WD My Passport Ultra est sur le point de mourir

Western Digital My Passport

Western Digital My Passport Drive. Disque dur externe portable USB 3.0.



l'ordinateur portable Lenovo ne s'allume pas

Rép .: 55



Publié: 13/01/2017



Mon WD Passport Ultra 1 To, a vécu pendant 2 à 3 ans, jamais de problèmes, mais récemment, il a commencé à fonctionner très lentement et prend beaucoup de temps à répondre. Probablement, j'ai pu en récupérer toutes les données et j'ai essayé de réincarner le lecteur.



Je suis un utilisateur mac, et l'application Utilitaire de disque (par défaut mac) peut le formater (l'effacer), mais si je lance les premiers secours, il me montrera l'erreur et suggérera de sauvegarder les données. L'utilitaire WD, agissant vraiment bizarrement sur mon MacBook pro 2015, plante tout le temps. Cependant, il peut vérifier le S.M.A.R.T. statut, mais ne peut pas exécuter de test rapide ou complet du lecteur.

La question est, une suggestion comment je peux le réparer à l'aide d'un autre logiciel, peut-être de Windows? Serait-ce de mauvais secteurs ou d'autres problèmes? Toute aide est la bienvenue. Merci!

2 réponses

Solution choisie



Rép: 45.9k

La version Windows effectue une analyse de surface mais ne réparera probablement pas les secteurs défectueux. Si le lecteur souffre de secteurs défectueux, il est possible de le réparer en utilisant la version DOS de WD Diagnostics (version DOS de WinDLG).

Le problème est que DOS n'a pas le support USB approprié.

Vous ne pouvez pas non plus sortir le lecteur du boîtier et le connecter directement à un PC car le lecteur WD Passport est en fait propriétaire et fait partie du boîtier lui-même et ne dispose pas d'une connexion SATA.

Je suggère d'exécuter le numéro de série de votre lecteur via le contrôle de garantie de WDC.

http: //support.wdc.com/warranty/warranty ...

S'il est toujours sous garantie, essayez de le faire remplacer. Les disques WD selon le modèle bénéficient d'une garantie de 1 à 5 ans.

Commentaires:

Le problème est que je n'ai qu'une machine Mac, donc il n'y a pas de DOS ou de possibilité de le connecter «directement».

Et malheureusement, il est hors garantie, vérifié (

13/01/2017 par Konstantin Ogurchenkov

Essayez DOS via Virtualbox (www.virtualbox.org) et Freedos. Je crois qu'il existe une machine virtuelle préconfigurée pour DOS. Le problème est que je ne pense pas que vous ayez un accès direct au lecteur, c'est USB.

13/01/2017 par S W

Merci, je me souviens qu'avant, il y avait pas mal de logiciels capables de fonctionner sur les blocs défectueux, comme Norton Disk Doctor ou plus. Utilisé pour réparer les disquettes quand j'étais jeune, OMG je vieillis)

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13/01/2017 par Konstantin Ogurchenkov

Rép .: 115

Si Western Digital ne couvre pas une sauvegarde de remplacement sous garantie, voici ma suggestion:

Très récemment, mon disque dur principal sur mon imac était en train de mourir et avait plusieurs secteurs défectueux, il était donc difficile de sauvegarder à l'aide des utilitaires de sauvegarde traditionnels car ils expiraient ou se fermaient en raison d'une erreur de lecture. Après de nombreuses recherches, j'ai finalement trouvé une solution utilisant Linux. C'est un peu compliqué pour un débutant, mais j'ai fait une sauvegarde parfaite de mon disque dur et j'ai pu restaurer 99% de mes données, avec seulement quelques fichiers corrompus qui me tenaient à cœur (photos).

Tout d'abord, vous devrez démarrer Linux sur votre mac. Google comment y arriver. J'ai couru Linux Mint, mais à peu près n'importe quelle distribution actuelle pourra faire le travail à votre place.

Deuxièmement, vous devrez exécuter la commande dd pour copier l'intégralité du contenu hd d'un hd à un autre. Ce lien vous permettra de démarrer, mais il existe certainement plus d'une façon de le faire. Google est votre ami pour vous assurer que vous exécutez la bonne ligne de commande afin de ne pas écraser accidentellement vos données. Remarque, j'ai exécuté la commande 'dd' et cela a bien fonctionné mais a pris des heures. Apparemment, il y a une commande `` chat '' plus rapide que j'ai lue ici: http: //unix.stackexchange.com/questions / ...

Troisièmement, si cela est trop compliqué / compliqué à votre goût, apportez le hd à un atelier de réparation d'ordinateurs et ils seront certainement en mesure de vous aider.

Commentaires:

Merci pour la suggestion, mais dans mon cas, j'ai pu récupérer les données, le lecteur fonctionne toujours, mais vraiment mauvais. Je pensais qu'il pourrait y avoir de toute façon pour le ramener à la vie «normale», car maintenant je ne l'utiliserai plus comme sauvegarde. Et je ne comprends pas pourquoi FirstAid ne peut pas gérer cela ...

13/01/2017 par Konstantin Ogurchenkov

Oui, je comprends votre inquiétude. L'utilitaire de réparation de disque dur WD remapperait le disque pour contourner les secteurs défectueux afin qu'il fonctionne comme «normal». FirstAid réparera les données et ne marquera que les problèmes physiques. Il ne fera que des réparations de «haut niveau». Il ne remappera pas physiquement le lecteur, qui est une réparation de `` bas niveau '' (c.-à-d. Chirurgie invasive pour réparer une plaie vs simplement mettre un pansement sur une plaie). Seul le propre service public d'un fabricant peut effectuer une telle réparation. WD ne peut réparer que les disques WD, l'utilitaire Seagate ne réparera que les disques Seagate, etc.

13/01/2017 par S W

Roger qui essaiera à nouveau leurs outils, pour une raison quelconque, mon système plante tout le temps ... Mais je le découvrirai, merci pour les commentaires, je l'apprécie!

13/01/2017 par Konstantin Ogurchenkov

Ah, merci pour la clarification! Je pensais que vous aviez encore du mal à lire les mauvais secteurs. Je vois que vous vouliez dire «heureusement» plutôt que «j'ai probablement pu récupérer les données» maintenant. J'apprécie les commentaires de vous et de S W. :)

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15/01/2017 par Patrick

Konstantin Ogurchenkov