015 par chris colon

mais j'ai mis une cartouche hp d'origine toujours le même message

14/08/2015 par chris colon

Ce n'est pas une réponse.

02/06/2018 par smithj7

Rép .: 13

Site officiel

Le site officiel HP dit de nettoyer à la fois la puce de votre cartouche ET la puce de votre imprimante Connexions avec des écouteurs trempés dans l'eau, avec l'eau pressée pour qu'elle soit humide . Cela a eu le plus de sens pour moi, mais n'a pas résolu mon problème. Éteignez votre imprimante avant de faire cela.

Réinitialisation de l'imprimante

Jusqu'à présent, aucun des Réinitialisation de l'imprimante les méthodes ont fonctionné pour moi. Même en le gardant éteint pendant plus de 10 minutes.

Ancienne cartouche

J'ai aussi vu suggestions pour d'abord remettre votre vieille cartouche puis votre nouvelle cartouche, car votre imprimante pourrait encore stocker les données de votre ancienne cartouche.

l'iPhone indique que la batterie faible ne s'allume pas

Cartouche neuve défectueuse

Comme @Lise l'a dit - elle vient d'acheter de mauvaises cartouches et la troisième a fonctionné. Je m'attends à ce que ce soit mon problème, mais si quelqu'un a d'autres choses à essayer, faites-le moi savoir.

Commentaires:

mon plus gros problème avec le retour des cartouches d'encre (en supposant qu'elles étaient défectueuses) était que Wal-Mart et d'autres endroits ne les échangeraient pas ou ne voulaient pas.

25/09/2019 par Robert Phillips

Représentant: 1

je vois que les gens ont eu ce problème. J'ai navigué sur Internet pour cela et j'ai essayé presque verthing après de nombreuses recherches.J'ai appris à connaître que de nombreuses personnes suggèrent d'éteindre l'imprimante, mais je vois d'autres étapes qui m'ont aidé. vérifier Correction de l'imprimante ne reconnaissant pas une nouvelle cartouche d'impression voyez si cela vous aidera. Merci

Commentaires:

Cela ne fonctionne pas.

16/01/2018 par jkennedy3411

Représentant: 1,6k

J'ai une imprimante Canon Pixma. Je recharge ma cartouche noire chaque fois qu'elle devient basse. Cependant, Canon n'aime pas que j'utilise la même cartouche pour toujours, il refusera donc d'imprimer. Il y a une certaine frappe sur laquelle j'appuie - je crois que je maintiens le bouton d'impression noir ou couleur enfoncé pendant quelques secondes - et cela efface l'erreur. L'imprimante ne me dit plus la quantité d'encre noire dont je dispose, mais elle me permet désormais de recharger et d'utiliser la même cartouche noire pour toujours.

Je n'ai pas compris comment recharger la cartouche couleur - les trois encres semblent toujours se mélanger lorsque je recharge la cartouche couleur. Par conséquent, j'imprime autant que possible en niveaux de gris, puis je remplace la cartouche couleur si nécessaire.

La méthode ci-dessus m'a bien servi. Si vous avez des problèmes avec votre imprimante HP , vous seriez peut-être plus heureux avec une imprimante Canon Pixma. Vous pouvez les obtenir pour presque rien sur Walmart.com.

Alors voici ce que je fais:

1. Je recharge la cartouche noire chaque fois que l'impression s'estompe.

2. J'utilise la cartouche couleur le moins possible, donc je n'ai pas à la remplacer très souvent.

3. Si la cartouche noire s'use, je la remplacerai.

4. Si mon imprimante clignote un jour, je la remplacerai - Canon Pixma est vraiment bon marché chez Walmart.com.

5. Si jamais je dois remplacer mon imprimante, la nouvelle imprimante est livrée avec une toute nouvelle cartouche noire que je peux recharger si nécessaire.

J'ai acheté plusieurs imprimantes HP et Canon bon marché sur Walmart.com - généralement moins de 30 $ pour une imprimante / scanner / copieur.

