Wiki fourni par les étudiants
Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le plateau du disque Blu-Ray n'ouvrira pas / n'éjectera pas le disque
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection, le plateau du lecteur de disque ne s'ouvre pas .
L'appareil est verrouillé pour enfants
Le plateau de disque qui ne s'ouvre pas peut être dû au fait que l'appareil est en sécurité enfants. Pour voir si tel est le cas, allumez l'appareil puis regardez sur le panneau avant de l'appareil et voyez si le mot «Locked» ou «TLK On» est affiché. Si tel est le cas, maintenez la touche Pause ou Stop enfoncée jusqu'à ce que le mot «Déverrouillé» apparaisse sur le panneau d'affichage.
L'appareil doit être redémarré
Le plateau de disque qui ne s'ouvre pas peut être causé par un DVD mal inséré. Pour résoudre ce problème, éteignez l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation et attendez au moins 30 secondes. Après 30 secondes, appuyez sur le bouton d'éjection et maintenez-le enfoncé tout en rebranchant le cordon d'alimentation. Lorsque le plateau de disque s'ouvre, relâchez le bouton d'éjection et retirez votre disque.
Plateau de disque défectueux
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous devrez peut-être retirer le plateau de disque. Suivez les étapes de notre guide de remplacement du plateau de disque faire cela.
Impossible de lire un disque Blu-Ray
Lorsqu'un disque est inséré, le film n'est pas lu .
Assurez-vous que le disque est compatible avec l'appareil
Le disque qui ne peut pas être lu peut être dû à une incompatibilité entre le disque et l'appareil. Essayez d'abord de lire un autre disque, assurez-vous que le problème vient du disque et non de l'appareil. Si le problème vient du disque, assurez-vous que votre disque Blu-Ray est compatible avec l'appareil en cliquant sur ici . Si le problème persiste, consultez les solutions ci-dessous.
Disque sale ou endommagé
Un disque sale ou endommagé peut souvent être la cause d'un disque ne pouvant pas être lu. Si le disque n'est pas endommagé, nettoyez-le à l'aide d'un chiffon doux et sec, essuyez délicatement le disque. Assurez-vous de faire glisser votre doigt du milieu du disque vers l'extérieur. À l'aide du même chiffon, essuyez le plateau de disque.
Lentille du lecteur Blu-Ray sale
La lentille du lecteur Blu-ray est peut-être sale, ce qui fait que l'appareil ne lit pas correctement le disque. Insérez un disque de nettoyage d'objectif et appuyez sur play.
Les paramètres de l'appareil ne sont pas compatibles
Les paramètres de votre appareil peuvent empêcher la lecture du disque.
- Désactivez le contrôle parental.
- Votre téléviseur n'est peut-être pas compatible avec l'appareil. Vous saurez que cela est vrai si vous voyez un écran vide lorsque le paramètre Sortie BD ROM 24P est activé. Pour résoudre ce problème, vous devrez accéder au menu de configuration et désactiver / Ne pas autoriser les paramètres de sortie BD ROM 24P. Supprimez ensuite les données BD-Live du menu des paramètres d'affichage BD / DVD.
Le micrologiciel doit être mis à jour
Votre appareil peut nécessiter une mise à jour du micrologiciel sur le site Web de Sony. Si vous êtes connecté à Internet, accédez au menu de configuration et sélectionnez Mise à jour réseau. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous pouvez télécharger la mise à jour depuis Site Web de Sony sur un périphérique de stockage USB ou un CD / DVD et transférez-le sur votre lecteur Blu-ray.
Impossible de se connecter à Internet
Le lecteur Blu-ray ne se connecte pas à Internet ou Internet ne fonctionne pas correctement.
Connexion Wi-Fi inexistante ou faible
Un signal Wi-Fi faible peut empêcher l'appareil de se connecter à Internet. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le routeur est suffisamment proche de l'appareil et de votre téléviseur, mais à au moins 1 mètre l'un de l'autre. Assurez-vous de vérifier que votre identifiant de connexion Wi-Fi et votre mot de passe sont corrects. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre routeur et votre modem. Débranchez votre routeur Internet et votre modem, puis attendez 30 secondes avant de les rebrancher.
Une connexion Ethernet est nécessaire
Votre appareil peut avoir besoin d'un câble Ethernet pour se connecter à Internet. Cela peut être fait en connectant un câble Ethernet de votre appareil directement à votre routeur.
Module Wi-Fi défectueux
Votre module Wi-Fi n'est peut-être pas cassé. Pour le remplacer, vous pouvez suivre notre Guide de remplacement du module Wi-Fi .
Aucune image lorsque j'utilise une connexion HDMI
Le téléviseur n'affiche rien avec la connexion HDMI lorsque l'appareil est allumé .
Les paramètres du téléviseur doivent être modifiés
Le téléviseur est peut-être sur des paramètres d'entrée incorrects. Accédez au menu d'entrée de votre téléviseur et modifiez le paramètre sur HDMI si nécessaire.
Câble HDMI défectueux
Assurez-vous que le câble HDMI est correctement branché. Essayez un autre câble HDMI si les problèmes persistent pour voir si le câble que vous utilisez ne fonctionne pas correctement.
Le lecteur Blu-Ray se fige
Le lecteur Blu-ray se fige aléatoirement et ne répond pas .
L'appareil doit être réinitialisé
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil soit complètement éteint. Attendez 30 secondes, puis rallumez-le. Si le bouton d'alimentation ne fonctionne pas, débranchez l'appareil, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.
Disque sale ou endommagé
Un disque sale ou endommagé peut souvent être la cause d'un disque ne pouvant pas être lu. Si le disque n'est pas endommagé, nettoyez-le à l'aide d'un chiffon doux et sec, essuyez délicatement le disque. Assurez-vous de faire glisser votre doigt du milieu du disque vers l'extérieur. À l'aide du même chiffon, essuyez le plateau de disque.
Le micrologiciel doit être mis à jour
Votre appareil peut nécessiter une mise à jour du micrologiciel sur le site Web de Sony. Si vous êtes connecté à Internet, accédez au menu de configuration et sélectionnez Mise à jour réseau. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, vous pouvez télécharger la mise à jour depuis Site Web de Sony sur un périphérique de stockage USB ou un CD / DVD et transférez-le sur votre lecteur Blu-ray.
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