Représentant: 1,2k

Dans le cas où il s'agit d'un nouvel article, vous devez vous assurer qu'il s'agit de l'original ou non, car il existe de nombreuses cartouches bon marché après le marché qui fonctionnent pendant très peu de temps ou sont à peine capables de détecter.

Deuxièmement, si c'est l'ancien, il est fort probable que votre cartouche soit périmée ou en panne.

Vous pouvez également effectuer une tâche de nettoyage de la tête en démontant vos cartouches et en nettoyant les contacts métalliques avec un tampon imbibé d'alcool ou de parfum.

Commentaires:

Nous achetons donc une cartouche chez Walmart et devons supposer qu'elle est «bon marché» et aller en acheter une autre? Ce n'est pas une solution. Deuxièmement, nettoyez-vous vraiment une cartouche avec du parfum. Il n'y a pas d'instructions sur la façon de le nettoyer mais quand j'entends du parfum, je m'interroge sur cette réponse.

02/06/2018 par smithj7

Représentant: 1

J'ai un Laserjet pro 200 et j'ai reçu le message que j'utilisais un toner HP non authentique. Seul le noir fonctionnerait car il s'agissait d'un HP d'origine. J'ai entendu dire que HP était obligé de cesser de bloquer l'utilisation de toner HP non d'origine ... et qu'une mise à jour du micrologiciel résoudrait le problème. Et ça l'a fait! Mon firmware d'origine datait de 2012. Je viens de le mettre à jour il y a 10 minutes ... et le nouveau toner non authentique fonctionne maintenant. Essayez une mise à jour du micrologiciel.

Représentant: 1

Bonjour .. mon imprimante (modèle: HP DESKJET INK ADVANTAGE 2520 hc) ne peut pas détecter l'encre noire. L'erreur semble être une incompatibilité d'encre et ne reconnaît pas du tout l'encre. J'ai déjà essayé de retirer et de réinstaller la cartouche, de mettre sous tension, de brancher et de débrancher le câble et la connexion pendant un certain temps, mais l'erreur persiste. J'ai également essayé d'essuyer la cartouche et son connecteur (tête d'impression je pense) à l'aide de tissu non fibreux et d'alcool absolu, l'erreur disparaît pendant quelques secondes, l'indicateur a montré une encre noire pleine à ce stade, mais l'erreur réapparaît à nouveau. Je remplace également déjà par une nouvelle cartouche d'encre noire, mais elle clignote toujours une erreur d'encre vide. Quelqu'un ici peut-il m'aider à régler les choses? Que devrais-je faire?

Commentaires:

J'ai le même problème que @niharaf , même avec une nouvelle cartouche et une ancienne cartouche, mon imprimante ne reconnaît aucune d'entre elles. J'ai essayé la méthode de dépannage suggérée par HP, mais rien ne semble toujours fonctionner.

27/03/2018 par Chimiste Muhammad Arif (27MAA)

À compter de la mise à jour du micrologiciel le 22/11/2018, les imprimantes HP n'accepteront plus les cartouches d'encre HP non authentiques. Lorsque j'essaye d'installer une cartouche de rechange, j'obtiens un message «Erreur de cartouche» me demandant de réinstaller la cartouche. Cela se produit encore et encore avec les cartouches de différents fournisseurs. Un dossier a été ouvert avec HP et ils ont confirmé que les cartouches de rechange ne seront plus acceptées dans les imprimantes HP. Ils ont dit que ce n'était pas l'intention de la mise à jour du micrologiciel, mais un bogue dans la mise à jour. Ils ont dit que le retour à une version précédente du micrologiciel n'était pas possible et que je suis coincé avec l'utilisation des cartouches HP coûteuses. Une nouvelle mise à jour peut le corriger à l'avenir, comme cela s'est produit dans le passé, en raison d'un recours collectif par des clients. Il sera intéressant de voir dans combien de temps HP agira en conséquence, car ils génèrent désormais des cargaisons de bénéfices sur les ventes de cartouches entre-temps. N'achetez pas d'imprimante HP si vous prévoyez d'utiliser des cartouches de rechange.

14/01/2019 par Ken Hamrick

Lycée